Очень приятное заведение, невероятно вкусные интересные авторские коктейли
Всеми знакомая музыка, приятный персонал
Очень понравилось, вернемся и еще не раз!
Спасибо за отличный вечер🔥
Вкусная кухня, но обслуживанию есть куда расти: официанты «замученные», 20-30 минут ждали воду и бутылку шампанского. Казалось бы, напитки подают обычно 7-10 минут потолок. Поэтому -1 звезда. Помещение большое, антуражное. В выходные не хватает какие-то активности: живой музыки и пр.
Чудесное заведение!! Были сегодня с друзьями, бармены помогли с выбором напитков, официанты посоветовали прекрасные закуски и горячие блюда. Мария и Александра просто солнышки. Прекрасная атмосфера, качающая музыка) Отлично потусили! Приветливый персонал, кухня на высоте, напитки игривые) Обязательно вернёмся еще!!!
Хотелось развернуться и уйти, потому что на входе встретила хостес с максимально недовольным лицом, пришлось самостоятельно выяснять, куда я могу сесть, ситуацию исправила сотрудник Марина, просто потрясающий человек, порекомендовала напитки и закуски, создала хорошее настроение. Хостес максимально проигнорировала наш уход из заведения, увидела, что уходим, развернулась спиной, не попрощалась, ощущение, что мы помещали ей жить. При этом задание было полупустым
Проблема стандартная - низкий уровень сервиса и невкусная еда.
Собственникам не мешало бы более глубоко погрузиться в вопрос обучения и вовлеченности сотрудников, а также почаще пробовать блюда из меню.
1. На входе достаточно негативная девушка.
- «Подождите, я вас проведу», с соответствующим тоном, хотя мы сделали только пару шагов в зал 🤦🏻♂️
- «Вешалки с номерами закончились, будут обычные». Зачем мне эта лишняя информация? Стремные пластиковые тонкие вешалки.
2. При практически пустом зале в пятницу в 14:00, официанта ждали около 10 минут.
При этом, все внимание персонала было отдано smm специалисту, которая бегала по залу с фотоаппаратом.
3. Еда не очень, на 2/5.
Скрэмбл слишком соленый, круассан с джелато пахнет мясом, сырники аналогично, с каким-то привкусом 😅
Ну испортить сырники, притом что в Москве тьма заведений, где их готовят в лучшем виде - нужно постараться 👍🏻
Несмотря на хороший ремонт и интересный дизайн, второй раз возвращаться сюда не захотелось.
Может быть поэтому средняя оценка 4,6 а не 5,0 🤷🏻♂️
Спасибо большое ребятам! Ситуация требовала помощи, батарейки сели, энергия в теле тоже. Пришел в заведения, рассказал, что телефон сел, помогли, поставили на зарядку, были любезны и помогли добраться до дома. Профессионалы с доброй душой и классным вкусом, всем рекомендую!
Прекрасное место! Безумно вкусные коктейли, отличная кухня и безумно приятный персонал! Александра и Максим, вам отдельное спасибо! Вернемся еще не раз)
От себя рекомендую салат нисуаз
место то может быть и ничего, но подскажите, почему такие сложности с тем, чтобы узнать информацию про проведение банкета? 🥲 сначала на сообщение отвечают 3 дня, потом передают менеджеру, менеджер звонит, ты просишь продублировать информацию с фото в мессенджер, чтобы не забыть - ничего не дублируют и видимо просто забывают про тебя. пожалуйста, скорректируйте работу в этом направлении
1
1
Show business's response
Александра Минаева
Level 6 Local Expert
September 14, 2024
Из плюсов: очень красивое место. Свежий ремонт, интерьер, все выглядит на высшем уровне. Пробовала приветственный коктейль — мне очень понравился. Сотрудники приятные
Из минусов: в первый день открытия процессы были не налажены — сотрудники не до конца понимали, какие акции у них сейчас действуют (подруге пробили коктейль за 1200, а не за 600, как заявлено в акции; кто-то отказывался принимать входные билеты на приветственный коктейль, хотя их на входе раздавали в нужный день). Делали коктейли долго (+-30 минут ожидания). Но это очевидно, что это техническое открытие, процессы не налажены до конца. Вопрос к руководству, что не уведомили всех сотрудников о проходящих в день открытия акциях.
В будущем скорее всего станет хорошим заведением, концепция с карточками интересная
Прекрасное место! Вкусная еда, приятный и отзывчивый персонал и уютная атмосфера! Всё очень понравилось! Приготовили довольно быстро, нареканий нет, очень довольны!
Уютный ресторан, обслуживание хорошее. Наша официантка была дружелюбная и внимательная. Интерьер красивый, располагающий. Сейчас к Новому году красиво наряжена ёлочка в зале. Очень понравилось севиче из тунца и дорадо и чай грейпфрут-малина. Находится в 5 минутах от Китай-города, идти удобно. Место понравилось, придём еще.
Очень приятное заведение. Увидели случайно. Зашли пообедать и остались очень довольны. Очень приятный интерьер, камин. Вечером наверное очень уютно.
Меня достойное. Вкусно. Не очень понравился чай. Но мы в этом плане гурманы.
Раньше было лучше. Интересное заведение , но аляпистый дизайн интерьера не дает возможности долго сидеть в нем. Вкусные блюда, хороший вежливый персонал.
Великолепный ресторан с вкусной едой и грамотной подачей! Всегда в наличии вкусное вино на выбор) Уютная атмосфера, приятная музыка. Здесь можно прекрасно провести время как с компанией, так и парой)
Удачная локация и на этом пожалуй все.
Цены высоковаты за коктейли.
Попросил сделать апероль покрепче, налили стандартно.
Алкоголь можно заказать только на баре.
Сидел за столиком на улице и за 20 минут официант так и не подошел принять заказ на еду, хотя до этого я обозначил хостес, что хочу поужинать.
Не рекомендую.
Заказала чёрный кофе американо и круассан миндальный. Круассан оказался лучшим из тех, что я пробовала в жизни;)
И кофе ароматное и вкусное, и сахара клади сколько хочешь) Очень атмосферное место, приятные, чистые туалеты. И пришла я вовремя - как раз к 19 часам, когда у них скидки. Персонал вежливый
Надеюсь, приду сюда ещё)
Была в пятницу в ресторане Vivo. Очень понравилась атмосфера , персонал данного заведения . Также , хочу отметить музыку , удалось даже немного потанцевать ,спасибо диджею Игорю :)
Был недавно в ресторане , еда обычная, но вкусная, интерьер очень красивый и интересный, официанты ненавязчивые, хорошо обслуживают, отдельное спасибо прекрасной хостес Нонне, за то что она смогла нас с девушкой посадить за столик, учитывая то, что мы не бронировали заранее!
Ужасное впечатление. Сервис 0, еда 0. За напитки 1 звезда. Официант не приносил меню, забывал блюда, напитки. Меню с выпавшими страницами, еда невкусная.
Сначали сидели в Vivo, потом пересели в бар ночные ведьмы.
Внизу очень душно и жарко - не продумана вентиляция, места очень мало, официант постоянно задевала меня, очень раздражало, подставок под сумки не предусмотрено. К концу вечера хотелось побыстрее уйти и не возвращаться. Не рекомендую это место.
Прелестное заведение. Вкусно, уютно стильно.
Даже решил узнать имя повара, настолько понравилась еда. Ещё бы музыку живую добавить, и будет просто райский уголок в центре Москвы.
Очень приятное место, уютный интерьер и ненавязчивая музыка. Персонал профессионалы, вежливые и всегда помогут с выбором) Еда и напитки на отличном уровне!
Отличное заведение, великолепный сервис, официанты вежливые и улыбчивые, аналогично как и бармены. Вкусная еда, прекрасные коктейли. Решили отдохнуть с друзьями в этом заведении и ни капли не пожалели. Обязательно придём сюда ещё раз!!)
Надеюсь, вы закроетесь.
Заказали с подругой два супа лапши с уткой. В супе лапши нет вообще, три каких-то огрызка по 5см. Утки - грамм 15. Бульон - горячая вода с соевым соусом.
На входе неприветливая мелкая казашка с безразличным лицом. Кто ее вообще такую уставшую туда посадил?
Год назад здесь было другое, хорошее место. Теперь - непойми что.
Надеюсь, вы закроетесь
Очень классное заведение, нашли его случайно, но ни разу не пожалели о выборе , всё супер приятно начиная от обслуживания, заканчивая едой, возвращаемся сюда уже второй раз и мы всем довольны !
Разочарована данным местом и никому не порекомендую.
1) бронирование. На сайте оставили заявку на предбронирование: была пятница и нужен был столик именно в этот же день. Прочитали, что должен позвонить обязательно менеджер - позвонила менеджер, бронирование в баре «Ночные ведьмы» (хотели именно туда изначально) нам девушка по телефону подтвердила. Придя в это место, хостес очень грубым голосом начала нам доказывать, что она не знает кто нам там звонил и подтвердил бронь и что мы якобы не читали их какие-то правила. Мы спросили и что нам делать? На что хостес ответила, что мол давайте посмотрим свободные места в баре внизу и как только столик в ведьмах освободится - она нас туда пересадит. Столик в баре внизу нашелся, мы сели. За два с половиной часа к нам НИ РАЗУ хостес не подошла и не предложила пересесть. Я понимаю, что желающих много, но можно было бы хотя бы принести извинения за то, что так вышло с бронированием, разве нет? А не просто забить на гостей.
2) в баре интересный коктейли (вы из шкатулки вытягиваете рандомные карточки и с такими вкусами вам готовят коктейли). Мне мой коктейль понравился, НО где цена на коктейль? Мысли читать не умею, официант не озвучил, для нас в счете это был сюрприз.
3) попросили меню с едой. Брала ризотто с грибами - в целом было вкусно, еда ок. Из меню, которое нам принесли попросили коктейль - официант ответил, что данные коктейли они делают только наверху (то есть в ресторане). В баре (где сидели мы) действуют только коктейли по этим карточкам (хотела коктейль с шампанским, в карточках шампанского нет, там только крепкое). Считаю, что либо нужно два ОТДЕЛЬНЫХ меню для разных частей этих заведений, либо одно меню чтобы действовало везде. Опять же - официант когда принёс меню ресторана не сказал про отдельное меню бара.
4) в счете был пробит лишний коктейль. Мы выпили 4 коктейля, счет принесли как за 5. Повезло, что мы проверили чек и нам вернули деньги. А, кстати, если вы хотите в этом баре безалкогольный коктейль, то будьте готовы за него заплатить как за алкогольный (такая политика, нам сказал официант). Безалкогольный коктейль за тысячу - это ту мач как по мне.
Итог: 1 звезда за интересную идею и вкус авторского коктейля, 1 звезда за вкусную еду. Обслуживание отвратительное, обстановка не доработанная, система бронирования ужасная.
Если хотите поберечь нервы и спокойно поесть и расслабиться, то вам точно не сюда.
Как приятно, в жаркий солнечный день, посидеть в небольшом и уютном ресторане. Понравилось что окна широкие и распашные. Создается ощющение что сидишь на веранде. Персонал приветливый, обслуживание быстрое. Ассортимент меню достаточно разнообразный и соответствует концепции ресторана! Очень понравился фирменный салат,,География,, А десерт и кофе, вообще выше похвал. Теперь хочу зайти сюда вечером, с друзьями!!!
Отмечала юбилей 13 февраля. Ресторан очень понравился, красиво, внимательный официант. Еда просто супер, стейк от Шефа таял во рту, десерты очень вкусные. Всем моим гостям всё очень понравилось. Спасибо, вы сделали мой праздник, в этот день я была очень счастлива. 🖤
Очень атмосферное красивое место, где приятно выпить чай/кофе/коктейль… но блюда из меню довольно средние и не соответствуют параметрам цена-качество. На сырной тарелке за 1500 были совершенно обычные сыры (даже с восковыми корочками) будто из супермаркета. Равиоли оказались довольно переваренными пельменями. Но напитки приятные, как и сервис - быстрое и ненавязчивое обслуживание.
Очаровал интервьер. Фотографии в Яндексе не передают атмосферу. Понравились массивные столы, библиотека. Приятно очень.
Особенно столики на улице залитые солнцем.
Оценили с подружками завтраки.
Данное заведение мне понравилось , обслужили на высочайшем уровне, отдельно хочу выделить благодарность Екатерине с бара , поняла что хочу с полу слова и сделал все на 10/5
Не понравилось обслуживание официантов, не знают составы блюд, хостес просила пересесть нас за другой стол, но никто не помог перенести блюда, была удивлена непрофессионализмом данного заведения.
Обслуживание отличное, но качество блюд для заявленной цены - не очень, брали дорадо и лингвини с морепродуктами: дорадо с большим количеством соуса, вкуса рыбы не чувствуется совсем, только приторный вкус соуса; лингвини тоже были просто со сливками, морепродукты не вкусными. Сырная тарелка так же крайне посредственная, словно из магазина сыры, эклер супер сладкий и приторный. С напитками все было отлично. Ок место, чтоб выпить кофе/чай, но не покушать
Сюда хочется приходить ещё и ещё, музыка завлекает с первого такта. Еда вкусная, коктейли интересные, необычные вкусные сочетания оставляют положительный след. Обслуживание на высоте, люди ценят людей. И днем и ночью вам приготовят и исполнят ваши пожелания.
Приветственные коктейли довольно вкусные. Концепция очень интересная! На этом плюсы заканчиваются. Персонал для того, чтобы приняли заказ, ждали очень долго. Авторские коктейли ждали более 35 минут. Персонал не в курсе своих скидок: не стали вчитываться в скидочные билетики, сказали, что недействительны, а после была фраза «ну, перепутала»..
Хороший ресторан! Отмечали день рождение, сотрудники все приветливые и вежливые. Еда вкусная, напитки лекго адаптируются под пожелания гостей. Рекомендую!
Отзыв пишем только ради вероятности, что руководство обратит на него внимание.
Две звезды ставлю ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО за симпатичный интерьер.
25 октября мы с коллегами пришли в это заведение на бизнес- ланч.
Мы часто туда ходили, тк раньше нравилась кухня и обслуживание(но есть шанс, что в этот день нам просто не повезло с официантом)
Узнав о появившихся бизнес ланчах - решили попробовать.
По предоставленному нам меню цена ланча составляла 880 рублей. Цена доп.напитка: +100. Мы взяли просекко.
В ланч за 880 рублей входит горячее, салат, суп.
Нас было трое, и мнение сложилось однозначное.
Ужасно! Это всё было ужасно! От обслуживания, до самой кухни!
1. Мы взяли два салата. Цезарь и салат с баварской колбасой(кстати не рекомендую, если только под закусь к водке. Жирно, калорийно, пережарено, невкусно!). Оба салата были с блеклой, бело-желтой капустой, такую даже домой не покупают. Хуже мы еще не встречали.
2. На горячее был гуляш, ризотто с белыми грибами и карри. С пюре в заведении справились. Остальное - кошмар. У Ризотто был резкий и отвратительный вкус пережаренной муки, плюс грибы, которые навалили сверху тоже были пережаренные грибы и очевидно, на прогорклом масле.
3. Суп. Куриный. Пустая вода. Баланда. Ни соли, ни навара. Попросили официантку убрать мясо из супа. На что официантка таращила глаза и вопрошала: «как это возможно?»
Мы работаем на Китай городе, и обошли ВСЕ заведения. Ни в одном заведении так не удивлялись этому, а главное - легко справлялись с этой просьбой. И только в данной забегаловке принесли суп с куриным мясом. Мясо было размером с соевый батончик «рот фронт». Такое мясо достать, или не класть вовсе - элементарно!
4. В конце нашего обеда, мы спросили у официантки, почему она не передала информацию про курицу повару? Она тут же начала лепетать, что это НЕВОЗМОЖНО, ведь у повара большой поток. Обращу внимание, что в данный момент было занято всего два стола. Это нонсенс. Я впервые сталкиваюсь с такой откровенной и глупой ложью.
5. Далее, нам принесли счет, где цена была 1080 рублей. Мелочь да? Но одна коллега заметила, жаль не сразу. Один ланч был оплачен. Но если бы она этого не заметила, то на нас бы нагло поживились. Сослались на то, что в меню вообще неправильная цена. Собственно, это не наша проблема. Мы ориентировались по меню. Одна коллега уже оплатила, и ей предложили круассан, который к слову несли минут 20. Вторая, которая обнаружила неверную цену - получила скидку 70 рублей. Тоже странно.
6. Пока они меняли счет, из за своей ошибки, уже прошло около 1 часа 20 минут. Мы попросили поскорее принести счет, потому что мы на бизнес ланч пришли (это быстрое обслуживание) и нам уже пора на работу. Какой то мужик в серой футболке сослался на этот подарочный несчастный круассан. Что надо его подождать. А нам собственно, он был не нужен.
Все общение с нами, было либо в манере сюсюкания (вначале), либо в хамской(в конце)
Нам уже просто хотелось уйти.
Уйти, чтобы больше не возвращаться в это неприятное во всех смыслах заведение!
Жаль, что всё изменилось. Это не уровень. Инфантильные официанты и невкусная еда.
Еще вначале лета было всё просто чудесно!
Если у руководства будут вопросы, на камерах заведения можно проверить во сколько мы пришли, во сколько ушли люди, которые пришли позже нас и во сколько ушли мы. Заодно посмотреть на поведение официантов. Может обучить их?!
Почитав отзывы, понятно, что ошибки в цене - не новость.
Пришли специально за тем самым плоским круассаном с ягодами и остались в восторге 😍 Невероятно красивая подача и вцелом заведение очень приятное. Обязательно вернёмся ещё!
Это плохо. Поставила бронь заранее по телефону на 5 января на 11.00, чтобы встретиться с подругой. Рабочие часы ресторана. Приезжаю. Ресторан не работает, все закрыто, звонки сбрасывают, никто даже сообщения из этого "заведения" не отправил об отмене.
Все на уровне. Персонал вежливый, блюда отменные (подача прям мишленовская : ) ) время ожидания - точно как надо. не долго. не быстро.. , обстановка.. интересная. таинственная даже.. веет путешествиями и приключениями.. музыка спокойная загадочная.
Был недавно в этом заведение на бизнес-завтраке. Уютное помещение , вкусные блюда и приветливый персонал. Поговорил с владельцем этого заведения Сергеем Дашкиевым- осталось очень приятное впечатление от посещения данного ресторана.