Аэроэкспресс
4896 отзывов
4 декабря 2024
Поездка прошла отлично, в поезде чисто, уютно, тепло, есть туалеты, которые очень чистые, расположены в каждом вагоне, вход в туалет расположен в тамбуре.
В вагоне с каждой стороны есть полки для чемоданов.
От аэропорта Домодедово до Павелецкого вокзала по времени доехали за 45 минут.
24 декабря 2024
Очень удобно, комфортно, быстро и недорого. Удобный переход со станции метро Павелецкая на перон Аэроэкспресса до аэропорта Домодедово. Советую выходить на перон Аэроэкспресса с зелёной ветки. При необходимости с кольцевой линии перейти через переход на зелёную ветку и через неё перейти на перон.
21 июля 2024
Это просто отличный способ добраться из аэропорта в Москву и наоборот! Идеальная чистота, комфорт, скорость, виды из окна! Удобная система, если имеешь билеты на самолёт в обе стороны, то и экспресс можно взять также 2 поездки в одном билете. Получается дешевле. Есть двухэтажный и одноэтажный вагоны. Выход на перрон прямо из здания аэропорта, а посадка в аэропорт - через центральный вход Павелецкого вокзала. Отправление каждые полчаса, первый рейс - в 5.30. В пути 50 минут. Удобно, быстро, комфортабельно!
6
31 августа 2024
Много лет летаю в Москву . Аэроэкспрсс лучший вариант доехать до города или в аэропорт! От Павелецкого можно и на такси если нет желания на метро ( много пересадок, или просто нет желания таскаться по переходам). Поезда ходят регулярно. Места всегда есть. И не надо стоять в пробках. Пару раз на такси чуть не опоздала на рейс. Теперь не испытываю судьбу. Не дорого, быстро и без нервотрепки! В вагонах есть и туалеты и поесть можно купить. Короче, все удобства!
3
2 декабря 2024
С большим удовольствием пользуюсь услугами данной компании очень удобно поезда комфортабельные чистые люди в основном работают мастера своего дела но встречаются и просто хамы покупал билеты в аэропорту Домодедово кассир наверно была усталая наградила находила вобщем-то испортила настроение на весь день.
23 декабря 2024
Все как всегда четко по времени, комфортно внутри, чисто и тд. Очень порадовала манерой общения женщина продававшая билеты , очень любезно и все по делу. В итоге посоветовала взять билеты туда и назад если воспользуемся в течение месяца, тогда стоимость ниже.
28 октября 2024
Ну что тут скажешь , это отличный способ без пробок и за 40 минут добраться из Шереметьево до Белорусского вокзала . Очень удобно покупать билет на сайте Аэроэкспресс . Очень просторные зоны ожидания . Комфортная , современная электричка, Всегда есть много свободных мест . В пути можно купить чай, кофе , шоколад . Небольшие интервалы между электричками . Для себя я однозначно выбираю аэроэкспресс .
10 сентября 2024
Всё, как прежде, чётко по расписанию, чисто, с кондиционером. Адекватно по стоимости, достойная альтернатива такси. Отличные крытые переходы в аэропорт. Пользовалась всегда и буду продолжать
3
8 декабря 2024
С актуальными ценами на такси и отсутствием каршеринга в вечернее время в аэропорту, пару раз прокатилась в аэроэкспрессе. Ну что могу сказать, очень приятный и приличный вагон и комфортно ехать, мягкие кресла, есть столик, можно и пора отдать даже и поесть и поспать. Рекомендую. Покупала билет через приложение моего авиаперевозчика с небольшим дисконтом.
27 октября 2024
Удобно, в Москве из любой точки можно добраться до аэроэкспресса и на нем 40 мин до любого аэропорта. Чисто, в большинстве случаев, но бывают и свинки ездят. Очередей на покупку не видел. Удобно и быстро
20 октября 2024
Удобно, но долго в пути. Комфортный способ прибыть в центр столицы без суеты.
Приятно наличие разных тарифов и возможность приобрести билеты разными способами.
Минус- нескончаемый досмотр без должного уважения к людям по приезду в аэропорт.
24 декабря 2024
Комфортные поезда. Удобные сиденья и расстояния для ног( мы выше среднего и удобно разместились).Очень радуют тарифы( пользовались тарифом " Семейный " туда и обратно). Удобное время отправления. Можно не торопиться, т.к следующий поезд будет через 30 минут. Кассиры и персонал аэроэкспресса очень вежливые и все доступно объяснят. Спасибо.
11 ноября 2024
Сервис просто супер. Мы ехали из аэропорта Домодедово с друзьями до Павелецкой. Пунктуально, быстро, чисто и без пробок. Очень довольны. Решили поехать вместо такси и это было грамотно.
Билеты купили быстро, в автомате внутри аэропорта.
1
21 августа 2024
Если это сервис, который тут оценивают на 5 - это бред! Добиралась из Домодедово, с разницей в 11 минут отходил аэроэкспресс и обычная электричка. Разница в пути всего 20 минут. Но выбрала экспресс только за возможность зарядить телефон. Цена в 3 раза выше обычной электрички. И что?
Зарядок нет! При этом вернуть билет и не ехать уже не получится, так и написано на билете. Телефон в хлам разряден, я надеюсь быстрей попасть в метро, добраться до дома. А я не могу это оперативно сделать! Потому что «особый выход» для пассажиров экспресса находится отдельно, при этом заставили обходить пол вокзала вокруг, чтоб попасть в вокзал , пройти еще раз проверку багажа, попасть в метро, еще раз пройти проверку багажа и только после этого попасть в метро. Это сервис за билет за 600 рублей?? Промотать людей с рейса вокруг вокзала?
При этом пассажиры обычной электрички сразу заходят в здание вокзала.
Это прям реально последний мой опыт пользования экспрессом, дорого и бестолков
4
3
3 сентября 2024
Воспользовалась услугой аэроэкспресса. Первый раз ехала из Шереметьево в Одинцово. Купила билет за 1300 в бизнескласс. Там можно самой налить себе кофе, взять воду. Так же предлагают разную еду. Проехала несколько остановок, проводница, которая там работает не пускала людей в этот вагон, у кого билеты не бизнескласса. Потом, когда мы подъехали к МЦД, вагон бизнескласса превратился в обычный🤔🤷♀️🤣🤣🤣🤣. Заходили туда уже все подряд. Бизнескласс кончился 🤣🤣🤣🤣🤣В чем смысл?. Это вот так в самолете, летим бизнес классом, потом например пролетаем над Грузией и заходят люди из эконома и говорят. Всё, подвинься, я здесь буду сидеть. Бизнес-класс закончился. Ну бред же!!!!! 🤦♀️🤔🤷♀️🤣🤣🤣🤣🤣
2
1
25 октября 2024
Заказали билеты! На официальном сайте есть расписание. Планировали выехать в 21:30 в аэропорт Домодедово, чтобы в 1:00 вылететь на отдых. Хорошо что рейс отложили и нас предупредил об этом туроператор. Решили сдать билеты и узнали что… 1. Билеты сдать невозможно 2. Расписание которое на сайте не соответствует действительности. Последний экспресс в 17:00. То есть если бы мы приехали в 20:00 на вокзал то услышали бы что поезда не ходят!!! На вопрос оператора как такое несоответствие информации с официального сайта и реалиям возможно был ответ: «Билеты Вы купили днем а расписание изменилось пол часа назад!!!, Надо было лучше следить» В пятницу мы бы точно не успели в аэропорт… Гинатская компания с оборотами в миллиарды долларов позволяет себе отменять рейсы когда захочет и как захочет и не утруждает себя заботами сообщить своим клиентам на сайте об изменениях. Вы тоже можете с этим столкнуться, поэтому… лучше такси-дороже но не отменят. РЖД позор!!!
3
22 декабря 2024
Абсолютно бестолковая система: ехал с Павелецкого вокзала до аэропорта Домодедово, на вокзале приобрел билет, все прошел, сел в состав, нигде билеты не проверяют, ну, думаю, до конца поездки оставлю. Доехал до Домодедово, вышел на перрон, выкинул билет в урну на нем, а вот уже на входе в аэропорт неожиданность - турникеты. Хамоватые сотрудники там же не предлагают никакого варианта решения проблемы, говорят просто:"хотите выйти, ищите билет", оплатил ещё раз на турникете свой проезд, вышел в аэропорт, подошёл на стойку аэроэкспресса в аэропорту, объяснил ситуацию, мы, говорят, такими вопросами не занимаемся, позвоните на горячую линию. Еле как там же нашли мне номер линии, позвонил...
Хамоватый оператор Алексей говорил только одно:"билеты невозвратные, вы можете попробовать претензию на сайте оставить", ну, я человек простой, говорю:"давайте вместе с вами оставим, у меня время есть до вылета, я готов с вами по телефону пообщаться". -"Нет, оставляйте самостоятельно через сайт", я говорю:"а если у меня интернета нет, или я не умею пользоваться им? Давайте с вами оставим претензию." В итоге оператор просто скинул звонок, никакого решения сложившейся ситуации и предложений не последовало. За транспорт ставлю 5, за доступность информации, хамоватых сотрудников и сервис -4.
15 декабря 2024
Сегодня, 15.12.2024, произошла ситуация по дороге в аэропорт Шереметьево, а именно в аэроэкспрессе Белорусского вокзала:
Я провожала тётю-мы еле успели на электричку в 10:06-она забежала в вагон, а я счастливая осталась махать ей и никак не пойму, что это она не улыбается [а двери уже закрылись] и стучит в стекло только….и вдруг до меня доходит, что её рюкзак со всеми документами в моей руке…..
Я даже не успела впасть в ужас от случившегося-ко мне подходит дежурный по платформе, очень четко предлагает план действий, и мы направляемся к главному по станции.. Решение следующее: они принимают наш рюкзак, предварительно его проверили кинологи, связываются с моей тетей-говорят ей план действий, пакуют, и следующим поездом моя тетя получает свой ценный груз. И таки получила, всё хорошо.
Такой человечности и отзывчивости в купе с желанием помочь я давно не встречала.
Огромная благодарность и просьба премировать Гасанову Ольгу и Крылова Сергея-это очень ценно иметь в штате таких сотрудников!!
Пс. Вот они, самые настоящие предновогодние чудеса✨✨✨
3
4 октября 2024
Ну вот, придется подпортить рейтинг.
1. За все время существования аэроэкспрессе никому в голову не пришло, что самолёты летают и ночью.
2. Раньше это был почти аэроэкспресс, теперь аэрочерепаха. Кто хочет на неспешную экскурсию по задворкам - налетай.
3. Пусть Вас не вводит в заблуждение значок wifi free. Все зависнет где-то на середине регистрации в сети. Может быть найдется пару первых счастливчиков, кто успеет подключиться (а может и нет), но всех остальных точно жёстко ограничивают. Предвижу оправдательный вопль компании по поводу нагрузки на сеть - я ехал практически в пустом поезде.
Как-то так....
2
24 декабря 2024
Очень удобно расположено, выход прямо к поездам. Если с багажом, удобно подниматься на эскалаторе, если налегке - по лестнице. Можно купить билет в автомате, а можно оплатить картой/NFC/тройкой уже в аэропорту на входе. Очередей нет, платформа чистая и удобная.
14 декабря 2024
При выходе из зоны прилёта, идете по указателям аэроэкспесс, покупаете билет у девушек на стойках, они сразу информируют о расписании поезда и дают подробное направление). Проходите через турникет как в метро, прикладывая билет qr кодом вниз. Поездка от аэропорта до станции метро Павелецкая занимает 50 мин. Не выходя из здания, попадаете в метро, далее ориентируетесь на указатели добираетесь до места. Все удобно , все понятно и быстро.
29 августа 2023
Очень удобно уезжать в аэропорт и приятное место перед вокзалом можно отдохнуть на свежем воздухе посмотреть на фонтан музыкальный летом а зимой покататься на коньках есть прокат а так же торговый комплекс новый можно прогуляться есть кафе если прогуляться левее от Павелецкого вокзала по трамвайной линии и свернуть на торговый комплекс Кожевники очень интересно на первом этаже янтарь различная посуда картины самовары советую сходить есть где время скоротать не зря что нибудь прикупите обязательно
7
1
6 августа 2024
Замечательный способ добраться из Москвы до аэропорта! Билет можно купить как в терминале, так и у кассира, ни разу на очередь не попадала! Персонал вежливый, приветливый) В вагонах чисто, свежо, уютно, есть место для багажа. Есть вагоны повыше классом, где есть вода, розетка!
3
1
8 декабря 2024
Аэроэкспресс мне подходит. За 45 минут,и мы все в Аэропорту Домодедово.Никаких опозданий,никаких задержек! Всё классно всё чётко.Отправляется Аэроэкспресс с Павелецкого вокзала по времени.
Всем отличного пути!!
22 июня 2023
Встречала недавно в полночь своего ребёнка с поезда из Анапы. На Павелецком вокзале светло, есть кафе, есть где покушать. Довольно хорошая атмосфера и понятное табло. Расписания. Средне приветливый персонал. Что касается такси: то напротив Павелецкого вокзала есть некий аппендикс, в который через шлагбаум должны заезжать такси. Иногда это проблематично, ибо то ли шлагбаум работает плохо, то ли очередь такси слишком большая, толи у таксистов жмет денег на шлагбаум.… Совет: сразу с ними это оговаривайте. А в остальном - тихо спокойно и довольно безопасно.
И все же . Ставлю тройку, потому что очень мало магазинов, очень грязные платформы междугородних поездов, оченьнеприятная публика виде пьяных людей, иногда даже бомжей на платформах. Они курят, плюются, таращатся, близко к тебе подходят, швыряют своими банками с джин-тоником (или кто знает чем) прямо в урну рядом с тобой. Задача - вовремя отскочить, чтобы тебя не облило вот этим вот всем!…
Ужасно тусклые освещение на платформах, очень неровные покрытия, хотя платформы между поездами неширокие,
А в остальном красиво – центр Москвы, красивые инсталляции, «вся Москва горит, вся Москва сияет, между нами»… just a little of nostalgia
7
12
30 октября 2024
Отличное средство перемещения от Москвы до Домодедово и обратно.
Комфорт на 5*.
Всегда чисто.
Зимой тепло, летом прохладно.
Время в дороге пролетает незаметно
3
8 октября 2024
вынужден ездить по маршруту г. Домодедово - аэропорт Домодедово, казалось бы, что может быть лучше чем абонемент по данному маршруту, ан нет. 2 ситуации:
1) осенеь 2023 в г. Домодедово есть специальная платформа для АЭ, в итоге поезд пришел к другой (первый раз столкнулся с такой ситуацией), в итоге выпустил охранник с платформы по своему пропуску, и естественно я пикнул код на вход а на выход нет, и абонемент мне заблокировали, ладно, оставалось 2 поездки, забил на это и на АЭ.
2) решил опять взять абик. вчера, сел в АП, вышел в городе, все через терминалы, все по коду в приложении, сегодня на АЭ уже не пустила система, потому что произошел какой то глюк и система просто не прописала, что я вышел с платформы в городе, (ага, через забор пролез, скучно живу)
имеем: 2 абонемента, 2 раза не смог нормально их использовать..
Поддержка номинальная, обращение решается в течении 30 ДНЕЙ!!! при том, что проблему надо решать оперативно, т.к. твой поезд отправляется минут через 10-15... "молодцы"!! отдельный привет "техподдержке на телефоне", желаю вам такого же отношения к вам самим, не благодарите
5
28 декабря 2024
Очень понравилась поездка из Шереметьево до Белорусского вокзала. Два этажа, удобный, розетки телеыон зарядить...чисто, уютно
14 января 2024
Интуитивно понятная онлайн-покупка билетов, удобные точки расположения, без пробок и внеплановых задержек домчали до аэропорта. В 2 раза дешевле, быстрее и спокойнее, чем добираться на такси. Имеются чистые удобные туалеты)
Разрешен провоз крупной собаки, как заявлено "в тамбуре", но тамбур мы там не нашли и спросить было не у кого 😄 просто тусовались с псом у лестницы, на сидячие места я зайти не решилась)
Жаль, что не работает ночью..
5
30 ноября 2024
Очень удобный маршрут до центра Москвы . 45 минут и вы на месте. Электрички новые, ухоженные. Билет немного дороговат, но это же Москва. Всё супер.
5 декабря 2024
Очень удобный способ добраться до аэропорта. Прям спокойно, не переживая, что выйду не там. Чисто, уютно, тепло в вагонах.
9 мая 2024
Очень удобно, надежно, чисто, аккуратно. Регулярность, постоянство рейсов делают очень комфортным понимание того, как добираться до аэропортов. Отсутствие турникетов на входе, чистота в поездах, отдельный респект!
2
29 октября 2024
Очень удобно добраться из аэропорта! Хорошие и комфортные кресла, всё чисто. Дешевле такси, поэтому рекомендую)
3
23 января 2024
Всё прлшло отлично!
Найти и соориентироваться легко.
Очень удобно, что можно заранее приобрести билеты, ещё и со скидкой.
Вагоны чистые, места много, с интересном полистала журнал.
Очень хотелось бы такой транспорт до аэропорта и в Новосибирске!
5
18 декабря 2024
Удобный и быстрый проезд в аэропорт. Есть туалет. Чисто и комфортно. В точности расписание поездок. Рекомендую!!
29 июля 2024
Вопиющее безобразие! Следует подать в суд на этот аэроэкспресс. Считаю, что 16 июня был просто беспредел. Моя дочь прилетела 1 раз в Москву, сдавать документы в университет. Женщина , с которой они летели вместе помогла ей найти кассу стояла вместе с ней, когда она покупала для себя билет. Моя дочь попросила билет для себя, ей озвучили, что стоит 400 со скидкой, дочь оплатила картой своего отца, ей не озвучили стоимость в 1600 руб, это она узнала от отца, который увидел оплату билета неадекватную по цене. Когда уже села в аэроэкспресс, билет к сожалению на тоже сразу не посмотрела на кассе, что ей вместо 1 за 400 отбили семейный тариф в 1600 руб, она вышла, вернулась, попросила вернуть средства, однако ей отказали. Она там же написала жалобу в Аэроэкспресс с датой и числом(это было 16 июля, в 7.29 мин .Продавец Сизова Евгения Владимировна)Мало того, что на деньги обманули ребенка, так еще и не разобрались.Прислали ответ, что ей отбили все правильно и деньги не вернут. Получается, что если вы подходите к кассе не один, а просто с кем то вам посчитают как за двоих, телефон женщины есть, она свидетель этого безобразия.Это беспредел, то, что она прошла по турникету дважды, ей отказали на этом основании а как ей еще пройти надо было, еще один купить за 1600?
4
1
8 сентября 2024
Очень удобный и быстрый вид транспорта. Практически всегда им пользуюсь. Жаль, что ночью не получается.
Приходится на такси, радует что пробки ночью не такие большие
1
24 декабря 2024
Удобно добрались до Домодедово.В вагоне чисто,хорошие сиденья.Не нашла гнездо для зарядки телефона)В целом поездкой довольны.
11 июля 2024
Отличные сервис и возможность комфортно проехать
Всегда берём с детьми бизнес
Пробовали такси, все же не то
Очень удобно как в экспрессе
3
26 ноября 2024
Прекрасный вид транспорта, чисто, быстро, спокойно, очень комфортно!!! Главное купить билет и не опоздать!
2
20 сентября 2024
Раньше было замечательно. Но теперь, когда Аэроэкспресс стал частью МЦД 1 - стало ужасно.... ехать по часу с лишним, плетясь со всеми остановками... а когда ты с маленьким ребенком, то еще хуже получается такая дорога. Могли бы уже не делать Аэроэкспресс частью МЦД!! Вся суть от быстрого и комфортного пребывания в аэропорт исчезла
2
27 октября 2024
Холодная альтернатива такси, а самое главное в 5 раз дешевле чем на такси, комфортные вагоны, с Домодедово едет на павелецкий вокзал, 48 минут, 600р. Замечательно
4
11 февраля 2024
Чистый, просторный, свободный, безопасный вариант транспорта. Уехать можно прямо из аэропорта. Удобно добраться из Домодедово до Павелецкого вокзала. Билет, правда, можно было сделать и подешевле.
6
19 октября 2024
Все по расписанию, предсказуемо и надёжно, отправка поезда каждые 30 мин. Билеты можно приобрести через интернет и на вокзале, что весьма удобно
1
1 октября 2024
Добрый день!!! Вагон чистый, проводник доброжелательный, белье чистое , новое, попутчики внимательные друг к другу. Поездкой довольна, несмотря на то, что были верхние полки.
5
17 ноября 2024
Раньше было все хорошо, но последний раз ехали с Белорусского в Шереметьево, народ еле успел влезть за время стоянки. Многим людям пришлось ехать стоя, почти у всех багаж при этом. Вагончики добавьте что ли...
10 ноября 2024
Отличный способ быстро и комфортно добраться в аэропорт! Добавить больше нечего, спасибо что спасаете нас от стояния в пробках и опоздания на рейсы :)
29 октября 2024
Великолепный вид транспорта в час пик. Без рисков и всегда вовремя довезет до аэропорта. И вполне удобно и комфортно.
21 августа 2024
Бесполезное средство передвижения. Очень дорого и медленно. Купила билет в аэропорту, потом посмотрела по времени и захотела вернуть билеты. Оказалось билеты не возвратные. Перед покупкой не предупреждают, что билеты не возвратные. По цене за троих вышло дороже чем на такси. Так на такси до места довезут. А тут ещё на метро пересаживаться пришлось.
3
3
28 августа 2024
Удобнее (хотя как посмотреть), дешевле и быстрее, чем на такси, рекомендую 👍 В поезде предлагают еду и питьё для покупки
3