Позвонили с надеждой взять ролики в аренду…Девушка мило по телефону сказала, что можно их взять. Приехав запросили паспорт, хотя по телефону об этом не напомнили. Обращение было максимально неприятное. Женщина с обиженным голосом, когда мы сказали о своих размерах, сказала «а у вас точно такие размеры, а-то мне один раз пришлось несколько раз ходить, девушка сказала, что у неё 39, а у неё оказался 37?».Пришлось несколько раз менять то, что приносили, т.к. все были с неисправностями, то колеса не крутятся, то застежки не работают. Сотрудница, во время нашей примерки СЛОМАННЫХ роликов, посчитала уместным обсудить нас и похихикать с другими клиентами о том, что цитирую «ну они может и до завтра не справятся».
Брали лыжи и соответствующую экипировку для ночных катаний.
Провели в магазина много времени, но по собственному не знанию, что и какие размеры нам нужны)
Но нам помогли все же выбрать нужное оборудование. Рассказали и показали как правильно всем пользоваться. Катались в 1ый раз на лыжах. Всё очень понравилось. Оборудование и одежда сухие и не убитые.
попросил консультанта выйти на улицу посмотреть мой велосипед, в ответ услышал ехидно ,,никуда я не пойду, сколько вы мне заплатите за то что я выйду на улицу..,, . Минус настроение
Если приедете по сливкам, то нужно чуть ли не кричать перед началом обслуживания об этом… мне в конце подсунули к оплате совсем другую сумму на что я говорю я же вам сначала сказал что мне по сливкам, на что они говорили нет мы не слышали и перед всей очередью начали меня всячески обсуждать мол вот человек не сказал заранее и тормозит всю очередь, отношение ужасное, хотя по началу всё нравилось и хотел придти снова, но нет спасибо, больше не ногой.
Отличный персонал, помогут подобрать снаряжение в прокат, подскажут и все настроят. В будние дни без очередей и проблем с парковкой. После ночных катаний в силичах и логойске будьте готовы на следующее утро к большому количеству людей на сдачу оборудования и невозможности припарковать машину поблизости
Если можно было поставить 0, я бы с радостью это сделал.
Подумайте миллион раз, нужно ли вам обращаться к ним!
Отдавал контроллер на ремонт,постоянно кормили завтраками ,мы вам сегодня перезвоним и расскажем что с вашим контроллером и сколько будет стоить ремонт. В итоге звонил им сам и слышал очередные отговорки(запчасти долго ждать и ТД...) Только по приезду начали что-то делать,хотя лучше бы и не начинали!
Сказали ,что им продали испорченную запчасть и в РБ их больше нет(нужно ждать минимум месяц на заказ)
Забрал контроллер и отвёз в другую мастерскую,а там просто офигели от такого ремонта и что я им рассказал(качество пайки ужасное плюс сожгли дорожки на плате)"
За восстановление дорожек ремонт обошёлся плюс 120 руб!
P.S. Видел как принимали в ремонт детский велосипед, это просто ужас какой-то. Там спускало колесо,мастер только глянув на него сказал, нужна новая камера(не проверив даже золотник) и заклеить его нельзя,хотя на покрышке никах повреждений не было. Нужно в битву экстрасенсов его!
Мерзко. Лет 15 пользовался этим прокатом (когда они еще по другому адресу находились) и вроде бы были всегда нормальные отношения с ними. С моей стороны всегда все исполнялось согласно договора. Теперь зацепились за какую-то формальность, чтобы не давать кусок своего ржавого никому не нужного железа. Будет урок, когда за такую же формальность ребята покатятся со своим бизнесом в безвестность.
Сдавали электросамокат на хранение. Когда забрали, увидели, что штекер зарядки обгорелый. В пункте вину признать отказались. По словам мастера, который потом это дело ремонтировал, самокат всю зиму не заряжали, а потом за день, когда мы его забирали, врубили на зарядку на всю ночь или более. Замена разъема зарядки обошлась в 200р. По хорошему, надо было подавать в суд.
Брал в аренду велосипеды - все ок.
Да, не новые, но есть из чего выбрать. Для покатушек вокруг Цнянки пойдет . Удачная локация. Из минусов только отсутствие брони и как следствие иногда отсутствие велосипедов в прокате.
Отношение к клиентам оставляет желать лучшего.
Отдавал в ремонт велосипед для замены оси заднего колеса. Пообещали, что будет готово на следующий день, но ни на следующий день, ни через день ремонт так и не сделали. Кроме того, после звонка в мастерскую мне сказали, что нужно подождать еще день-два, точнее сказать не могут. Когда пришел в мастерскую поинтересоваться, почему оговаривались одни сроки ремонта, а по факту его еще и не начали, и когда начнут неизвестно, мне мастер сказал, что ничем помочь не может.
В итоге потерянное время, подпорченное настроение и неотремонтированный велосипед. Видимо в веломастерской на ул. Гамарника 30 очень много клиентов, что новые их не интересуют.
Нормальный прокат - приехал, взял велик, уехал.
Почасовая оплата - дорого, 7р/час на момент июля 2023.
На сутки - 25 р, вроде норм.
Не понравилось, что нет велика с прогулочным сиденьем, только "спорт", задница болела как после съемок в гей-порно.
Компания классная, но велосипеды в аренду сдают немного потрёпанными. В целом 4 звёзды заслуживают, ребята стараются, но над велосипедами надо поработать.
Много убитого хлама в аренде.
Срочно пересмотрите, что предлагаете людям.
Из плюсов эта точка одна из самых недорогих по Минску, но смотрите качество сразу.
У меня был счесан задний кант у сноуборда (на горках было суперсложно встать) и разваливались очки и по этому запотевали, но это просто на голову убрала и ок.
Очень хорошая вело мастерская , дружелюбный коллектив, производят ремонт любой сложности не дорого , а также очень классная система проката велосипед берете 5 раз в прокат велосипеды и 6 раз бесплатно , большой ассортимент вело аксессуаров и запчастей
Очень доступный по ценам прокат зимнего спортивного снаряжения, один минус не доброжелательный персонал (чувствовалось желание сотрудника побыстрее распрощаться с нами 😆)
По амуниции просто отлично, всё есть, всё подобрали. А вот минус за то что отказали в оплате 'Картой покупок', сказав что она у них не работает, хотя при уточнении у Белгазпромбанка договор не расторгнут и оплата проходит.
Хороший ремонт велосипедов, всегда были необходимые запчасти для ремонта и тюнинга велика, посоветовали хорошее седло, спасибо.
Много хороших прокатных великов и для детей и взрослых,.видел как то приставку к взрослому велику, детский, получился двойной велик. Есть разная экипировка, брал как то на триатлон. Есть электросамокаты и детские электромобили. Ценник походу самый низкий по городу на прокат так точно.
Брал несколько раз велосипеды в прокат - все четко. Сотрудник проконсультировал по выбору все помог. Цены очень низкие в сравнению с другими пунктами где я брал
Отличный магазин и прокат. Зимой - постоянный клиент на аренду горных лыж. Есть выбор между различными видами, если в этом есть необходимость. В январе и феврале, особенно на выходных довольно большой ажиотаж, так что об аренде стоит подумать заранее
Хочу оставить свой отзыв. 2 мая 2021 года обратился с восьмёркой на заднем колесе. Двое парней начали хихикать, смотрите, мол, какая восьмёрка. Ну это ладно, колесо действительно сильно погнулось. Далее о горе-мастере: вместо того, чтобы заменить две спицы и регулировкой спиц выровнять обод, мне было предложено заменить обод, переспицевать весь обод, оказалось люфтит трещётка, нужно заменить и заднюю покрышку тоже под замену!!! Насчитал что-то около 150 рублей ремонта. В итоге оказалось, что даже обода нужного не нашлось (к счастью). Ну перед тем как предлагать, проверь ты наличие и не вводи клиента в заблуждение. Осталось самое негативное впечатление после посещения вашего заведения.
Для сравнения, на Уручье в веломастерской ребята при мне за 10 минут заменили спицы, выровняли обод за 15 рублей!!!
А к вам я больше ни ногой. Отвратительный сервис!
Ужасный магазин.Хотел заказать аксессуары для велосипеда, на сайте никто за сутки так и не ответил, телефоны не поднимают. Сделал заказ через сайт без консультации. В итоге никто не перезвонил. Спустя 6 часов позвонил сам, какой то несчастный оператор ответил , ничего мне разъяснить толком не смог. В итоге ничего из того что я выбрал не было в наличии, Цены на сайте указаны не актуальные, на что мне ответили "некому заниматься сайтом". Доставка только через транспортную компанию. 21 век Карл, пора бы и с почтой подружиться . Такого отрицательного сервиса я еще не встречал на просторах синеокой.
Брала горные лыжи в прокат на стуки. Пятница вечер. Людей много. Ботинки свои. Отстояла очередь для настройки креплений на лыжах для своих ботинок. Приехала в силичи. Хорошо, что есть привычка проверять как лыжи вщелкнуты. Ботинок вставляю, держится. Трясу ногой в воздухе - лыжа отваливается!!!!! Мне не достаточно верно настроили крепления!!! И хорошо, что это было не на склоне!!! Пришлось тратить время, силы и нервы на самостоятельную установку и длины и по весу. Страх перед катанием обеспечен.
Ужасно. Никогда больше не вернусь в эту организацию. Компания позиционирует себя как прокат только лучшего профессионального оборудования, как они сами пишут у себя на сайте: «Причем все модели в хорошем состоянии и технически исправны. У нас вы не найдёте «убитого» снаряжения!», и это стало решающим критерием при выборе места для аренды. Я честно давала компании второй шанс, в надежде что в первый раз мне просто не повезло. Но во второй раз все было ещё хуже. Встретила меня неприветливая, уставшая от жизни менеджер. Ни улыбки, ни даже приветствия я не увидела и не услышала. После этого нам выдали убитые в хлам ролики. Мы спешили и не стали рассматривать их( и это стало нашей ошибкой, которая стоила нам денег). Обнаружили мы это когда уже надевали их перед катанием. При ближайшем рассмотрении оказалось что моя пара это разные ролики, на которых просто невозможно было ехать. Вторая пара была в ещё более плачевном состоянии.
Настроение было ужасно испорчено, ни о каком отдыхе речь уже не шла. В надежде вернуть деньги, т.к. на роликах мы не прокатались и 10 минут, мы поехали их сдавать. В ответ на нашу просьбу вернуть деньги, потому что возвращаем оборудование из-за его неисправности, мы услышали что максимум что нам вернут это половину стоимости. И хотя вопрос не в деньгах, это стало решающим фактором чтобы написать этот отзыв. Никому не советую, потраченное время в пустую, испорченное настроение и ужасное оборудование , вот что вас ждёт при выборе этого места для аренды.
Прекрасные ребята на выезде в сторону логойска/силич. Есть много того, чего нет у других. Хорошие цены и скидки. Но не идите туда, а то нам не хватит самим лыж)
Хорошие цены, если приезжать днем зимой в выходной за оборудованием, то есть риск, что не найдёте свой размер (или будет мокрым), персонал отрабатывает на 5+, несмотря на толпы людей и шквал звонков.
Меняли тросик переключения передач. Вначале было все ок, потом перестали нормально переключаться передние передачи. Оказалось, тросик был слишком короткий, прям впритык, и тупо вывалился из крепежа
Иногда вижу магазин, потому что рядом WILDBERRIS. Ну что могу сказать можно что нибудь отремонтировать,зимой на тюбинках (ватрушках) можно покататься, летом можно велосипед на прокат можно взять (размеры большие,средние и маленькие) ,для детей можно покаяться на машинках. Ну вообщем 5 ⭐
Сегодня впервые воспользовались услугой этого проката. Брали ролики. Хоть и не оказалось одного из нужных размеров, остались довольны: порадовали приятные цены и хорошее качество коньков. Спасибо!