Axsel-Motors BMW
773 reviews
December 20, 2023
Просто отклонили ремонт гарантийной машины по КАСКО, купленной у них. Им от клиента только деньги нужны, все остальное их не волнует. Репутация, качество, нет они о таком не слышали. Их гарантии ничего не стоят.
1
1
December 25, 2023
Выбором компании очень довольна осталась. Сотрудники помогли, работали компетентно.
June 27, 2021
Хороший салон, большой ассортимент автомобилей BMW, есть из чего выбрать. Выставочное пространство небольшое, но отлично используется. Вежливые и знающие консультанты. Очень приятный и профессиональный консультант Павел Фридолин, помог определиться с желаемой моделью и провел тест-драйв. Осталось дождаться дня рождения и получить подарок :)
4
1
March 30, 2023
Отсутствие сервиса от слова совсем!
Мастер не может конкретно проконсультировать даже по отметке о прохождение тех обслуживания в Головном устройстве моего авто. Говорит - не знаю( вот такие спецы в акселе, в добавок еще и не знающие простых правил приличия/приветствия, взаимного уважения.
Вчера пригонял x3, его обслужили и помыли, помыли с разводами, но не суть.
В итоге сегодня даже не удосужились выдать авто чистым, при том что на баннерах четко написано, что аксель всегда вернет вам авто с обслуживания чистым.
На вопрос, почему машина грязная, мастер ответил -«ну грязная, да»
8
February 16, 2024
Удобное месторасположение п. Просторный салон,. Вежливые сотрудники.
May 19, 2024
Сижу уже минут пятнадцать, в ожидании выдачи автомобиля после ТО. Отношение к клиенту никакое. 19 мая 18:30. Мастер Александр
1
October 26, 2023
Недавно приобрел у них автомобиль из наличия и остался доволен. Процесс был быстрым, а также мне помогли с ответами на все интересующие вопросы.
May 13, 2024
Брала две BMW в данном салоне) Вежливый персонал, большой выбор авто по желанию.
September 18, 2023
Раньше был хороший автосалон, сейчас звонили по б/у автомобилю, менеджер сказал что ДТП были незначительные, по факту когда приехали, посмотрели, поняли что была битая и так не плохо, ради интереса купили Автотеку и были в шоке, там ремонтов как целый автомобиль стоимостью. Получается на слово уже нельзя верить???!!!
3
1
March 22, 2023
Наболело. Пишу отзыв. На АВИТО увидел объявление. Звонил 10 марта днем по BMW X6 2018 года (пробег ~ 80т.). Мне перезвонил менеджер со своего мобильного номера (парень). Я сообщил ему, что хочу рассмотреть покупку данной X6 при зачете моей дизельной X4 2012 года с пробегом 70т км., которую я брал в АКСЕЛЕ в конце 21 года. Мне сказали, что мне перезвонят и так никто не перезвонил... P.S. Дополнительно, как воспоминание о покупке X4, необходимо отметить, что, как потом выяснилось, из машины были вытащены фирменные резиновые ковры. Велюровые ковры положили только, когда я возмутился, что машину без ковров продают, заменили новые щетки стеклоочистителя на старые, крюк фаркопа забрали...(
7
December 21, 2023
Для приобретения автомобиля обратилась сюда по совету друзей. Менеджер толковый помог с выбором.
September 26, 2022
Дьявол кроется в деталях. Инженеры спроектировали, заводы произвели и собрали, маркетологи потрясающе рассказали и уже даже влюбили будущего потребителя БМВ в свой продукт. Остался последний шаг потребителя. Приехать, выбрать и оплатить покупку. И уехать счастливым. И как известно управляющим менеджерам всех премиум брендов в любой части мира, важнейшей в так называемом «потребительском путешествии» является именно эта последняя миля. Работа сотен талантливых технологов, изобретателей, логистов, экономистов и маркетологов зависит то того как конкретный Николай или Дмитрий «справится» с ситуацией прямого общения с потенциальным клиентом, уже приехавшим в его салон. Хотя там как раз нет ничего сложного. Просто будь честен, вежлив и убедительно делай вид, что играешь на стороне клиента, а не своего салона. Аксель моторс сумели провалить свою задачу вдребезги. Мой младший брат до сумасшествия любит бэхи. В связи с определенными событиями в его жизни я решил подарить ему новую BMW. Первый в его жизни автомобиль. Сюрпризом. Подарок должен был произойти в два этапа - сначала мы должны были заехать с ним как бы «случайно» в салон и купить ему фирменную обложку на паспорт с символикой БМВ, он должен был попутно посидеть в тачках и выбрать цвет и модель (как бы просто мечтая), после чего я планировал уже без него приехать, купить облюбованную им машину (в пределах моего бюджета, естественно) и преподнести ему в нужный день офигеть каким сюрпризом. Чтобы все прошло как надо, я заранее позвонил в Аксель Моторс. Я спросил ресепшен - существуют ли в природе такие аксессуары БМВ как обложка на российский паспорт и где я могу их купить в Питере. Меня соединили с кем-то «главным по аксессуарам». Он заверил что все есть, причём подъехать я могу в любой салон Аксель моторс, например на Шкиперский проток. Так и сказал. Ровно в день, когда брат получил этот самый паспорт, я виртуозно обставил всю эту движуху с неожиданным заездом «по пути» с братом в салон на шкиперском за обложкой для паспорта. В салон мы входили в очень приподнятос настроении. И только уже появившись перед грустным молодым человеком с табличкой над головой «Аксессуары» я понял, что мой план провалился не начавшись. Первое, что он мне сообщил, что БМВ НИКОГДА не производили обложки на паспорт и купить их в принципе негде. Только если подделку. Дальше он сообщил, что среди всей линейки аксессуаров БМВ НЕ НАЙДЕТСЯ никакого портмоне или чего угодно подобного, что могло бы использоваться для хранения паспорта. И В ЦЕЛОМ У НИХ ОЧЕНЬ СКУДНЫЙ НАБОР АКСЕССУАРОВ. В доказательство он показал жестом на небольшую витрину с двумя-тремя предметами. Наконец на мой вопрос, почему мне не сообщили этого по телефону, ведь я вполне конкретно и сильно заранее звонил, и меня даже соединяли с каким-то «главным по аксессуарам», он предположил, что скорее всего я звонил не в Аксель моторс. Он таких звонков НЕ ПОМНИТ. На что я прямо на его глазах взял свой телефон, нашёл в истории звонков мой звонок двухдневной давности и на громкой связи позвонил. Девушка представилась Аксель моторс. Так же на громкой связи я попросил соединить ее с главным по аксессуарам. Она соединила. И на столе сотрудника, находящегося прямо передо мной зазвонил телефон. Он автоматически взял трубку, сказал в неё (и в мой телефон на громкой связи») «Добрый день» и какое то время мы смотрели друг-на друга, испытывая видимо разный набор эмоций. «Это был не я» сказал он мне наконец. «Я сегодня первый день».
Мы развернулись и уехали оттуда с отвратительным чувством. Я чувствовал себя просто оплёванным дураком. Который даже обложку на паспорт не смог круто подарить. И я решил, что если Лешка так любит БМВ, то пусть заработает на неё когда-нибудь сам. Я же подарю ему вообще не машину. И уже точно покупать автомобили буду не в Аксель моторс. В конце концов мест, где можно купить новый автомобиль - полно. Место же, где встречается подобное невнимательное и непрофессиональное отношение к клиентам только одно - Аксель Моторс. Двойка вам, бессовестные непрофессионалы.
8
11
September 13, 2022
12.09.22. Приобрели с супругой автомобиль с пробегом Шкода Superb.Сделка прошла на высшем уровне! Выражаем большую благодарность менеджеру Иютинскому Сергею:человеку,знающему свое дело в автомобильном бизнесе.Машиной очень довольны👍. Продавца рекомендую.
1
February 17, 2024
Договорились, что приеду смотреть машину. Приехал,оказалось,что её уже дистанционно продали, пока ехал. Зря потратил время. Отношение к клиентам плохое, имейте ввиду.
January 6, 2024
Машину здесь купила по очень выгодной цене. Спасибо менеджеру за помощь! Его советы были кстати.
February 8, 2022
Хороший салон. Замечательные сотрудники. Отзывчивый персонал. кофе наливают.
Отремонтировали салон и стали лучше.
Хорошее уютное кафе и зона ожидания.
Хороший выбор автомобилей.
Но главное люди!!!!
1
May 6, 2021
Благодарна данному салону за отличную работу! Авто подбирала достаточно долго, ведь ассортимент богатый, помог менеджер Роман Соболев , очень грамотный , помог мне определится. Приятно, что можно выбрать из разных комплектаций, вдобавок еще и зимнюю резину подарил! Теперь езжу на своем БМВ Х5 и не могу им нарадоваться. Всем буду рекомендовать Вас!
3
August 28, 2024
Сделал развал на х5. Проехал 4 тыс км резину съело спереди в 0. Машине год как с салона . Цена одной покрышки 45 тысяч. Выводы делайте сами. Аксель сказал что они не при чем .) я бы не рекомендовал
July 27, 2023
Авто посомтрели, сделку оформили. За 2 дня вместе с рассмотрением кредита. Рекомендую, ребята очень приветливые и оперативные!
1
December 6, 2022
Сервис, а точнее его отсутствие, удивил! За все время общения даже не предложил присесть(менеджер Дмитрий) сам при этом садился в свое рабочее кресло демонстрируя мне экран!!! На входе ни тебе здравствуйте ни всего доброго! Из положительного могу отметить специалиста по оценке авто, вежлив, предложил присесть)) искренне надеюсь что руководители обратят внимание на работу своих сотрудников и уделят внимание потенциальным клиентам или просто гостям!
8
February 18, 2024
Обслуживаюсь в этом салоне,мастера молодцы,работают на отлично знают свое дело.
November 2, 2023
Здесь предлагают хорошие автомобили без лишних услуг. Приятно работать с такой командой.
2
August 28, 2024
Из б/у не одной целой машины, пробеги так же под сомнением
January 24, 2024
Покупал авто и делал несколько ТО, нареканий нет, все быстро.
По ценам без комментариев, но сейчас у всех так.
October 28, 2024
Всё отлично.
Сотрудники мастера своего дела, переживающие за клиентов.
August 4, 2023
Первый раз был на обслуживании в акселе. Классные мастера, все сделали, дали рекомендации по обслуживанию. Советую!
1
May 29, 2023
Большой, современный автосалон и сервис. Есть, что выбрать и приобрести. Цены, правда, Кусаются!!!
3
February 13, 2024
Сделали тонировку стекл и моему другу тоже. Справились со своей задачой, будем приходить еще. Советую
January 10, 2023
Всё Чётко. Запись, согласование времени, предварительный просчёт ТО, бонусы...Особенно приятны бонусы. Сделали в срок, любезно отзвонились перед завершением работы.. Желаю вам процветания.
January 25, 2022
Хочу поблагодарить Марию Зуеву за огромную помощь в выборе и приобретении идеального автомобиля мечты! Мария не только помогла принять единственно верное решение в выборе модели и комплектации автомобиля, но и очаровала нас своим обаянием, приветливостью и высокой квалификацией! Она первая из всех менеджеров всех дилеров города перезвонила после того, как мы оставили несколько заявок, и смогла предложить наилучшие условия сделки! Очень приятная девушка и отличный профессионал!
1
August 2, 2021
Огромное спасибо продавцу-консультанту салона Марии Зуевой за помощь при покупке нового BMW! Мария - настоящий профессионал, компетентный, внимательный и очень ответственный сотрудник и просто приятный в общении человек - милый и улыбчивый!
Благодарю за индивидуальный подход к клиенту, за способность учесть его запросы и возможности и за умение сделать покупателю предложение, от которого он точно не захочет отказаться 😁
1
December 25, 2020
Самый лучший дилер БМВ в Питере! Дружелюбный приветливый персонал! Здесь мне подобрали машину о которой мечтал нужного цвета и комплектации. Со всеми скидками и подарками получилось выгоднее чем у других диллеров. Трейд-инн оказался тоже выгоднее и проще чем у конкурентов. Нашу покупку от начала до конца вел менеджер Павел Иванов. Хочется выразить огромную ему благодарность!! Помогал, консультировал и ускорял процесс как мог на всех этапах: заказ авто из Москвы, автокредит, трейдинн, выбор доп.оборудования, постановка на учет. Получилось сесть за руль долгожданной машины раньше чем ожидал. Сервисное обслуживание продолжаю тоже здесь.
7
1
August 17, 2023
Дилер.Красиво,пусто и дорого.Автомобили привезенные по серым схемам и отсутствие запчастей.Хотя по обслуживанию претензий нет.Все мило улыбаются и говорят что запчасти будут через пол года.Все равно лучше чем китайцы
1
July 9, 2021
Один из лучших салонов БМВ, который мы посещали. Огромный выбор авто в шоуруме, можно посмотреть вживую весь модельный ряд, так же очень много машин на тест драйве, с разными двигателями, есть возможность понять, как именно будет ехать то, что ты закажешь и купишь. Все очень вежливые и приветливые. Особая благодарность Дмитрию Зотову за подробное , ненавязчивое и качественное описание каждой модели с нюансами комплектаций и пакетов. профессионал своего дела.
December 19, 2023
Купила здесь авто. Спасибо менеджеру за помощь в подборе. Быстро смогли мы заключить сделку
3
April 24, 2024
Быстрое, компетентное и доброжелательное обслуживание
1
October 29, 2024
30 лет безупречного сервиса!!!
March 15, 2023
Лучший сервис BMW в СПб, оперативно привезли запчасти для ремонта, ребята с отдела запчастей молодцы!
3
June 8, 2021
Купили белый BMW x4
Очень благодарны Менеджеру Павлу Фридолину, который помог максимально оперативно и выгодно сдать в трейд-ин наш автомобиль, и всё доступно и подробно рассказал про новый.
Помог с оформлением всех лизинговых документов.
Сделали отличные скидки и подарки, что было очень приятно. 👍
4
May 27, 2021
Покупал новый авто в вашем салоне , сделали скидки на авто и доп оборудование . Отдельная бланодарность менеджеру по продажам Артему Савельеву , помог с выбором комплектации , все доступно и понятно обьяснил , заказал и вручил )), все под ключ ! Настоящий профессионал своего дела ! В этом году планируем приобрести еще один авто в Вашем салоне , без сомнения сразу пришли к Артему для выбора комплектации и модель авто ! Спасибо Вам большое !
1
October 8, 2024
Всё чётко и грамотно сделали. Старейший дилер BMW в Петербурге.
January 15, 2024
По каско менял зеркало, сработали четко и профессионально.Планирую на то теперь сюда ездить вместо евросиба как это было раньше
January 24, 2023
Хороший дилер, несколько раз приезжал на ТО, пару раз покупал аксессуары, никаких проблем или неудобств не возникло, приятный персонал. Единственный недостаток - из-за какого-то крупного офиса рядом сложно припарковаться.
1
August 10, 2023
Лучший делир бмв с пробегом спасибо Менеджеру Алене Шашерринлй за профессионализм ! Рекомендую !
2
February 25, 2023
Индивидуальный подход к клиенту. Быстро, четко и по существу и я обладатель - бмв)
Всего каких-то пару дней! Спасибо сотрудникам!
1
October 25, 2021
Объездил много салонов, но окончательный выбор пал в пользу салона Аксель-Моторс по большей части благодаря менеджеру Зуевой Марии, так внимательно, профессионально и ненавязчиво нигде не общались, подобрали идеальный вариант за лучшую цену. Желаю процветания и отличных клиентов!
January 4, 2024
Машину купил по программе Трейд Ин. В целом доволен. Персонал профи по машине дали всю информацию что просил.
March 23, 2024
Классные автомобили, хороший персонал, все здорова
June 18, 2021
Удобное расположение, имеется парковка, хорошо читаемая издалека вывеска с названием автосалона, доступность информации о марках автомобилей, продаваемых в данном автосалоне. Имеется широкий ряд представленных автомобилей на любой кошелек, а также имеется обширный спектр цветовой гаммы представленных автомобилей и комплектации к ним. Вежливый и отзывчивый персонал, высокий уровень подготовки продавцов- консультантов. Рекомендую!
3
1
February 5, 2024
Сервис высшего класса, спасибо вам огромное за предоставленные услуги.