На моём каене загудел передний мост, оффы все как один твердили про замену на новый а это ждать около месяца пока привезут новый мост, посоветовали сьездить к ребятам в Люберцы, они их там оказывается перебирают. Загнал с утра вечером забрал, Тишина, красота. Из минусов только тесная приёмка. Вообщем выбирайте сами что вам нужно, шашечки или ехать. Ремонтом доволен как слон.
Всем доброго дня или вечера!это сервис не по ремонтам, а по поломкам, поверьте никто Вам там чинить ничего не будет, они заточены под кидалово и одноразувую работу. Был на приеме в данном чудо сервисе по проблеме течи масла из пыльника рулевой рейки, мною автомобиль изначально был озвучен по телефону, где в ответ была определена стоимость ремонта, по факту стоимость при выполнении работ не соответствовала заявленной, а выше на 25%. , такое мнение что данный автомобиль они видят впервые (GL320,164), что является самым простым в своей линейке, ну да ладно, как говорится Бог с ними , лишь бы ездил, и тут начинается самое интересное, сел в свой автомобиль, а руль с места не сдвинуть, приемщик по имени Андрей (лицо варотивший от клиентов) говорит так должно быть, мол поездий чуток и все будет ОК, а тут начинается еще интересней, выезжаю я из сервиса задним ходом, переключаю коробку на «вперед» и через пять метров у меня осыпается передний кордан, время 19.0ч, у них закрывается сервис, машину загоняют обратно, а именно Тот самый Андрей, жмет мне руку и говорит до завтра!))))))Бессоная ночь прошла и вот я с утра в этом чудо сервисе, где мне говорят что в автомобиле сломался кордан, потому что он сломался! Далее мне обьявляют стоимость его в 15500р(Б/У)., на что я с претензией что мол вы снимали редуктор при ремонте рейки и соответственно передний кордан, и при установке его обратно по чье то вине что то пошло не так, да так что он рассыпался, как буд то его задом наперет поставили, и это все в пяти метрах от сервиса, а в ответ мне этот чудесный парень Андрей говорит, что Я же уехал сам от них, и мол по дороге он рассыпался (и это все в пяти метрах от сервиса, я даже не успел переключиться на вторую скорость), куда он сам подошел и загнал авто обратно!Тут же после данного разговора он начал показывать свой характер, дал указание снимать машину с подьемка и выгонять на улицу по причине отказа мною ее ремонтировать(((господа абсурд таким сервисам, а проблема вся в том , что там хозяин женщина, которая подходит и спрашивает , а так должно быть!))))) В ЭТОМ СЕРВИСЕ ЛЕБЕДЬ РАКОМ ЩУКУ! Остерегайтесь его! Но это еще не все! На сайте данной конторки прописано что гарантия на ремонт рулевой рейки составляет 6 месяцев, я получил документ о ремонте рейки, где ни слова не сказано о гарантии. Когда я всетаки от без выходности выбрал покупку Б/У переднего кордана, мне никто не сказал о его покупке взамен моего прежнего,и когда вопрос встал о возврате мне моего старого старого кордана, мне только потом об этом сказали, что говорит о заведомом скрытии случившегося с карданом! Но господа это не все, установив СУПЕР новый кордан, Андрей уверенно сьезжает с подьемника и в машине стреляет задний балон на пневмо подвеску, БОМБА!!! И опять ремонт за мой счет, ведь конечно он был старый, как и кордан и все остальное в моей машине. ( Господа печаль и грусть от таких чудо сервисах, будьте осторожны! Удачи на дорогах!) На след. утро выхожу к машине, а под ней лужа масла, руль так и не крутится, просто побоялся к ним уже ехать, обратился в другой так же профилирующий центр по рейкам, где только визуально мне дали вердикт, что сломан клемник клапана серврпривода, провод спрятан под подкрылок и идет течь с корпуса рейки, оставил там машину, когда сняли рейку, то было все понятно что сней ничего не делали, все сьемные крышки даже не снимались. Я из чисто спортивного интереса поехал в агрегат сервис и наткнулся на непробиваемую стену, что все они сделали, клапан был сломан, хотя руль крутился легко до них, и ни одного суда они еще не проиграли. Обходите его стороной, там алчные и безрассудные люди!(
Mercedes Ml w164 дизель.
Приехал поменять масло в раздатке, приговорили цепь, хотя признаков не было. Убедили поменять подшипники! Цена возросла! Машину оставил, более 2х недель мурыжили и каждый раз ценник только рос! Деньги не хотел отдавать, но Директор УБЕДИЛ, что раздатка лучше чем с завода и за свои слова ОТВЕЧАЕТ, что они варили в ней какое-то посадочное место, на военном заводе, сам он лично возил! Езжу на машине бережно 5тыс.км, решил проверить масло в раздатке! Оно темное со стружкой! Вскрывают при мне раздатку в другом сервисе, а там? Люфт, 4 подшипника клинят, гремят и цепь растянутая, следов сварки никакой нет! Вердикт, НЕ МЕНЯЛИ ничего, кроме масло(по гуще).
Предварительно записавшись, на воскресенье(в отличии от многих сервисов) ,точно в назначенное время машина была принята в ремонт.Благодарю мастера приемщика и слесаря (Сергей)за качественный ремонт и рекомендации по дальнейшей эксплуатации автомобиля.
Ставлю наименьшую оценку. Постоянный обман по срокам, увеличение суммы ремонта (забыли посчитать изначально свечи якобы).
Обман - мастер сказал, что машина готова и можно забирать, а по факту она была в разобранном состоянии.
1.
Впала педаль сцепления и вытекла на асфальст вся тормозная жидкость и, соответственно, машина встала.
При сдаче машины (в пятницу) в ремонт было сказано, что изначально нужно чтобы авто ездила + показал приемщику (имена все есть), какие есть минусы, которые можно посмотреть. Он сказал, что в понедельник (следующая неделя) будет мастер и во вторник уже
можно будет забрать. В итоге во вторник позвонил самостоятельно и они сказали, что машину будет готова завтра (среда), вам позвонят.
В среду опять от них нет звонка и приходится звонить самостоятельно. Администратор спросила у мастера про машину и в ответ раздраженное "машина в работе"
услышал я отдаленно в трубке. Я попросил администратора, чтобы мастер мне перезвонил, на что мне сказали, что да, мол, вам позвонят. В итоге звонка не было, пришлось перезванивать самому.
Перезвонил и мастер сказал, что завтра машина будет готова и вам позвонят до 16:00. На следующий день (четверг) звонка не поступило. Пришлось звонить опять (набирать этот номер)! в 16:30.
На этот раз сказали, что машина будет готова к 20:00, приезжайте и забирайте.
Я приехал в назначенным ими час, истратившись на такси, и что я увидел? машина на подъемнике в разобранном состоянии! И тут же мне мастер сказал,
что все, мол, сейчас доделывают и отдают. В итоге я час простоял, а авто не сделали.
В конечном итоге мне сообщили, что машина не будет готова сегоня.
Сказали, что оплатят такси до дома (это им в плюс). Пришлось согласится, так как другого выбора не было.
Таксист довез меня до дома и попросил оплату наличными. Вы представляете?!
Наличности у меня с собой не было, но кое как выкрутился.
Это просто невообразимо-омерзительное отношение. Они вызвали такси и не оплатили его мне в Яндекс.Такси. Как так то?
Я - клиент, отдаю вам машину на ремонт и плачу деньги за это. В чем проблема починить ее в назначенные вами же сроки?
Почините машину как следует и отдайте ее клиенту в срок, который вы сами и устанавливаете.
Причем в договоре указано, что если клиент в срок не заберет машину, то автосервис получает с него деньги за каждый день.
Измените свой договор, что если и вы срок просрачиваете, то платите неустойки.
На следующи день они опять не звонят. Я зашел на их официальный сайт и написал письмо, чтобы перезвонили и отдали мне автомобиль, так как он уже должен быть сделан.
В итоге мне позвонил мастер и сказал, что "какие у вас вопросы, вы нам целое письмо написали. Приезжайте сегоня и забирайте машину. Она готова!".
Я приехал вечером. Мне сказали, чтобы я оплатил всю сумму ремонта. На мой вопрос, а ездиет ли она, мне сказали что нет, вы, типа, нас торопили и мы сделали только то, что успели.
В общем после некоторого выяснения и разговора с руководителем решили проблему еще через пару дней.
2. Мы согласовали сумму ремонта + запчасти равной в 30 000 р. Но потом мне звонят и говорят, что сумма 33 000. На вопрос откуда взялись
дополнительные 3000 р., я получил ответ, что мастер забыл посчитать свечи. (свечи стоят 3000!).
Если будете чинить машину там, то заказывайте запчасти самостоятельно, иначе в 2 раза переплатите.
Я просмотрел все отзывы тут (и на других площадках) уже по факту, и многие отрицательные отзывы прям точь-в-точь соотносятся и с моим случаем.
В этот сервис я уже точне не обращусь и не буду советовать его никому из знакомых.
Будьте бдительны, друзья.
Отдавал машину на ремонт рулевой рейки, забрал на следующий день, ничего не стучит и очень надеюсь что не застучит) сервис понравился, отношение к клиентам хорошее, мастера толковые, дали 6 мес гарантии
Сдавала свою Маздочку, редуктор полетел. Спасибо менеджеру Владимиру, очень помог, доброжелательный такой. У меня проблема с редуктором оказалась. Быстро сделали, летает моя ласточка!!!
1
10
Show business's response
О
Олег Волошин
Level 4 Local Expert
September 13, 2022
Паджеро, ремонт рулевой рейки. Реально пытались помочь, а не скачать деньги. Оставил машину - вечером после работы уже смог забрать. Теперь все как надо. От меня и жены огромная благодарность.
9
Show business's response
А
Алекс А.
Level 5 Local Expert
August 18, 2022
Приезжал с раздатком на Porche Cayenne. Продиагностировали с утра, сделали к обеду. Быстро. Ценник адекватный, по работе вроде бы претензий нету. Стук прошел. Машинка летает как самолет))
8
Show business's response
Н
Никита М.
Level 4 Local Expert
July 5, 2022
Ремонтировaл у ребят свой Мерседес 609. До этого пробoвал ездить на разные СТО – то по высоте не вхoдит, то спецов по бусам нет... Быстро, по деньгам норм. Инструментaрий обширнейший.
10
Show business's response
Кирилл В.
Level 6 Local Expert
July 22, 2022
Минимальные затраты на исправление проблемы с редуктором на Тойота ленд крузер 100, на других станциях и у «дяди Васи» ничего конкретного не нашли. Приятное место, где можно не бояться за свою машину. Вежливые мастера.
Очень доволен посещением этого сервиса, пригнал на ремонт переднего редуктора автомобиль Дискавери 3, сам я технарь и обратил внимание, что подход очень правильный ко всему, процесс ремонта редуктора я не видел, но по снятию редуктора все операции делают при помощи специального инструмента, очень толково и оперативно работают. По итогу проблему устранили и я остался очень доволен, огромное спасибо всему персоналу!
Категорически не советую сюда обращаться.Начала подтекать рулевая рейка,не сильно,с прошлого сентября два раза подливал масло,грамм по 20-30.И вот выдалось свободное время,чтобы заняться ремонтом.Позвонил,записался на воскресенье,14 июня.Приехал, приёмщик предложил купить у них восстановленную рейку с гарантией,на что я и согласился.Часов за пять мне её поменяли,проверил,вроде всё нормально.В понедельник выхожу и вижу лужу масла под машиной,бачок пустой.Звоню туда,обрисовал ситуацию, приёмщик говорит-залей масло и приезжай.То есть,его не смутило то,что масло снова вытечет,если я залью,я до них просто не доеду.Вызвал эвакуатор,привез машину и дальше началось самое интересное.Приемщик говорит-начнем делать только в среду.Вечером в среду звоню,узнать почему масло вытекло и как продвигается ремонт.Девочка-администратор сказала -все хорошо,машину ремонтируют,завтра можно забрать,мы позвоним.Вечер четверга-никто не звонит,звоню сам и выясняется,что моей машиной вообще никто не занимался.Прошу позвать приёмщика,который говорит,что девочка всё перепутала,машину делают,и в пятницу я ТОЧНО смогу её забрать,мы позвоним.Вечер пятницы-никто не звонит.Опять звоню сам,девочка говорит,что рейку отремонтировали,но её некому поставить,потому что слесарь заболел.На моё возмущение ответила,что завтра освободится другой слесарь,который всё доделает,и завтра я ТОЧНО заберу машину,мы позвоним.Вечер субботы-никто не звонит,снова звоню сам.Отмазка та же,некому поставить.На просьбу позвать мастера,ответ,что он занят и перезвонит через 15 минут.Эти 15 минут длились полтора часа,в течении которых я сам звонил ещё четыре раза,и слышал отмазки,что мастер занят,мастер отъехал,мастер не может подойти.Видимо,я достал их звонками так,что свершилось чудо-мастер позвонил сам и сказал,что завтра вечером я ТОЧНО смогу забрать машину.День воскресенья-звонит мастер и говорит,что при установке рейки выявили рваный пыльник рулевой тяги.На вопрос почему не сказали раньше,когда разбирали рейку,внятного ответа не получил.Сдается мне,что они сами порвали пыльник при установке.Спросили,буду менять или нет,и если буду,то машину смогу забрать не раньше среды,потому что у них пыльников нет,нужно заказывать.Мне так всё это надоело,я сказал,собирайте как есть.В ответ услышал-через час можете приехать и забрать машину.Сдается мне,что меня просто динамили,и моей машиной до субботы никто не занимался.Салон испачкали,на кузове масляные пятна от рук,эвакуатор не возместили, повторную гарантию на рейку не дали.В общем,если вам дорога ваша машина,никогда сюда не приезжайте.
Затягивают время с ремонтом, приехал по записи ждал 1,5 часа, когда поставят на подъемник. В итоге сделали только на следующий день.
Рейку прикрутили неправильно, из-за этого порвался шлейф на руле. Обещали позвонить по наличию з/п, не позвонили, покупал сам. После переборки рейки и ее установки загорелись три лампочки на приборке. Сказали сделать сход-развал типа пройдет само, не прошло. Сервис из 90-хх. Жаль, что не прочел отзывы и обратился к ним.
Спасли от замены редуктора заднего моста. Сделали все качественно и оперативно. Дали гарантию
2
9
Show business's response
А
Андрей С.
Level 3 Local Expert
April 11, 2022
Приличное местo и приятные ребята. Приехaл на своем Grand Vitara XL7, при наборе скорости начинал выть передний редуктор. Работу выполнили зa оговоренное время. Прошло 3 недели, полет нормальный.
Исключительная станция! Просто в вoсторге, потому что с таким вниманием отнеслись ко мне и мoему автомобилю. Все сделали так, что я теперь могу ездить без гoловной боли!
Заранее созвонились с сервисом, уточнили что проблема с рулевой рейкой на FF3, по телефону было сказано что занимаются, починить смогут. Пригнали машину с противоположного конца Москвы, вышел мастер, посмотрел и сказал, что они это не делают. Научите своих операторов выучит список, производимых Вами работ!
Прошу посмотреть наличие подшипника, чтобы понять, везти узел в ремонт или нет. Ответ удивляет - у них такой возможности нет, привозите редуктор в сборе, мы отдефектуем.
Не хотите, не работайте)
По телефону подтвердили, что без проблем переберут рейку (была разбита втулка - "токарь есть, не проблема приезжайте) Приехал к 10-00 утра - машину на осмотр взяли в 10-30, минут сорок совещались и сообщили, что помочь не могут - "токарь в отпуске". Зачем тогда надо было говорить по телефону, что все без проблем сделают? Короче пол воскресенья было потеряно, + неприятный осадочек..... Так дела не делаются, господа "ремонтники".........
Был у них. Перебирали редуктор передний. Вместо 2 дней 4 дня. Редуктор отездил две недели и начал гуденть еще хуже. По гарантии не рискнул возвращаться , поехал в другой сервис. Сняли, вскрыли. Все подшипники в хлам...., тоесть их не меняли. Не советую к ним ехать.
Обман по времени. От жадности набирают машины на ремонт, а далее завтраками кормят. Обещали за день сделать рулевую рейку, утром в 10 пригнал машину, вечером позвонил сказали не успели и что она в разобранном состоянии. Утром в 9 я приехал, а к моей машине даже никто не подходил. На вопрос: зачем обманывать? Одно слово: досвидание.
Не рекомендую.
Читайте отзывы .
Реставрация рулевой рейки. Авто редкое, сделали максимально возможное на тот момент. При реставрации провели бесплатную диагностику, дефектовку. Полноценный гарантийный талон на ремонт, гуд.
Не поеду больше в этот сервис.
Сломался у меня передний редуктор, привез машину на эвакуаторе. Через 4 дня звонят мне и говорят, что не могут снять коробку т.к. коробка прикипела к двигателю.. взяли с меня 6500руб. За что? В другом сервере сделали за два дня машину.. сказали что они по загибали и слизали все болты..
11
Show business's response
Л
Леонов Кирилл
Level 4 Local Expert
September 20, 2021
Единственные, кто сoгласился сделать рейку в воскресенье в 12-00 в срочном пoрядке без увеличения цены. Попав в мaстерскую я понял, ребята аккуратны и знают свою работу на все 100%. Такой чистoты я нигде не видел. За ремонт респектище!
Отдал в ремoнт раздатку, в итоге под замену: цепь, 2 (две) шестерни, уплотнение флянца заднего кардана под гайкoй, и какое то уплотнение из пакета фрикционов. Цены абсолютно нормальные, особая благодарность мастерам - сделaли работу качественно. Все гуд.
Всем добрый день . Не вздумайе обращаться в " Агрегат- сервис".Меня угораздило обратиться в данный автосервис в мае с поломкой редуктора заднего моста на Кайроне . За 2 недели мост востановили , затраты составили 64000р , ну и как всем дали гарантию. А дальше становится еще интересней , через 2 месяца загудел редуктор , с горем кое как загнал к ним машину 5 сентября на ремонт и началось . Проблема с правой полуосью не могут вытащить . И так аж до 4 октября , постоянный обман , что машина на подемнике делают . На следующий день приезжаю , автомобиль стоит на улице на спущенном колесе и разряжен аккумулятор , а сних как с гуся вода . Короче , 4 октября звонок из сервиса , привозите эвакуатор и забирайте свою машину куда хотите , мы не можем ни чего сделать ( при том что машина сама приехала к ним на своих 4 ) . Ни какой материальной компенсации , даже эвакуатор отказались оплачивать , вобщем пошли вы на ..... По результату обращения в другой сервис приговорили мост , заплющили правую полуось в дифферениале , саму полуось срезали что бы снять редуктор .На повторное обращение они ответили , что это не их косяк . Вот какой " хороший" автосервис.
25
1
Show business's response
В
Василий И.
Level 3 Local Expert
February 19, 2023
Плохое качество работ то что сделали вышло из строя через 8 месяцев заплатил очень большие деньги и ничего эта контора не решила