Акваделюкс
121 отзыв
15 сентября 2024
Лучше места для отдыха с детьми и семьёй не придумать) ухоженная, красивейшая территория, на пляже и у бассейна места достаточно всем) рядом парк, кафешки на любой вкус-есть всё для прекрасного отдыха)
30 сентября 2024
На первый взгляд все очень мило: территория, виды, бассейн. На этом все. Отдых длился с 13.09 по 20.09. Заезд. Забронированные апартаменты были готовы в срок, даже раньше, НО в коридоре 2-го этажа ввелся активный ремонт в сопровождении звуков болгарки. И это прямо в аккурат напротив моих дверей. На вопрос менеджеру, почему не предупредили о таком значительном факторе, так как у меня был отпуск, а не однодневная командировка, поступил ответ: Нам собственник запретил об этом говорить.))) Естественно я потребовала замену апартаментов без всяких доплат (бронь была за два месяца), на что мне ответили, что посмотрят возможно что-то придумают. ))) Слава Богу, на 6 этаже апартаменты оказались))только , к сожалению, не убрано от предыдущих гостей. Пришлось ждать, а это спустя сутки после поезда))) на да ладно, тем более на намек о комплименте, администратором быстро все организовалось. Ну что?))) отдых начался,НО не тут то было...я решила арендовать авто и естественно возникла следующая проблема)))за парковку у меня стали взимать деньги))) обращение к менеджеру и на рецепшен ничего не дало, возврата денег так и нет на сегодня (24.09) и нервом ушло достаточно....Отдых продолжался))), а "сюрпризы" нет... в мой отдых были включены завтраки, но по истечении трех дней вдруг менеджер пишет о том, что ресторан который оказывал услуги не будет далее их осуществлять))) и требуется выбрать: либо мы не завтракаем, либо идем в другой ресторан, НО с доплатой)))Естественно, пришлось доплатить, так как готовить совсем не хотелось))) Есть негатив? Конечно, есть))) Ну и окончание отдыха сопровождалось дополнением, так сказать вишенка на торте))) При заселении было указано, что апартаменты снимаются на двоих))) были в номере ключи от двери в количестве 2-х штук и карты отеля для прохода через все "замки" по территории))) в количестве 3-х штук, естественно на этот фактор не обратила внимание, пользовались двумя ключами, а третий был в номере)) Его физически просто никуда не брали. После уборки (за неделю была один раз), этот ключ незаметно пропал)) Вообще, от слова СОВСЕМ не обратила на этот фактор, просто подумала, что его забрали, так как заселено два человека...При выезде, я обратилась к менеджеру о том, что в 10 часов утра я могу сдать номер, чтобы удостовериться о приеме апартаментов, для того, чтобы мне вернули залог в сумме 5 тыс.руб. На что мне ответили, можем выезжать, так как у нас бесконтактный заезд и выезд))) Друзья, не ведитесь на это))) Это афера осознанная)))чтобы не вернуть залог... То есть на нас повесили утерю ключа и не вернули залог, так как...ВНИМАНИЕ)))) стоимость потери ключа оценивается в ровной стоимости залога))) Мало того))) все так предусмотрено, что на мои вопросы администратор сбросила фото этих ключей)))Такое впечатление, что готовились))) Итого если посчитать, то дополнительных расходов 9040 руб)))Круто))) Отель хороший, но разводить гостей на доп. расходы при все-таки недешевой стоимости апартаментов, как в то в духе жлобства))) Скрыть
1
6 января
Стоимость спа комплекса на одного 3500 в праздничные дни. За эти деньги нам предложили 1 шкафчик на двоих, ссылаясь на то что не хватает шкафов. Но комплекс не резиновый, и лежаков тоже не хватало у бассейна. В хамаме стоял отвратительный неприятный запах сырости, несвежести (это если мягко сказать) пахло канализацией. В бане лодке тоже неприятный запах, + поломанные защитные гофры у проводов. Всего 2 фена в женской раздевалке. Очень грязно, персонал не успевает убирать, ржавчина, волосы, мусор, лужи воды практически везде. Мутная купель, заходить нет в неё желания. Всё остальные бани хорошие, не считая выше перечисленных. Ледогенератор не работает два дня, повесьте табличку временно не работает хоть из уважения к гостям. Нужно своевременно проводить обслуживание и замену, чтобы соответствовать высокому уровню банного комплекса.
1
31 октября 2024
Обратилась в данную организацию, чтобы приобрести подарочный сертификат. Меня перекидывали с одного телефона на другой, причем телефон присылали скриншотом, а не текстом (все для клиента), спустя долгие мучения все же со мной связались, сообщив, что сертификаты выдают сроком всего на месяц. Тут стоит вставить слово закона, о том, что сертификат не имеет срока годности и покупатель имеет право обращаться когда угодно за услугой или возвратом денежных средств. На мои слова, что это незаконно, мне сказали, что это внутренние правила комплекса (которые не могут противоречить действующему законодательству), мне обещали перезвонить, и так я ответа не дождалась. Поэтому без проблем купила сертификат без всяких сроков у конкурентов, а этому комплексу советую внимательно изучать законодательство и не позориться
1
1 июля 2024
Залог мне Не вернули !!! А все из за того что я воспользовалась пододеяльником и наволочкой который как оказывается Трогать было нельзя. И это мне обошлось в 1500 рублей. Мы просто сверху их пододеяльника и наволочек одели ещё один комплект, просто те что были одеты Нам показались не чистыми и общественными и мы из комода достали Чистые и одели. Нам при заселении сказали что можем взять доп. Белье в комоде, так как нас в номере проживало 2 взрослых и один ребёнок, а как оказалось брать было Все нельзя, то есть если Вам летом стало жарко и Вы решите укрыться не одеялом а простынкой это Вам обойдётся в 1 500 рублей.
Зачем оставлять в номерах вещи которыми нельзя пользоваться.
Обосновали это нам тем что им заселять людей, а белья у них нет чистого, а почему это мои Проблемы, почему не взять пододеяльник и наволочку например с других номеров которые Вы сдаёте. Почему я должна платить за прачечную мне Не понятно.
Скрин переписки прикрепляю к отзыву.
И ещё за номер с нас сняли за сутки 8 000 рублей хотя на сайте цена за этот номер в июне стоит 6 000 рублей.
1
2
3 мая 2023
Отличные апартаменты в которых есть практически все что необходимо для отдыха включая кухну с индукционной плитой и электрочайник с утюгом холодильником и кондиционером. Есть небольшой набор посуды и все что необходимо для жилья. И самое приятное что в стоимость аренды включено посещение замечательного спа комплекса на 1 этаже. Так же в комплексе есть продуктовые и другие магазины , рестораны итренажерные залы. В общем очень довольны . подходит как для семейного отдыха так и для деловых встреч.
3
21 июня 2023
У меня есть апартамент в этом комплексе ( квартир там, к сожалению нет)… бываю регулярно. Лучший, из тех что я видел, комплекс в Крыму. Замечательное спа. Для собственников при применению полного тарифа безлимитное посещение без дополнительной оплаты. Бассейны на улице и в помещении. Со двора комплекса калитка прямо на собственный пляж. Рядом парк Победы - очень ухоженный парк с целым каскадом фонтанов
3
17 июня 2023
Отличные апартаменты. Во дворе большой бассейн с подогретой морской водой. Бассейн чуть поменьше внутри здания. Плюс к этому 10 (десять) бань. Только для того чтобы посетить все эти бани имеет смысл поселиться в эти апартаменты. Шикарный пляж и классическая южная набережная воспринимаются на этом фоне как уже что-то само собой разумеющееся. Интересный факт: набережная построена бенефициарами отеля и передана в дар городу. Имеется соответствующая "памятная доска".
4
17 сентября 2023
Шикарное место, хороший вид на море из окна апартаментов, вкусная кухня в ресторане, спа центр тоже пойдёт, но можно было бы и чище организовать пространство!
3
3 марта 2023
Номер попался на удивление чистый со свежим ремонтом. Комната студия с бестолковой кухней и странным барельефом вокруг телевизора на стене. Очень порадовал вид из окна. В ванной вместо шторки травмоопасное стекло которое нельзя никак убрать. Санузел совмещённый, что само по себе не удобно. Номер 451. Кровать удобная, одеяло тонкое, спасает только кондей на обогрев. Два маленьких радиатора при панорамном окне больше для вида, чем для тепла. Дело было зимой. Есть еще диван, но в троем будет тесновато жить. Если не готовить, то нормально, но есть придется ходить в столовую за 1,4 км, в ресторане питаться очень дорого.
3
3 апреля 2023
Отличное место для семейного отдыха! Красивый вид из окна, чисто, новая мебель, исправно все работает. Не могу сказать за все апартаменты, но там где мы снимали, все просто отлично! Спасибо Ларисе и Михаилу! Ещё обязательно приедем!
СПА центр большой. Просторный. Тёплый.
3
11 января 2024
Спасибо большое за прекрасный отдых!
Это поистине лучший СПА в Крыму!
Всегда чисто и вежливый персонал. До скорых встреч))
2
1
5 марта 2024
Понравилось обслуживание, чистенько очень удобно всё. Добавила бы травяной чай для гостей. В целом рекомендую.
6 сентября 2023
Достойное место. Порадовала студия с маленькой кухней. Все удобно, утром позавтракал и на море, не привязана ко всяким ланчам по-расписанию. Экономия на харчах сумасшедшая. Всем рекомендую.
4
31 января 2023
Всё отлично, по факту услуг а именно бань ,на любой вкус и состояние здоровья ,морская вода ,отлично имеется гидроструя заменяет массаж...после русской бани имеется лёд для обтирания,
Хожу по скидкам 1200 р на 2 часа , хотелось бы дешевле ,ну, не по 700р как ранее до ковидные времена -однако..
К 12:00 если прийти, то на альпийскую баню созывают-шикарно!!!
3
1 марта 2023
Жили в апартаментах Акваделюкс. Все чисто, много полотенец, есть халаты, вафельные, как по мне это лучший вариант. Банный комплекс на высоте. Все бани интересного дизайна, при входе в бани висит табличка с описанием бани! Ухоженная территория, много зелени!
3
1
4 сентября 2023
Очень приятное место. Большая разновидность бань на любой вкус и цвет. Если будете проездом в Севастополе, очень советую для посещения и отдыха.
3
6 августа 2022
Большая закрытая территория с парком и своим пляжем.На территории есть спа, тренажерный зал,большой бассейн с подогревом и детский.Неплохие ресторанчики, можно заказать еду в номер.Вечером для детей работают аниматоры ,потом показ мультфильмов в летнем кинотеатре.Выйдя с территории,можно прогуляться по набережной или в парке ,,Победы,,.Рядом аквапарк,,Зурбаган,,.Есть небольшой Дино-парк.
3
17 июня 2023
Супер ! Отлично! Кайф ! Отдыхали с женой и детьми в номере отлично ! Бассейн с подагревом , много бань ! Отличный парк ! Хорошие хозяева !
3
16 апреля 2023
Очень уютные комфортные номера, с современным ремонтом, всегда чисто, персонал весьма отзывчивый и услужливый, на территории есть большая парковка.
3
19 августа 2022
Крутой вид из окна, крытой дизайнерский ремонт именно в этих апартаментах где отдыхали! Чисто, приятно, думают о мелочах, что не маловажно!) бассейн, свой пляж, спа тоже есть всё круто! Единственный минус это ценник
3
1
16 ноября 2023
Молодцы,всё очень хорошо,здесь уже второй раз,сейчас отдыхаем с семьей именно здесь.всё отлично!
2
14 сентября 2022
Вид на море, шикарный новый ремонт, хороший матрас, уборка раз в три дня, свой пляж, хорошая зелёная территория, ресторан аквафуд с видом на море, 7 небо тоже хороший вид. Кухня нормальная, цена выше среднего. Когда не хотелось тратить 5 тыс на ужин покупали продукты в Меркурии, холили через парк
3
1
2 августа 2023
Чудесное место, есть море, бассейн, прекрасная парковая зона, фитнес и много других полезных и приятных мест
3
23 декабря 2024
Был только в баре у ресепшн. Напитки и коктели зэ бэст
1
1
2 сентября 2023
Бассейн чудесный вода чистая как слеза персонал вежливый заботливый !! Вода теплая самый лучший и удобный бассейн!!!
1
1
10 июля 2022
Отзыв об отдыхе в Акваделюксе!
Есть пословица: «чувствуйте себя как дома, но не забывайте, что вы в гостях».
Так вот в Акваделюксе, мы чувствовали себя как дома и забыли, что мы в гостях!💚😎
Отдыхали в апартаментах номер 236 с 01 июля по 10 июля. Апартаменты максимально комфортные, есть всё и даже больше, чтобы чувствовать себя как дома))
Питание: завтрак+ужин, бронировали заранее в панорамном ресторане «7 небо» в корпусе Акваделюкс. Завтраки превосходные, шведский стол, вкусно, сытно + панорамный вид на берег моря🌊 делали наше утро и заряжали позитивом☀️💚
Ужины: выбор по меню, 2 вида ужина. Тоже вкусно, но хотелось бы больше разнообразия (в идеале шведский стол).
Инфраструктура: есть всё необходимое для комфортного отдыха и даже больше. Большое количество хороших ресторанов, набережная, аквапарк, дельфинарий, парк победы.
Бассейн: большой, чистый на отлично 👌
Анимация: проходила в корпусе Аквамарин. Не очень удобно, для проживающих в Акваделюксе. Ходили с ребенком только на вечернюю анимацию. Девочки-аниматоры хорошие, видно, что стараются, но хотелось бы лучше. Детскую дискотеку должны проводить аниматоры полноценно сами, а не танцевать с детьми, повторяя движения с компьютерного экрана, который размещён на сцене. Организацию Детской анимации однозначно надо доработать.
Пляж: оборудованный, много лежаков, много навесов, но не комфортный каменистый вход в воду и большое количество водорослей в море.
Общее впечатление об отдыхе на 4+, недочёты были, но они не мешали нам получать удовольствие от отдыха❤️
P.S. Отдельная благодарность менеджеру Елене, которая курировала наш отдых в Акваделюксе с момента заселения, до момента выезда! Все возникающие вопросы в процессе отдыха, решались очень оперативно и качественно👌☀️🧡
3
2 ноября 2024
Чудесный отдых в прекрасном месте!!!
1
1 октября 2023
Лучший отель и СПА в Севастополе! Ухоженная территория, прекрасный бассейн, уютный пляж!
3
23 июня 2022
Апартаменты у моря, всех их знают и покупают, приятно было тут арендовать апартаменты с девушкой, остались счастливы и довольны. Рекомендую посетить ресторан на 7 этаже с видом на море " 7 небо" , официант Александр угождал нам весь вечер , за что получил свои чаевые 💪🏻
3
10 января 2023
По самим апартаментам ИП Меркулова вопросов нет ! Убрано , полотенец полный комплект , посуда и т.д. Странно, что Уборка раз в пять дней.
Очень расстроило хамское общение менеджера , которая так и не представилась . Прислала мне договор с порядком оплаты , но после недели ожидания возврата залога (5тыс) на мои вопросы почему не возвращают , начала мне звонить и доказывать что это я должна была додуматься оплатить сразу всю сумму, а не ждать заселения .
Так и не извинилась за своё хамство и продолжала писать гадости .
В общем «осадочек» остался неприятный после общения с данной девицей.
Прошу принять во внимание данный инцидент и научить персонал общаться с клиентами .
3
8 января
Самый лучший спа центр в Крыму)
1
6 августа 2022
Отличное место, были уже дважды. Чисто, хорошие площади апартаментов. Большой бассейн, пляж оборудован всем. Хорошие завтраки с видом. Неплохой СПА.
3
7 ноября 2021
Очень удобный формат отдыха, живешь как в своей квартире: кухня, стиралка есть. Рядом магазины. Но я в основном в метро закупаюсь неподалёку. С парковкой проблем нет. Море в 100 м, отличный выбор бань и саун. Хороший спортзал. Правда с каждым годом зажимают программы по посещению. Это минус.
1
16 мая 2022
Один из лучших комплексов spa где мы бывали! Ездим туда отдыхать на день, в межсезонье, без ночёвок. Всё клёво, только конечно хотелось бы немного по лояльнее цены в кафе внутри, но еда вкусная. Ну можно и за вход хоть немного снизить стоимость))))
3
9 мая 2023
Останавливаемся второй год, удобны близость к центру, доступность бассейна теплого, магазина и ресторанов
3
17 сентября 2022
Отличное место для отдыха с детьми)- комфортно, функционально.Отличные бани,есть мелкие бассейны.Аппартаменты достойные.Чисто. Обслуживание хорошее.
3
1
27 февраля 2024
Хорошие номера, СПА, единственное не хватает персонала, очень мокрые полы в СПА, надо чаще вытирать, это не безопасно и неприятно
5 февраля 2022
Лучший отель в городе севастополь ! Цены конечно в этиле далеко не самые бюджетные ! Но и отель не из дешевых )))) прям на берегу моря есть свой парк много зон доя отдыха есть свой ресторан и прекрасная тирамису для утреннего кофе с прекрасным видом !!!!
3
11 августа 2023
Цена выше от нормальной в два раза. Нет инфраструктуры в шаговой доступности. Короче говоря- аля Анапа-делюкс! Море норм, пляж на двойку. Обслуживание колхоз.
3
3
1 ноября 2021
Лучшие в городе апартаменты. Комфортно, удобно, чисто, светло. Плюс-имеется возможность заниматься спортом и достойно отдыхать всей семьёй. Для этого созданы все условия. Этим все сказано.
3
1
11 сентября 2022
Расположение отличное, не в центре, на первой линии, пляж галечный, соответственно нужно позаботиться о том, чтобы защитить от камней ноги, но для тех, кто не особо любит такое есть куча бассейнов на территории, причем больших. Рестораны, сервис, номера - всё на уровне 5 звёзд. Были с малышом, никаких неудобств не возникло. Приедем ещё
3
1
3 октября 2021
Если с видом на море - супер. Цена/качество - зачёт. Парковка. СПА. Рестораны. Из-за СПА и фитнес-клуба много машин/людей, не проживающих здесь. Много непроданных апартаментов, соответственно, каждая продажа - ремонт. В праздники и летом тихо, рабочих не видно. В сентябре была жесть - начались работы(
3
1
7 сентября 2022
Супер! Очень довольны! Жили на 8 этаже, виды из окна фантастические.
Есть свой пляж, лежаки и есть бассейн
Красивая ухоженная территория
4
15 августа 2022
Отличные аппартаменты рядом с морем, свой подогреваемый бассейн с морской водой. Отличное расположение и приветливый персонал.
3
1
31 августа 2024
Хороший басейн, чистый.
31 июля 2023
Случайно там оказался... И влюбился... На следующий год туда однозначно всей семьей😎✌️
3
22 августа 2022
Номера примитивные за такие деньги.
Пляж - вход в море очень плохой, острые , скользкие камни. С пантона спуск тоже не удобный, с маленькими детьми никак.
С парковкой целый квест - найти место на стоянке большая удача.
Из плюсов - близко аквапарк со скидкой 50% от отеля. Большой тёплый бассейн.
2
2
16 августа 2023
Отличный отель, везде чисто и приветливый персонал.
3
10 августа 2022
Хорошие апартаменты. Ужасные уборщицы: не было комплекта постельного белья. И его так и не предоставили за 3 суток, что мы там проживали. Обращались 4 раза на ресепшн. Посуда на кухне была грязная! Пришлось мыть самим. Море довольно грязное.
1
1