Была недавно в Аксель-Сити Невский делала ТО, мастер был Дмитрий Шабанов! Спасибо ему большое! Благодаря таким мастерам буду советовать Фольксваген и Аксель-Сити Невский всем!
1
Сергей Кострюков
Level 9 Local Expert
December 26, 2021
Обращался к данному диллеру с кузовным ремонтом по страховке. Очень порадовало отношение и профессионализм. Всё сделали быстро, машину приняли в день звонка. Отдельное спасибо мастеру Николаю за то, что дождался вечером и отдал машину перед самым закрытием
Был Аксель -Сити Юг. Была дисконтная карта. После 10 ТО у официала (машина покупалась у них же), дисконтную карту выбросил-система поменялась. Интересно как в Германии смотрят на таких дилеррв.
На меня этот дилер произвёл двойственное впечатление. С одной стороны при покупке у них нового авто всё было идеально - менеджер приветлив, всё рассказал, показал, предложил большую скидку (цена получилась ощутимо ниже) и документы были все в наличии и прям вот от и до всё было отлично. Но - с другой стороны - когда через пол года я попросил установить штатный VW сабвуфер helix - мне не только назвали максимально возможный ценник за само оборудование, мне и на сами работы озвучили цену - внимание - аж в 2,5 раза больше чем у другого дилера VW (не буду говорить название - скажу «на юге города»). Может просто не хотели делать и заморачиваться и поэтому ценник был в стиле - «мужик отвали, а?» В итоге имеем странный вывод - Покупать авто тут рекомендую, а вот обслуживаться... я обслуживаюсь у другого дилера...
Спасибо директору и персоналу за терпение, профессионализм и понимание. 25 автомобилей не смогли забрать за раз. В течение недели перегоняли по несколько штук. Не выставили никаких претензий, не потребовали оплату за хранение.
Купил в ноябре Фольесваген Тигуан.Отличные менеджеры и остальные специалисты.Отдельно хочу отметить менеджера по продажам Кобозова Алексанра,специалиста по доп.оборудованию Александра и специалиста по трейдину Михаила.Очень все отзывчивые и позитивные люди.Автосалон имеет свой склад,который находиться недалеко.Автосалон на хорошем уровне.Обьездил всех дилеров Фольксваген-этот лучший.
В марте 2020г, когда весь город закупался гречкой и масками решили купить в акселе а6 в кузове с7 с пробегом до 70к. Менеджер Юрий Сапаров, спокойный, рассудительный и доброжелательный (оценка 5). На следующий после покупки день кпп встала в аварийный режим. Завтра (20.03.20) еду в Аксель, т. к оформлен полис на случай поломки. Если Аксель дорожит своей репутацией (кпп починят, а на время ремонта предоставят подменный авто), напишу новый отзыв с оценкой 5. Если пошлют на йух - смотрите на ютубе наши видео. Тогда если получится, снова пригласим Эрика Давидыча и разнесем недобросовестного дилера в пух и прах. А пока что оценка три. С уважением, Исаев Пётр Сергеевич, #МоторЛэнд Эрик Давидович
Сегодня получил новый Тигуан 2 литра. Спасибо продавцу Константину Калашникову что помог "выцепить" данную машину. Всё чётко и в срок как и оговаривали.
Было интересно б/у авто,по телефону сказали что машина в хорошем состоянии и вложений не требует, на месте же менеджер перечислил количество неисправностей общей суммой более 100т.рублей.
Добирался более 2х часов и провел там 3 минуты
1
Эвелина Абрамова
Level 4 Local Expert
January 15, 2022
Удобное расположение автосалона, большая парквка, внтури тоже все устроило и отношение приятное. Спасибо Роману за работу!
Обслуживаю свой Polo у мастеров Аксель-Сити Невский. Вчера меняла колодки, все сделали быстро. Моя машина уже не на гарантии, сделали хорошую скидку. Всем довольна.
Несколько раз был в этом автосалоне. Сложно объяснить, что не так, но оценку более 3,5 баллов не дам. Вроде всё вежливо и приветливо, но как то не дотягивает персонал на пятёрку.
Приобретали автомобиль в данном салоне в апреле. Остались очень довольны отношением персонала салона и их профессиональным подходом. Отдельную благодарность хотим выразить менеджеру Александру Хоритонову и Денису, принимавшему автомобиль (trade-in).
Большое спасибо за профессионализм и хорошие человеческие качества!
Насчёт сервиса не знаю, но столовая на втором этаже вообще супер. Всегда кода из дома обед не брал, туда ходил. И выбор есть и всё вкусное, не порошковое
Забрали на прошлой недели в Аксель Невский поло. Был наш первый новенький автомобиль купленный в салоне. Ооооочень довольны. В трейд ин отдали свой автомобиль. Оформили кредит и каско. Всё понравилось.
1
Еvt
Level 11 Local Expert
June 30, 2021
🏎 Тут работает отличный специалист по внешним закупкам автомобилей - Дмитрий Владимирович Иванов!
Дмитрий, успехов Вам в этом нелёгком деле , приятно было познакомиться и общаться . Сделка состоялась значит все сделали правильно 👍
Развели на деньги причем не малые, рекомендую брать только не в этом салоне, тем более Б/у машины, программа Daswellauto не работает, как и по всей России я думаю. Германией было заложена неплохая идея, только у нас ее перевернули с ног на голову. Сервис очень дорогой, услуги очень дорогие, нет никакой гарантии что вам отдадут ваш автомобиль в целости, то есть поменяли вам фильтра за 30 тыс, ждите какой нибудь пакости через несколько тысяч часов, это мой опыт, хотите рискнуть покупайте там машину. Новые автомобили продают так же как и в любом другом салоне.
Здравствуйте. Продавал свой Фольксваген Поло в салон после звонка менеджера по моему объявлению. Менеджер Губин Юрий. Приехал ко мне домой, посмотрел автомобиль и мы поехали в салон оформлять сделку. Менеджер адекватный, очень понравился, воспитанный и приличный парень. Сделкой доволен, рекомендую!
Продавал Kia Rio с пробегом. Вёл меня Дмитрий Иванов. Все четко и по делу. Приехал, осмотрел машину на адресе, поехали в салон, заключили договор. Без лишней суеты как и договаривались. Рекомендую!
1
Р
Роман
Level 10 Local Expert
January 19, 2022
Обратился в сервис по гарантии 19.01.22, принял авто мастер, Сахаров Илья. Всё было сделано в течении часа, на отлично! Честное и доброжелательное отношение к клиентам. Спасибо!
3
Show business's response
A
Anonymous review
March 13, 2019
Покупала там свою машину в 2010 и там ее и обслуживаю до сих пор (2019). Сотрудники профессионалы с большой буквы и просто отличные люди, готовые помочь. Ремонт и техобслуживание дороговато, но по качеству не сравнится ни с каким другим (как-то имела неосторожность подешевле у узбеков сделать техобслуживание подешевле, потом масло кончилось очень быстро )) и чуть двигатель не полетел.. в Аксель-сити такого быть просто не может. К тому же им можно позвонить по поводу загорающихся индикаторов и тп в дороге и получить грамотную консультацию прямо по телефону, как это случилось со мной недели 2 назад, когда я не смогла завести машину на В.О. и многие организации, куда я звонила, советовали вызывать эвакуатор, а сотрудник Дмитрий (отдел ремонта) из Аксель-Сити-Юг внимательно выслушал мои объяснения о сигналах, которые подавала машина и сказал просто вызвать аварийного комиссара, который "поможет прикурить" аккумулятор. у меня старый телефон без интернета, так Дмитрий сам нашел мне несколько номеров аварийных комиссаров, которые приехали за считанные минуты и я была лишена "радости эвакуатора и ремонта", а также затрат на это. Дмитрий, спасибо вам огромное!!! Желаю вам получить премию!
Покупал автомобиль в кредит, навязали страхование жизни, сказали что если кредит закроешь раньше то сможешь вернуть , но в приложении прописали о невозможности досрочного погашения , теперь пугают судом !!! Требуют вернуть скидку на автомобиль. Так что смотрите внимательно все документы которые вам будут подсовывать ( приложение к дкп)
Салон мне понравился. Был в нем неоднократно. И в качестве покупателя, и в качестве страховщика, и в качестве посетителя столовой. На втором этаже, очень вкусно кормят. Бизнес ланч 210 руб. Единственный минус, на мой взгляд, небольшая и неудобная парковка. Но по сравнению, с остальным, это ерунда. В крайнем случае, можно припарковаться у Максидома, и пройти немного пешком.
Купили авто в Аксель сити юг! И остались ОЧЕНЬ довольны и салоном и менеджером, который нам помогал выбирать автомобиль. Илья Ленкин, совершенно потрясающий человек и профессионал своего дела. Он нам подобрал автомобиль, рассказал обо всех возможных скидках и бонусах, которые можно получить при определенных условиях. Илья очень корректен, внимателен, компетентен во всех вопросах, да и вообще красавчик!))
Вообще, покупаем авто уже второй раз в этом дилерском центре, и встречаем там нереальное количество замечательных сотрудников, включая, конечно, управляющего!) Купив автомобиль в этом центре, мы получили ещё и целую кучу подарков, и огромное количество положительных эмоций! Всех, всех сотрудников центра с Наступающим Новым годом поздравляем! Желаем Вам успехов и дальнейшего процветания! Вы все большие молодцы!!! Спасибо всем огромное!!! А Ленкин Илья - самый лучший менеджер!!!)
Спасибо огромное этому салону!!! Я про него если честно - даже и не знал)
Покупал тут автомобиль из Трейд-ин, сдавая свой в зачёт! Мой авто оценили очень прилично, сделали скидку за трейд-ин, продлили гарантию!!! Всё быстро, качественно, вежливо!!! Сам салон настолько приятный: чистый, светлый, уютный!!! Персонал замечательный! Отдельное спасибо менеджеру Владиславу!!!
НУ ПРОСТО ПРИЯТНО ИМЕТЬ ДЕЛО С ВАМИ!!!!!!!
ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!
Очень вялые констультанты. Ну и разумеется цены не соответствуют действительности. Цена указанна, одна, но купить по ней не получится, так как нужно добавить еще "то и то и вот то" )
Смотрели подержанные авто. Отсутствуют диагностические Карты. Неудобно это даже не то слово. Распечатали какую-то невнятную бумажку с нулями вместо полноценной Карты. А так-парковка, приветливый персонал.
Show business's response
Almaz
Level 3 Local Expert
April 7, 2022
Хороший диллерский центр, просторный. Выбор машин нормальный. Персонал грамотный. Все👌