Раньше был один из лучших сервисов в Нижнем Новгороде. Но если обращаться по гарантии, то всё печально с заводом Ваз, сроками и гарантией. . В последний раз при обращении даже ошибку чека не сняли. На коммерческой основе конечно сделают, но цены высокие относительно гаражников особенно. Поэтому каждый решает сам при обращении в сервис или иллюзорная гарантия или оплата ремонта
Купили Changan CS35 Plus, спасибо за помощь менеджеру Артёму Юдину. Отношение очень хорошее, Сопровождение от начала оценки сдаваемого, в трейд-ин, автомобиля, до выезда из автосалона на новой машине.
Всё отлично, хороший салон, персонал отличный, снизила одну звезду, так как нашла на 100к дешевле ту же машину в Нижнем у официалов, ничего личного🤷♀️👍
1
Show business's response
Наталья Реунова
Level 8 Local Expert
October 15, 2024
Покупка автомобиля в Лада Агат прошла просто отлично. Приветливый персонал, который помог подобрать подходящую модель и быстро оформить все документы
Эти не хорошие люди, мало того, что поставили глонасс котопый не работает, так еще поцарапали обшивку двери, не прикрутили приборку( из за чего месяц ездил с дребезгом) и не поставили крышку блока предохранителей под капотом. Не рекомендую ни в каких случаях!
У меня восторг, очень искренний и чистый восторг. Очень желаю ребятам дальше развиваться и держать эту высокую планку работы. Приятно, что все так здорово и близко к дому, и не надо гнать в какой-то столичный город 😂😂 а то уж бесит, как все привыкли думать, что все хорошее где то там, а не у нас😅😅😅
Покупала машину в этом центре. Осталось хорошее впечатление от работы сотрудника Павла. Проконсультировал по всем необходимым вопросам профессионально, помог подобрать наиболее подходящий вариант авто. В целом атмосфера в салоне приятная, осталась довольна всем. Спасибо вам за хорошую работу!
Берём не первый раз машины на организацию. Жаль что из Москвы приходится ездить в НН за ладами. Очень хорошие предложения по цене. Менеджеру Григорию отдельное спасибо.
1
1
Show business's response
google google
Level 10 Local Expert
June 19, 2024
Пришли в это место 19.06.2024 в 19.45
Хотели в сервис сдать машину, так как заглохла через дорогу, у ленты. Нам сказали, что надо записаться через 7дней. Спросили бензонасос для гранты, нам ответили, что нету, надо в магазине автозапчастей купить по вин номеру машины. Дошло до соседнего квартала, в магазин шестеренка, там купили насос, без всяких вин номеров. Все заменили, но машина так и не запустилась. Пришлось оставить ее на дороге. Вот так сломаешься, через дорогу от сервиса официального, машина не едет, и в сервис через неделю возьмут только. Зашибись.
Сегодня пришли в автосалон, интересовала покупка Нивы. Что хочу сказать, владельцу автосалона рекомендую обратить внимание на своих сотрудников, которые мало того что не заинтересованы в продажах, так очень грубо разговаривают со своими покупателями.
Проходил 0 ТО пробег 2000км на ВАЗ 21214 (новый автомобиль). В ТО входило замена масла в КПП, мостах и раздатке. Масло ушло 4 с небольшим литра. Итого стоимость больше 7000руб. Не знаю помеменяли или нет. Не присутствовал. Пожаловался на вибрацию при торможении, по гарантии ничего не сделали, предложили заключить договор на обслуживание. Тоесть ремонт авто за свой счёт. Цены просто неадекватно высокие. Больше ни ногой к ним. Не советую.
..брал 02.05.24 Гранта Кросс...попался адекватный и правильный мененджер-Силаев Илья..ловите его и будет покупку машины в радость..если коротко..проверено,рекомендую(Силаева И )
Купила здесь машину в автокредит. Сам салон и менеджеры очень понравились - ребята знают, что они продают и делают это отлично.
Затык вышел с кредитным отделом. Для начала - со мной работали два кредитных специалиста и оба в основном не могли ответить на возникающие по пунктам в договорах вопросы. Кроме того, и что важнее, меня «забыли» проинформировать обо всех продуктах, включённых в тело кредита. Уже после подписания части бумаг выяснилось, что кредит состоит не только из остаточной стоимости автомобиля и страхования жизни, как было не раз озвучено кредитным специалистом, но в кредите ещё некая автокарта помощи на дороге (по сути - бумажка за 35 тыщ). Вот так случайно «проглядел» кредитник услугу левой компании. При этом, автокарта скорее всего станет деньгами, выкинутыми на ветер.
Сложившуюся ситуацию с возникшей из ни от куда в кредите услугой попытался сгладить менеджер салона, предложив выбрать в подарок полезные для машины вещи. За это спасибо, хоть какое-то ощущение, что салону и его людям не совсем плевать на происходящее с их клиентами.
Так что, если будете здесь брать машину в кредит, внимательно следите за цифрами кредита и тем, что вам пытаются выдать под проценты. О чём-то могут намеренно умолчать.
Я бы не стала брать этот кредит, знай обо всех дополнительных услугах, которые не обговаривались со мной, но которые в итоге оказались в теле кредита и за некоторые из них нельзя вернуть деньги (предварительно, на возврат за автокарту надеяться особо не стоит)
Этот автосалон рекомендую.Очень приветливые и заботливые сотрудники как менеджеры по продажам,так и менеджеры сервисной службы.Приятное впечатление оставили и сотрудники ресепшн -грамотные и приятные в общении на профессиональные темы про автомобили и просто на житейские темы.Особо спасибо менеджеру сервиса Антипину Александру и менеджеру по продажам Григорию за тёплый приём и терпеливость.Всем рекомендую этот автосалон.
Рекомендую данный автосалон. Приятная атмосфера, грамотный персонал. Менеджеры смогут подобрать авто по вашим желаниям и возможностям. Агат это гарантия качества и уверенности! Отношение к человеку, подача информации все прозрачно и понятно. Удобно добраться территориально и всегда при любых вопросах можно дозвониться. Впечатления от автосалона остались прекрасные!
До этого ремонтировали и делали ТО на Ларина. Сейчас так получилось что поехал на Родионова и тут много чего нашли. Но вроде все сделали и действительно стало лучше . Не трещит, не гремит))) и т.д.
Качеством работ остался доволен.
Персонал вежлив, грамотен, знает свое дело.
Спасибо!
Купил Лада Веста. Я доволен. Отличный подарок к моему дню рождения. Обслуживание на отлично. Менеджеры очень профессиональны.
Сделали в подарок много опций.
Если покупать новый автомобиль, то надо только здесь. В автосалоне ЛАДА АГАТ по улице, Родионова 203
Большое спасибо всем специалистам которые со мной работали.
Нормальный автосалон. Доброжелательный персонал. Теперь вместо BMW будет лада нива на КХЛ 2023-2024. Новая нива отпад. Особенно как закрывается, это надо услышать и увидеть.
Всем доброго времени суток. Мой отзыв, а конкретно моя оценка - лично менеджеру автосалона Дмитрию Кулемину - профессионалу своего дела, а также исключительно порядочному менеджеру. Обратившись в салоны, (подбирал Нива Тревол, комплектация классик), чего - только не наслушался от "добродушных и отзывчивых" продавцов : От самой низкой цены - до устрашения о подорожании "прямо через час"!!! И только после обращения в Агат с последующим переключением на менеджера Дмитрия Кулемина понял, что именно в этом месте буду приобретать автомобиль. Скажу честно, что до того дня, я не верил в порядочность менеджеров занимающихся продажей автомобилей - Дмитрий доказал мне обратное. Грамотный, отзывчивый, профессиональный , приятный в общении. Дмитрий все сделал и оформил как и обещал, из салона я уехал на новым авто. В ближайшее время планирую еще совершить одну покупку, мой выбор будет очевиден - только Агат и только его менеджер Дмитрий Кулемин. Желаю ему лично только успехов, пока такие профессионалы работают - салону Агат - нет конкурентов!!!
Купили гранту лифтбек без допов и с подарками. Менеджеры - наиприятнейшие, терпеливые люди. Все объяснили, всё показали. Рекомендую!
Ни гвоздя ни жезла!
Покупал новый автомобиль, качеством сервиса при оформлении документов и предпродажной подготовкой автомобиля остался доволен.
Выражаю отдельное спасибо менеджеру Крманееву Георгию, который выполнил свою работу очень хорошо!
Менеджеры автосалона совершенно не клиентоориентированны, после посещения приобретать здесь автомобиль совершенно не хочется, такое отношение встречаешь редко где
Когда зовешь менеджера к себе, чтоб задать вопрос по автомобилю, то получаешь - подойдите вы ко мне🙄
Салон большой, выбор авто хороший! Менеджер моя была очень общительная, переквалифицировала меня на более комфортабельное авто, за эти же деньги. Автомобилем очень довольна, цены ниже чем в др салонах. Рекомендую
Агат - молодцы. Смогли выстроить систему обеспечения качества услуг, с жёстким контролем и обратной связью. В итоге - хорошее качество услуг, невысокие цены, и самое главное для меня - вежливый и внимательный персонал. Во многих московских автосалонах с тобой через губу разговаривают...
Недавно купил ниву гонять на рыбалку, за грибами, и природу, чтобы не драть тигуан и на подольше его сохранить. Естественно она уже через пару тысяч км пробега начала ломаться по мелочам. Я к этому был собственно готов. Однажды перестал показывать спидометр. Думаю дай ка я съезжу к оф дилеру, может чем помогут? Почитал отзывы, выбрал Агат на Родионова. Поехал сдал нивку в ремонт. Пообещали все в ближайшее время отремонтировать. Я удивился и засобирался домой. Ждать пока ремонтируют я не захотел и договорился забрать машину завтра или по факту, когда отремонтируют. Ну кофе в основном везде предлагают, а вот когда мне предложили вызвать такси за счет Агата я немного офигел и с удовольствием согласился. В этот же вечер мне позвонил мастер и объявил, что неисправность они нашли, через пару дней придет леталь и они ее поменяют.
Уже на следующий день мне снова позвонили и сказали приезжать забирать авто.
Ни копейки за ремонт не взяли, даже за мойку! Такого сервиса я не видел ни у корейских дилеров, ни у европейских. Сказать, что я удивлен - ничего не сказать!!!
Кстати ремонт был гарантийным даже не смотря на то, что я нулевое ТО не прошел вовремя.
Обычно отзывы не пишу, но когда Яндекс предложил поделиться впечатлениями, я с большой охотой согласился. Прибываю до сих пор в легком шоке. Никого не склоняю пересаживаться на ваз))
Покупал автомобиль обслуживанием доволен, персонал знающий своё дело, спасибо менеджеру который мою покупку, кредитному эксперту, которая за нас переживала и помогала найти все пути и выходи. Всем спасибо за их проделанную работу я очень доволен.
Ставлю в своём отзыве оценку этому автосалону - пять с двумя плюсами! И личная заслуга в столь высокой оценке - это работа менеджера Дмитрия Кулемина. В апреле 2022г. покупал в Агат на Родионова автомобиль Lada Vesta SV Cross CVT. В февральский период дефицита автомобилей именно этой модели и нужной комплектации обращался в различные автосалоны Нижегородской области. При разговорах с менеджерами в других автосалонах создавалось впечатление о крайне малом числе профессионалов. Быть может меня просто с такими соединяли и это ошибочное мнение, но везде примерно одно и то же - машины в наличии нет, но если привезём, то без кучи допов продавать не станем. При телефонном звонке в Агат, переключили на менеджера Дмитрия Кулемина. При первом общении сложилось мнение о Дмитрии - как о порядочном, грамотном, квалифицированном и умеющим общаться специалисте. Подсказал, что интересующая меня машина в нужной комплектации и нужном цвете находится на выходе из завода и её можно забронировать. Что и было сделано. Машину ждал почти два месяца, сказалась весенняя остановка завода на корпоративный отпуск. По прибытии авто в салон Дмитрий перезвонил и были положительно решены по телефону вопросы касающиеся стоимости и необходимых мне дополнительных услуг, а именно - лишь оформления КАСКО. В итоге машина куплена в апреле, без предварительных посещений автосалона (что немаловажно т. к. живу не в Нижнем Новгороде и все вопросы решались по телефону и эл. почте), по устраивающей меня цене, плюс от салона были сделаны подарки. Желаю автосалону АГАТ процветания, а лично менеджеру Дмитрию Кулемину выражаю особенную благодарность и желаю - только успехов. Спасибо большое!!!
Выбирал авто родителям, менеджер Илья Силаев все подробно рассказал про интересующий автомобиль.назначил удобное нам время для покупки.все прошло быстро, все довольны.Илье респект)
Плюсы
- чистенько
Минусы
- на сайте за шестое ТО на Весту стоит цена 38200, при записи озвучивают на 15000 дороже. У другого дилера всё чëтко - что на сайте, то и в реальности
3
Show business's response
Норд
Level 22 Local Expert
February 10, 2024
Очень хороший салон. Беру здесь уже второй автомобиль. Все прозрачно, четко и быстро. Особая благодарность менеджеру Полине. Рекомендую!
Выражаю благодарность менеджеру Крманееву Георгию за помощь в приобретении автомобиля Vesta SW Cross, комплектация Люкс Престиж. Машина шла под заказ 4 месяца. Приобретена точно по РРЦ. Допы не навязывали, хотя в другом автосалоне меня убеждали, что даже на заказанную машину все вешают допы и купить по РРЦ ее не удастся. Агат на Родионова оказался единственным салоном, кто принял заказ на машину и исполнил честно свои обязательства, в остальных только предлагали из наличия и начинали торговаться как на базаре, предлагали скидку за кредит, которой на самом деле нет и т.д. В итоге даже с учётом роста самой РРЦ удалось купить авто примерно на 150 тыс. дешевле, чем если бы брал перед заказом из наличия с допами. В общем, работой салона и лично менеджера Георгия остался доволен. Рекомендую.
2
3
Show business's response
Кирилл К.
Level 4 Local Expert
June 23, 2024
Хочу поблагодарить сервисного консультанта Николая Князева за отзывчивость и доброжелательность в решении моей проблемы.
Покупали здесь авто. Обслуживанием остались довольны. Машину забронировали. Потом встретились в намеченный день и оформили все как полагается. Коммуникабельные менеджеры. Уютная обстановка. Все понравилось.
Хочу поделиться покупкой нового авто в данном автосалоне. Покупаем четвертый автомобиль в сети Агат Лада, первый авто лада калина покупали в Агат на Московском шоссе в 2014 году ( когда то там был салон лада, я так понял переехал когда то на комсомольское шоссе), еще 2 лада Иксрей в 2018 и 2019 году покупали с женой в Агат на Комсомольском шоссе, и 4й уже на Родионова (Лада Иксрей Клаб). Обслуживали и обслуживаем авто только в Агате, т.к. устраивает сервис и отношение к клиенту. Хочу выразить благодарность Заместителю директора по продажам Павлу Лапшину и менеджеру Дмитрию Кулемину за отличное обслуживание и профессионализм. Кстати купили машину 21.12.2021 по РРЦ ( пришлось подождать 3 месяца, но с остановками нашего АвтоВАЗа срок нормальный, хоть не через год!!!) , в доп.взяли резину и ковры т.к. зима. Хочу отметить что ничего не навязывали.
Во первых, профессионалы своего дела. Быстро подобрали автомобиль, показвли его.
Все работы выполнены на отлично.
Сделали в подарок зимнюю резину и тонировку
Покупал в этом автосалоне новый автомобиль Лада Xrey. При оформлении кредита был вручен договор помощи на дорогах, который
был преподнесен как подарок и о его цене небыло сказано не слова, а когда оформляли сам кредит была озвучена цена в 70000 при этом я сразу сказал что хочу отказаться, но менеджер сказал что будет процент по кредиту больше. Позже дома, разобравшись с условиями кредита не нашёл не какого упоминания про то что кредит будет увеличен в случае отказа от этой помощи.
При попытке возврата этой услуги в течении 14 дней мне было прислано письмо о невозможности этого.
Не кому не рекомендую Агат Lada и буду всячески отговаривать своих друзей и знакомых от покупке машин в этом автосалоне, а так же вряд-ли поеду делать ТО туда!!!
Так же хочется сказать что претензий к менеджеру по продаже автомобиля у меня нет.
Покупали Веста SW. Спасибо менеджеру Дмитрию Назарову! Помог в выборе автомобиля. Подарил подарки. Пока ждали угостил нас кофе. В салоне не навязывают различные допы, помощь на дороге и т.д. Советую посетить этот салон.
Отличный салон всем советую менеджеру Павлу огромное спасибо отлично работает всё показал и подробно рассказал об автомобиле всем буду советовать Ваш автосалон спасибо.