Сдавали анализы собаке цвергпинчеру - несмотря на приличную стоимость (дороже, чем в других ветклиниках) приходилось "выбивать" результаты несколько дней. На приеме почему-то анализы не отдают (делали ЭХО-КГ и Рентген), говорят, что вышлют на почту. На почту в оговоренное время не высылают, ходил в клинику - записали в журнал, ЭХО-КГ прислали только через 2 дня после нескольких звонков администратору, Рентген до сих пор не прислали. Хамское отношение к клиентам, запись на время, приходим, а там толчея из людей/животных, не могут организовать по времени, чтобы уделить время, рассказать нормально про питомца, что и как делать. Хотели делать операцию собаке, но теперь нет, поищем другую клинику, где за свои деньги будет нормальное отношение к клиенту и питомцу.
11
1
В
Виктория
Level 10 Local Expert
June 3, 2023
Зашивали собаку после травмы в 01:00 ночи, спасибо большое за помощь! В такое время, встретили очень радужно😻Супер профессионалы !
2
Show business's response
N
Level 3 Local Expert
July 22, 2021
Огромное спасибо отличному доктору!
позаботился о найденном котике, провел все необходимые обследования, вакцинировал, дал рекомендации по уходу.
Теперь зверь счастливо и беззаботно живет с нами, скоро приведем на кастрацию((
Ребята молодцы. Оперативно прооперировали собаку. Вежливо ответили на вопросы.
1
1
Show business's response
Н
натали лысенко
Level 13 Local Expert
February 25, 2023
Просто кошмар обратились по поводу диареи у собаки назначили от желудка. Диарею не остановили рришлось обратиться в другую клинику. Где провели грамотное лечение и собачка пошла на поправку. Не советую к ним обращаться.
Самая лучшая клиника.Они спасли моих котят.Очень благодарна докторам.Я привезла котят на прием и на анализы.Нам приписали лечение.на следующий день сами перезвонили и спросили о самочувствии котят.и на протяжении всего лечения доктора интересовались состоянием животных и корректировали лечение.Я была очень удивлина таким отношение докторов.Они переживают за каждого животного.Доктора очень квалифицированные.И даже администраторы.Очень Вам благодарна.Благодаря Вам все выздоровели.
4
5
Show business's response
Игорь Петрикас
Level 9 Local Expert
June 25, 2023
Неадекватный персонал, клиника заявляет круглосточную работу,приходишь , ходишь по всем дверям в поиске кого-то, а тебя еще мягко говоря посылают
Не советую
Вай!что за место!!!получил посетительский оргазм от посещения данного заведения)
Отдельное спасибо нашему врачу Смолеевой Екатерине.
Все быстро,честно и по очень приятным ценам!
Ребята, я не думала, что где-то ещё так делают... увидела шов после стерилизации, только когда сняла дома попону. Такое ощущение, что кису не оперировали, а препарировали... очень жалко мою девочку :( обошлось всё это приключение в 5к - что немалые деньги за НЕ лапороскопию. Извините, но даже приятные врачи в этой клинике никак такого страшного впечатления не исправят...
Отличная клиника! Доктора помогли в нерабочее время, сразу же приняли собаку, всё сделали, что нужно. При этом очень вежливые и приятные люди. Спасибо им)))
Наблюдаю и лечу своих животных в этой клинике уже около 5 лет. Увы, одна из кошек была с редким тяжелым заболеванием. Лечили и выхаживали врачи Белозерских И.А. и Шевченко И.В. Сердечная благодарность! Спасибо за внимательность, компетентность и теплое отношение. Спасибо Елене Наумовой, которая всегда подробно выслушает проблему и найдет решение. Спасибо, что всегда стараетесь помочь и искренне любите животных!
Клиника отличная, внимательное отношение к животным. Наблюдаюсь с кошкой у Белозерских И.А. Внимательный, отзывчивыйврач.
Обратилась в клинику с котенком 2 месяцев
Принимал нас доктор Донковцев М.Б.
У котенка были выделения из носа и достаточно сильные. Врач не обработал нос и не назначил никакого лечения, кроме как протирать фурацилином. И через 4 дня прийти и сдать анализы на инфекции.Однако выделения из носа были достаточно обильные.
Врач очень нервничал когда у него уточняли что делать с котенком.
Если бы я не знала бы других врачей этой клиники и обратилась впервые, то больше за помощью я бы в эту клинику не обратилась.
5
7
Show business's response
Nadezhda
Level 17 Local Expert
March 13, 2021
Работают круглосуточно. Всегда есть хирург. Рекомендую. Мы Попали к доктору Екатерине Алексеевне. Профессиональная работа и внимательное доброе отношение! Спасибо за помощь. Во время выхода из наркоза не отходили от собаки. Цены приемлемые.
Крас поправляется!
Спасибо, всем сотрудникам ветеренарной клиники на ул. Чистяковой 8, Трехгорка и особенно Екатерине Александровне Смолеевой!!!Врач Смолеева спасла нашу собаку!!!Во время прогулки наш лабрадор сильно порезал лапку. Смолеева устранила грубые ошибки другого ветеренарного врача, которого мы вызвали в первый день через интернет (гражданина не рф, который напортачил и не правильно зашил рану и чуть не убил нашу собаку, ввел огромную дозу наркоза, собака не дышала несколько секунд ) Спасибо девочкам!!! Спасибо врачу Смолеевой, она перешила лапку, убрала гной!!!Вылечила!!!! Спасибо за ее профессиональные, легкие руки!!! Аккуратнее ребята, обращайтесь только к проверенным ветеренарным врачам!!!!
Клиника ужасная, отношение к владельцам и животным безобразное.Врачи некомпетентные, мало образованные для них анализы животного не повод назначить лечение! Нужно видимо что еще, наверное, профильное образование. Особенно дремучая Ирина(не знаю отчества, она не представилась). И такой "врач" работает в клинике не один год! Сколько за это время она искалечила животных?!
Худшая клиника которую я видела в своей жизни, адская вонь стоит, пришли по записи и ждали пока кто то из «врачей» соизволит выйти 20 минут, не дождались. Не рекомендую от слова совсем
4
3
М
М
Level 10 Local Expert
May 10, 2022
Не советую никому эту клинику. Постоянно что-то забывают, один раз не ту капельницу поставили собаке, в другой раз плохо забинтовали лапу. Одна администраторша ведет себя как-будто ей все должны. При этом цены просто конские - на уровне хороших ветклиник Москвы. Единственный плюс - круглосуточный режим работы.
Чуть не угробили собаку!!! Из за некомпетентного хирурга!!!! Никому не посоветую эту клинику.
5
M
Minha P.
Level 6 Local Expert
June 11, 2021
Отличная ветклиника!!! 😊👍 все добрые и хорошие врачи. У меня песчанка - ему 3 года. У него была проблема с животом. Сейчас у него хорошее состояние и немного более активный чем раньше. Спасибо вам большое!!❤
4
3
Show business's response
A
Anonymous review
June 9, 2020
Уже несколько лет хожу в эту клинику со своими котиками. Очень вежливые и внимательные врачи. Нравится, что все по строгой записи, и редко приходится ждать своей очереди, если приходишь вовремя.
Хорошая ветклиника. Все специалисты приветливы и грамотны. Помещение осень маленькое- наверно это единственный минус
4
Show business's response
С
Сергей С.
Level 2 Local Expert
April 2, 2021
Отличная клиника. Не первый год здесь лечу и веду своих животных. Особенно благодарен за спасение моей собаки. Врачи быстро нашли что она проглотила и без операционно извлекли. Очень благодарен всему персоналу клиники.
Хорошая клиника, стерилизовал кошку, возникли у кошки проблемки-все вылечили, прививал собаку, тоже ничего, единственное замечание девушка доктор то ли полусонная то ли с бодуна была
Никогда не обращайтесь в эту "клинику", особенно к парню с серьгой. Это не врач, а одно название. Поставил кошке 100 диагнозов, вплоть до бешенства. Обратились в другую, на следующий день кошка ожила и начала кушать. В этом месте можно максимум когти подстричь.
Неверно поставили диагноз, как следствие ампутация лапы у собаки.
5
1
Show business's response
К
Кирилл М.
Level 8 Local Expert
January 8, 2022
Замечательная клиника! Да, места не много, но разве это главное? Ведь мы приходим в такие места ради наших питомцев. А вот врачи здесь просто отличные, профи с большой буквы!
Отличная клиника, высококвалифицированные специалисты, есть все необходимое, узи, рентген, узкопрофильные врачи. Доброжелательное отношение и искренняя любовь к животным
Настоятельно не советую. Грязно, дикий запах какой то мертвечины. Пришли снять клеща. Простейшая процедура. В итоге нам любезно сделали дырку в коже собаки и клещ залез под кожу.
От всей души благодарю Шевченко Ирину Викторовну и Смолееву Екатерину за своевременно оказанную помощь моему коту. Обратилась в клинику в 2 часа ночи. Ветеринары работали четко, профессионально, все сделали замечательно, спасли котика.Огромное им спасибо :)). Советую эту клинику, здесь работают ответственные и заботливые люди.