В целом хороший медицинский центр, не плохой медицинский персонал, но очень большие очереди на ресепшене, приходится долго стоять в очереди, чтобы заключить договор или получить интересующую информацию. Очень узкие коридоры, мало мест для ожидания. Когда много народу, очень тесно.
Была у гинеколога Тарасовой, не советую, по времени пришлось ждать, за мои же деньги, так ещё ей не понравилось моё узи, якобы не знает врача, который делал, как он смотрит, в итоге ни чем ни помогла
Сегодня делала ЭХО КС плода . Осталась очень довольна . Доктор Томсон Людмила Сергеевна очень вежливая ,все подробно рассказала ,даже строение сердца подробно описала. Спасибо. Советую 100%.
Общаюсь в эту клиннку не первый раз, огромный минус в том что приходишь в мед. Центр академия только по разным адресам, скидка не распространяется на услуги, как будто он не единый центр.
1. врач Тищенко М.Ю. супер спец! делает ФГС очень мягко и аккуратно , 15 лет не могла сделать эту процедуру, а у него смогла.
2. детски врач гастроэнтеролог занимается впариванием бесконечного списка анализов, узи, походу к другим спецам, вырваться от неё невозможно пока деньги не за кончаться, ценный сотрудник для работодателя.
3. по телефону дозвониться невозможно , вы 15 в очереди и висишь на трубке по 10 минут, через чур!
4. в регистратуре на Стасова всегда очередь из-за этого не соблюдается время записи и приёма.
Сдавали несколько раз кровь малышу 3-4 месяца, девочки медсестры молодцы, очень быстро находили вену, ребёнок почти не плакал. Результат корректный и приходит на почту в тот же день. В регистратуре бывают очень длинные очереди.
Крайне негативное впечатление от посещения данного заведения. По поводу врачей сказать ничего не могу. Обращался для сдачи анализов. Чтобы установить достоверный результат, сдавал в несколько лабораторий в один день. В совокупности сдал в три лаборатории одну из которых выбрал государственную. По результатам в 2 других оказался положительный результат. Здесь же на ресепшене девушка выдала документ с отрицательным результатом. От чего у меня случился лёгкий диссонанс. На предъявленые мною документы из двух других лабораторий, с положительным результатом, девушка с наглым тоном ответила, что ответственности за данные анализы они не несут. А все претензии должны быть адресованы лаборатории, в которую они отправляют анализы для исследования. Получается, что ответственность за достоверность анализов данная организация никакой не несёт, а только является посредником. Хотя по телефону они заявляют, что у них собственная лаборатория. Каких-либо извинений и возврата денежных средств за приведённые исследования от клиники Академия не поступила.
Большое спасибо персонала медцентр, очень хорошие отношения клиентам. Извиняюсь не заполнил фамилии 08 май, проходил УЗИ каб номер11 и фгдс каб 12.очень хорошие и вежливые врачи, дай бог им здоровья. Спасибо большое!!!
Хочу выразить благодарность Сергею массажисту в Академии на Стасова. Ушли боли в спине уже после первого сеанса. После курса из 10 сеансов чувствую себя значительно лучше. Сергей - профессионал своего дела.
Сугубо мое личное мнение: Отвратительно. Не сдавайте ПЦР тест на Шолмова. За такие деньги анализ делают больше суток! В обычной поликлинике бесплатно делают быстрее. Все потому что, в Академии халитурят и с анализами работают на следующий день, а вешают лапшу на уши, что якобы может у вас что-то не так... На работе пришлось брать административный отпуск и нести убытки, все из-за необязательности сотрудников академии. В следующий раз лучше к конкурентам!
Время приема не совпадает , интернет не берет чтоб анализы показать. В регистратуре сидят хамки которые объяснить и подсказать не могут . ставят себя выше врачей
все замечательно, хожу только сюда, цены не дороже чем у других, но все таки лучше не болеть) дорого
4
1
Show business's response
Елена Смирнова
Level 10 Local Expert
October 15, 2023
Не которым девочкам за стойкой надо учится общению ,спрашивала ,вернее просила уточнить куда и во сколько записаны ,ей было трудно ответить ,главное кабинеты сказала.
Хотела ещё записаться ,но ей было уж очень не когда
Очень хороший медцентр. Часто пользуемся услугами его специалистов. Возможность быстро попасть на прием к нужному врачу, на обследования и на процедуры.
Парковка отсутствует от слова совсем, невозможно поставить машину. Расположение неудобное. Девушки на ресепе некомпетентны, а одна даже хамовата. Очень долгое оформление, постоянные очереди в регистратуре и у кабинетов. Записываешься по времени, но всегда ждёшь, невозможно спланировать время. Зато огромный спектр услуг. Цены как везде.
17.09.21 года сдавал 4вида анализа крови (стоимость услуги 2500 рублей) на стойке регистрации неверно указали номер телефона, проверяют лишь последние 4 цифры, и естественнно результат анализа я не получил, сегодня 18.09.21 узнав на горячей линии что сделана ошибка, оператор отказался исправлять 3цифры в середине номера и направил меня забирать анализ только "своими ножками".за мои же деньги. Навстречу клиенту не идут никак, свои ошибки не исправляют. Услуга оказана не полностью, очень не доволен. Бегай теперь за своими результатами. Есть электронная почта, скиньте туда, нет... Сервис ужасен, каменный век.
Сдавала анализ крови , выявило гепатит ц , как потом узнала у врачей что это потому что в регестратуре не дают точной формулировки , по итоге пошла ещё в 2 платные клиники. Сдавала расширенный анализ крови. Отдала ещё 6 тысяч и мне сказали что я здорова. Гинеколог сказала что я не могу иметь детей , потому что фолликулов в яичниках много . Сказала пропить витамины. Придти через 3 месяца и сделать ещё 3 узи. Спасибо большое, срок полтора месяца , вы куда смотрели когда осмотр проводили ....
Приходила два раза ко времени на УЗИ, на которое записывалась заранее на определенное время. В итоге, первый раз зашла на 40 минут позже, второй - на полчаса. Некритично, но неприятно. Запись тогда делать реже, раз врач не успевает.
В регистратуре девочки неопытные иногда анализы пу приходишь по телефону когда звонишь 1 говорят сумму и другой анализ а приходишь они совсем другую сумму говорят и так они естественно другой анализ
В очереди простоял 35 минут чтобы узнать результат анализа. Нужны были срочно, а в личном кабинете было постоянно написано "в работе". Хотя с момента сдачи анализов прошло 4 дня. Возможно это мне так повезло. В остальном все хорошо.
Проходила УЗИ у врача Логиновой Е И. Очень внимательный доктор. Профессионал. 🙏
5
Show business's response
P
Pavel
Level 7 Local Expert
January 22, 2023
Есть все нужные специалисты. Работает в воскресенье процедурный кабинет. На регистратуре, все как всегда, вежливость и внимание не достает до отличной оценки. Радует, что время ожидания приема намного меньше, чем в обычных поликлиниках.
Хорошее обсуживание. Записалась и через час уже была на приеме! Специалисты грамотные! Гинеколог Тарасова, объяснила и рассказала всё до мелочей. Советую!
Внимательный персонал, хорошей квалификации.Результаты анализов можно посмотреть в личном кабинете - это удобно. Цены приличные, но лучше заплатить сумму и быть уверенным, что тебе поставят точный диагноз и назначат правильное лечение.
Запись по телефону организованна нормально, специалисты разного профиля и приём по ДМС.
Сделайте что-то с сайтом, особенно вынесите самую важную часть, а именно запись к специалисту, на видное место, ну не реально найти эту кнопку если о ней не знать заранее.
На прием так и не попала. Потому что на мое время у врача оказалась операция. Просидев 40 минут, я ушла. При этом регистратура даже не была в курсе того, что у врача операция. Как так? Деньги то берут не маленькие, можно было бы более организованно вести запись на прием.
хочу выразить благодарность врачу УЗИ Белозеровой Т.Г. квалифицированный специалист и хороший человек, умеет найти подход к пациентам с нарушением опорно-двигательного аппарата и организовать диагностику максимально комфортно. Спасибо!
1. Была у гинеколога (на Репина, но тоже Академия). Врач дала кучу бумажек, при этом плохо объяснив, что делать. При уточнении все равно не понятно, что делать и какая последовательность действий.
2. Постоянно нет мест, куда можно поставить машину, парковка очень маленькая.
3. Большое время ожидания при обращении по телефону.
4. Цены бы поменьше.
5. Остальные врачи понравились, например, фгс сделали очень мягко. Сама процедура никому не приятная, и все равно сделана аккуратно и быстро.
Очень нравится этот медицинский центр!
Вежливый и внимательный персонал.
Современное оборудование.
Высококвалифицированные доктора.
Единственный минус это высокие цены.