Кто подбирает таких водителей!???? Как они проходят критерии что он одекватный, надёжный??? Везёт людей- всю дорогу разговаривает по телефону!!! Подрезает, обганяет... Ужас!!!! Хамит и ругаться на пассажиров!!! Убирите этот ужас с нашего хотя бы маршрута!!! Ли пецк- Донское! Время выезда с Липецка 17.50. Донское Фамилию не знаю- не представился ЧИсло 15.06.22 и, кстати, я была на том маршруте не одна такая, которомй имеено этот водитель нахомил. Но мы все его запомнили ещё с зимнего периода!!! Верните бывших ребят- отличные водители были на нашем маршруте!!!
Не могу сказать, что утро 20.09.21 для пассажиров началось добрым! Проезд по транспортной карте -ЗАПРЕЩЕН! Люди едут на работу, водитель не пускают в автобус № 308к если нет наличных денег или банковской карты чтобы оплатить проезд. Что за без предел! Где было оповещение? В автобусе висит какая то записка без подписи и печати, не понятного содержания. ТАК ПОНИМАЕМ ВСЕ ДЛЯ КОМФОРТА ЛЮДЯМ! Опоздала на работу, КТО ЗА ЭТО ПОНЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ? Буду обращаться в суд!
У меня льготный проезд. В новой карточки не видно остатка по карте, для подтверждения льготы с собой нужно носить паспорт и документ подтверждающий льготу, чем вас не устраивала старая карта с фото , все так не удобно и опять платим за новую карту...
потеряла карту, позвонила . По тел сказали принести скрин из ЛК , новую карту и копию паспорта. Все принесла, оказалось , что из мобильной версии скрин не подходит, т.к. не отражается ФИО. Плюс показала директору транзакцию из сбербанк онлайн на перечисление денег с карты. Сказал: но тут тоже нет Вашей фамилии. Т. е. я "взломала" чужие личные кабинеты на транспортную и банковскую карту???? Сказала ему, что сотрудница не говорила о необходимости делать скрин именно с компа. Не по поверил. Пришлось предоставить ему запись с диктофона. Деньги не заблокировали. Картой кто-то благополучно пользуется. Их ответственности ноль. Всё для народа! Представляю, сколько людей плюнули на эти мытарства и просто подарили им свои деньги. Ездить и добиваться дороже выходит.
Неделю назад я потеряла свою карту,обратилась в компанию,чтобы заблокировать,написала заявление,купила новую карту,через 2 дня нашла старую,позвонила,чтобы разблокировать,это было в пятницу утром.Мне сказали,что заявка принята и карта разблокирована.Днем воспользовалась картой,но терминал ответил,что карта-недействительна.Позвонила,мне уже сказали,что разблокировали,но ездить будет можно на следующий день.Ни в субботу,ни в воскресенье карта так и не заработала.В понедельник я снова поехала в компанию,все сначала.Меня снова опрашивали,каждый раз новая сотрудница ,говорила,что за других не отвечает.Обещала,что карту разблокируют на следующий день,потом мне перезванивали,говорили,что карта разблокирована,но терминал мне по-прежнему отвечает,что карта-недействительна.Сегодня то же самое,мне по телефону говорят,что карта действующая,а терминал-что карта недействительна.Если на ней нет денег,то ответит,что не достаточно средств.И-куда делись мои деньги,если мне постоянно отвечали,что нерабочая,а па компании каждый раз говорили,что разблокируют.Люди добрые,это кто придумал,кому это было нужно?Чтобы трудоустроить своих родственников,а потом,чтобы,помыкавшись,люди плюнули и ездили за наличные-по 22р.Где прокуратура?
Отвратительно работает система. На телефон указанный на карте не отвечают. На письма не отвечают. При регистрации в Личный кабинет запрашивают пин, которого не существует.
Положил 4 дня назад деньги карту через Сбербанк онлайн, деньги на карту так и не пришли.
Так же был случай что терминал в автобусе пропикал,а билет не выдал.Попытка оплатить получилась с 3-го раза. А деньги снялись,я проверил по своим билетам. Водитель отказался от ответственности и посоветовал обратиться транспортную компанию. До сих пор не могу никак связаться с ними.