Больше спасибо!!! Всегда войдут в положение и, если есть, окошечко привезут на следующий день!!! У всех бывают накладки и мы иногда забываем про доставку, водителям больше спасибоооо что такие вежливые, оставляют бутыли соседям🙏🏻!!! Один только раз был перенос доставки из-за поломки машины, больше ни разу не подвели, заказываем Пилигрим и Кубай.
Ужасная конторка. Абсолютно не соблюдают сроки длставки . каждый день обещают на "завтра" потом сносят все на позднее время и так постоянно. Если не жалко своего времени - можете пробовать заказать у них. В ином случае - есть много других компаний которые соблюдают договоренности и с более дешевым прайсом
Ужасный сервис, я новый клиент, хотел начать сотрудничать, но так и не получилось, 2 дня везли, так и не привезли , перенесли на 3 день, но ждать из себя не уважать!
Так что , нсли у вас много свободного времени и достаточно питьевой воды чтобы ждать, то может пробовать, а да и нервы никто не отменял!
Заказывал воду в течение последних 6 месяцев. Сначала было все хорошо. Но в последние 2 доставки вода производителя семерикъ приходила мутная. За месяц хранения позеленела. Больше заказывать не буду. Никому не рекомендую эту воду
Качество воды оценить не удалось, так как воду просто не доставили! В 11.00 доставка была назначена на 23.00-00.00. Я отменила свои планы на вечер, вернулась домой и… в 22.00 мне сообщают, что воды не будет! Видимо, деньги этой фирме не нужны, они своей водой питаются! Жаль, нельзя 0 звёзд поставить!!!! Не тратьте свое драгоценное время, обращайтесь в другие фирмы, те, где дорожат своими клиентами и их временем!!!!
Вода хорошая, доставка быстрая, работают профессионально и чётко. Спасибо менеджеру Анастасии за индивидуальный подход к работе с клиентами! Будем рады продолжить сотрудничество.
Стабильно хорошая доставка вовремя, хорошие курьеры, нормальный выбор воды, цены ниже средних. Ещё электрическая помпа у них очень хорошая, уже год работает.
1
А
Анонимный отзыв
30 мая 2019
Поспорю с отзывами о плохом сервисе. Перешли на эту воду после дорогой "нестле" от эден спрингс, где просто ваши заказы игнорируют. Сервис здесь наоборот порадовал, любезная девушка перезванивает сразу после оформления заказа, предлагает привезти день в день. Водитель всегда звонит заранее, когда привозит бутыли и, по моей просьбе, ставит их в стойку, что мало где вам сделают)) Так что за сервис ставлю твёрдую 5! Качество проверить не могу, но пока никто не жалуется.
Раньше заказывал воду, потом перестал, бутылки остались, позвонил,чтобы сдать, так теперь меня найти не могут в базе, и бутылки соответственно не собираются забирать (4х250руб), бутылки сдал в утилизацию
Update: ситуация решилась спустя 3 месяца, 1000р перевели на карту
Сотрудничаем с данной компанией уже 2 год. Оперативно перезванивает менеджер, согласовываем сроки доставки. Нет навязчивых звонков и повышенного интереса к тому «Сколько у Вас осталось водички!? Может Вам нужна доставочка!?». Этот момент очень радует в сравнении с чрезмерной активностью у конкурентов! Развития и процветания Вам и Вашей компании!
Пользовался около года, доставкой этой воды. Более заказывать не буду.
1. Сервис- долго берут трубку и не перещванивают, ранее всегда перезванивали.
2. Девушкп которая принимает заказы мягко говоря неклиентоориентирована...
3. Бутылки грязные с деформациями,
4. Последняя поставка пришла вообще без этикетки
5. День в день не выполняется
6. Да и сроки не выполняются
Более пользоваться услугами этой компании не буду.
Не привозят в оговорённое время оплаченную воду. По телефону нагло врут, то машина уже подъезжает, а потом вдруг она на другом конце города и вообще сегодня не привезут, а привезут тогда, когда им удобно будет. А ведь ушли из другой фирмы именно из-за того, что обещали доставку без проблем. Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией!
Всегда заказывала тут воду - привозили в день заказа. Но сейчас уже 3-ий день не могу дождаться воды! Доставку переностя! Сижу дома, подстраиваюсь под курьера! То что курьер опаздывает не сообщают! Оператор трубки не берет! Потом говорит - вопросы не ко мне, а к начальству!
Вы издеваетесь???
Отличная компания, заказываю воду (Эльбрусинка) давно, хороший выбор и прайс.
Доставка в день заказа, звонки принимают до поздна, очень лояльны!
Рекомендую!