Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этой компании! Заказывали первый раз клининг квартиры после ремонта и оставлись очень довольны! И как менеждер принял заказ, и как оперативно ребята приехали в назначенное время, и даже раньше на 15 минут. И закончили работу в указанное время. даже на полчаса пораньше. И результат: окна идеально чистые, как будто стекол нет вообще. и все светильники и люстры, и розетки с выключателями, и пол, и кафель и мебель.. Все безупречно чисто! Если нужен клининг, не ищите , не тратьте время, заказывайте "Акцент" и вы будете тоже довольны, я уверена на все 100!
Позвонили в компанию, нам сказали, что бесплатно приезжает менеджер - оценить состояние квартиры. Приехал в этот же день. Посмотреть квартиру и озвучил цену в 12 тыс руб.! Наша квартира 50 кв.м., миниатюрная, не захламлена, регулярно убираемся, нужно протереть пол и пыль, почистить раковины и душевую. В Москве у нас очень качественно убирали квартиру 64 кв.м за 3 тыс, максимум 3,5! Вы чего ребята😅 Это же кошмар) Сам менеджер озвучив цену даже смутился. Сказал, что не он придумывает цены и каждый раз забавляет реакция клиентов)) то есть удивляет многих))
Отдавал ковёр на химчистку. Доволен проделанной работой химчистки. Всем советую!
2
Посмотреть ответ организации
А
Анна Глазырина
Знаток города 7 уровня
17 октября 2024
Обратилась с помощью к «Акцент-клининг» и очень была удивлена. Быстро приехали и убрали квартиру. Некогда не видела её такой чистой. Цены хорошие. Спасибо ещё раз!
Советую найти другую компанию для уборки своего дома, от этой разочарование будет гарантировано. Полы во всей квартире мне оставили с разводами и отпечатками от ног. Мебель также в пыли и в разводах от тряпки. По факту работ оказалось, что уборка полов и поверхностей не предполагает использование чистящих и дополнительных средств, все убирается только водой. Вследствие этого помимо разводов, ещё и запах от тряпки в квартире. Налет на сантехнике остался в некоторых местах. Вся уборка сделана не внимательно и не тщательно. После химчистки ковра осталась грязь от пыли в тех же местах, что и была. Диван после химчистки мокрый насквозь, хотя должна быть максимум легкая влажность. Я получила не качественную уборку и время в пустую. Что-либо просить доделать во время приемки работы нереально, тк все равно доделано будет не качественно и вам будут рассказывать, что все сделано отлично и в соответствии с вашей оплатой, а «если вы хотите лучше, то это стоило бы дороже». Советую поберечь нервы и потратить деньги на услуги, о которых захочется написать приятный отзыв, а не заказывать уборку после уборки.
Ужасная контора. Не советую. Плохой опыт в сотрудничестве с ними. Люди непорядочные. Особенно Елена оператор. Крайне неприятная особа. Не умеет общаться с клиентами, не компетентна в своём деле. Не связывайтесь с ними. Сами будете доделывать всю работу. У них в приоритете взять деньги с клиентов , а там их не волнует , останется ли доволен клиент работой выполненной или нет. Просто ужас, а не клининг !!!
Первый раз столкнулся с таким высоким уровнем подхода к работе, и клиенту. Все задачи выполнили в срок без задержек, нюансы во время выполнения решали быстро и четко. Рекомендую тем кто ценит свое время.
Не люблю писать отрицательные отзывы, но все таки решила это сделать. Я очень пунктуальный человек и люблю, когда договоренности соблюдаются, а именно, если обещал=сделал/если не успел сделать=предупредил об этом и перенес сроки.
Тут больше вопрос к менеджменту организации.
Теперь история:
Мы договорились с компанией, что к нам приедет в определенное время менеджер на наши объекты для оценки выполнения работ по клинингу для 8-ми апартаментов (химчистка, ген уборка и т д).
Обещали, что со мной свяжутся за 1 час до встречи, чтобы ее подтвердить.
В итоге звонка я не дождалась и за 30 минут до встречи позвонила сама узнать, все ли в силе?
Мне перезвонил менеджер и сказал, что выезжает (ощущение, что он был не в курсе нашей встречи).
Ладно, в итоге встретились, все посмотрели и мне обещали дать ответ по стоимость в течении сегодня/завтра.
В итоге сегодня/завтра я не дождалась, начала писать менеджеру сама.
Пару раз написала-тишина, решила позвонить-не берет трубку. После этого я набрала в саму компанию и попросила, чтобы мне дали обратную связь по стоимости, мне сказали, что свяжутся со мной...
В итоге прошла неделя, я еще раз САМА связалась с компанией и сказала, что не приемлю такое отношение и т д.
В итоге менеджер мне написал спустя неделю о стоимости услуг, но понятное дело, что далее я не буду сотрудничать с такой компанией, т к для меня важна клиентоориентированность.
Я просто прошу руководство обратить внимание на Ваши внутренние механизмы и процессы и постараться не допускать более таких ситуаций с другими клиентами.
Удачи и процветания)
Здравствуйте! Хочу полежать удачи ребятам! Заказала уборку перед НГ в другой компании, но меня жестко подвели((( не приехали в назначенный день! Экстренно начала искать других, и нашла Акцент! Позвонила и 30 декабря приехали все классно убрали и спасали в преддверии Нового года! Спасибо большое за оперативность❤️
Обратился в фирму для уборки своего частного дома после ремонта, команда выполнила все работы в кратчайшие сроки, профи своего дела, спасибо, при необходимости обращусь ещё!
Всем привет, хочу поделиться своим опытом, может быть кому-то это поможет сделать выбор и не ошибиться. Ранее заказывал генералку в квартире, сделали все отлично и предложили заключить договор на 3 месяца поддерживающих уборок раз в неделю, оказывается это очень удобно, не тратить 8 часов в неделю на уборку) всегда чисто и время свободное на себя есть😉 спасибо за ваш труд😇
Второй раз пользуюсь услугами Акцент-клининг. Могу отметить скорость работы персонала, ориентацию команды на качество и результат! Благодарю за профессинализм и неравнодушие! Абсолютно точно могу рекомендовать! Сама также буду обращаться!)
Я даже не представлял, что мои окна могут быть такими чистыми. Казалось, что после замены стеклопакетов, отмыть их будет невозможно, но вы доказали обратное, причем за короткое время и приемлемую стоимость.
Спасибо большое за быструю и качественную работу. Впервые обратилась по совету близких и осталась довольна. Отмечу компетентность персонала в общении с клиентом! Это очень радует, для меня это важно. В общем рекомендую, если кому-то нужна данная услуга🙌
Заказывала химчистку дивана, приехали на следующий день, утром. Валерий очень хорошо справился с работой, диван, как новый, застарелое пятно ушло, запах после животных тоже. Спасибо!
Проектно-строительная компания Мегаполис выражает благодарность компании за ответственный и добросовестный подход к работе. Уборка производится регулярно и без замечаний, рекомендуем к сотрудничеству👍
Уже несколько месяцев пользуемся услугами Акцент. Сначала заказывали генеральную уборку, а затем каждую неделю заказываем поддерживающую уборку. Мне нравится, что клинер приезжает с менеджером и все спорные вопросы можно решать с ним. У нас Вадим, парень молодой тактичный, ответственный. Из клинеров отдельно хочу выделить Ольгу. Убирается тщательно, как у себя дома, работает с любовью. По цене выше среднего на рынке, но мы готовы платить за сервис и стабильный результат.
Хочу выразить благодарносьь даннлй клмпании, ертехвли в тот же жень и убирали до поздней ночи. Цена хоть и выше, чем я ожидала но ребята спокойно остадись до уонца и навели в доме чистоту. Большое спасибо за оперативноть!
2
Посмотреть ответ организации
Наталья Щербакова
Знаток города 12 уровня
20 октября 2024
недавно обращалась в данную клининговую компанию , что хотелось бы сказать. дом просто сияет. очистили на ура. всё прибрано. советую
Заказала уборку дома на даче, уже очень хотелось убрать придомовую территорию, чтобы спокойно принимать гостей.
Поискала в интернете варианты и остановилась на данной компании.
Ребята приехали дружной командой убрали все, что нужно было! Листья, грязь с плитки, мангал отмыли. Теперь просто потрясающе чисто и аккуратно.
Мой внутренний перфекционист доволен !
Спасибо вам!
Ребята молодцы. Делали дольше, чем обещали. При этом сделали очень качетсвенно. Задержались до поздна. Перед уборкой заключили договор и внесли предоплату. И соазу приехали на уборку. В общем спасибо.
Надежные профессионалы, полный спектор услуг, качество выше цены!
Компания оказывает услуги уборки после ремонта, генеральную и поддерживающую на постоянной основе. Так же есть услуги химчистки мебели и матрасов.
Заказывала уборку в загородном доме после свадьбы. Приехало много сотрудников, убрали все за 6 часов, хотя говорили, что уберут за 8. Менеджер девочка, очень внимательная.
В январе заказал уборку дома после новогодних мероприятий, гости превратили дом в жесть 😅у самого руки не поднялись убирать, а жену тоже жалко. Нашли эту контору, сделали все круто, стало даже лучше чем было до НГ))) спасибо, от жены особая благодарность😅👍
Здравствуйте, я считаю себя неплохой хозяйкой - по крайней мере по части сантехники)). Очень люблю чистые раковины, унитаз и ванну. Покупаю разные средства для ухода за фаянсом). Но у меня всё равно в самой глубине унитаза, там где всегда вода стоит, образовался известковый налёт, который не брало абсолютно ничего. И вот у вас получилось решить мою проблему! Уж не знаю, что за чудесные у вас средства, но вы не представляете, как я рада и благодарна вам! Вроде мелочь - но из них и складывается наша жизнь🔥, ещё раз спасибо, фото унитаза приложила😁
Отличная клининговая компания!
Ребята справились с тяжёлым загрязнением плитки после ремонта, убрали квартиру чисто и качественно. Все поверхности блестят, идеально вымытые окна и стеклянная перегородка.
Супер! Спасибо всей команде за профессионализм и работу!
Уборка качественная, профессиональная, после ремонта квартиру не узнать. Ребята работали не покладая рук. Отдраили все! Несмотря на сложности, результат отличный! Большое спасибо!
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 марта 2022
Здравствуйте. Напишу про свой опыт работы с этой организацией. Обращаюсь уже третий раз. Как всегда все хорошо, оперативная и быстрая работа всей команды. Отдельное спасибо Сергею, за чёткую организацию деятельности компании. Ну и сотрудники конечно молодцы! Удачи.
Самая лучшая компания, всё просто безупречно. Качество на высшем уровне. Замечательный персонал, замечательный сервис! Очень приемлимая стоимость! Спасибо руководителю этой организации! Всем рекомендую обращаться только сюда!!!!!! 🔥
Всем очень рекомендую данную компанию. Решила перед новым годом заказать полный клининг дома. Очень оперативно приняли заказ. Работой довольна, убрали все труднодоступные места, очистилось даже то на что уже не было надежды. Вы просто мастера своего дела! За чистотой только к вам
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам клининговой компании. После перепланировки квартиры и окончания ремонта нам потребовалась уборка после ремонта. Мой заказ приняли очень быстро, в удобное для меня время, приехали вовремя. Минут 30 понаблюдал и понял, что я тут лишний, контролировать никого не надо. Вернулся через несколько часов, квартира была в полном порядке. Убрали быстро и аккуратно. Огромная благодарность и мои рекомендации всем друзьям!