Аэроэкспресс
4134 отзыва
27 августа 2024
Отличный способ добраться из центра Москвы в аэропорты и обратно. Поезда комфортабельные и современно оснащены. Салон чистый, есть удобные сиденья, розетки для зарядки устройств и бесплатный Wi-Fi.
Расписание поездов стабильное, и интервал между отправлениями достаточно короткий.
Билеты можно приобрести как в кассах, так и через приложение онлайн. Цены на проезд не самые низкие, но вполне оправданы комфортом и временем в пути. Единственный недостаток — в час пик может быть многолюдно, и место может быть трудно найти.
3
20 июля 2024
Очень удобно, комфортно добираться до Шереметьево! В салоне много мест, кондиционер, все новое, чистое. Чуть менее часа от Белорусского вокзала. Билеты можно приобрести онлайн, в терминалах или кассе, он без времени, поедете когда будет удобно, интервалы около получаса. В Шереметьево заезжает на крытую платформу и , никуда не выходя , направляешься в терминал В.
3
2
6 ноября 2024
Аэроэкспресс — это отличный способ быстро и комфортно добраться до аэропорта Шереметьево. Вагоны комфортные, с удобными креслами, есть быстрый Wi-Fi, снеки и чистые туалеты.
Время в пути пролетает незаметно благодаря высокому уровню сервиса.
Рекомендую! :)
С уважением, Апартаменты Crown39
Апартаменты с живописными видами на Калининград
3
7 июля 2024
Аэроэкспресс - это отличный способ дёшево и комфортно добраться в город на вокзал из аэропорта. Всё просто и удобно! Поезд новый, чистый, современный! Расписание удобное, не приходится долго ждать.
2
3
31 декабря 2024
Постоянно использую данный трансфер из аэропорта и обратно. Выгодные условия, цены комфортные, быстрее и дешевле такси однозначно, удобные переходы со станций аэроэкспресса в метро, удобные кресла в вагонах, очень тихая и мягкая поездка, в которой есть немножко времени отдохнуть от перелёта
23 сентября 2024
Спасибо сотрудникам Аэроэкспресс, что вернули быстро и оперативно мой мобильный телефон! Я забыла его в салоне на кресле. Сразу на белорусском вокзале обратилась на информационную стойку к сотруднику Аэроэкспресс, описала ситуацию. Девушка связалась с операторами далее, передала всю информацию и успокоила, что всё будет хорошо!!))
И правда, уже через 15 минут мне прислали фото моего смартфона, что он найден. Через 3 часа телефон доставили из Шереметьево на белорусский вокзал и вернули мне! От меня попросили заполнить форму о забытых вещах. Я была просто счастлива) и удивлена чёткой работе этой организации! Огромное спасибо!
3
14 ноября 2024
Аэроэкспрессы стали двухэтажные, что приятно, больше людей войдёт. Билеты можно приобрести как в интернете, так и много касс по пути к экспресса. В самом поезде, правда, ни разу не проехал продавец с напитками и снеками, что удивительно за час езды. В остальном перемещения удобные, кроме терминала Д, очень далеко идти, причём нет никаких подкидышей по аэропорту, пришлось бежать бегом, чтобы успеть, ну и редко ходит.
1
18 октября 2024
Очень понравилось! Быстро доехали. Все стильно, современно и комфортно. Удобные беспроводные зарядные устройства на столике у окна. Удобный маршрут следования без пробок и без опозданий.
2
1
19 июля 2024
Комфортная, двухэтажная электричка до аэропорта. Удобное расписание, можно спланировать время прибытия в аэропорт, в пробках не стоишь. В вагонах чисто, есть кондиционер. Только немного не понятно, когда едешь с большими чемоданами куда их разместить, выделенных мест нет.
18 октября 2024
Описать Аэроэкспресс можно несколькими емкими словами: Своевременно, комфортно, качественно. Что может быть надежнее чем РЖД? Скажу так Аэроэкспресс -самый предсказуемый способ добраться в аэропорт и вернуться из аэропорта в Москву. Всем рекомендую!
25 ноября 2024
Очень удобно и хорошо. Вот только сама остановка находится в конце перона и нужно быть внимательным,что бы не сесть в автобус идущий не на твой терминал. Да и по дороге с метро нет указателя куда идти на этот автобус. Разок проехать и будет всё понятно. А тому кто первый раз будет сложно. Особенно сильно зрелым и людям преклонного возраста.
3
1
8 августа 2024
Отлично. Очень удобно, комфортно, без пробок. Двухэтажные вагоны, много места, есть места для чемоданов, зарядка для телефона, удобные места.
27 октября 2024
Решили с супругой воспользоваться услугами данной компании, чтобы добраться до аэропорта Шереметьево. Опыт взаимодействия уже был при пользование аэроэкспрессом для поездок туда и обратно в аэропорт Домодедово.
14.10.2024 г. думали с комфортом доехать от станции Беговая до Шереметьево терминал С. Благо живём в трёх станциях от Беговой, поэтому рассчитывали добраться часа за полтора.Каково же было наше удивление, когда выйдя из метро, мы не обнаружили на привычном месте ж/д платформы Беговая.Её реконструируют и для этого сделаны две временных деревянных платформы, до которых идти от метром метров 700.Придя к платформе мы узнали,что билеты на аэроэкспресс купить в автоматических кассах невозможно.Можно оплатить или на сайте компании и получить qr-код или же банковской картой прямо на турникете при входе на платформу, но оплата пройдёт только за одного пассажира,а следующую оплату возможно произвести только через час.Есть возможность купить в билетной кассе у кассира.Оставив супругу с чемоданом у турникета, пошёл в кассу.
На сайте этой компании указано,что билет стоит 550 руб.,а при оплате через сайт есть скидка и билет стоит 525 руб.В кассе с меня почему-то взяли вообще 600 руб. за каждый билет.Так как времени выяснять этот вопрос особо не было ,пришлось платить.
По билетам прошли на платформу, встали под деревянный навес,так как шёл снег с дождём и стали ждать поезда.По расписанию поезда ходят раз в полчаса.Наш поезд опоздал на 8 минут.Состав из четырёх вагонов, первый бизнес-класс, три следующих-эконом.На Беговой вагоны почти пустые, основной поток пассажиров заходит на Белорусском и Савёловском вокзалах.
Вагоны комфортабельные, есть туалеты, места для багажа,работает вайфай.Поезд движится плавно, по внутреннему радио заранее объявляются остановочные пункты и другая необходимая для пассажиров информация.Все сообщения дублируются на английском языке.
Как не странно, но в пути поезд догнал расписание, так что в терминал мы прибыли вовремя.В Шереметьево платформа аэроэкспресса выходит сразу к дверям терминала и досмотровой зоне.Всё сверху закрыто крышей, так что помокнуть невозможно.
На регистрацию на рейс успели в намеченное время.
3
24 ноября 2024
От экспресса одно название, тащится со скоростью 30-50 км/ч, пропуская обычные пригородные поезда; время в пути до Белорусского вокзала стандартно от 40 до 50 минут с кучей остановок; также невозможно вернуть деньги при отмене поезда. После открытия терминалов В и С надо внимательно смотреть в расписании конечную станцию - есть риск уехать не в тот терминал. Безумно высокая цена в 550 рублей совершенно отбивает желание пользоваться Аэроэкспрессом, даже несмотря на отличные поезда фирмы Stadler, к которым претензий нет. Остаются только такси, маршрутки от метро "Ховрино" или же личный транспорт. Надеюсь, когда-нибудь в "Шереметьево" по примеру "Внуково" протянут метро, и мы навсегда забудем про АО "Аэроэкспресс", всеми силами выжимающее соки из пассажиров. Вторую звезду ставлю только за качество подвижного состава и возможность добраться прямо до ТПУ на "Белорусской".
5
1
14 декабря 2024
Отличный аэроэкспресс. Ездила и на первом и на втором этаже. Есть еще аэроэкспресс автобус, еще не пользовалась. Чистенько, все понятно, объявления о станциях четкое.Украшения к Новому году уже были)
15 июля 2024
Идеальный и очень комфортный способ добраться до аэропорта. Отличный вариант без пробок доехать до Шереметьево. Удобные вагоны с кондиционером и туалетами.
1
19 августа 2024
Билет на него купила онлайн,пока ехала в метро. Очень удобные мягкие кресла,быстрый и бесшумный,туалеты практически в каждом вагоне для детей по телевизору крутят мультфильмы,доехала до аэропорта Шереметьево с комфортом.
3
12 июня 2024
07.06.2024 на 16.10 села до Белорусского ,все прекрасно,кроме одного НО...по салону проходила женщина с корзиной и предлагала чай,кофе и т.д,как и везде во всех поездах. Я заказала кофе,оплатила 250р по терминалу,и она пошла дальше собирать заказы и продавать содержимое в корзине,а я сидела и ждала когда мне принесут кофе. Короче,я почти час продала мне так никто ничего и не принёс мало того,она вообще больше не проходила,я пошла искать сама её встретила сотрудницу полиции и спросила не видела она буыетчицу которая предлагает напитки на что она мне сказала что эта женщина вышла уже. Сказать шок это ничего не сказать. У сотрудники спросила почему они позволяют мошенникам ходить и обманывать людей,на что мне сказала что они здесь не при делах пишите жалобу на администрацию аэроэкспресса. Вот такой печальный опыт был недавно никто конечно денег не вернул.
11
1 сентября 2024
Лучше способа добраться в аэропорт нет. Комфортно, достаточно быстро, недорого. Если бы еще вернуть прежнюю скорость экспрессов - было бы неплохо
3
31 декабря 2024
Сама по себе модель хорошая и удобная, удручает воплощение. Да, вагоны чистые, но с утра; да расписание выдерживается, но время в пути увеличилось с исходным в 1,5-2 раза; да, есть сайт, но попытка обращения по "обратной связи" пока имеет результатом лишь формальную отписку за подписью высокого чина, явно не читавшего обращения.
Совок, уважаемые. В модном наряде
4 апреля 2024
Быстро, чисто и более менее комфортно. Но огромный минус это персонал который находится на станциях отправления только для виду. Не раз вижу как люди с багажом проходят к пирону и их не кто не предупреждает, что там нет лавочек вообще или зоны ожидания где можно посидеть и люди по пол часа стоят с багажом, чтоб не тоскать его обратно к кассам и в зону ожидания
10
2
1 мая 2024
Всё хорошо, чисто, стильно, современно, только хотелось бы юсб разъем для зарядки телефона.
Также, единственный существенный минус для меня - ни одной скамейки на платформе. Время ожидания было 15 минут, но при условии, что люди с багажом, ручной кладью, детьми. Это не есть айс.
5
1
23 сентября 2024
Плюсов нет.
Минусы:
1. Цена-600 р с человека. Такси стоит 1200.
2. Ехали с Белорусского вокзала. Доходишь до перрона и все. Информации откуда идет Аэроэкспресс нет. Появляется ближе ко времени отправления. Но вот это время вы не вмкурсе откуда уезжать.
3. В самом поезде все максимально аскетично, мест для багажа мало, хотя все едут в аэропорт.
4. Сам экспресс еле-еле тащится. Да еще и делает остановку, на которой долго стоит.
3
2
24 декабря 2024
Сделали очень удобную транспортную доступность. Например, я еду с Кучино, мне даже не нужно делать дополнительные пересадки. Выходишь на Белорусском вокзале и переходишь на другую сторону! Аэроэкспресс в Шереметьево по расписанию!
9 апреля 2024
ПРЕКРАСНО)) отправление в19:00 бизнес класс ,чисто ,приятно. Внимательная женщина продавец сладостей ,показала как управлятся с кофемашиной и вуаля кофе аэро прекрасен )!!! куртка на вешалах ,багаж на полке ,попа в мягком кресле ,минуя все пробки .Благодарю всех сотрудников аэроэкспреса за комфорт и приятную поездку ,так держать ребята.
1
1
4 января 2024
Всё отлично! По традиции: вовремя, оперативно, комфортно. Это уже жизненное правило: прилетел в столицу, прыгнул в аэроэкспресс, устроился в самом уютном месте - и через час в городе! За это время успеваешь решить ряд вопросов, создать несколько документов и простотприйти в себя после долгого перелёта! Спасибо!
7
4
17 мая 2023
Наконец прокатилась в красавце, как и давно мечтала.. Все комфортно, красиво, удобно. WiFi, туалеты, кресла. Чисто и быстро. Для пенсионеров( Москвы точно) бесплатно! Из небольших недостатков - душновато на втором этаже. И ещё про питание на борту аэроэкспресса. Есть приложение по QR-коду, но наличие в реальности ограничено. Блинчики с мясом почти без мяса и холодные. Цены на буфет неоправданно высокие. Поели, тк голодные были и это не испортило общего впечатления от поездки.
8
9
15 ноября 2024
Очень удобно, что можно доехать до Аэропорта Шереметьево без пересадок. Действует льготный проезд по социальной карте.
Но ООООЧЕНЬ МЕДЛЕННО едет и бывает очень холодно от работы кондиционера (если ехать от конечной до конечной, успеваешь замёрзнуть)
3
1
23 июля 2024
18.05.2024 на путях случилась авария, движение поездов было нарушено. Об этом нам сообщили после покупки билета, когда уже были на платформе.
В итоге билет куплен, а поездки не состоялось!
Оставила обращение в тот же день на возврат денег. Не отреагировали.
Спустя месяц после первого обращения, по совету оператора службы поддержки, оставила повторное обращение.
По итогу уже 23.07.24 - никакой обратной связи получить не возможно! Оператор советует снова отправить обращение!
Отвратительная работа с обращениями, обратная связь ужасная!!!
5
2
14 августа 2024
Очень редко ходят из аэропорта Шереметьево . Утром если прилетишь и ждёшь до утра и ещё с пересадками. Очень не удобный экспресс. Домодедово гораздо грамотнее и удобнее ходят экспрессы
4
21 ноября 2024
Очень удобно, быстро и недорого. Сразу понимаешь, что приехал в столицу. Удобные автобусы и вежливое обслуживание.
3
1
17 июля 2024
В целом все хорошо , но расписание не продуманно, чуть самолёт задержался и ты опаздывает на поезд. Последний поезд из Шереметьева , например, отправляется в 23-44, а в это время много прилетов. И при этом стоимость билетов не возмещается (((
18 сентября 2024
Чисто , аккуратно, мало людей, но очень очень долго. За семью 4 человека нужно заплатить 2 тысячи. На такси дешевле и быстрее из любой точки Москвы
21 сентября 2024
Поезд еле тащится. Максимальная скорость 55 км.
От савеловской до Шереметьево ехать час!
Очень много ступенек, с большими чемоданами сажаться неудобно.
В шереметьево приезжает непонятно куда, до стоек регистрации еще идти по аэропоту мин 15-20.
В общем, в следующий раз лучше воспользуюсь автобусом.
Это может быть спасением только в час пик, когда на дорогах пробки, в остальных случаях очень некомфортно.
4
1
7 июня 2024
Самый удобный и практичный транспорт для путешественников) всегда чисто, пунктуально, удобно.
Рекомендую покупать билетики заранее, чтобы не задерживаться у турникетов
2
1
14 октября 2024
Не надежный перевозчик. Купили билеты на двоих туда и обратно, доехали до Шереметьево, улетели отдыхать, через неделю вернулись в 23:00, с полной увереностью, что сядем на аэроэкспресс и окажемся без проблем дома, но оказалось, что ремонт на линии, поезда отменили и чтобы доехать до дома пришлось брать такси. Обратились в службу поддержки за возвратом средств, там ответили, что оснований для возврата не видят.
5
4 ноября 2024
Комфортно и быстро без пробок по расписанию можно добраться до аэропорта .Это огромный плюс в мегаполисе ,когда можно спрогнозировать свое время пути .
24 октября 2024
Супер, что есть такая возможность быстро добраться до аэропорта. Комфортно, без задержек. Дешевле и быстрее, чем такси!
3
12 декабря 2024
Круто и очень удобно, что теперь можно уезжать из аэропорта, не выходя на Белорусском, сразу до Сити. Час и ты на месте 💪 без пробок, с комфортом.
13 октября 2024
Москва приятно преобразилась за последний десяток лет, одно из удобных нововведений - аэроэкспресс. Я пользуюсь довольно часто.
1
3 декабря 2024
Взе уже знают, или слышали, что Аэроэкспресс это здорово! Но вот открыла для себя экспресс автобус от м. Ховрино до аэропорта Шереметьево! И это удобнее и быстрее!
22 ноября 2024
Аэроэкспрессом удобно добираться с аэропорта до метро, но очень хотелось бы чтобы кассиры объясняли при продаже билета, что прикладывать билет нужно при посадке и при выходе. Когда я вышла на нужной мне станции, то не смогла пройти через турникет т.к мне никто не объяснил что билет прикладывается дважды.
2
1
5 сентября 2024
Раньше постоянно ездила в командировки и аэроэкспресс был неотъемлемой частью моего путешествия, только этот поезд быстро доставлял до любого аэропорта Москвы.
17 августа 2024
Ставлю 1 звезду только из-за того, что это никакой не экспресс, просто электричка.. еле тащится. Проще на автобусе доехать которые ходят один за другим по платной дороге, будет в 2 раза быстрее и дешевле, плюс есть свободные места. Да даже случись что с автобусом, логично, что его пассажиров подхватит другой, тк их реально очень много и часто ходят.
Как по мне в этой электричке уже и смысла никакого нет если не вернут обратно 35 минут.
4
2
12 июля 2024
Очень быстро, чисто и удобно. Раньше ездили в аэропорт на такси, теперь буду только так. Но очень рано последний рейс из Шереметьево
1
1
19 ноября 2024
Если не знаете, как выжить из себя последние соки и выбросить 550р - попробуйте уехать из Шереметьево на последнем поезде. Тогда вы узнаете уровень качества навигации и что в Шереметьево несколько станций для экспресса без различия для навигации, но с разным расписанием.
1
19 июня 2024
Очень комфортный поезд, быстрый. Отходит от Белорусского вокзала. Приходится добираться до пути через небольшую подземку. В первый раз вызывает затруднение. Главное, не перепутать время отправления до нужного терминала (ВиС в одно время, а в терминал D чуть позже) но и это не проблема: между терминалами ходит их малюсенькое метро. Надо только спуститься на 1 этаж
1
10 июля 2024
Ехала в терминал В Шереметьево на автобусе от Ховрино. Ходят каждые 8 мин и ехать 20 мин до аэропорта. Очень комфортно и быстро. Цена вопроса 350 руб, льгот нет.
5
7 сентября 2024
Невозможно создать запись в личном кабинете для приобретения льготного билета пенсионеру-москвичую Код подтверждения получен в кассе, кабинет создан, сбрасывает все время номер СНИЛСа и дату пождения, билет не оформляется, тупой сайт и обращение за технической поддержеой ничего не изменило. С банками работаем, с другими платформами работаем, но с таким несовешенством столкнулись впервые. При регистрации на Госуслугах не подтверждает СНИЛС каково? Разберитесь, пожалуйста, с этим дремучим сайтом. А сегожня и Московский телефон не берут, возможно выходной!
1
2
25 июля 2024
Специально разводят на ненужную покупку, отказаться не возможно!
С тех пор как провели метро во Внуково, поездка на аэроэкспресс в 10 раз дороже аналогичной на метро. Чтобы как-то конкурировать с метро, Аэроэкспресс специально размещает во Внуково свои баннеры и терминалы покупки до указателя перехода на метро. Купленный билет, которым воспользоваться не пришлось, вернуть не возможно.
3
2