Ak Bars Bank
60 reviews
June 5
Добрый день !
Хотелось бы отметить быстрый и качественный сервис
Офис приятный и чистый
Очереди минимальные
Также хотелось бы отметить сотрудницу Закирову Лейсан за оказание качественной косультации и разьеснения всех моих вопросов
Спасибо !
1
November 5
Добрый вечер. Для кого работает отделение банка? Сегодня пришла в 17.00, думала успеть забрать карту. Оказалось-тут тоже короткий день! Работаю в Промзоне Нижнекамска и не успеваю приехать. В субботу у банка тоже выходной. Ситуацию объяснила. Никто из работников не захотел помочь и 2 минуты задержаться. Карту заказала только из-за школьной карты для ребёнка. Клиентоориентированность-зашкаливает!
June 5
Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - Косульниковой О. и Ванюшкиной Н. Отмечаю их высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря их компетенции я получила профессиональную, своевременную и быструю помощь!
1
June 25
Хотели отметить работу специалиста Лейсан, приятная, отвечает на все вопросы вежливо, терпеливо и доброжелательным тоном. Спасибо
2
June 10
Отличный сервис. Спасибо большое Лейсан за помощь в объяснении и решении вопросов в быстром режиме.
Безумно благодарна за человечность.
2
June 11
Хотела поблагодарить Бабаеву Оксану - специалиста
( набережночелнинский,9) за грамотную работу, которая все обьяснит и доведет дело до конца. Спасибо.
2
January 18
Нужно было получить консультацию. Встретила сотрудница банка Умудбаева Венера. Хотелось бы выразить огромную благодарность! Давно не встречал таких работников и людей, которые действительно работают! Очень быстро и четко решила все мои задачи. Ответила на мои поставленные вопросы. Побольше бы таких сотрудников и я надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ему большое спасибо за его работу. Ушёл с хорошим настроением и решением своего вопроса. Обслуживание на высоте!
2
June 6
Добрый день !
Хотелось бы выразить благодарность кредитному специалисту Закировой Лейсан за помощь в моих вопросах.
Офис приятный. Очереди минимальные
2
June 6
Сегодня все просто великолепно. Работает кондиционер, сотрудники приветливые, нет пенсионеров которые орут и вечно всем не довольны. Самый лучший день!
1
2
November 15
Очень грамотно, быстро. Впечатления хорошие, грамотные специалисты. Очень благодарны.
June 11
Очень хорошее и оперативное обслуживание, девочки всегда приветливы и отзывчивы
2
June 5
Классный банк,хорошее обслуживание,могут поднять настроенря консультанты всегда улыбаються
🤟🏿👍👍👍👍👍👍
1
June 6
Хороший офис, уютный. Мне очень помогла сотрудник Эльза. Спасибо большое)
1
September 21, 2023
На днях посетила офис Банка. Во первых очень хорошее место расположения офиса. В отделении чистенько, уютно. Передо мной было три человека, обслужили быстро. Я очень рада, что обратилась в этот офис.
2
October 23
Очень понравилось обслуживание, ответили на вопросы, приветливый персонал 👍 Предлагаю поднять зарплату и премию
October 30
Вежливый персонал. Хорошее отношение к клиентам, все быстро показали, обьяснили.
August 6
Долгое обслуживание. По записи не приняли. Руководитель отделения не адекватная. Операторы не компетентны. Чат в приложении не работает
July 18
Благодарю менеджера Оксану Бабаеву за быстрое и качественное обслуживание.
October 23
Очень медленное обслуживание, больше часа сидела ждала очереди по терминалу, кто приходил позже, обслуживались раньше
April 16
Удобное расположение, девочки всё отзывчивые, это моё любимое отделение ак барс банка, спасибо ВАМ за вашу работу)
2
June 13
Хорошее обслуживание, вежливые и отзывчивые сотрудники
1
January 22
Удобное расположение. Без очередей. Молодой специалист в окне 6 помогла мне с возникшей проблемой. Все доходчиво объяснили. Благодарю.
1
September 25, 2023
Сегодня столкнулось с такой ситуацией.Пришла поменять Дирхамы которые покупала в этом же отделении и у меня их не взяли,ссылаясь на то,что они мятые.Ребят вы че совсем? ДЕНЬГИ ПАХНУТ?Дирхамы пролежали просто дома ровные красивые которые вы продали..потому что они мне даже не пригодились..тк есть карты Райфайзена которые без проблем работают в Дубай.
У меня вопрос к руководству Ленина 32, что еще вы придумать можно???
1
June 11
Спасибо кредитному специалисту Лейсан. Всё объяснила, рассказала.
September 19, 2023
В начале сентября обратилась в отделение, в офисе клиентов было не много. К моему вопросу подключился руководитель офиса. Вопрос решился положительно. Большое спасибо за оперативность. Побольше бы было в банке таких профессиональных и компитентных руководителей.
1
September 30
Ужасное обслуживание,стоим больше часа,на просьбы открыть дополнительные окна не реагируют!
June 18
Отличный офис, обслуживание на высшем уровне👍🏻
March 13, 2023
Иногда приходится ходить в этот банк. На протяжении 20 лет у них ничего не поменялась. Очередь нескончаемая, работает одно окно, программа виснет. Одного клиента обслуживают по 30-40 минут. Загнали всех пенсионеров сюда, они бедные днями сидят, что б полцчить услуги банка. Стыдно должно быть за этот банк продвинотому Татарстану. Не можете организовать работу, закройте его и не мучайте людей.
1
June 6
Посетила банк в первый раз, все прошло быстро
October 11
Хороший офис приветливый персонал
February 21
Огромные очереди! В кассе нет людей, но сотрудник не принимает клиента более 25 минут. Медленное обслуживание. Ожидание приема более 45 минут. По вопросу ожидания одна из сотрудниц сообщила о наличии еще 4 человек до момента приема! Не советую посещать данное отделение! Ушла, не дождавшись приема! Прошу руководство разобраться! Талон на прием в наличии, при необходимости предоставлю!
1
September 17
Очень долгое ожидание,обслуживают очень медленно!
October 24, 2023
Всегда обращаюсь с вопросами только в этот офис АкБарс банка. Специалисты специалисты быстро и компетентно решают любые проблемы!
June 6
Отличное впечатление, всем советую
May 23
Ужасно, сидят с одним клиентом по 2 часа, специально тянут время, не хотят работать.
June 6
Все хорошо, очередей нет
March 7, 2023
Когда не придёшь вечные нескончаемые очереди. Работает только одно окошко и обслуживает по пол часа. Качество обслуживание осталось не известным, так как к специалисту так и не попали.
1
December 30, 2022
Хуже банк просто не найти, обманывают с кредитными условиями и переплатами. Рекламируют потреб 6% по факту меньше 9 нет, но обязательным условием является страхование жизни, с ним реальная ставка получается 19%, если отказываешься от страхования ставка кредита все равно 19%, считаем переплату у них в системе сумма одна по факту на 14тр больше. Кучу времени сожрали. Компетенция сотрудников 0, заявку оформили с ошибкой, потом переделывали и все по новой. Адище.
П.с. кстати обратите внимание на отзывы, там где 5 звёзд отзыв купленный, люди пишут под копирку сообщение отличный банк в шаговой доступности. Реальная оценка банка 1
August 20
Отличное обслуживание!
August 17, 2023
Ужас ужасный. Народу тьма и всё стоят в очереди в одно окно, так как другие окна не работают. Люди стоят часами.
October 17, 2023
Обслуживают кдиентов с не охотой ,сидит 5 операторов ,из них 1 обслуживает посетителей .
November 25
Неплохой филиал.
April 30, 2023
Нет слов от скорости обслуживания. Пришли взяли талон,1,5 часа просидели в очереди,вопрос не решён. Из всех окон работают 2-3.
April 22, 2022
Отделение банка находится вблизи с остановкой, что позволяет быстро его отыскать. Сотрудники банка всегда готовы ответить на любой вопрос. Продукты банка способны удовлетворить любые запросы.
1
August 31, 2023
Даже одной звезды много!
Стоим в очереди уже 3 часа.
Работает одна девушка,очень долго
July 30
Отличный офич
June 22, 2023
Всегда огромная очередь, простоишь весь день там, и не факт что решишь свой вопрос.
February 21, 2022
Обратились в банк по поводу школьной карты.Она заблокирована и осталось там 1000 руб.Мы уже месяц не можем забрать эти деньги.Сказали,в течение месяца скинут на другой счет по заявлению.Написано аж даже 2 заявления ,а перечисления так и нет.Даже спросить не у кого.Никто ничего не знает и знать не хочет.
1
July 19, 2023
Ужасно! Простояла час со своим талоном и ушла! Потому,что не факт что получу справку до обеда
March 3, 2021
В этом отделении банка сидят сотрудники,которые просто не хотят выполнять свои обязанности да и еще повышают голос на клиента и доказывают,что якобы мы не правы,хотя их упущение.....чтоб заменить старую субсидийнкю карту бабушки ,мы ее не ходячую привезли в банк,там она заполнила бумаги и оформила доверенность на имя своей дочери на получение .....но почему то сотрудница даже и не упомянула о доверенности на старую карту ......теперь оставшиеся деньги на старой карте никто не может выдать,т.к нет доверенности .....теперь говорят,надо опять бабушку (неходячую) везти в банк.....может быть таких сотрудников стоит наказывать? Либо уволнять? 02.03.2021
2
1