Аксон
1071 отзыв
21 августа 2023
Очень понравился выбор столов и стульев.
2
2
6 января 2023
Все хорошо,цены умеренные. Что нужно было-нашли)))
24 апреля 2021
Работа с предприятиями оставляет желать лучшего. Она явно не в приоритете и даже находясь в магазине вы можете решить свою проблему только дистанционно. Вернее будет сказать, не решить а проконсультироваться, т.к. единственное правильное мнение это их, ну а руководство удобно спрятались, за волшебную надпись на сайте- ЖАЛОБЫ.
4
15 марта 2022
После посещения данного магазина сразу понял почему там народу нет, а в Леруа толпа:
1. Повёлся на бонусую программу - просто не начислили. 4 обращения в службу поддержки, вот уже 2 недели прошло- тишина, никаких ответов. Развод, одним словом.
2. Сотрудники работают на себя, а не для клиента. Рассчитывал количество плитки в ванную комнату, хотел купить по интернету - работница мне прямо заявила, что не скажет мне количество, потому что ей не выгодно это....
3. Кассирша закрыла передо мной кассу цепочкой, а мне нужно было просто выйти без покупок,!! Они там все считают себя начальника и и думают, что могут делать всё что захотят, просто хамло!
Больше ни ногой туда!
24 июля 2021
В магазине постоянно идёт реконструкция. Постоянно приходиться бегать по всему магазину и искать то что тебе нужно. Сами продавцы не знают что и где находиться. Да и продавцов днём с огнём не сыщешь когда нужно что то уточнить, а найдешь он скажет извините это не мой отдел поищите другого.
3
25 августа 2021
Не лучший магазин в Ярославле, выбор не плох, поражает несогласованность работы персонала!!! На один и тот же вопрос: "У вас есть в продаже террасная доска?" - три разных сотрудника дали разные варианты ответа))).
3
13 июля 2020
Достаточно тихое место с возможностью не искать место на стоянке и не торчать полчаса в очереди. Выбор товаров достаточен для среднего уровня ремонта. Приятная мелочь в виде бонусной программы. Но найти продована в отделе дверной фурнитуры или проводов-тот ещё квест.
3
24 ноября 2022
Хороший ассортимент товаров. Консультанты на высоте!!!
3
12 декабря 2021
Ассортимент большой, но цены стали выше, в магазинах на территории аксона и в Леруа Мерлен цены заметно ниже.
4
25 декабря 2023
Всегда чего-нибудь да нет, из товара.
25 августа 2021
Ассортимент большой, ценовой разброс тоже, удобное время работы, хороший под'езд квалифицированный персонал.
4
1
16 января 2024
Не езжу туда, в отделах никого..
Да и грамотных ребят нету..
Приходится все кого-то вызывать и жать..
14 августа 2023
В принципе всё есть... Убивают только очереди на кассу
19 июня 2023
Самое медленное обслуживание на кассе из всех магазинов.
3
28 октября 2019
Раньше в аксоне был ассортимент и выбор. Нам было удобно, большой магазин прямо рядом с домом. Счас его урезали так, что выбирать особо не из чего. Например за новым унитазом ездили в леруа. Выбор тоже не ахти, но они по крайней мере на полу стоят, а не подвешены на уровне глаз. Консультанты в аксоне часто дают противоречивую с акциями информацию. И вобще ведут себя не приветливо. То ли их не учат быть веживыми и информированными, то ли не контролируют
11
2
10 апреля 2021
По-спокойнее, чем в зелёном магазине. Но оно и хорошо. А Вот консультанты примерно так же работают. Всегда заняты, что и не найдешь того, кто подскажет)) так же ссылаются на цвет одежды-"ищите человека в такой то майке...". А его всё нет ...или я не различаю цвета;)
3
27 октября 2019
После ремонта магазин преобразился. Большой выбор товаров. Оперативная доставка. Грамотные консультанты Отлично работает интернет магазин. Есть скидочная карта. Минус: высокая стоимость подъема этаж даже в случае, когда грузовой лифт на -1 этаже.
6
4
19 мая 2023
Нормальный магазин. Почти всё можно купить
2
30 мая 2023
Ассортимент не большой, цены средние. Людей мало...
3
1 февраля 2022
Я приобрел обои ( продавец из отдела обоев убедила меня, что у них проходит акция и не использованные рулоны можно вернуть в течении 2 месяцев и получить обратно денежные средства), но когда я попытался вернуть выяснилось, что денежные средства они не возвращают, а только зачисляют бонусы на карту. Администратор магазина уверила меня, что при покупке следующего товара можно будет рассчитаться данными бонусами полностью, однако когда я приобретал следующий товар, оказалось что бонусами я смогу оплатить только 20% от суммы покупки, а потом бонусы через 6 месяцев вообще сгорели. На претензию в течении 10 дней не отвечают, только после 3 посещений магазина с выяснением, где же ответ на претензию получил через 1,5 месяца отрицательный ответ. Т.е. сотрудники магазина специально преподносят лживую информацию, чтобы ввести покупателя в заблуждение и видимо на этом наживаются. Прочитав предыдущие отзывы, понял, что в такую ситуацию я попал не первым, по всей видимости это политика руководства данной сети, так как такая же история случилась и в другом магазине ( на Громова).
3
16 мая 2021
Место в плане расположения удачное. Но сам Аксон как гипермаркет для стройки и дачи слабоват. Часто отсутствуют популярные позиции в продаже.
3
2
17 апреля 2024
Большой выбор товаров для ремонта и дома
1
26 декабря 2023
Большой торговый центр.
3
1
6 октября 2021
Обслуживание отвратительное. На мою просьбу помочь загрузить на тележку 2 листа двп поступил отказ, хотя менеджер в это время сидел в будке и играл в телефоне. (Строительный двор) . Я пошел на ресепшен разбираться, но и там ничего не смогли сделать. Им на клиентов наплевать.
3
18 февраля 2021
Сегодня в "Аксоне" на Фрунзе столкнулся с крайне некомпетентным сотрудником, который абсолютно не владел информацией о характеристиках товара своего отдела ( сантехника). Если бы я послушал его и купил то, что он предлагал, то потом пришлось бы сдавать товар на замену. Это уже не первый случай в этом. магазине. Граждане, хорошо подготовьтесь, прежде чем ехать в этот"Аксон" и не надейтесь ,что вам там что- либо подскажут. А руководству Аксона рекомендую хорошо объяснить своему персоналу, что счетчики на воду отличаются не только размерами и ценой, это мы и сами можем разглядеть.
4
22 августа 2023
Товары на любой вкус и кошелёк!
6 ноября 2022
Хотели приобрести товар из наличия в магазине, нам отказались его доставлять, пояснив, что он отсутствует в базе
25 марта 2024
Всё есть. Как надо
26 августа 2023
Ужасный магазин!
Никогда никого не дождаться
22 февраля 2024
Очень медленный магазин
1
10 марта 2020
К самому торговому центру претензий нет, работают четко.
Но НИКОГДА не берите товар “На заказ”. В этом случае магазин умывает руки: “Мы работаем только с наличием, а по заказам звоните в кол-центр”.
Не знаю, что за бардак творится за кол-центром, а на телефоне сидят тётеньки божьи одуванчики, у которых либо нет информации, либо она меняется на противоположную через час.
Заказали плитку, привезем через 2 недели, пред оплата 100%, назначили дату доставки.
За день, звоним одуванчикам: Все нормально, заказ в работе, все будет.
На следующий день, за 2 часа до доставки: Поставщик не привез товар, простите, вот мы с ним разберемся и через неделю все привезем.
Через неделю все повторяется. Поставщик не привез, через неделю привезем. Точно? Абсолютно точно!
Через неделю все повторяется. Но вы же нам обещали! Ответ: У нас была другая информация. Требуем руководства. Ответ: Связать не можем, пишите жалобу на сайте.
Написали жалобу, пришел милый ответ с обещаниями сделать выводы и подписью “Сгенерированно автоматически”.
На следующий день звонок: К сожалению, мы не сможем выполнить ваш заказ в связи с отсутствием позиций у поставщика.
При этом позиции из заказа до сих пор висят на сайте с обещанием привезти через неделю!
Итог: Месяц пустых ожиданий, деньги вернули.
9
1
30 октября 2023
Обычный строительный магазин.
5 января 2023
Нормальный строительный магазин
Рядом с домом
3
1
17 августа 2023
Испортился наверно дальше не куда, еще и не дозвониться.
3
1
14 мая 2022
Отвратительный стал магазин. Сотрудников днем с огнём не сыщешь. Кассы в достаточном количестве не работают. Кассиры постоянно куда-то убегают. Сплошные потери времени
3
1 сентября 2021
Магазин хороший, но сайт удобнее. Магазин видимо переделали и стало тяжелее найти, то что нужно. Зато всегда радуют цены и доставка.
3
2
23 мая 2022
После проведённых ремонта и перестановки ничего не найти без помощи продавцов, которые и сами похоже не всегда знают, где что находится!
4
30 июня 2021
Раньше был намного интереснее и разнообразнее,сейчас же разделили на мелкие магазинчики и повильоны.И цены соответственно взвинтили.
27 сентября 2021
Отвратительно работает служба доставки. Была заказана доставка на 27.09.21, оформление было 26.09.21. В итоге привезли 26.... Никакой поддержки со стороны менеджеров нет, все проблемы ваши..
Желание что-то покупать в этом магазине благополучно исчезло.
3
21 января 2024
Небольшой ассортимент
3
24 сентября 2023
Дорогое китайское барахло....это наш Аксон.
11 июля 2020
Заказывал окна на сайте по индивидуальным размерам, на почту пришло сообщение, что заказ можно будет забрать 6.07 с 8:00 и хранится будет до 9.07 20:00. Взял прицеп в аренду и приехал 6.07 к 8:00 в магазин на проспекте Фрунзе. На информационном бюро в магазине сказали, что заказ ещё не готов и когда будет готов они не знают, звоните на горячую линию. Весь день звонил на 5 номеров телефонов магазина Аксон с разных номеров, но так и не дозвонился. Вечером приехал снова в магазин и получил такой же ответ, что ничего не знают звоните на горячую линию. Кое как дозвонился до горячей линии и после 12 минут разговора узнал, что окна приедут не 06.07, а 09,07 ждите смс. 9.07 приехал вечером в Аксон за окнами. Сначала пришлось зайти в магазин распечатать чек, потом объехал магазин, не одного указателя где выдача, только в конце пути, подошёл к непонятному окно со звонком и словом выдача. Позвонил в звонок через 20 минут открылось окно поздоровались, забрали чек, закрыли окно и ушли. Ещё минут через 10 мои окна вывезли на пандус выдачи высотой метра полтора и сказали, что могу забрать. Стаскивали в двоем с пандуса почти с нас ростом свои тяжелые окна. Спасибо сотруднику что помог, а иначе не смогли бы их забрать. Уважаемые руководители Аксона, сделайте выдачу товара более удобной
4
1
18 февраля 2022
Скудный ассортимент. Цены даже учетом использования бонусов в размере 30% от стоимости товара получаются выше, чем в других магазинах.
4
7 ноября 2022
Отличный магазин. Есть всё, что угодно душе.
1
22 сентября 2021
Все хорошо, еще бы освещение в самом гипермаркете по светлее бы, цены дешевле чем в Вологде
2
18 октября 2023
Удобный торговый центр
1
21 октября 2023
Отличный строительный магазин, всё есть.
23 апреля 2023
Не плохой магазин. Есть что выбрать. Но далеко от центра.
3
1
18 мая 2020
Магазин хороший. Были с супругом две недели назад, выбирали обои, было нужно качество, цвет и цена. К нам подошла девушка,помогла нам в выборе обоев, выбор огромный. Но она учла наши пожелания и быстро нам подобрала нужный вариант. Спасибо большое.
3
3 октября 2021
Есть все, что нужно для строительства и ремонта. Ценник чуть выше, чем в других строительных гипермаркетов.