Viva X Adventura
November 2024 •
1
Проблема стандартная - низкий уровень сервиса и невкусная еда. Собственникам не мешало бы более глубоко погрузиться в вопрос обучения и вовлеченности сотрудников, а также почаще пробовать блюда из меню. 1. На входе достаточно негативная девушка. - «Подождите, я вас проведу», с соответствующим тоном, хотя мы сделали только пару шагов в зал 🤦🏻‍♂️ - «Вешалки с номерами закончились, будут обычные». Зачем мне эта лишняя информация? Стремные пластиковые тонкие вешалки. 2. При практически пустом зале в пятницу в 14:00, официанта ждали около 10 минут. При этом, все внимание персонала было отдано smm специалисту, которая бегала по залу с фотоаппаратом. 3. Еда не очень, на 2/5. Скрэмбл слишком соленый, круассан с джелато пахнет мясом, сырники аналогично, с каким-то привкусом 😅 Ну испортить сырники, притом что в Москве тьма заведений, где их готовят в лучшем виде - нужно постараться 👍🏻 Несмотря на хороший ремонт и интересный дизайн, второй раз возвращаться сюда не захотелось. Может быть поэтому средняя оценка 4,6 а не 5,0 🤷🏻‍♂️
ProSTO Service
October 2024 •
5
Все отлично 👍🏻 Ребята оперативно и качественно поменяли заднее стекло на 14 Pro Max Не отличить от заводского состояния 🤝🏻 По вопросам ремонта техники Apple теперь только к ним 👌🏻
Novotel Moscow Center
October 2024 •
1
Пробовали практически все сетевые отели. Решил глянуть, что такое Novotel. 1. Номера стандарт и улучшенные идут прям колхозные: - Ванна, душ в виде старой лейки - Унитаз из начала 2000-х подъехал (как и весь сан. узел, впрочем) - Раковина вся поцарапана (номер 802, вроде) - В целом в сан. узле абсолютно все неудобно, тесно 2. Мои любимые вешалки, которые невозможно снять. Я понимаю, что это типа некий стандарт, в зависимости от класса отеля/номера. Но мы же не в 90-х живем, и отель не дешевый, кому надо воровать вешалки? В других отелях, в схожих по классу номерах, такого нет. 3. В номере и (!) на этаже нет гладильной доски. Но, был максимально удивлен наличию паровой станции вместо утюга (ну и утюги тоже есть). 4. Позвонить на reception из номера не получится, нет никакой информации, какой номер набирать. Поэтому, чтобы найти, где погладить одежду, пришлось звонить с мобильного тел. на общий номер отеля, а он был постоянно занят. 5. Нельзя прийти на завтрак и взять еду в номер. У меня было совещание онлайн и я чисто физически не успел бы позавтракать и подняться в номер. Персонал ваши проблемы мало интересуют (хотя должны, так как мы платим за это деньги). В итоге, остался без завтрака. Насчет возврата денег за этот день, сказали, что это невозможно. В общем, это проблемный и не очень современный отель. Не советую никому.
Khedi Hotel by Ginza Project
September 2024 •
5
Добрый день. Все отлично. - Интерьер очень интересный, сильно отличается от стандартных сетевых отелей; - Номера идеальные во всех смыслах, про косметику Zielinski тут уже писали; - Есть свой подземный паркинг; - Крайне удобное расположение отеля. Про остальное сказать не могу, приехали поздно, уехали рано. Точно приедем еще 👍🏻
Hilton Garden Inn Tbilisi Chavchavadze
September 2024 •
5
Все на высшем уровне, это Hilton. Клиентоориентированность и доброжелательность очень порадовали. Номера отличные.
Sapore Italiano
September 2024 •
5
Посоветовали именно этот Sapore. Действительно, все очень хорошо и стабильно. Персонал обученный, приветливый, доброжелательный. С отдачей проблем нет. Блюда вкусные, особенно пицца на тонком тесте. Духа Италии конечно нет. Это заведение - просто хороший ресторан с уклоном на блюда итальянской кухни. Чтобы воссоздать итальянскую историю, нужно, чтобы дизайн делали ребята с соответствующим опытом, и менять само обслуживание (оно здесь отличное, я про сам формат общения с гостями). Для собственников - пример можно взять с Bellini (Краснодар), сразу идем в vip комнату, заказываем авторские коктейли.
Setter's
September 2024 •
1
Кофе и еда - ок. Ребята точно соображают в теме. Батчей в наличии 4 вида - это больше, чем где-либо, и говорит о том, что сюда ходят много гостей, кто также в теме. Самый раздражающий фактор, из-за которого хотелось уйти (почти ушли) - долгое ожидание приема заказа. Отдача средняя по скорости. Не плохо и не хорошо. Если у вас почти полная посадка, и при этом не успеваете - добавляйте сотрудников, как бы очевидно это не звучало. Думаю, что часть постоянных гостей, по этой причине, системно уходит, учитывая, что рядом выбор заведений достаточно широкий (в т.ч. специализирующихся на кофе). Еще очень плохо, что гостям на отзывы никто не отвечает.
Sapore Italiano
September 2024 •
1
1. Очень долго. Пришли в 11:30, заказ приняли в 11:45. Воскресенье, посадка минимальная. 2. Не мешало бы провести уборку на летней террасе - пыль, грязь, паутина. Духом Италии не прониклись.
Море кофе
June 2024 •
1
В 08:30, при практически полном отсутствии гостей, напитки ждали более 15 мин (2 напитка). На смене трое сотрудников в зоне бара, очень много лишних разговоров и крайне маленькая скорость. Качество напитков - на троечку. В латте зачем-то добавили сахар, хотя мы не просили. Атмосфера в заведении в целом неприветливая.
Прованс
May 2024 •
1
Один номер телефона не работает, по второму не берут трубку. Это точно не тянет на 5 звезд.