Забирали мебель в санузел самовывозом, так как было срочно. Склад работает на выдачу до 02:00 ночи - доехали без пробок. Расположение удобное на КАД. На въезде получаешь талон с QR-кодом. По нему же выезжаешь. Нахождение на территории склада бесплатное. Организация выдачи - вынос со склада, осмотр, подписание документов, подвоз к рампе - быстро и удобно.
Если вы покупаете с доставкой со склада, будьте внимательны.
Могут подсунуть ванну с маленьким браком , на который вы никогда не обратите внимание при приемки ( маленькая царапина).
Но если вам придется сдавать эту ванну, то грузчик обязательно ееинайдет и на складе скажут что не могут принять ее, даже без извинений.
Так, нам пришлось купить две ванны.
21.06.24 приехали забрать заказ. Как только зашли, сразу заметили, что пыль стоит столбом, дышать было нечем. Находясь в зале для клиентов, пока ждали, когда принесут заказ, мы с мужем решили попить кофе, так как стоял очень приличный автомат. Но, подойдя к нему, сразу же возникло отвращение 🤢 Так как вокруг летал огромный рой мошек. На помойке и то, наверное, их меньше🙄 Хорошо, что заказ вывезли быстро и мы прошли в зону для проверки. Пока муж осматривал, я заметила, что полы на складе по ходу не мылись целый год. Везде грязь и пыль. При этом женщина, похожая на уборщицу (так как она ходила с мешком для мусора) просто ходила туда-сюда. Хотя работы ее не было видно нигде 🤔 вопрос - как там работают бедные сотрудники? Вот именно им, за работу, скорость и вежливость хотелось бы поставить 5 звёзд, но за отсутствие порядка, извините, пока - 2.
Кстати, когда мы загрузили товар, заметили, что та самая ☝🏻 женщина просто сидела на улице и грелась на солнышке🤦🏻♀️
Приехали в магазин, нужных позиций в наличии не оказалось, только на складе. Оплатили покупку и буквально через 20 мин забрали её со склада. Очень быстро и удобно .
Заезжая на склад, не очень понятна логистика. Пока не спросил у рабочих, где находится склад, который меня интересует, не нашëл его. Но обслужили быстро, я бы даже сказал-моментально👍
Отличное место, огромный склад-хаб, вежливые менеджеры, все быстро оформили и выдали, предварительно проверив! В офисе есть кофемашина и детская площадка! Рекомендую!!
Впечатления только положительные. Выбрал на сайте , приехал на склад Бугры, оплатил после осмотра товара. В зоне ожидания есть комп , можно там еще что надо добавить. Цена на мой товар лучшая по городу.
Офигенное место, время ожидание заказа минимальное, персонал очень терпеливый, и понимающий. (Не все покупатели понимают соотношение габаритов купленного ими товара, и возможности своей машины).
Ехал мимо решил спросить есть товар на складе, пришел молодой человек позвонил менеджеру тот начал меня отчитывать типа приехал не посмотрел есть товар или нет артикул не знаешь я бросил трубку и ушел. Ужасное обращение с клиентами больше туда не ногой.
Прекрасный склад. Нет очередей, персонал внимателен отзывчив. Очень неожиданно для подобного заведения. Помогли посмотреть весь товар, проверить пощупать, без спешки и в полном объёме. Качественно упаковывают все обратно и помогают загрузить в машину
Очень удобно заезжать, взял талон у шлагбаума, и на выезде поднес талон к сканеру и выехал, получать товар две три минуты, сказал номер заказа, подождал, товар привезли, проверил, получил, у меня на получение с заездом заняло 5-7 минут, сам заезд с КАДа удобен тоже, в том месте никогда не бывает пробок.
Несколько раз бывал, поскольку рядом с домом и мне там было удобнее забирать заказы. В целом, всё хорошо. Въезд через шлагбаум, где охранник записывает номера машины и выдаёт пропуск. Тут в часы пик случались заторы, т.к. шлагбаум один на въезд и выезд. Дальше едешь к складу. Оформляешь бумаги у менеджера. После этого отдаёшь их складовщику, он ищет и приносит товар, показывает на предмет комплектации и повреждений. Дальше возвращаешься к менеджеру, оплачиваешь, получаешь бумаги, чеки и пропуск на выезд. Время, где можно посидеть в ожидании нет, хотя стоять не долго. В среднем товар приносят минут 5-15. Чуть, конечно, медленнее, чем в магазине, но нужно понимать, что это всё-таки склад. Поэтому, особых претензий нет.
Если нужно найти что-то, чего нет в городе- нам сюда). Нужно было найти плитку из очень старой коллекции. Заказ через интернет вечером. Звонок менеджера - Александр Худолеев. Все четко рассказал и утром уже можно забирать. Найти заезд по Яндекс картам не проблема. При приемке товара получился казус - часть плитки оказалась битой( чудесный мальчик (не запомнила имя) все разобрал, переупаковал.
А уж с учетом того, что на складе как правило, загружаются большим объемами, то обработка нашего заказа на две коробки плитки))) твёрдая пятерка!!!
Заказ №555989
Как Вам склады Афони?
Большие, впечатляют. Подьезд не очень очевидный. Только по навигатору, через заправку. Приехали с целью походить и посмотреть ванну, а там оказалось только выдача ранее заказанного товара через интернет магазин. То есть только того, что ты заказал заранее. Наша заявленная цель не была достигнута, но в этом есть и своя вина. Хотя для таких больших площадей, можно было бы организовать возможность выбора при одноразовом приезде, без предварительного заказа
В этом здании куча фирм, на 5 воротах выгружают запаса 2, Стоянка свыше 5 часов 250 рублей час. Кто приезжает на погрузку или выгрузку, раньше назначенного времени не заезжайте, клиент не оплачивает лишнее время, если вы сами раньше заехали. Стоять там не где, фуры 4 на обочине встать смогут, если кто то раком не встанет.
Удобный подъезд и график работы. Оперативная работа персонала
3
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Ворончихина
Знаток города 4 уровня
4 декабря 2022
Это склад! Не думайте, что вы приедете и походите как по магазину. Здесь именно выдача товара уже по заказанному в интернете заказу! Мы приехали сюда, думали что можно походить посмотреть, нет.Нет заказа, нет просмотра. Никто вас водите по всему складу также не будет. Склад огромный.
Приветливые ребята. Цены конкурентные, большой выбор. Сейчас делаю ремонт в ванне с туалетом, все покупаю в Афоне, вынну, инсталляцию с унитазом, душевую систему, все краны и даже плитку Kerama M заказал. Советую сразу приобрести VIP карту за 700 рублей, по ней скидки хорошие. Я уже приличную сумму сэкономил.
Выдача работает быстро, работники нейтрально - дружелюбные. Удобная и просторная парковка. Не заметил указателя при заезде на территорию, что вызвало некоторое неудобство.
Существенный минус - отсутствие возможности проверки электрических приборов. Проверяй дома со всеми вытекающими в случае брака: ещё одна поездка, доказывание что не сам сломал, оформление брака и т. д.
На ответ возражу.
Я не собирался искать разметку. Я собирался проверить конвектор на предмет работоспособности, но ваш сотрудник сказал что это невозможно сделать по причине отсутствия розетки.
Приехала в день заказа после подтверждения, выдали бумагу и быстро собрали заказ, перед оплатой вскрыли все коробки для проверки и упаковали
Все хорошо, все понравилось, спасибо!
Впечатления ужасные.Заказали ванну и инсталяцию.Менеджер сказал все на складе есть. Документы оформили и сказали идите получать, ванну искали 45мин, по итогу сказали нет ее, и она оказалась последняя по всей сети. Пошли переделывать документы на одну инсталяцию. В итоге инсталяцию после этого искали еще 40мин, в сумме пробыл на складе 2часа точно. Работников много,но все ходят туда-сюда, ничего не делая. Вообще не рекомендую данный магазин. Кладовщики не знают где что у них находится.
Склад "Афоня" мне не мешает. Они не так давно и поселились у нас. Я к ним не заходил и не собираюсь. А вот "Озон" утомляет конкретно. Катаются днем и ночью. Между складами "А1 и А2 пылища систематически. Тоже недавно часть склада арендовали
Когда едешь сюда в первый раз, да ещё по темноте, тебе всё время кажется, что ты свернул не туда - дорога к складским терминалам убитая, тёмная. А так склад, как склад. Удобное место для загрузки приобретённых товаров. Недавно сделали комнату для клиентов. Теперь ждать заказ стало гораздо комфортнее.