1,5 года назад имели неосторожность работать с ними. Теперь невозможно отвязаться. Мы не нуждаемся в их услугах, но регулярные прозвоны круглыми сутками лишили покоя. Уже просто нет сил молчать. Сколько можно? Если нам понадобиться, то мы сами позвоним и спросим. Сколько можно донимать? Уже 1,5 года не работаем с этой организацией!
С точки зрения информации, обучения - отлично.
С точки зрения навязывания иных предложений, обучений, продления - готовьтесь к еженедельным звонкам (самый оптимистичный сценарий). На просьбы не звонить с рекламными акциями - ноль реакции
С точки зрения технических моментов и работы чата поддержки - очень туго. Особенно если проходить курсы в ВИП-версии. Я в принципе нормально прошла, но вот подчиненная до сих пор не может получить доступ к курсу. Пишет, что оформлен гостевой доступ и надо оплатить дополнительно. В онлайн-помощнике меня мурыжили полчаса, покуда до них дошло, что вопрос может решить менеджер.
Есть глубокое убеждение, что служба поддержки не обладает глубоким знанием процессов, происходящих в компании, а так же очень не хватает знания продаваемых продуктов, что куда входит и как получить доступ. Гигантское поле для улучшения, невозможно эффективно работать там, где поддерживающие отделы не знают на 5+ работу производственных отделов.
Не связывайтесь с ними, а иначе будет по 20 звонков в неделю и даже антиспам не помогает! Не успеваешь блокировать номера. Жалею, что два года оплачивал доступ
Для нашего бух. отдела руководство уже давно подключило справочную систему Главбух. Все вместе вздыхаем с облегчением во время отчётности:)) Система действительно повышает общую эффективность за счёт автоматизации многих рутинных процессов, а также значительно сокращается время обработки первички. Но, всё - же, главное преимущество в том, что система предлагает актуальную информацию здесь и сейчас.
вроде как начало было нормальное, зато как отписываешься от рассылки, она продолжает идти, несмотря на мое нежелание её получать. год в таком режиме, блокируешь, они с новых адресов рассылают. спам-поведение.
14
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия
Знаток города 4 уровня
24 июня 2024
Для меня в этой компании много продуктов, которыми пользуюсь. Так как у меня своя фирма, которая сопровождает ИП, то мы пользуемся и журналом для юристов, и системой «Главбух». Вот раздумываю ещё над «Актион 360». Все базы обновляются крайне быстро. Ни разу за три года использования систем не сталкивалась с устаревшими данными. И еще мне нравится, что всегда можно задать вопрос живому эксперту. Особенно это актуально для новых сотрудников.
Категорически не советую!!! Такой агрессивной рекламы вы еще никогда в жизни не встречали. Устала блокировать звонки и сообщения на почту. Бесполезный ресурс, потом придется сменить номер чтобы это прекратилось!
Второй день звонит сотрудник этой компании с разных мобильных телефонов и хамит. Продажи стали напоминать общение с коллекторами. Хотела оставить жалобу на сотрудника , так пришлось обзвонить более 6 телефонов ( а я из другого региона), везде отфутболивают. Так плохо с сервисом еще никогда не было. Менеджер Тимур в частности получает такую оценку и лицо вашего коллектива . Следить надо какой персонал представляется вашей компанией.
17
Посмотреть ответ организации
А
Аня
Знаток города 5 уровня
16 марта 2024
Программа Актион 360 - универсальный продукт, котрый сочетает в себе множество полезных «инструментов», базу знаний, обучение, позволяющее повысить профессиональные навыки сотрудников и улучшить качество работы, а также справочные системы, которые помогают быстро находить нужную информацию. Актион 360 в целом помогает оптимизировать работу компании и достигать лучших результатов.
Сайт похож на бесплатный хостинг с кучей рекламы.
От подписок не возможно отписаться - вам будут писать Оксаны, Олеси, Саши, Риты по 10 писем в день с кликбетным заголовком и нулевым содержимым.
Тех поддержка раз в неделю дополнительно "в ручную" отключает, но спам все равно идет. Я так понимаю для защиты от штрафов шлют с одноразовых ящиков ни как не привязанных к актиону.
Дополнительно ежемесячно звонят что-то купить дополнительно, хотя просишь не напоминать о себе чаще чем в пол года. Звонят каждый раз разные люди.
22
Посмотреть ответ организации
Г
Галина Королева
Знаток города 8 уровня
29 мая 2024
Подписана на журнал Бухгалтерия ИП около полугода и хорошо, что вообще он есть. Очень подробно рассматриваются как заполнить ЕФС -1, множество образцов справок,разжёвывают просто как заполнить с работниками зарплатные отчеты. Журнал написан простым языком, я не бухгалтер, но все в нем понимаю. Есть возможность посмотреть архив журнала, тут же встроенная нормативно-правовая база со всеми изменениями и дополнениями, которой пользуюсь тоже постоянно.
Отличное место, просто великолепное. Я здесь работаю с моменты открытия офиса. Красота, эстетика, комфорт и удовольствие от работы и отношения компании.
1
8
Посмотреть ответ организации
U
USER
Знаток города 4 уровня
25 октября 2024
Если к этим добрым людям попадет ваш номер телефона, то готовьтесь к тому что вам будут каждый день в течении десятилетий звонить и писать на почту менеджеры с этой замечательной конторы и предлагать их незаменимые услуги. На любые просьбы больше не писать и не звонить вам ответят отказом.
Здравствуйте. Нравится особая рубрика с разбором сложных случаев. Также в каждом номере публикуются актуальные методические рекомендации для медсестер. Журнал помогает быть в курсе всех новостей во время посещения и ухода за пациентами. Рекомендую издание Главная медсестра.
Пользуемся в организации системой Актион 360. Полезная информативная вещь, большим преимуществом считаю обучение сотрудников, вся теория и тестирование очень актуальные, расширяют и помогают не растерять знания по работе. Удобно и просто пользоваться, есть куча информации и всегда под рукой. Возможность задать вопрос напрямую специалисту.
3
10
Посмотреть ответ организации
Михаил Юшкин
Знаток города 8 уровня
23 мая 2024
Подписан на журнал "Юрист компании"издательства Актион,и мне,как международному юристу,он очень полезен в работе.Считаю большой ошибкой то,что работодатели не оформляют подписку своим сотрудникам т.к. этот журнал -огромная поддержка для любого практикующего юриста.Все рубрики в нем полезны,минимум "воды" и максимум полезной информации ,затрагивающей проблемы повседневной работы юриста.Статьи пишут практикующие юристы,имеющие опыт разрешения конкретных ситуаций.Так же журнал держит в курсе любых изменений в законодательстве,что тоже очень важно в работе юриста.
К журналам вопросов нет, но вот их агрессивное навязывание выбешивает. В ЛК можешь зарегистрироваться исключительно на номер мобильного телефона, по которому тебе будут потом звонить годами с разных телефонов и навязывать подписку. Просишь указать рабочий - отказывают. На каком основании принуждают подписку организации привязывать к личному мобильному и еще и обязательно указывать личные данные - дату рождения и ФИО? На этот вопрос не отвечают, отсылают на горячую линию. Эл.адреса для обращений просто не существует, только телефонная горячая линия. Отвратительная компания с черным маркетингом и агрессивной политикой.
Да как же отделаться от вас теперь, задолбали письмами своими и звонками спамить. Гадкая навязчивая контора, спамят и спамят годами. Будьте осторожны, не оставляйте им никаких личных данных, вы не избавитесь потом от них никогда, каждый день они будут лезть к вам из всех щелей навязывая свои подписки. Все положительные отзывы везде я так думаю они сами себе пишут.
Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией, не оставляйте свои контакты! Сегодня пятидесятый контакт добавила в чёрный список, они звонят постоянно и очень навязчиво предлагают свои услуги, с разных телефонов, засыпают бумажными письмами, я искренне жалею, что с ними связалась. Мои просьбы удалить мой адрес и телефон из рассылки не имеют никакого отклика, я через день слышу бодрый голос очередного оператора, который предлагает мне оформить подписку. Я из принципа не буду пользоваться вашими услугами, и всем, кто спросит, расскажу о вашем непрофессионализме, о вашем базарном подходе к своим клиентам!
крайне сомнительная контора. очень навязчивые ребята. пишут, звонят! будто бы у них нет клиентуры! курсы, которые предлагают пройти за 60к - можно найти в инете. большая просьба - не рассылайте спам не актуальный! это ещё больше отталкивает от потенциальных клиентов. очень навязчивые! удачи вам!
Не знаю откда взяли мой телефон. Звонят каждый день по несколько раз. Предлагают свои услуги вмкоторых вообще не нуждаюсь. Работаю в другой области. Сил больше никаких нет. Ужасный сервис. На мои просьбы удалить номер...только куча звонков и рекламы
17
Посмотреть ответ организации
Анастасия Ч.
Знаток города 3 уровня
28 июля 2024
Наша бухгалтерия подписана на эл. журнал Актион "Упрощенка". Информация вся нужная, проверенная, написанная экспертами, а не просто скопированная откуда-то с интернета. Есть много примеров из практики, на которые особо следует обратить внимание. Подача материала удобная и понятная. Журнал помогает следить за изменениями в законах, правильно вести учёт налогов и сдавать отчётность. Очень помогает в работе.
Всё классно! Замечательные мероприятия. Место встречи с коллегами!
3
Посмотреть ответ организации
Елена Гопп
Знаток города 9 уровня
16 апреля 2024
Я на правах главного бухгалтера уже очень давно говорила своему директору о необходимости приобрести систему Главбух. Я очень довольна, потому что так много нужной и полезной информации я бы сама никогда не собрала. Я всегда жду новых видеосеминаров, правовая база очень обширна, все изменения сразу публикуются. Стала чувствовать себя увереннее, потому что теперь знаю ответы почти на все вопросы, касаемо бухгалтерии.
Выписываем газету - очень информативно и полезно. Но за все это получаешь постоянные еженедельные звонки с просьбами продления подписки,хотя она продлена ( ну вы продлите еще на 1,3,5,100 лет). На вежливые просьбы не беспокоить- не реагируют и продолжают атаковать звонками с разных номеров. И это ужасно, видимо,будем отказываться вообще.
ОЧЕНЬ навязчивые менеджеры!!!! К сотрудничеству не рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Павел Л.
Знаток города 5 уровня
23 октября 2024
После того как 1 раз поинтересовался их услугами, одолевали спамом на электронную почту, несколько раз пытался отписаться, сказали не работает кнопка отписки. Сотрудники хамят, решил отписаться по телефону, несколько ко раз переводили на других специалистов ждал на линии никто не брал трубку. Не советую данную организацию
Дина А.
Знаток города 6 уровня
15 июня 2024
Знакома с продуктами этой компании ещё со времён работы на прежнем месте, всегда они были в помощь. Вот и сейчас, поменяв место работы предложила начальству оформить подписку на "Главбух" и "Бухгалтерия ИП". В каждом журнале множество своих нюансов и в целом они дополняют друг друга. В любой трудной ситуации обращаюсь к изданиям, а так же чтобы освежить память или узнать о нововведениях.
2
Посмотреть ответ организации
Я
Я
Знаток города 7 уровня
30 августа 2024
Ужасная компания. Постоянно названивают с разных номеров. Придумывают разные скидки, промкоды. Начинаешь думать, покапать, не покапать, то начинают давить на тебя. Я понимаю, что вам надо продать, но не таким напором.
А если ты не оплатил, то звонит другой менеджер и с тобой грубо разговаривает.
Хуже не бывает... Худшая организация, которая вынуждает своих сотрудников бесконечно названивать клиентам. Постоянный спам, как на почту, так и звонками! Отписаться от рассылки не возможно. Постоянно нарушают 152 фз. Продукты продают мягко говоря очень спорные. 95% информации имеется в свободном доступе, нет не одного реального преимущества перед конкурентами. Я бы назвал их инфоциганами.... По возможности обходите стороной всё, что связано с актионом.
Единожды попав в их руки ваш номер телефона и хоть одна подписка, даёт им право вас заваливать потом в течении МНОГИХ лет письмами и на почту (вы будете отписываться, но ваш емейл просто добавят в папку с другим названием подписки или вместо "Усн" от "фин.директора" и пр.), названивать (сначала с прямых номеров, после их блокировки, уже с кривых) и из раза в раз предлагать подписку то на одно, то на второе. За последнюю неделю трижды звонили. При этом вся информация в журналах несмотря на полезность, выходит с неким опозданием (понятно, что после появления новости, нужно сверстать, опубликовать, вам прислать..). Однако на просторах интернета и гос органов вся выходящая информация есть. Ну, можно консультант + с судебными делами поставить и вообще будет счастье. У меня была подписка более 7 лет назад, но меня доканывают своими звонками по сей день. Это мой личный опыт общения с данной компанией.
У компании очень агрессивный маркетинг. Чтобы прочитать какую-то статью на их сайте, вам для начала придется раз 10 нажать на всплывающие окна с рекламой и предложением купить подписку Актиона. И не дай вам бог зарегистрироваться у них на сайте!!! Вас тут же начнут задалбливать звонками и письмами, практически требуя оформить подписку. Блокировать их номера телефонов и адреса почт бессмысленно - Актион их плодит как комаров на болоте. В общем хотите сделать подставу какому-то нехорошему человеку - зарегистрируйте его номер телефона и почту на сайте Актиона.
Ужасная компания Актион. Сначала ты у них покупаешь какой-то продукт (например, Систему Кадры, как мы), а потом они тебя атакуют звонками каждую неделю, пытаются тебе что-то еще "впарить", и отбиться от их сотрудников невозможно, объяснять, что тебе это не нужно бесполезно. Они насильно высылают тебе тестовый доступ к каким-то их программам или системам, и буквально вынуждают пройти по ссылке, чтобы активировать путем манипуляций, шантажа, давления и т.д. Видимо неграмотный менеджмент поставил им в KPI не продажи, а заходы в систему или переходы по ссылкам. Отбиваюсь от их звонков уже много лет, звонят с новых номеров и разные сотрудники. Все, устала, начал блокировать, по хорошему эти агрессивные сейлзы не понимают. И все это в награду за твои же денежки. Сам продукт Система кадры вполне неплохой, и вроде даже с поиском по словам получше стало, чем раньше. За это +1 балл.
Достали своими ненужными псевдовыгодными предложениями.
Лезут из всех щелей.
Я уж и не помню, когда имела неосторожность с ними общаться, а мне и в почте и по телефону "Вы наш постоянный клиент"...
Дополняю отзыв после ответа: я не хочу вступать ни в какие переписки и тратить свое время. Регулярно отправляю письма в спам, пытаюсь отписаться, но почему-то не очень это получается.
Неужели самим не отстать от потенциальных клиентов, если на вас годами нет реакции?
Отвратительно! Оформила бумажную и электронную подписку. С электронной все понятно, а вот бумажный вариант я так и не получаю! Переписка с личным менеджером ничего не исправила, жалоба тоже никаких результатов не дала, одни отговорки
Очень навязчивая продажа дополнительных услуг. Приобрела подписку на журнал Финансовый директор (сам журнал полезный), но теперь, когда я открываю письмо-рассылку, мне каждый раз звонят менеджеры с предложением купить еще и систему Финансовый Директор, это происходит каждую неделю! Не хочется продлять подписку только из-за того, что постоянно будут звонить менеджеры и снова что-то предлагать.
26
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Киященко
Знаток города 4 уровня
22 апреля 2024
Я достаточно долго искала такую систему, чтобы было много информации , чтобы набираться базой знаний, как для новичков бухгалтерии, так и для уже опытных сотрудников. Вот решила оформить подписку на систему "ГлавБух". Эта система не только упростила работу сотрудников, но и сделала работу правильной. Когда подписка закончилась, сразу продлили.
Мне понравилась система Главбух от Актион, она очень комплексная, понятная и информативная. Система не только выдает гарантированно! правильный ответ на вопрос. Но в ней также и обширная база электронных журналов, книг, судебных решений. Инфы нужной масса, вплоть до шаблонов документов. Отпала надобность закупать кучу бумажной периодики и бродить в интернете в поиске нужной информации. Здесь все всегда актуально.
Если хоть однажды подписался на их продукт, они от тебя уже никогда не отстанут и будут преследовать тебя до конца твоих дней с предложениями скидок, бонусов и дополнительных продуктов. У меня такое ощущение, что скоро я открою крышку унитаза, а из толчка на меня вылетит реклама их продуктов.
У меня уже, наверное, три десятка их номеров заблокировано, но они продолжают звонить и звонить с других номеров. Это какая-то жесть. Пересмотрите свою маркетинговую стратегию уже
Приходят рассылки на почту с такими заголовками, что возникает вопрос, не жёлтая ли пресса издания "Актион"? Когда-то был подписчиком газеты "УНП" и журнала "Практическое налоговое планирование", но сейчас то, что приходит на почту - дезинформация. Вот сегодня пришло письмо с заголовком "Не платите больше налоги в Тулу!". В теле письма добавлено "поменялись реквизиты! по старому платить нельзя!!", и подобная бредятина. Авторы не посещают официальные источники информации вроде сайта nalog.gov, а там написано совсем другое. Никакого доверия Актиону теперь нет вообще. Как "Экспресс газета" - только ещё хуже. И не звоните мне больше со своими "демо-доступами"!
Положительные отзывы ,наверное, ссасми сотрудники пишут, ибо невозможно быть довольным этой компанией, лет 10 назад имела глупость сообщить им свои телефон и адрес электронно почты, с тех пор достали звонками и рассылками, мне уже ничего не надо, давно на пенсии, однако ссотрудникам этой компании дела нет до людей, только прибыль интересует.
Работаю юристом в международной компании, журнале «юрист компании» много статей и комментарий экспертов, которые помогают мне разобраться в международных правовых вопросах и лучше понять их применение на практике.
Девиз компании Главное для нас - помогать людям и развивать профессии. К сожалению это оказалось не так. Обратилась за помощью даже до конца не выслушали. Однозначно не рекомендую тратить свое время на них.