Akella
408 reviews
September 9, 2023
тоже были в этой клинике. ужасное обращение с животными. долгое ожидание и цены башенные!!!! щенку не помогли и пришлось обратится в другюю ветклинику.
4
2
April 19, 2022
Проблема маленьких собак-спрыгнуть с дивана и сломать лапу, вот и нас настигла такая участь. Время 5 утра, нашли рентген, приехали, сделали снимок, девушка врач или мед сестра вежливо объяснила что на снимке, далее растворилась в клинике. Собака 1,5 кг писается-какается от шока и боли.
Администратор редкостная хамка, сказала ждать вечера (это понятно, ортопеда нет) «ГДЕ ЛОМАЛИ ТУДА И ИДИТЕ» это как вобще? Попросили обезбаливающее, хоть какую-то помощь, зафиксировать лапу «до вечера» - отказ, «ждите до вечера, как хотите, посадите в клетку»
Первую помощь не оказали, обезболивающее не поставили, никак не облегчили боль. Сделали снимок и отправили на*иг.
В 9:00 дозвонились в Центровет, через час собака была «готова»
16
2
March 24, 2023
Это сема худшая клиника в моей жизни, принесла на лечение кошечку ей всего было 5 лет, заплатили 65 тысяч рублей, кошечка умерла, а они с меня содрали ещё 18 тыс рублей, уже после её смерти , просто ей не правильно велли наркоз
9
September 9, 2023
Ужасная клиника, долгое ожидание
Сказали в очереди 6 по итогу были последние
Клиника очень разочаровала(
Взяли огромные деньги за выдавливания гноя !
4
2
January 5, 2022
Моя большая благодарность персоналу, ветврача ветклинике Акелла. За спасение моего кота. Всегда приветливые, помощь оказывают не замедлительно. Котик находился в стационаре, после операции, любые изменения по его здоровью сообщали по телефону. График: круглосуточно прием. Можно проконсультироваться по телефону. Большое ВАМ СПАСИБО.
6
4
November 27, 2023
Очень хорошая клиника, не дорогая, много ветеринаров и скидки по профсоюзной карте
2
January 17, 2022
Цены кусаются. Сервис на 5+. Врачи квалифицированны, подход индивидуальный. Рекомендую 🤗 Отдельная благодарность анестезиологам и врачу ГУРЬЯНОВОЙ О.В. Моего подкидыша с разрывом диафрагмы провели операцию и поставили на все четыре лапы. "Счастье " тоже носится и говорит спасибо-мяу.
4
3
August 22, 2022
Персонал очень хороший,и знает свою работу,чистота,график удобный,очереди есть,но это не критично понимаю,что очень много животных,которым нужна помощь. Клиника хорошая.
3
4
November 21, 2022
Спасли мне огромное количество животных, некоторые врачи в этой клинике просто гении. Водякова, Шевцова, Скобелев, Это просто гении. Единственное, дорогое лечение, но, когда дело касается жизни, оно того стоит!
3
April 16, 2023
Клиника может и хорошая,но цены бешеные,операция стоит 15000 плюс анализы и реобелитация,почти 25000все вмести,где взять такие деньги,остаётся смотреть как животное медленно умирает.
3
4
September 17, 2023
К сожалению котика пришлось усыпить, но спасибо большое что пытались сделать хоть что то. И причину сказали. Очень хорошая клиника
3
1
December 1, 2022
Не хочется писать гадости, но исходя из личного опыта, делаю вывод, что все в клинике завязано на коммерции... Во главе угла стоит не здоровье пациента, а взятие как можно больше анализов итд.. Может я не прав, но мой опыт именно таков, поэтому одна звезда🤷♂️
14
June 30, 2023
Лучшая ветклиника города.
Лечил там своего кота, персонал внимательно и трепетно отнесся
3
February 2, 2023
Уже долгое время доверяю им своего питомца, хорошие врачи и современное обородувание, много разных специалистов и работают круглосуточно
3
2
March 27, 2023
Хорошая клиника,приемлемые цены,доброжелательный,внимательный,отзывчивый персонал
3
2
June 18, 2022
Честно, ездим сюда к хирургу. К Скобелеву, вылечил нам не одно животное! остальных врачей особо не знаю. Но в целом здесь есть все оборудование, в том числе и для реанимации. Клиника круглосуточная, но одна из самых дорогих в городе.
3
4
December 8, 2021
Клиника неплохая, нареканий не было. Несмотря на высокие цены пользуется популярностью - потому что два раза я сидела с кошкой (при наличии записи) по 3 часа (2020 год). К докторам нареканий нет. Брали кровь, делали узи, ставили диагноз - профилактический осмотр.
На парковке мест маловато. Ну и время ожидания, конечно, для занятых людей -проблематично.
Время ожидания увеличивается также по причине того, что привозят экстренных животных -травмы или тому подобное - поэтому все относятся терпимо.
4
3
October 5, 2022
Мне понравилась эта клиника. Собака стала хромать на переднюю лапу, обратился сюда. Сделали рентген, выписали рекомендации, все объяснили рассказали. Прошло 2 недели, собака перестала хромать, как и обещал ветврач. Спасибо!
3
September 13, 2021
У меня пес, постоянно ездим на прививки, ну и когда какие то маленькие болячки вскакивали, все проходило хорошо, провели операцию кастрации, питомец вышел после операции как ни в чем не бывало все хорошо прошло, аккуратнейший шов. Но вот в августе случилось прям жесть, питомец отравился ядом от клопов(да такое бывает), благо удалось узнать вещество, питомцем сразу же занялись, антидот, капельницы делали все необходимое и быстро, почти каждый врач был в курсе этого тяжелого пациента, я благодарен всем врачам и персоналу клиники за то что спасли любимого собакена, он очень быстро пошел на поправку, и пусть у нас теперь очееень проблемные почки, но изначально были совсем не утешительные прогнозы. Хочу еще заметить, что доверие было с моей стороны к клинике за эти годы и видимо я стал лояльным постоянником, потому что самая острая фаза лечения-спасения пришлась на мою командировку, то есть пес поступил без меня, и все удавалось решать по телефону, еще раз спасибо за проделанную работу!
7
7
May 7, 2023
Большая круглосуточная клиника с УЗИ, рентгеном, стационаром. Отзывчивый персонал, прекрасные врачи.
3
February 28, 2022
Добрый вечер, хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам ветклиники Акелла, особенно хотелось бы отметить грамотного врача Андрееву Ирину Вячеславовну, спасибо вам за ваш труд, данную клинику буду рекомендовать всем, в ней всегда чисто, уютно и демократичные цены!
4
2
October 26, 2022
Поставили не верный диагноз.намлекарство деньги потрачены а пьём мы другие.так как у нас бронхит выявили в другой клинике.пока мне не до этого но позже я свяжусь с ними для решения своего вопроса.хотя персонал весь вежливый но видимо мало квалифицированный
6
1
April 5, 2023
Хорошая клиника.Назначили лечение красавец мой идет на поправку )Вежливый персонал , спасибо !
2
2
April 26, 2022
Двое суток продержали нашего любимца, так и не поставили правильный диагноз. Повезли к другому доктору, а потом в другую клинику, увы время было упущено...
Может они кому-то и помогают, но не в тяжёлых случаях.
Акелла, обращаюсь к вам:если вы не можете поставить диагноз, говорите людям! Пусть пытаются найти более квалифицированных докторов.
Нашего мальчика сегодня не стало...И вы забрали у него последний шанс...
13
3
May 23, 2023
Все шикарно. Персонал, обслуживание, работа на высшем уровне. Но все же дорого.
4
3
March 31, 2024
Оперативно принимают экстренных больных. Никогда не откажут в приёме. Все ок.
January 9, 2024
Цены зашкаливают ,но помощь питомцам реальная ,пожтому ,если есть деньги вамчбда
1
2
March 18, 2024
Серьёзное отношение к животным. Помогли поставить на ноги моего лабрадора.
3
1
November 26, 2022
Хорошая клиника но есть не состыковки и нужно наладить повторные приемы без очереди по времени
На первичном приеме можно ждать до трех часов
Но принтом есть очень хорошие специалисты
4
October 5, 2021
Более 7 лет клиенты ветклиники, всем довольны. Единственное, что хотелось бы, как и всем клиентам, отсутствие очереди и пониже цены, но это следствие высокого класса клиники и ее известности. Многие врачи работают в Акелле еще с тех времен, когда они находились в тесном помещении возле отдела полиции. В плане спектра услуг также замечательно - в одном месте можно сделать все, от анализов до операции. Привет от кота Кекса, чувствует себя прекрасно, благодаря врачам Акеллы.
5
5
August 3, 2022
молодцы здесь доктора. хорошая клиника! рекомендую. ни одну собаку-бабаку спасли, как волонтер отвечаю за свои слова. Спасибо и низкий поклон за ваш труд!
3
3
January 28
Врачи от Бога !!!
1
March 19, 2024
Потрясающий доктор Марина Николаевна !
3
2
December 4, 2022
Замечательеые доктора, цены адекватные. Алёна Алексеевна Шевцова и Елена Владимировна Шартух - добрые ангелы нашего кота Феникса.
1
2
November 14, 2022
Персонал квалифицированный.
Есть стационар для животных.
Посетителей много, работают по записи. Стараются принять всех.
4
May 6, 2023
Кот был никакой, вылечили, все современно и профессионально!
Минус один бал только за ценник 🙂
3
2
July 3, 2022
Дороговато и есть ощущение, что вас разводят на бабки. С другой стороны, все врачи достаточно компетентны, всегда стараются помочь и борются до последнего. Одну из наших собак едва ли не с того света вытащили.
5
1
November 6, 2024
Все отлично
April 29, 2021
История наша длинная и очень печальная. Обратились мы в клинику с разрывом пкс на тазовой конечности , сделали операцию, все вроде хорошо. Но на 3 день после у собаки начались сильные боли, думали лапа, поили сильными обезболивающими. Через 2 недели приехали снова, а путь не близкий 400 км. Скобелев осмотрел, сказал болит спина а не лапа езжайте лечите спину. Еще через 2 недели боли стали очень сильными, собака взвизгивала от боли каждый раз когда вставала. Приехали в 3 раз, сделали мрт, показало межпозвоночная грыжа с заполнением 50% спинномозглвого канала. В лругих клиниках это 100% срочная операция, но великий Скобелев решил что еще полечимся дома и отправил нас домой. Собаке становилось все хуже, она уже не скулила а кричала от боли и в конце концов мы привезли нашу девочку на экстренную операцию когда болевой синдром уже не купировался даже блокадой и трамадолом. Сделали вторую операцию и дабы не рисковать оставили нашу малышку на стационар. На второй день попробовали поднять от боли случился болевой шок. Позвоночник изувечили, а боль не ушла. Вроде стабилизировали, но через день собаке становилось все хуже, держалась температура, она не кушала, слишком много мочилась. Но всем было наплевать. Ходили и смотрели. Я еле ввпросила повторные анализы, узи так и не слелали. И вот на 6 день у моей девочки состояние ухудшилось. Я утром увидела что ей совсем хреново, сказала врачу. Приехала на вечернее посещение, а мне сообщили что она умерла. Как же так могло случиться, если у вас есть лаборатория, узи, экг и прочие атребуты. Нафига они вам если вы не видите, что собака с каждым днем слабеет и угасает. От чего умерла моя малышка теперь уже никто не узнает, муж запретил делать вскрытие. Сказал измучали при жизни, оставьте в покое после смерти.
Мои самые главные претензии к нашему лечащемы врачу Скобелеву Н.Н. За неделю он осмотрел мою собаку лишь 1 раз, второй раз я умоляла приехать и сделать корректировки по лечению он проигнорил. А девочки дежурные врачи, сказали все изменения в лечении согласовывать с лечащим врачом. Смерть моей собаки лишь на его совести. Никогда больше не обращусь к этому специалисту, может он и хороший ортопед, но с таким безразличием работать нельзя.
Но все таки спасибо есть кому сказать, это девочки на ресепшене и младший персонал в стационаре. А вот врачам надо бы быть повнимательней. Я приходила и сама осматривала собаку. Показала что лапы отекшие, что гематома вокруг петли, слизистые бледные, дыхание тяжелое, дефекации нет, температуру просила мерить. Ну простите нафига мне тогда стационар. С таким же успехом могла и сама дома наблюдать и стабилизировать. Уж симптомы сердечной недостаточности уж точно распознала бы. Теперь буду жить и до конца дней винить, что не смогла спасти свою девочку. К слову сказать за все лечение в клинике мы потратили больше 100 т.р. И все было зря... Нет нам не жалко денег, я всегда говорила, чтобы нашей собаке ставили все самое лучшее не экономили. Но видимо меня не услышали((( ненавижу тот день, когда решила везти свою молодую, активну и веселую собаку с легкой хромотой в эту клинику.
Беги по радуге моя девочка, теперь тебе не больно😭
21
November 18, 2022
5 звезд даже просто за то, что там можно попасть на прием к ветортопеду Скобелеву Николаю Николаеаичу. Замечательный врач!
И в целом клиника не плохая, чисто, есть ренген.
2
October 21, 2023
Отвратительнное место! Отвратительный персонал! Космические цены , ни чем не обаснованные!
4
1
July 8, 2023
Отличные доктора, пусть долгое ожидание, дорого, но для своего ушастого друга не жалко. Регомендую.
4
October 23, 2022
Очень хорошая клиника. Спасибо большое всем докторам за спасение кошки мейн-кун Лилит . Идём на поправку!)))за месяц +1,5 кг))
2
September 12, 2021
Хочется надеяться, что в клинике идут изменения к лучшему. Моему питомцу помочь не смогли не смотря на финансовую поддержку и относительно молодой возраст питомца. Итог порядка 80 тысяч на лечение и несколько разных диагнозов. Собака умерла на столе после очередного неверного диагноза на операционном столе и куче купленных лекарств, выписанных за три дня до смерти. В общей сложности порядка двух месяцев лечения и 15-20 дней нахождения в клинике на стационаре.
14
1
July 25, 2023
Отличный персонал. Быстро определили проблему и помогли собаке.
1
2
February 17, 2023
Приятное отношение персонала. Приемлемые цены. Удобный график работы 24/7.
3
3
September 26, 2023
Отличная клиника! Работают профессионалы своего дела 👍🏻😼
1
2
August 6, 2022
Были не раз в данной клинике. Хочется отметить вежливых и грамотных администраторов, чистоту и порядок в помещении. Очереди всегда есть, конечно, но подождать стоит, врачи - профессионалы своего дела, работают четко, грамотно. Респект клинике и персоналу.
3
4
October 12, 2023
Трубку не берут!!! На очереди был первый, про ждал 7 минут!!! Так и не кто не ответил !!
4
7
July 5, 2022
крайне не советую данную клинику, где по халатности врачей, погибла собака.
если дежурный врач - Норкина Оксана Алексеевна, то просто забирайте питомца и бегите, не оглядываясь, недобросовестность на высшем уровне.
8
1