Аксель-Сити официальный дилер Volkswagen
1169 отзывов
15 февраля 2022
В ноябре 2021 заказал себе VW Polo Status. В связи со большой комплектацией до февраля производитель не разместил машину в производство.
Отдельную благодарность хочу выразить Михаилу Цветков от Викентия:), за то что пошли на встречу и предложил вариант VW эксклюзив почти с идентичной комплектацией по пакетам и по цене РРЦ. Если за новым автомобилем, то только к вам! Жду от вас скидочек:)
3
18 апреля 2023
Не плохое место, отзывчивые сотрудники в отделе запчастей! Но к сожалению запчасть не подошла((( не совсем оперативно оформили возврат!!!
25 октября 2022
Отношение к клиентам и качество работы высокие. Реальное время выполнения работ соответствует заявленному. Можно выпить кофе или поесть. За три года обслуживания замечаний не было.
23 января 2024
Отличный сервис с приятным обслуживанием .
18 мая 2021
Покупали здесь Polo VI. Всё понравилось: сам салон, доброжелательный, вежливый и компетентный персонал, скорость оформления, исчерпывающие объяснения по всем вопросам и конечно же сам автомобиль. Отдельная благодарность менеджеру Шило Татьяне Александровне. С ней нам просто повезло.
1
26 октября 2021
Покупала новый автомобиль. Хочу отметить высокое качество обслуживания и высокий профессионализм менеджера. Организовал весь процесс покупки от сдачи автомобиля в трейд-ин и до конца, терпеливо объясняя все нюансы. Брала в кредит с небольшим взносом, одобрили без каких либо проблем на хороших условиях.
1
4 мая 2021
Покупала автомобиль. В салоне первый раз. Понравился внешний вид и рамположение салона. Все работники вежлевые и внимательные. Спасибо менеджеру Рогожиной Евгении все хорошо объяснила, рассказала и показала. Осталось очень хорошее впечатление. Буду посещать салон и советовать его другим покупателям.
1 февраля 2021
Выбирала для себя новую машину. Предложений в городе много и остановиться на чем-то тяжело, особенно когда это ПЕРВАЯ машина в твоей жизни). По рекомендации знакомой приехала в салон Аксель Сити на ул. Якорная, д.5 и не пожалела ни разу! Попала к ст. менеджеру Богомолову Константину. Наше общение носило конструктивный характер, весь процесс был четко организован от момента выбора модели до получения "на руки" автомобиля. Были очень приятные сюрпризы в виде скидки и подарков к авто. Хочу выразить огромную благодарность Костантину за проделанную работу. От автосалона остались только положительные эмоции. Буду всем рекомендовать данный автосалон!
1
6 сентября 2021
Рекомендую этот автосалон! Приобретали VW Taos. Отдельная благодарность менеджеру Анне Качановой! Это лучший менеджер, которого я знаю! Она компетентна, вежлива, внимательна! Работает на результат! Так легко купить машину ещё никогда не удавалось! Оформила все документы, всё показала и рассказала! Респект!
3
2
19 июня 2021
Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж Шеремет Владиславу, благодаря его профессионализму я произвела обмен автомобиля на выгодных для меня условиях. Он всегда был на связи, отвечал на все вопросы компетентно . Выкуп старого автомобиля и покупка нового у меня заняла два дня, включая постановку на учет . Команда работает очень слаженно, быстро оценили, произвели диагностику сразу же в день обращения. Осталась очень довольна обслуживанием и отношением. Я уже лет 10 покупаю автомобили в группе компании Аксель и качество их услуг растет с каждым днем.
1
24 июля 2021
Самые положительные эмоции остались у нас с мужем после покупки автомобиля в этом салоне. Сервис на высоте. Особая благодарность старшему менеджеру отдела продаж Богомолову Константину - спасибо Вам большое! От первого звонка в салон до получения машины полное сопровождение и подробное разьяснение любого вопроса (брали машину в кредит и вопросы были). В салоне есть и кафе и зона отдыха, где можно комфортно провести время. Спасибо за внимание к каждому клиенту.
1
30 июля 2021
Сегодня забрал новый автомобиль. Прекрасный автосалон. Все быстро, четко. И трейд ин
и кредитный отдел работают отлично. Отдельное спасибо менеджеру Антону Козлову. Настоящий профессионал. Побольше бы таких.
30 июля 2021
Проходили тест драйв в этом Дилерском центре
Менеджер Бахтияр , отличный специалист
Познакомил с машиной и был очень вежлив ,
В Дц очень светло и чисто, все прошло идеально
29 ноября 2021
Ранее обращался в салон «Аксель Сити» за покупкой нового автомобиля и тогда менеджер по продажам, Татьяна Шило, помогла определиться с выбором, быстро и качественно провела сделку. Поэтому когда встал вопрос о выборе нового авто, вновь обратился к Татьяне и не пожалел.
Менеджер подробно рассказала о модельном ряде, провела тест драйв, помогла подобрать комплектацию и дополнительное оборудование, сделала выгодное предложение. Татьяна полностью курировала весь процесс оформления и предоставляла информацию по интересующим вопросам. Выражаю ей благодарность за помощь в выборе автомобиля и оперативное оформление!
От работы с менеджером и посещения салона остались самые позитивные впечатления.
Если вам нужен новый автомобиль рекомендую обращаться к Татьяне Шило в «Аксель Сити».
1
1 апреля 2021
Доброго времени Друзья...! Всё на высоком уровне... Покупали машину с пробегом...
Индивидуальный подход...
Честное и объективное описания нами выбранного автомобиля... Даже не потребовалось привлекать дополнительных специалистов... для проверки технического состояния автомобиля... Всё было ясно и понятно...
Отдельно хотел поблагодарить менеджера Артёма... Как очень грамотного и ответственного специалиста...
Рекомендую...
1
2 августа 2022
Качественное , профессиональное обслуживание. Много раз там обслуживал свои автомобили. Всем советую этот автосервис!
3
17 апреля 2021
Я являюсь постоянным клиентом салона Аксель-Сити на ул. Якорная д.5. уже много лет. Хочу выразить огромную благодарность мастеру-консультанту отдела сервиса Дмитрию Николаевичу Кузьмину за высокий профессионализм, ответственное отношение к своему делу и оперативность в работе! Всегда очень приятно иметь дело с Дмитрием Николаевичем. Все всегда сделано качественно, на высшем уровне и с учетом моих пожеланий. Спасибо большое за работу!!!
1
22 июня 2021
Добрый вечер! Являюсь постоянным клиентом аксель сити. Покупаю здесь не первый автомобильчики на сервис приезжаю сюда, удобное очень расположен центр, хорошее кафе, есть детская комната и футбол. Приезжаю даже с детьми, им очень нравится
1
16 июля 2021
Если хотите профессионального совета по подбору авто, быстрого решения всех вопросов, а также максимального исполнения своих пожеланий - Вам к Владиславу Шеремету. Не навязчив, отвечает по делу, чётко сопровождает по всем этапам предпродажной цепочки ( сдавала машину в trade in), в общем специалист высокого уровня, приятно общаться. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
1
3 марта 2021
По сравнению с остальными "врущими" автосалонами этот более менее честный. Объясняют все четко и справедливо. Отдельное спасибо Катаеву Александру за проявленное внимание и помощь.
А вот вчера (2 марта) меня действительно поразили. Попросил случайного незнакомого менеджера разобраться с неработающей функцией на моем автомобиле. Он мне сначала показал как все настроить на автомобиле в салоне. А потом на своей личной машине довез меня до моего автомобиля и помог уже разобраться на месте. И все абсолютно бескорыстно! К сожалению, не запомнил как его зовут. Молодой человек, ездит на Шкода Кодиак. Вот таких менеджеров надо действительно ценить!
15 июля 2021
Приветливый, грамотный персонал. Наш менеджер Артём Торопов провел нашу сделку по покупке автомобиля на высоком профессиональном уровне, всегда шел нам на встречу при возникших у меня осложнениях со здоровьем. За что ему огромное спасибо. Приобретением довольны на все 100%!
1
21 февраля 2021
Хочется поблагодарить за высокопрофессиональную работу Качанову Анну.
Оперативно всё организовала при покупке автомобиля, квалифицированно обо всем рассказала. Очень быстро скоординировала работу по оформлению на всех этапах, начиная с осмотра авто в рамках trade in, и заканчивая кредитом на покупку нового.
7 апреля 2021
Добрый день.Хочу поделится своим впечатлением о работе автосалона Аксель-Сити,на улице якорная,5 в СПб.У меня остались самые лучшие впечатления об этом автосалоне и ,конкетно о менеджере , с которым я работал-это Владислав Шеремет.Ему как и всему автосалону,я поставил высшую оценку-5 баллов.Рад,что еще существуют профессионалы на своих местах.Это была моя первая покупка автомобиля в этом автосалоне и я всем от начала и до конца остался доволен.Все слова,которые говорил менеджер Владислав Шеремет в самом начале,когда мы только увидели автомобиль и уже в конце-на его торжественной выдаче -были соблюдены-корректно и в срок установленно всё допоборудование и точно в срок мы получили,как конфекту,наш новый,в идеальном состоянии,автомобиль.Работа всего центра показалась очень слаженной,выше всяких похвал.Покупал в этом автосалоне автомобиль папе ,но видимо и для покупки нового премиального авто обращусь и посоветую друзьям этот фирменный автосалон Фольксваген -Аксель-Сити на улице якорная 5 в Санкт-Петербурге.Спасибо.
1
14 февраля 2022
Сдал авто в сервис с жалобой на DSG - не включались 3 и 5 передачи. Забрали машину на 3!!! часа, при этом в бокс она заехала через 2 минуты, как я ее сдал. Реально через 3 часа позвонили и сказали, что они все продиагностировали - у меня не включаются передачи (3 и 5). И что не понятно, в чем реальная причина, нужно снимать и разбираться. ОК, что нужно снимать и разбираться, я еще соглашусь. НО считать ошибки с бортового компьютера занимает 3 минуты, а не 3 часа никак. Просто пустая трата времени.
Ну а рекомендации - просто песня. Смотрите сами!
Продавцы новых автомобилей заслуживают отдельного отзыва, конечно. Впаривают допы по ценам x10 ну либо конские свои кредиты и пытаются убедить меня в выгодности их "предложений".
4
1
1 февраля 2022
Хотим выразить слова благодарности Ляне Денису! Спасибо за помощь в подборе автомобиля и консультации по кредиту. Сдали старый автомобиль в ТрейдИн и на очень выходных условиях забрали новый Поло!! Денис пошел навстречу и согласовал доп.оснащение с хорошей скидкой! Обязательно всем рекомендуем )
3
29 марта 2021
Сегодня получили новый автомобиль Tiguan ,по программе trade -in ! Хотим выразить огромную благодарность за помощь в выборе ,супер профессионала своего дела Константина Богомолова,который смог нас убедить и настроить на выбор Tiguana, очень внимательный и терпеливый продавец,очень четкий, любящий свою работу и особенно машины марки Фольксваген!
К нему мы обратились по рекомендации нашего приятеля,который также покупал у него себе Touareg и супруге Tiguan! Поэтому смело советуем к нему обращаться!
И вообще салон оставил приятное впечатление,все ребята добродушные и приветливые!
1
1 февраля 2021
Отличный салон, покупали новый volkswagen polo. Менеджер была Рогожина Евгения, очень приятная девушка, все подробно объяснила, помогла определиться с комплектацией, с установкой доп.оборудования. Вообщем от салона остались одни положительые эмоции. И опять же огромная благодарность менеджеру по продажам Евгении!!
1
17 сентября 2021
Хотим Выразить огромную благодарность мастеру-приемщику Черникову Виктору за его высококвалифицированную работу. Обслуживаем свой автомобиль уже много лет в автосалоне Аксель-Сити и а/м в работу по сервисному обслуживанию всегда сдаем Виктору. Работа всегда четкая, быстрая и оперативная.
3
1
15 февраля 2022
Сейчас нужный авто найти в наличии - большая удача! Аксель-сити оказался в числе немногих автосалонов города, где нужная машина была. Дальше, больше - менеджер Татьяна Шило сделала все, чтобы покупка состоялась, за что ей большое спасибо!!! Были предложены адекватные условия, разумная цена, допы не навязывали, поставили только то, что сам попросил) Так же помогли подобрать и оформить страховку (осаго/каско), подарили зимнюю резину) В общем, впечатления от покупки только положительные, буду рекомендовать автосалон друзьям и знакомым!
1 июня 2021
Очень неприятное впечатление от общения с менеджером.Интересовала покупка Поло, обзванивала все салоны, уточняла стоимость и наличие автомобилей. В Акселе менеджер предложил хорошие условия: при покупке в кредит КАСКО и страхование жизни ( для минимальной ставки по кредиту), плюс доп.оборудование на 80000 в подарок. Прям аттракцион неслыханной щедрости. Обзвонив все салоны, решила выбрать Аксель, уже раздумывая сколько всего наберу в «подарок»😂. Позвонив на следующий день менеджеру, услышала что что автомобиль стоит на 6900 дороже ( уже с завода установлена защита Картера), а ещё к стоимости прибавляется 25000... я долго пыталась выяснить как так может быть, на сайте ведь есть максимально допустимые цены на автомобиль, но менеджер просто говорил цитирую: « Каждый автомобиль дооснащается доп. оборудованием на 80.000, просто стоить для Вас это будет 25000»...
Мне уже стало интересно что же ещё может меня удивить и я уточнила какая стоимость автомобиля, если я приобрету его за наличные.. и тут ответ поразил: Цена прайса+80000 допов+ КАСКО. Я уточнила при чем здесь КАСКО, я отдала Вам деньги за автомобиль и потом на нем уехала, почему салон волнует судьба авто в дальнейшем? Но менеджер написал что это обязательно, а потом перезвонив мне, сообщил, что сейчас дефицит автомобилей и салону нужна экономическая выгода и с КАСКО салон получает 15 %...
5
1
27 августа 2021
На днях был здесь на очередном ТО. Заходишь в салон - идеальная чистота везде, никакой суеты, обслуживание четкое. И да, в кафе на втором этаже теперь есть горячие первые и вторые блюда, а не только выпечка. Теперь, если задержался в салоне, можно нормально пообедать))). Как говорится, пятерка и лайк))).
3
6 сентября 2022
Очень давольна покупкой!!! Продовца большое спасибо за помощь, без их внимания я бы с покупкой не справилась. 10 балов продовца и в частности Александру Кононову и Сергею!!!!!!!!!!
10 октября 2021
От услуг автосалона остались исключительно положительные впечатления. По телефону разговаривали с менеджером и получили интересующую нас информацию, после чего приняли решение съездить и лично пообщаться. В автосалоне нас встретил менеджер отдела продаж Вадим Примаченко, который помог найти нам автомобиль с интересующими нас пакетами. Вадим очень вежливый менеджер и профессионал своего дела, все рассказал и показал, согласовал нужные нам допы с отличными условиями! Хочется также отметить, что после бронирования автомобиля мы не были брошены, постоянно созванивались с Вадимом и получали интересующую нас информацию. В день выдачи Вадим подробно показал автомобиль и ответил на все технические вопросы, помог разобраться с непонятными для нас пунктами в договоре купли-продажи, оперативно организовал весь процесс оплаты и оформления документов. Отдельно хочется отметить сотрудницу отдела страхования Сипягину Наталью, которая помогла нам подтянуть КБМ от старого водительского удостоверения (при смене водительского удостоверения слетел КБМ), скидка по страховке получилась приличная. Сотрудники автосалона шли всегда нам навстречу, не нарушали первоначальных договорённостей о цене автомобиля. Нам все понравилось, ребята молодцы знают свою работу! Кто не хочет терять время и бегать по салонам в поисках автомобиля, советую сразу ехать сюда, мы искали Volkswagen Polo в 4-х областях и лучше предложения, чем в автосалоне Аксель-Сити не нашли. В общем, впечатления остались только положительные, спасибо Вадиму! Будем рекомендовать этот салон друзьям и знакомым!
1
1
30 января 2022
Если рассудок и жизнь дороги вам, держитесь подальше от торфяных болот. АК Дойл.
Привет дорогой читатель. Отбросим формальности- никогда, нет, НИКОГДА НЕ СТОИТ ОТДАВАТЬ СВОЮ МАШИНУ В МОЛЯРНО-кузовной ремонт этого сервисного центра на Якорной 5.
1 декабря я купил у аксель-сити новый тигуан. 3 января на светофоре мне в зад прилетает Делимобиль. 4 января все бумаги у СК Согласие. 10 января направление на ремонт. Со скандалом 12 января машину принимают в ремонт. 26 января менеджер Александр радостно сообщает о готовности авто к выдаче и присылает фото, на котором мой авто с пробегом в 2000км стал разноцветным после ремонта у Аксель на Якорной 5…
При осмотре- все подтвердилось, даже выгнав авто на улицу- крыло серо-коричневое, тогда как кузов с завода серо-зелёный.
Мастер Александр, радостно сообщил , что у меня профессиональная деформация и я слишком хорошо вижу оттенки, узнав что я стоматолог и вижу разноцвет отлично. Ёмкое замечание, не правда ли?
Пишу претензию, отказываюсь от приема авто, прошу пригласить эксперта -технолога, согласовав со мной дату. Технолога вызывают, мне не сообщают- комментируя, мы не обязаны перед вами отчитываться(это уже сообщила Мария, менеджер по работе с клиентами)… как вам? Конфликтная ситуация, но технолог приехал без вас и результаты мы потом вам покажем… наверно. .. потом…
Забирайте машину, покрашено в допусках…
С 26.01(официально закончены работы по восстановлению крыла) машина 3/4 раза за день зачем-то заводится и куда-то ездит, пару раз открывали и закрывали капот. На вопрос мастеру- что происходит с моим авто? Получен ответ- не знаю, я выходной, наверное кто-то что-то смотрел в вашей машине…
Резюмирую. Отношение к вам и вашему имуществу ни какое. Очень не рекомендую обращаться за ремонтом и сервисным обслуживанием в этот ДЦ Фольксваген, если вам дорога ваша машина и нервные клетки. Красят отвратительно, ещё и перекрашивать отказываются. На четверг 3.02 назначил товароведческую экспертизу. Придётся доказывать свою правоту в суде… надеюсь отзыв будет кому-то полезен и сбережёт бесценное время
10
2
7 февраля 2024
Менеджеры не заинтересованы к продажам автомобилей.
Все делается лениво и долго.
1
28 марта 2021
Покупал автомобиль с пробегом и осталось очень хорошее впечатление об автосалоне хотел бы отметить, что менеджер подошёл к покупке моего подбора автомобиля очень индивидуально.
Понравилось, что не было навязывания лишних услуг, а все старого, что мне требовалось.
Так же сделали приятную скидку.
Прошу поощрить менеджера Егора.
Приятно видететь таких работников !!!
20 июля 2021
Здравствуйте . Хочу вырозить благодарность Головкину Вячеславу из отдела запчастей . Очень грамотный сотрудник всегда вежлив и окуратен . Навсе вопросы дает очень грамотные ответы и всегда готов помочь в подборе запчастей . Спасибо . )))))
1
28 апреля 2021
Неделю назад я приобрел в этом салоне Volkswagen Tiguan. Выбирал между несколькими марками, но остановился на этой машине именно благодаря выгодным условиям приобретения, которые мне предложил автосалон. При первом же посещении менеджер Владислав Шеремет предложил мне тест-драйв и сделал предварительную оценку моего автомобиля, который я собирался сдать в trade-in. Важно отметить, что спустя месяц, при оформлении сделки trade-in моя машина была выкуплена в точности по стоимости первоначальной оценки. Новый Volkswagen изготавливался под заказ, так как выбранных цвета и комплектации не было в наличии. В автосалон автомобиль поступил даже раньше ожидаемого срока. По моей просьбе мне сразу установили все дополнительное оборудование, оформили полисы ОСАГО и КАСКО и прямо в салоне выдали номера. В подарок к автомобилю я получил коврики и зимнюю резину. Во время ожидания поставки автомобиля менеджер Владислав оставался на связи и информировал о том, на какой стадии находится сборка. Все менеджеры, с кем я общался в процессе заключения сделки, произвели положительное впечатление, четко отвечали на вопросы, были пунктуальными, обязательными и внимательными ко всем моим пожеланиям. Покупкой доволен!
1
10 сентября 2021
Остались очень довольны обслуживанием в салоне на Якорной ул. Хотелось бы выразить благодарность Рогожиной Евгении за профессионализм и чуткое отношение. Будем рекомендовать этот салон и следующий автомобиль будем покупать именно здесь! Спасибо Вам!
1
21 сентября 2021
Покупал в этом автосалоне 3 автомобиля, собираюсь купить ещё 1 в ближайшем будущем но пока не получается договорится о сделке, очень адекватное поведение компании и политика направленная на потребителя, очень не маловажный факт это сервис, многих людей я вижу там уже на протяжении 10 лет, люди с опытом и работают на совесть, из недостатков могу лишь отметить что цены на запчасти при проведении планового или внепланого обслуживания уж слишком завышены (например тормозные колодки по цене 7 000 рублей за передний комплект, оригинал) но в целом приятно с ними иметь дело.
2
22 июля 2021
Первый автомобиль покупали на Тельмана у менеджера Владислава Шереметова 3 года назад. Весной 2021 Владислав вспопомнил о нас, позвонил и предложил обновлённую версию поло спорт, зная, что она может нас заинтересовать. К середине лета мы наконец-то решили обновить машину и также обратились к Владиславу за помощью, в Аксель-сити на Якорную 5 . Он смог найти подходящий нам вариант и несмотря на то, что машина была в резерве он постоянно отслеживал состояние брони и в подходящий момент смог перехватить ее для нас в короткий срок. Мы очень благодарны за оперативную, чёткую работу Владислава. В самом салоне Аксель-сити персонал очень приятный и внимательный. Отдел trade-in быстро оценили машину и приняли в зачёт на выгодных для нас условиях. При рассмотрении вариантов КАСКО был также предложен оптимальный вариант, что очень порадовало. Впечатление от покупки и салона остались только положительные.
1
24 июля 2021
Купил в Акселе новый тигуан, сдавая в trade-in рено логан. В Акселе очень лояльны к пожеланиям клиента, сделали скидку на доп. оборудование. Сделку проводил менеджер Владислав Шеремет, хочу отметить его профессионализм, вежливость и мастерство. Машину отдали с огромным бантом. Спасибо большое! Всем рекомендую!
1
29 января 2021
На днях заезжала в салон купить дворники и омыватель. В отделе запчастей сотрудник Головкин Вячеслав обслужил быстро и качественно, помог залить омыватель, был вежлив и предупредителен. Приятно, когда в салоне работают такие грамотные и оперативные сотрудники.
3
1
11 сентября 2021
Купил в августе Volkswagen Polo (Аксель-сити на Якорной). Здесь работают профессионалы своего дела! Хочется выразить особую благодарность за внимательное отношение и качественное обслуживание менеджеру Евгении Рогожиной!!!
2
1
20 апреля 2021
Покупали автомобиль в компании Аксель. Большой салон, хорошая парковка, большой выбор авто. Спасибо нашему менеджеру Евгении Р. и всему коллективу за проделанную работу, покупаем тут уже третью машину, вторую у Евгении. Три авто сдали в трейд ин, в цене всегда отличное предложение.
17 декабря 2022
Удобное расположение. Хорошие мастера. Комфортные условия ожидания окончания работ.
1
15 октября 2021
Добрый день, хочу поделиться своим опытом общения с дилером аксель на якорной. В феврале 2020 года заказал себе туарег в достойной комплектации, обещали его привезти в мае, но пришёл он только в сентябре. При этом автомобиль появился в свободной продаже на сайте дилера. И когда я это заметил , то позвонил в коллцентр Фольксвагена. Мы провели беседу в режиме конференции , где меня заверили что это ошибка : автомобиль приехал не на ту площадку, но он мой и я смогу его выкупить. Мне предложили продолжить общение с менеджером Александром ( он и принимал мой заказ в феврале). Александр зимой меня уверял о согласованной скидке в 3%, но в сентябре отказался комментировать данную договорённость. Выхода другого не было как купить туарег по предложенной цене ( цена выросла за это время с 6,3 до 6,93) и когда я приехал с деньгами за автомобилем( предварительно списавшись с Александром) , то мне сказали , что авто продали ( хотя он до сих пор висит у них на сайте , как свободный автомобиль), я попросил документы о моей предоплате зимой ( оплачивал онлайн) , но из не получил . Единственное, что девушка Мария ( специалист по работе с клиентами) сказала извините…(хотя мы с ней разговаривали в конференции и она убеждала меня в честности дилера и намерениях продать автомобиль тому , кто его ждал 8 месяцев , то есть мне ) . Поэтому искренне отговариваю всех граждан иметь дело с данным дилером. Все , что мне предоставили это фото моего автомобиля, и разговаривать со мной не стал руководитель продаж ( не его это уровень с клиентами общаться) . Люди будьте осень аккуратны в общении с данным дилером , так как не факто что вы получите свой автомобиль либо другую услугу. Вместо этого вы можете получить как я даже не возврат средств или авто , а извините , бывает. Искренне жаль , что и дилеры Фольксвагена пошли по пути второсортных автосалонов , для которых клиент это просто мусор , с которым даже разговаривать не о чем , не то что вести дела о продаже автомобилей Дополняя свой отзыв прикладываю фото переписки с якорной. Здесь и оплата в феврале и переписка о том что в 20-тых числах сентября менеджер мне пишет , что нужно ждать и переписка о том , что я подъеду. А далее думайте , хотите ли Вы тоже такого же отношения к себе или пойти просто в другое место . Вот что мне ответили : По Вашему второму вопросу о продаже а/м: еще раз приношу Вам извинения от лица ДЦ, отдела продаж и менеджера в частности за сложившуюся ситуацию, однако, никаких комментариев дать на данном этапе не могу, письменный ответ будет подготовлен чуть позже.
4
19 ноября 2021
Анна замечательный работник , внимательный , грамотный специалист знающий своё дело.Требуем повышение зарплаты или как минимум премию) спасибо , всем доволен)))
1
16 февраля 2022
Классный автоцентр, но цены сейчас кусаются как и везде, а так сервис отличный, удобно расположен рядом с охта молом
3
12 февраля 2021
Наша транспортная компания давно является клиентом автоцентра Аксель-Сити. Хочется поблагодарить работу всего отдела запасных частей и особенно Головкина Вячеслава. Много лет знаем этого специалиста только с лучшей стороны, он отлично разбирается в запчастях, человек приятный в общении и грамотный специалист, всегда готовый помочь в максимально короткие сроки обеспечить наш автопарк оригинальными запчастями. С уважением, АМГ Трэвел!
1