Добрый день! Хотим присоединиться к положительным отзывам покупателей мебели от компании ”АРТИС“. Действительно правдивые и адекватные отзывы. Впервые мы приобрели мебель в 2020 году и стали постоянными покупателями. Мы одни из первых в Ярославле заказали индивидуальный проект кухни для загородного дома. Очень довольны результатом. У нас есть мебель из коллекций Берген, Гранада, Лозанна, Толедо, Челси, диван Хелин. В этом заслуга менеджера Александры. Общение с ней всегда конструктивно. Александра умеет слушать и слышать клиента, внимательна к деталям и нюансам. Александра обладает объемным мышлением и предлагает возможные варианты по запросу клиента. В процессе обсуждения она умеет сделать акценты, предоставить дополнительную информацию. Поэтому мы ни разу не ошиблись в своем выборе. Спасибо, Александра! Спасибо,”АРТИС“!
Margarita
October 2021 •
5
Прекрасная гостиница, заботливый персонал, 10 мин. до моря. Своя столовая.
Fastboat
August 2021 •
5
Грамотные консультанты. Широкий выбор.
Akson
March 2020 •
2
К самому торговому центру претензий нет, работают четко.
Но НИКОГДА не берите товар “На заказ”. В этом случае магазин умывает руки: “Мы работаем только с наличием, а по заказам звоните в кол-центр”.
Не знаю, что за бардак творится за кол-центром, а на телефоне сидят тётеньки божьи одуванчики, у которых либо нет информации, либо она меняется на противоположную через час.
Заказали плитку, привезем через 2 недели, пред оплата 100%, назначили дату доставки.
За день, звоним одуванчикам: Все нормально, заказ в работе, все будет.
На следующий день, за 2 часа до доставки: Поставщик не привез товар, простите, вот мы с ним разберемся и через неделю все привезем.
Через неделю все повторяется. Поставщик не привез, через неделю привезем. Точно? Абсолютно точно!
Через неделю все повторяется. Но вы же нам обещали! Ответ: У нас была другая информация. Требуем руководства. Ответ: Связать не можем, пишите жалобу на сайте.
Написали жалобу, пришел милый ответ с обещаниями сделать выводы и подписью “Сгенерированно автоматически”.
На следующий день звонок: К сожалению, мы не сможем выполнить ваш заказ в связи с отсутствием позиций у поставщика.
При этом позиции из заказа до сих пор висят на сайте с обещанием привезти через неделю!
Итог: Месяц пустых ожиданий, деньги вернули.
KrepMetiz
August 2019 •
5
Отличная работа менеджеров, оперативная отправка в регион.