Моя любимая клиника, где работают врачи высочайшего уровня! Выздоравливать начинаешь, как только переступаешь порог: прекрасные помещения, комфорт, уют, на стенах картины известного художника Игоря Сакурова, посвященные Ярославлю... Сплошной релакс...
Не клиентоориентированноые менеджеры в соцсетях, ужасное обращение, и халатное, никому не рекомендую.
Написали по поводу психотерапевта в начале января, проигнорили сообщение, а когда надо было ИМ, они предлагали не удобные даты, ужасное обращение с клиентами 🤬🤬🤬
Клиника может и неплохая, специалисты врачи тоже. Но всё портят несколько людей. Медсестра, которая не может попасть в вену и грубиянка администратор на телефоне, которая при обращении с жалобой просто бросает телефон. Не рискуйте здоровьем не проходите тут процедуры.
Это просто ужасно !
Пришла на прием ко врачу , а меня не оказалось в записи у администратора на назначенное время ( хотя мне заблаговременно звонили и информировали , что оплата у них производится только наличным расчетом , прием 45 минут ) . Разводят руками и даже не извинились за происходящее .
В итоге зря потрачено время , деньги , нервы . Меня не приняли .
Клинику не рекомендую
Хочу сказать спасибо за потерянное время. При записи говорят одну цену, перед приёмом цена выросла на 500 рублей. От приёма пришлось отказаться, ибо наличкой, а они принимают только нал (со слов администратора) у меня столько не было.
Впрочем, судя по отзывам мне повезло увернуться от пули
1
1
Посмотреть ответ организации
Zinorra
Знаток города 2 уровня
24 января
Обслуживание конечно оставляет желать лучшего. Написала в клинику 5.01 с вопросом, если ли ближайшие записи. Ответ пришел спустя 3 дня- на Январь мест нет, просьба обратиться в феврале, хорошо. 22.01 вновь написала заблаговременно, дабы не встать в форс мажор. В итоге в чате после игнорирования все же ответили- На Февраль нет мест, предложили 26 марта. У вас там все нормально? Я написала оператору, почему об этом не оповестили, несколько недель я ждала возможных дат, а меня отправили на долгое ожидание вперед. Ваша клиентоориентированность на вышем уровне.
Очень хорошие специалисты, лаборатория в клинике, качественная аппаратура, отзывчивый медперсонал, всё подробно объясняют. Терпугова Ольга Вячеславовна врач от Бога, к ней едут со всему миру, благодаря ей оживают безнадёжные и рождаются новые жизни!
Хорош,что я нашла врача Терпугову. Таких врачей считанные единицы. Она вытаскивает из омута болезни, лечит то,что остальные не лечат и не хотят лечить. Не хотят учиться, обретать знания, спасать людей. Те, кто сидят в муниципальных клиниках, - в основной массе своей сброд, а не медики