Качество работы на высоком уровне, все сделано быстро и аккуратно. Персонал вежлив, подход к работе профессиональный. Советую! Спасибо за быстрый и аккуратный ремонт.
Отвратительно были произведены работы по замене лобового стекла по страховке. Наложили, налили (нсрли...) клея везде. Приклеили молдинги, попал клей на переднюю панель и это обнаружилось только при повторной замене стекла в другом сервисе. Еле сняли стекло и еле очистили от клея пластик.
Работу сделали качественно, самое главное быстро, прдобрали все под меня, понравился приветливый персонал. Стекло уже 6 месяцев радует. Качественно и без косяков 10/10
Возникла необходимость переклеить датчик дождя на лобовом стекле. Записался за день, приехал к назначенному времени, вышел мастер и сказал что нет необходимых материалов.
Менял лобовое стекло по каско, через год вылетел на трассе молдинг и начал бить по стеклу, находясь в 200 км от москвы у меня не было выбора и я посадил его временно на супер клей, при обращении по гарантии заполнили талон и поставили в длинную очередь.
Когда я приехал в сам сервис, сотрудники любезно сказали что никого не ждали иииии, оставили меня на едине собой у стойки, после звонка на горячую линию, заявка резко нашлась.
После сотрудники осмотрели машину зафиксировали на фото ущерб и попросили написать гарантийную заявку с моими требованиями
Я написал что хочу простую замену, поскольку старый очевидно пришел в негодность, меня уверяли что все хорошо и нужно ожидать обратной связи с деталями заявки, сразу после одобрения и мол они закажут новый молдинг, поскольку в наличии у них не было. После ожидания в несколько недель, когда я приехал, мне сказали что молдинга у них нет, у них в заявке написано, что я должен привезти свой за мой же счет, я в целом может был и не против, но мне об этом никто не сообщил, на всех стадиях ведения гарантийной заявки меня уверяли, что они его закажут сами.
Итог десять раз подумайте, стоит ли ваше время обращения в данную кампанию, очевидно, у них беда с внутренними процессами и обеспечением человеческого сервиса
Номер гарантийного талона МЛЮ 0000449
upd: замену по итогу произвели
Не приезжайте в этот сервис по замене стекол. Записался на 10 :00. В 13 не кто не подходил к машине и не чего не делал. Общение с клиентом и отвратительрое, руководство трубки не берет.
Хорошее обслуживание. Выполнили работу быстро. Приятно удивили цены. В Рольфе мне предлагали заменить лобовое стекло за 35 000, а здесь всё сделали за 15 000. Так что оцените сами!
Отдельную благодарность хотел написать двум парням. Михаилу - мастеру-приемщику и мастеру Антону за быструю и качественную работу. Ребята общительные, вежливые. На любые вопросы ответят и расскажут. Менял для Лады Веста SW лобовое стекло с обогревом по КАСКО (Согласие). Записался на субботу 22 января 2022года на 15.30. Приступили на 10мин позже, но зато управились за 55мин вместо среднего стандартного 3 часового рабочего времени. У них же запросил нанести антидождь - проверю его на деле. Иметь дело с такими парнями реально очень приятно. Рекомендую выбирать данный сервис. Если Вам нужна качественная работа и старательные ребята, то Вам туда. Кто гонится за чистотой и комфортом, вроде идельного кресла-дивана для отдыха, ищите другое место. Удачи Вам, парни! Спасибо!
P.S. Единственный момент, я бы хотел выделить и попросить, улучшить въезд до ворот, было довольно трудно выезжать в зимнее время для такой посадки/машины как лада веста. А так гуд!
Давненько ставил здесь про страховой "франшизе" на Вольво ХС- 90 лобаш - "оригинальный" боровский AG. Ну это писец!! Изнутри смотришь через него - а "картинка" снаружи идёт такими зеленоватыми"волнами"...
Короче, не рекомендую!!
Менял, в данном месте лобовое стекло, быстро качественно, оперативно. Мастера - знающие свое дело люди. Рекомендую Вам,читающим данный отзыв, обращаться по стёклам, замене, сколам к данным специалистам
Что написать. Приехал раньше на пол часа . Зашёл в помещение, предложили подождать в помещение ( типо зал ожидания) . Оно было ужасно : помещение не убирали похоже не когда. Пол из светлого превратился в чёрный , такие же стены и т. Д . Диван старый и засаленный . Сыростью пахнет. Оставил машину, пошёл прогуляться. Через полчаса звонок : стекло с браком?! Пришёл , увидел несколько глубоких сколов . Вообщем потерял пол дня . Само место ремонта неприятно удивило!
Давно хотел написать ответочку на рукожопство мастеров этого филиала. Приехал в 2014г. менять стекло на qashqai J10(без датчика дождя) по направлению страховой.
Сделали все достаточно быстро, неаккуратно уголок водостока демонтировали, это понял позже, это фиг с ним, копейки. Через 40 мин отправили со скотчем домой, предупредили быстро не ехать. Я 1,5 часа постоял еще на улице и аккуратно дотошнил домой.
НО! Очень жалею, что когда заехал подклеить отваливающийся уголок водостока не устроил им разнос. Выяснил все последствия только в прошлом году, когда после очередного отслоения уплотнителя выдернул его полностью по всему контуру. Там и стойки и торец крыши все были поцарапаны до металла и пошла ржавчина. Верхний угол стекла расслоился, это уже понял потом, он сразу такой и был.
Когда стал вникать в процесс, выяснилось, что стекло "съехало" с клея на сантиметр - полтора вниз и поэтому уплотнитель выпирало торчащим клеем. Пятно в углу стекла принял как пустоту под стеклом, но очень ошибался. Мне просто установили брак! Документ по работам у меня остался. Если меня читают сотрудники этой компании то гарантийный талон на работы МЛП0002096 от 18.10.2014
Никому не советую! Мне теперь потребуется перекраска, жду когда это кривое стекло словит камень. Все надо контролировать личным присутствием и меньше связываться с работами по направлению страховых, а лучше самим покупать стекла и ставить у хороших мастеров с суточным выстаиванием авто.
Плохо отремонтировали сколы.
Что до ремонта, что после-внешне ничего не изменилось. Делал молодой парень, два больших скола в разных местах за 15 минут. Раньше делали 30-50 минут и был виден результат. На Алтуфьевском шоссе, эта же фирма-отличные мастера.(Делал два раза там)
Фото после ремонта (
Менял стекло по КАСКО. поставили стекло с браком. Сразу же обратился с заявлением о замене. В назначенное время никто не перезвонил. Обратился повторно по телефону, дама сообщила, что ООО моём заявлении никто ничего не знает. Крайне не рекомендую!
Меняли лобовое с обогревом по КАСКО. Записались на субботу. Замена заняла примерно 2 часа. Оплата картой. Работа выполнена качественно. Дополнительно, сотрудник любезно переклеил видеорегистратор, что не входило в оговоренные работы.
Второй раз меняю, там лобовое стекло. И как всегда все шикарно. +гарантия!)
1
Посмотреть ответ организации
А
АБК
Знаток города 8 уровня
14 июня 2022
Впечатления от обращения в данную организацию самые негативные. Качество выполнения работ отсутствует как класс. Тоже самое относится и к службе поддержки. Все жалобы и запросы на гарантийный ремонт на некачественно выполненные работы игнорируются. Оценка 0.
Меняли стекло по страховке. Меньше чем через неделю машина промерзла изнутри из-за неправильного крепежа и пошло трещинами. По гарантии менять отказались
В целом все отлично, но при замене лобового стекла на машине жены установщики загадочным образом проигнорировали антенну сигнализации и демонтировали вместе с разбитым. Жена, как водится, подумала что батарейка в брелке сигнализации села и заменила ее только спустя пару месяцев, а мне сообщила что сигнализация не работает еще спустя полгода. Тут-то все и выяснилось. Установочный центр советую, однако лучше внимательно смотреть за процедурой установки.
Пытались обмануть. При обращении по каско, был направлен в эту компанию. Уточнил у менеджера точно-ли будет оригинальное лобовое стекло. В итоге приехал на замену а там неоригинальные лобовое. На мой вопрос почему так, мастер поднимает плечами. В итоге предложил оформить отказ , на писать заявление на предоставление оригинального стекла. Бланки у них уже готовые. То есть компания насчитывает на вашу невнимательность.
4
И
Илья
Знаток города 11 уровня
18 июня 2021
Отвраительный ремонт скола на лобовом стекле. Стекло на месте скола стало мутное и появилось преломление. Обходите стороной!
Кошмар. Приехал в назначенное время - стекла нет. Работникам на месте на ситуацию совершенно плевать, никаких шагов связаться с офисом не предпринимали. Час сам дозванивался до колл-центра, в итоге мне нахамили, наорали и сообщили, что сегодня стекла не будет. Уехал ни с чем.