Акппхелп
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
650 отзывов
23 апреля 2024
Автомашина Peugeot 308 обслуживается в AKPPHELP с 2021 года, всё вопросы возникающие в процессе эксплуатации решаются коллективом сервиса в оговоренные за ранее сроки и с отличным качеством. Огромное спасибо Алексею, который своевременно и в полном объёме сможет объяснить условия при которых может возникнуть та или иная ситуация в работе АКПП, а также оказать посильную помощь по устранению выявленных недостатков. Спасибо.
1
3 ноября 2024
При серьезных работах обязательно требуйте видео фиксацию проводимых работ, а то может получится как у меня, ремонт коробки оценили в 50+ тысяч рублей, с разборкой и заменой деталей, а по факту к коробке даже не прикасались, 2 провода сгнили, к которым доступ с капота и их не то что не спаяли между собой, сопли из изоленты накрутили и все!
Возможно, это человеческий фактор, отдельного мастера, возможно способ заработки данного сервиса, просто будьте осторожны!!!
1
1
23 февраля 2024
Ребята профи, думаю, сложно найти кого-то лучше в Москве) очень сбалансированные цены, при абсолютном профессионализме в теме. Я у них уже 3й раз:
- первый делали отцу робот 501 на а6, капиталку делали. После этого проехали уже 40к км без проблем
- менял масло в ЗФ на бмв
- и сейчас поменял масло в роботе Ауди уже другой)
Могут дать очень много инфы по коробкам.
Еще очень порадовало, итоговый чек оказался меньше заявленного, так как влезло меньше масла.
Спасибо!
3
10 июня 2024
Чисто, удобно, профессионально. Пишут цены завышена, но работы произведены качественно. На вопросы отвечают быстро, проблемы исправляют тоже быстро. Осталась довольна качеством . Офис и рем.зона чистые.
1
27 мая 2024
Хочу поблагодарить всю команду сервиса за квалифицированную работу,а особенно менеджера Павла,который занимался ремонтом моего. а/м КИА Венга. Не буду говорить,что ремонт был дешёвым,все понимаем,что в режиме санкций запчасти подорожали и стали дольше поставляться,но на работу сделали скидку,на АКПП дали гарантию и скидочную карту на 20% пои следующем обращении. Единственный минус- сроки оказались чуть длиннее заявленных,но машине более 12 лет и некоторые комплектующие яаляются проблемой. Буду рекомендовать АКПП ХЕЛП своим друзьям
1
20 июля 2024
Ремонтировал акпп гольф 5. Грамотный специалисты. Всё доходчиво объяснили , сделали диагностику и дефектовку в моём присутствии. После чего предложили варианты ремонта. Работы провели быстро без задержек 👍
1
7 октября 2024
Организовали оперативную доставку в сервис на эвакуаторе. После диагностики доступно объяснили о причине поломки. Адекватная стоимость. Гарантия. Приветливый персонал. Рекомендую!
2
5 августа 2024
Люди, борются за клиентов и это похвально. Поскольку моя «неполадка» не проявилась на диагностике. Дали рекомендации и пожелали хорошего пути. Если после этого проблемы не уйдут, то уже надо приехать снять коробку и детально её осмотреть.
Диагностика была бесплатная.
Осталось хорошее впечатление
1
29 марта 2024
Большое спасибо мастерам по адресу Старокалужское ш. Грамотно проконсультировали на стадии записи на ремонт, качественно и ответственно подошли к ремонту акпп, отремонтировали в очень кроткие сроки, цены вполне адекватные. Порадовало так-же наличие длительного гарантийного срока и рекомендации по эксплуатации.
2
13 октября 2024
пробил коробку на мазда 6 турбо, все отказывались. даже в фирменном салоне не помогли (рядом садом мазда, сим). вообще пробить коробку редкость , но я как то смог. сделали за неделю, уже катаюсь. Скидку сделали, так как успел машину перетащить до того как вытекло масло.
рекомендую ребят
1
23 ноября 2024
Обратился в 2024 г с проблемой переключения передачи с 3 на 4 скорость. Болячка у суперб известная.
По итогу Ставлю 5 звезд. Ребята всё как надо сделали.
Работы выполнили по предварительно составленной смете на этапе диагностики. После выполнения работ толчки АКПП ушли. Полет нормальный.
1
14 августа 2024
В середине июля обращался в данный сервис . Выбирал долго. Так как нужно было и качественно и быстро отремонтировать АКПП Рено Каптур.Плюс такую гарантию дают не многие. Прошел месяц. Коробка работает как новая.
1
30 июля 2024
Приезжаю к ребятам второй раз (уже на другом авто). В очередной раз убедился в их профессионализме и индивидуальном подходе к клиенту. Огромная благодарность Александру. Буду рекомендовать данный сервис!
1
29 июня 2024
В Акппхелп обратился с проблемой коробки передач на Rav 4 2006 года , были толчки пинки ,пробуксовки с 2-3 передачу. Друзья посоветовали обратиться в Акппхелп, что я и сделал и не пожалел, отличная фирма: чистота
и порядок, понравился подход мастера Алексея клиенту всё объяснил: как будет делаться ремонт, что нужно заменить, сколько времени займёт. Всё время от диагностики и до окончания ремонта был на связи со мной рассказывая о ходе проделанной работы. После ремонта на обкатке коробки пинки и толчки, пробуксовки продолжились. Было стрёмно, решил позвонить мастеру, Алексей объяснил что с японскими коробками так бывает до пробега 100-200км., и где-то через 85км обкатки всё резко исчезло, коробка стала работать на отлично. Огромное спасибо ребятам за качественно проделанную работу! Успехов вам, а компании Акппхелп процветания!
1
28 августа 2024
Оперативно отреагировали на обращение. Скинули контакты. Вызвали эвакуатор. Быстро отремонтировали вариатор. Все нормально работает. Цена на уровне рынка, сервис на 5 баллов.
1
15 июля 2024
В данной компании совершали ремонт АКПП на поло. Ребята провели диагностику, оперативно предоставили информацию, озвучили цену. Попросил время подумать и пока оставить у них авто. Отнеслись с пониманием и подержали у себя авто. В итоге приняли решение делать у них. И не пожалели об этом! Все качественно и оперативно сделали. Был капиьальный ремонт, уложились в срок меньше недели. О ходе работ информировали, что для меня показатель сервиса и отношения к клиентам. Так что смело рекоммендую!
1
25 мая 2024
Моя история с ремонтом АКПП началась в августе 2020 года и в совсем другом сервисе, ХВК Сервис, где я обслуживал машину на протяжении многих лет и никаких претензий к ним до того времени не имел. Я приехал туда на эвакуаторе из-под Воронежа со сломанной АКПП. (Это было моей стратегической ошибкой. Я обратился за ремонтом АКПП в клубный сервис широкого профиля, который не специализируется на АКПП.)Там предложили замену на отремонтированную АКПП с гидротрансформатором. После замены коробка вроде бы работала нормально, но иногда при резком ускорении теряла передачу и обороты двигателя на холостом ходу уходили в отсечку. В ХВК сервисе подключили комп к машине и покатались с ним. Продемонстрировать потерю передачи во время совместной поездки мне не удалось. Все показания были в норме, была небольшая задержка по срабатыванию одного из соленоидов. Никаких ошибок не было. В первый раз меня в ХВК «пролечили» тем, что что идёт адаптация коробки. При повторном обращении во время гарантии в ХВК также никаких ошибок по электронике не обнаружилось, потерю передачи также продемонстрировать не удалось. Два месяца гарантии на коробку подходили к концу, ХВК сказали, что т.к. никаких ошибок коробка не выдаёт, то предъявить поставщику отремонтированной коробки им не чего.
Т.е. машина ехала, ошибок не выдавала, но иногда при обгоне фур с выездом на встречку вылетала передача, что создавало некоторый дискомфорт и повышало уровень адреналина в крови.
Так я ездил до ноября 2022 года, поездки из-за пандемии Covid-19 были нечастые и непродолжительные. В дополнении к вылету передач появились какие-то пинания при переключении на низких оборотах.
В ноябре 2022 я снова решил заняться проблемой коробки и снова обратился в ХВК сервис. Там предложили заменить блок соленойдов. Естественно, ни о какой гарантии уже речи не было всё за мой счёт. Замена соленойдов проблему не решила.
Так я проездил ещё чуть больше года. Пинания начали усиливаться.
В январе 2024 года я решил сменить сервис и обратился со своей проблемной коробкой в АКППхелп на Старокалужском шоссе.
В АКППхелп сразу во время первой тестовой поездки диагностировали проскальзывание нескольких передач. Точный диагноз обещали установить после вскрытия.
Коробку разобрали, отдефектовали, по моей просьбе провели фото и видео фиксацию внутренностей АКПП и прислали мне. Внутри на шестернях были задиры и вдавленные посторонние куски металла, хотя после замены этой коробки в прошлый раз она прошла всего 18000км за 3,5 года. Очень вероятно, что при предыдущем ремонте в ХВК(или кто им ремонтировал мою АКПП) использовали не новые, а «БУшные», повреждённые запчасти. Иначе ничем другим объяснить задиры и вдавленные в шестерни куски постороннего металла не получается. И что самое интересное: в пакете 1-4 был всего один фрикционный диск. Т.е. коробка в ХВК была не только собрана с применением повреждённых деталей, так ещё и неправильно собрана - забыли положить ещё один фрикционный диск. При этом коробка никаких ошибок не выдавала.
АКППхелп провели капитальный ремонт всей коробки и гидротрансформатора. Причём времени это заняло в три раза меньше чем у предыдущей конторы.
После ремонта в АКППхелп коробка наконец-то, стала работать как новая. Поначалу даже как-то не верилось – наконец-то пропали и вылеты передач, и проскальзывания, и пинания.
На сегодня отъездил 2000км. Приехал на замену масла. Во время осмотра по гарантии заменили правый сальник в АКПП.
Во всей этой истории длинной в 4 года жалею только о том, что не обратился в АКППхелп сразу. Сэкономил бы кучу нервов, времени и денег. Акппхелп - профессионалы в ремонте АКПП.
2
15 ноября 2024
Ставлю 10/10
Ребята молодцы!
Прекрасный сервис и персонал!!!
Позвонил, записался на замену масла в коробке, приехал. Ничего лишнего не навешали, сделали все быстро и качественно, огромное спасибо!!!
1
5 ноября 2024
Грамотные специалисты: взяли машину на диагностику, на следующий день выдали заключение, согласовали объём работ и цену. Всё чётко, нареканий к качеству работ нет, машина ведёт себя отлично. Рекомендую.
1
7 января
Ремонт коробки провели в оговоренные сроки и по заранее обговоренной цене. Один сальник чуть подтекал, исправили в рамках гарантии. Все четко, сервис понравился. Прошел месяц полет нормальный.
1
13 апреля 2024
Спасиб ребятам за столь внимательное отношение к своей работе.Всё уютно мастера Алексей и Александр с умом и делом подходят к своей работе.Что можно пожелать, успехов процветания.Буду рекомендовать друзьям этот сервис и этот Коллектив.
1
22 декабря 2024
Покупал запчасти для АКПП. Внутри светло и чисто. Персонал приветливый. Удобное месторасположение.
1
31 мая 2024
Фольксваген поло, 2017 г, с пробегом 60 тысяч, после частичной замены масла, коробка сказала досвидания… что было больши удивлением.
Выбирала сервис поближе к дому и по отзывам, почитала, позвонила, приехала. Очень большой сервис, чистый, тихий, персонал доброжелательный. Вкусный чай))
Алексей, профессионал своего дела, ответил на миллион моих вопросов, все подробно объяснил и рассказал. Даже предложил подождать и посмотреть как будут разбирать коробку. Разобрали и рассказали, что, как, куда, зачем и почему)) Ребят спасибо Вам большое за Ваше терпение. Вы большие молодцы продолжайте в том же духе.
Сделали за 4 дня + скидку , что не может не радовать.
1
14 октября 2023
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность мастеру-приемщику на Старокалужском ш. Он действительно мастер своего дела. Так быстро и профессионально диагностику автомобиля мне еще нигде не делали! Месяц назад на моей Шкода Октавия с DSG DQ200 появилась проблема: дергание при активном разгоне и нестабильная работа двигателя на холостых оборотах. Поехал в так называемый сервис официального дилера. В результате диагностики, которая заняла целый день, был вынесен вердикт, что проблема в двухмассовом маховике и его нужно менять, а так же корзину сцепления в придачу. Сумма ремонта, естественно, не маленькая. В итоге пришлось поставить машину в гараж и начинать копить деньги. И вот недавно я наткнулся в интернете на сайт Акппхелп, почитал отзывы и решил продиагностировать авто у них. Позвонил, объяснил проблему, спросил когда можно подъехать на диагностику. Мне ответили, что можно приезжать в любое время без записи, кроме воскресенья и диагностика проводится бесплатно. В тот же день я приехал на диагностику, где за 5 минут выяснилось, что проблема совершенно не в АКПП, а скорее всего в свечах и катушках зажигания (были пропуска зажигания в трех цилиндрах). Мастер-приемщик посоветовал мне где рядом можно произвести ремонт и приобрести запчасти, что я успешно и сделал. В итоге вечером я довольный и на исправном автомобиле отправился домой! Пишу этот отзыв не потому, что мне пообещали какие то скидки или бонусы, а потому, что благодарен людям, которые профессионально делают свою работу и при этом заинтересованы в результате работы, а не выжимании денег из клиента! По результатам бесплатной диагностики допуски по сцеплению уже подходят к пограничным значениям и к тому же пробег автомобиля уже не маленький. По-этому буду планировать замену сцепления и без всяких сомнений буду делать это в Акппхелп. Еще раз большое спасибо ребятам!
5
2
3 января
Хороший сервис с хорошими людьми. Мы думали что проблема с коробкой,приехали к ним. Сделали диагностику,оказалось что дело в катализаторе. Посоветовали другой хороший сервис и отправили к ним. Все совершенно безвозмездно.
1
11 января
Не советую, недоговаривают в объёме работ,не компетентно консультируют. Сорвали закладную,оборвали подушку кпп. В итоге развели руками, типа мы не причём. Купите заменим. Не знают элементарных правил работы с пневоминструментом. Цены на 40% дороже чем в аналогичных сервисах.
2
15 мая 2024
Все понравилось!Сервис отличный,сотрудники замечательные!очень доволен,коробка после ремонта просто супер,как новая!Всегда теперь только сюда обращаться буду и конечно рекомендовать всем знакомым!Спасибо большое!
1
4 июня 2024
КИА Спектра 2007 1.6 АКПП. Пропала приемистость на всех режимах работы двигателя. Крутящий момент передавался частично, что особенно было заметно на высоких оборотах. Пришел к выводу, что проблема с большой вероятностью в трансмиссии.
Ремонт коробки удовольствие не из дешевых, поэтому сервис выбирался тщательно. Очень не хотелось платить дважды не только деньгами, но и временем. Отзывы в интернете (не только положительные) почти на всех площадках, обратная связь, условия обслуживания и особенно гарантия на работы привели к выбору сервиса AKPPHELP на Старокалужской.
Приехал без записи. Никаких ожиданий, сразу диагностика с тестдрайвом. Оставил машину, дефектовка с фотоматериалами была закончена через 4 часа (из-за праздников нагрузка в сервисе была небольшая, по словам мастера, поэтому так быстро). Проблемы были обнаружены. Вышел из строя соленоид, в результате чего выгорел пакет фрикционов, который в свою очередь поджарил соседние. Согласование стоимости (да, недешево по объективным причинам) и машина отдана в ремонт.
Ремонт был закончен ровно через двое суток. К сожалению, пока идет обкатка, хороший момент не дать, но машина однозначно ожила. После замены масла обязательно дополню отзыв. Пока впечатления только положительные.
Хотелось бы отметить близость к метро. Буквально в двух шагах. Не думал о том, как буду выбираться из сервиса без машины и был приятно удивлен.
1
18 декабря 2024
Очень хороший сервис!!! Прекрасное отношение к клиентам. Очень быстро определили проблему акпп и починили. Уже проехал 2 тыс.км. все хорошо работает.👍
1
29 сентября 2024
Всем советую. Хорошая мастерская. Ремонтировал коробку на вольво хс 90.
Мастер в первый же день прислал видео разбора коробки и показал все дефекты. Дефекты устранили, сейчас обкатываю.
1
21 октября 2024
Хороший сервис, добросовестные мастера. Разобрали, показали, отремонтировали. Проходим обкатку до 2000. Скоро на замену масла. Надеемся на хорошие результаты. Шевроле Каптива 2013 г
1
28 декабря 2023
Сделали новое сцепление и актуатор сцепления на Kia optima. Ребята честные, все рассказывают и предлагают несколько вариантов решения проблемы. Отдельно хочу поблагодарить Павла, который полностью погрузился в процесс и решил проблему. Коробка не хотела проходить адаптацию и спустя два дня случилось какое то чудо, ребята «победили» эту коробку, все были очень счастливы, в том числе и я. Успели все сделать до новогодних праздников за что также отдельно благодарю. В целом качеством обслуживания очень доволен, всем рекомендую👍👍👍
3
16 июля 2024
Огромная благодарность Akpphelp за решение нерешаемой проблемы. Моя машина побывала в 3х сервисах, и после выезда из каждого кпп умирала через неделю. В akpphelp , пусть не сразу, но проблему нашли, устранилич, да еще и с лояльным и правильным подходом к клиенту. А их открытость и система информирования по Ватсап - вообще бомба, остаешься спокойным за свой авто. Уже 7к км, полет отличный. Спасибо вам!
1
21 декабря 2024
Если делать ремонт коробки, то только тут. Для себя других вариантов, я не рассматриваю. Отношение к клиентам на высшем уровне, то есть по-человечески. Эти мужчины - профессионалы своего дела. Спасибо за ваш ТРУД!
1
10 марта 2024
На машине с уже солидным пробегом сломал ось АКПП. Долго выбирал куда обратится. Ибо в прошлый раз,в другом сервисе меня очень хорошо полюбили. Это и подтвердилось при разборке АКПП. На разборе можно присутствовать, чем я воспользовался. При разборе все покажут и объяснят. Сервис занимается только АКПП. У них полный цикл и все этапы ремонта, ну кроме шлифовки, делаются в сервисе. Есть стенды проверки гидроблоков. Сервис очень чистый. Прям таки как в операционной. Это меня тоже склонило в сторону акпп хелп. После ремонта 2000 до замены масла. И да, можно сказать что отзыв проплечен, так как за отзыв будет хорошая скидка на замену масла. Есть еще одна проблема, за время обкатки было 4 -5 пинков на 4. Обещали посмотреть и разобраться. Сервис не дешёвый это факт.
2
11 июня 2024
Быстро восстановили коробку 6F35 на Куге. Пиналась с 40 000 пробега, на 65 000 ушла в ошибку. Нашел сервис случайно рядом с работой, изначально планировал в другой профильный по американцам сервис, но по звонку туда не захотелось к ним ехать))) Данный сервис по первому звонку расположил к себе: в режиме разговора менеджер открыл последний наряд по моей коробке и озвучили цену, срок. Предложили эвакуатор за их счет, в процессе ремонта высылали видео отчет. В самом сервисе чистота и порядок.
Рекомендую
1
13 октября 2024
Быстро и оперативно поменяли масло в гидравлической и механической части КПП. Пока все хорошо. Рекомендую данное место
1
8 октября 2024
Отличный сервис, отремонтировали акпп быстро. Авто Инфинити qx70s, после полной переборки машина ожила. Спасибо за качественную работу.
1
13 июня 2024
обратился с проблемой вибрации машины, предположительно коробка.
содрали денег с меня как за капитальный ремонт всей коробки, а по факту поменяли только латунные втулки. После этого ремонта стал течь сальник на бублике, но к этим "замечательным" ребятам я уже не поехал и устранял в другом сервисе опять оплачивая снять/поставить акпп. ставлю три звезды только за то, что перезалили прошивку, которая убрала глюк с мотора и соответственно вибрацию из-за которой я и обращался.
мою проблему решили, но очень дорого и попутно создали другую проблему, которая тоже обошлась достаточно дорого.
Если у вас не банальная замена масла в акпп лучше сюда не приезжать.
20 июня 2024
Грамотный профессиональный сервис, специализирующийся только на АКПП много лет. Без разводов, что делать не нужно - сразу говорят, когда можно обойтись "малой кровью". Гарантия, в случае любых вопросов - бесплатно досконально разбираются до полного устранения. Отличный менеджер с человеческим отношением, думающий в интересах клиента - прежде чем предложить на первый взгляд простое, но финансово неоптимальное решение. Приятно удивлен.
1
4 июня 2024
Один из лучших сервисов по ремонту и обслуживанию АКПП. Грамотный и профессиональный подход к делу, заинтересованность в работе,хорошее отношение к клиенту. Хотите хорошо отремонтировать/обслужить АКПП-вам сюда однозначно ))
1
24 марта 2024
Менял здесь масло в акпп на audi q7. Осталось очень хорошее впечатление от сервиса. Не пожалел ни разу. Что понравилось. Во время записи всё объяснили, ничего не навязывали, по приезду встретили, ещё раз рассказали, что будут делать. Сервис занимается только ремонтом и обслуживанием акпп всех видов и в этом его преимущество. Очень удачно расположен, рядом метро, торговые центры, кафе, есть где провести время. Соотношение цена качество на высшем уровне. Рекомендую !!!
2
12 января 2024
Обратилась в сервис с проблеммой АКПП , и была приятно удивлена сервисом, ребята все подробно обьяснили, показали проблему по видео тк оставила машину. Согласовали ремонт и самое главное отремантировали машину. Хочется отметить что внутри сервиса все очень прилично и чисто - приятно находиться, не то что в некоторых аля гараж.
3
30 апреля 2024
Хороший сервис по ремонту АКПП. Культура производства на высоте. Делают достаточно оперативно. Стоимость, конечно, тоже на высоте) Но сейчас везде цены бьют рекорды. Зато показывают что именно случилось с АКПП , разбирают при тебе и масштаб трагедии можно увидеть самому.
Клиентоориентированность в порядке.
1
30 апреля 2024
Первые впечатлентя. Внешне всë прилично. На этапе приëмки, диагностики/дефектовки - всë по делу. Предложили на выбор несколько вариантов решения проблемы с АКПП - "лайтовый" и радикальный. Так как агрегат уже совсем набегавшийся, сделал выбор в пользу "капиталки". Выполнили в оговоренные сроки. Подходит время замены масла после обкатки (2000 км) - пока всё без нареканий.
1
23 августа 2023
Мастера AKPPHELP - настоящие профессионалы. Ремонтировал BMW F25 8 hp автомат, оперативно и качественно! Результатом доволен! Буду рекомендовать знакомым! Диагностировал Алексей. Отличный специалист своего дела! Проконсультировал подробно о моей проблеме. Открыл глаза и направил на путь истинный!😊👍
4
31 октября 2024
Обращался с ремонтом вариатора наряд №3988.В цеху чисто. Подробно объяснили что подлежит замене и сколько займёт времени. Всё было выполнено в срок. Спасибо.
1
4 октября 2024
Хочу выразить сотрудникам компании за ремонт АКП, все очень быстро и качественно, рекомендую всем
1
19 августа 2024
Менял масло. Отлично! Всё качественно и без разводилова! Единственный минус в том, что при записи не предупредили о том, что час ждать пока масло в коробке остынет.
1
18 ноября 2024
Спасибо за подбор соленоида на Субару xv. Проверили перед тем , как продать. Сотрудники отзывчивые и доброжелательные. Очень вежливые.
1