Была в конце января 2024 на КТ. Как всегда, всё на высоте. Быстро, вежливо, профессионально. Результаты на эл.почте через час. В диванчике хочется остаться жить. Супер!
Огромное спасибо врачу эндоскописту Смирновой А.В. и Медсестре(к сожелению не прочитала имя на бейдже)процедура не очень приятная,но врач и медсестра окружают вниманием и доброжелательностью.всё прошло отлично.из кабинета я ушла с улыбкой,а заходила даже руки от страха немели.Благодарю!
Было назначено КТ сосудов мозга. Спустя 35 минут процедура так и не началась. На мои вопросы врач КТ сначала отмахивалась, а потом начала в открытую хамить. Спустя 40 минут я оказалась наконец то в кабинете, где врач грубо отказалась общаться и просто кинула бумаги на стул, а сама развернулась и ушла. Учитывая что КТ должно было быть с контрастом, что подразумевает введение препарата, после таких нервных закидонов врача банально побоялась делать процедуру. Бейджика у врача не было, средних лет блондинка, на сайте в перечне врачей её нет. Кт должно было быть 30.03.2024, надеюсь руководство в курсе кто работал в этот день. Причём до меня на эту же тему возмущался предыдущий пациент. Очень странное отношение к клиентам в достаточно дорогой клинике. КТ точно стоит делать в других местах!!!!
3
Show business's response
А
Алиса
Level 7 Local Expert
January 8, 2024
У входа платная парковка, всегда есть места, для меня это очень удобно. Людей ходит много, но очередей нет, администраторы отпускают быстро, вежливо, всё объясняют. Была у многих врачей, понравилась их вовлечённость в болезни пациента, давно такого нигде не встречала!!! Обычно либо равнодушные, либо тупо выкачивали деньги (неинформативные дорогущие анализы сдать, сто контрольных визитов за неделю повторить). Здесь разобрались с моими проблемами и дали хорошие рекомендации. Спасибо! И ещё классно и быстро берут кровь, это очень нравится)
Сегодня делала рентген в 313 кабинете.Врач рентгенограф по хамски общается с пациентами.
У меня была короткая цепочка,я взяла её в рот(до этого делала рентген и флюорографию также брала цепочку в рот и не было никаких проблем).
Так она стала в хамском тоне разговаривать со мной,чтобы я сняла цепочку.Прошу администрацию клиники обратить внимание на вашу сотрудницу из 313 кабинета и принять соответствующие меры,так как подобное грубое обращение с пациентами противоречит кодексу врачебной этики
8 апреля делала ФГДС под наркозом у Смирновой Анастасии Вячеславовны.Хочется выразить благодарность врачу ,а так же чудесному анестезиологу,не запомнила имя.Процедура прошла максимально комфортно.Врач очень доброжелательна ,после процедуры все подробно рассказала и пояснила.Рекомендую)
Очень грамотные специалисты. Персонал вежливый и отзывчивый. Отсутствие очередей. Пришли раньше назначенного времени. Однако нас сразу приняли без всякого ожидания. Вся аппаратура современная и новая. Очень удобное расположение.
Я инвалид 2 группы, приехала на автомобиле! Ни одного парковочного места для инвалидов нигде по близости не обнаружила. Огромная широкая улица, транспорта практически не было! В итоге МРТ головного мозга обошлось мне 3000₽ штрафа! Считаю, что у входа в мед.учреждение обязательно должны быть парковочные места для инвалидов!
К сожалению, восторженных отзывов не будет. Для меня эта клиника стала местом где можно только сдать анализы и не более того. Я не буду говорить за все отделения, но всё что касается неврологии на двоечку. Первый раз столкнулась с проблемой спины в 2021 году. Прописали таблетки на 2 недели и сказали если не помогут, то идти к нейрохирургу. Лекарства не помогли. Пришла к нейрохирургу, который даже мрт не посмотрел, а просто написал номер телефона и сказал:"захотите на операцию - звоните". На мой вопрос :"может попить ещё какие таблетки?", ответил:"хотите пейте, а хотите нет". В итоге лечение назначили в другой клинике и всё успешно. Теперь на эти же грабли в 2023 году. Пришла с болью в левой руке и шее. Вместо того чтобы назначить мрт мне дали заполнить анкету чтобы проверить моё психоэмоциональное состояние. Когда выяснили, что я не "псих", то прописали ударно - волновую терапию 3 процедуры и те же таблетки, что и в 2021 году. Это всё без каких либо исследований. Когда я сказала, что данные таблетки мне не помогают, то ответ был:"протокол лечения один". В итоге физиотерапевт кроме УВТ назначила ещё 5 процедур электролечения. Итог :не помогли ни таблетки, не помогли ни 3,ни даже 5 процедур УВТ, ни электролечение. Опять способ лечения нашёлся в другой клинике. Очень обидно за выброшеные деньги и потраченное время впустую.
Здравствуйте я проходила. Здесь осмотр. По поводу уборщицы и вест мне нравится. Для адмиралтейская верфь на завод и минусов. Нет. И. Минус. Что. Обещали в этом году. Что. Будет бесплатный обслуживание в медицинском центре для. Инвалидов. Клиентами по омс и могли отдыхать она нам нравилась
Ездила в данный медицинский центр на курсовые процедуры, посоветовал врач в другой клинике из-за наличия оборудования. Центр большой, красивый двор, внутри чисто. Работники регистратуры-как попадётся, не всегда вежливые, в десны вас тут целовать и улыбаться никто не будет явно. Нужно брать талончик на входе, чтобы вас приняли на регистратуре( платные услуги/по омс и тп). Когда-то по платным услугам проходишь вообще быстро, в другой раз пришлось даже опоздать на прием, уж очень долго ждала свой очереди. Из 5 окошек работают, к примеру, только 2, с неторопливыми женщинами. Лор-врачи хорошие, аккуратные, пунктуальные. В целом, могу порекомендовать, но есть нюансы
Записалась платно на ренген. Придя в назначенное время,увидела очередь в ренген кабинет,люди ожидали уже час. Врача не было,регистратура ответов не давала и мне при оплате за услугу,не сообшиои,что произошла данная задержка. В итоге время ожидания увеличилось на плюс 1 час. Люди работают и планируют время посещения не просто так.
Всё замечательно, приняли даже пораньше, чем было назначено, (приехал рано), заключение сделали почти сразу, на электронку прислали, диск тоже практически сразу отдали, не пришлось ехать за ним ещё раз. Всё чтсто-аккуратно.
Отличная клиника!
Очень большой выбор медицинских услуг!!!
Врачи относятся уважительно и внимательно к своим пациентам.
Центр оснащён современной медицинской техникой.
Очень чисто и спокойно.
Был сегодня на приёме у доктора Алексеевой Дарьи Юрьевне. Спасибо! Не смотря на сложный диагноз, смогла найти слова поддержки, очень вежливо и тактично. Что сейчас редко, ушел от доктора с хорошим настроением. Еще раз спасибо.
Самая надёжная лаборатория в нашем городе. Рейтинг доверия множества специалистов высочайшего ранга всегда рекомендует имеено эту лабораторию. Очень удобно, все располагает, оперативно и вежливые сотрудники. С большой заботой. Договор, все чеки. Можно возместить расходы, все прозрачно.
Мне понравилось данное медучреждение своим профессионализмом и прекрасным отзывчивым отношением ( делала МРТ у врача Земскова Юлия Сергеевна). Рекомендую
Всегда нормальной клиникой была, но 27.11.23 что-то сбойнуло. Пришел по записи вовремя, ждал под дверью 40 минут. Потом ещё пришлось ждать проветривание с сан обработкой. Ковид. В общей очереди ковид.
Я так понял, никого эта ситуация там не беспокоит. В регистратуре задал вопрос, регистратор просто встала и ушла за дверь. Спасибо, что не нахамили, правда и я не шумел. Лучше, чем в районной поликлинике, но нафиг, не пойду сюда больше.
На следующий день написал в клинику через форму на сайте. Ответили, что если подтвердится информация, то врача накажут за разглашение. Примут меры, блин.
Врачи диагноз опредилить не могут. Если не уверены в диагнозе, то зачем выписывать препараты, которые стоят не дешево и потом оказываеться, что их принимать не надо. Равнодушие врачей к пациентам совершенно ничего не понимают! Как они учились на врача? Это касаеться всех врачей! Диагностика хорошая.
Обращался по ДМС. Электронная очередь, регистратура работает быстро. Был у невролога, осмотрели быстро назначили все необходимые процедуры, сделали рентген МРТ массажи физиотерапию, все процедуры быстро согласовали со страховой.
Отличная клиника. Особенно хочу отметить отделение офтальмологии. Супер специалисты, в особенности зав. отделением Пирогов Ю.И.
Делала у него операцию на катаракту себе, маме и мужу. Все отлично. Большое спасибо.
Профессиональное медицинское обслуживание по всем направлениям! Удобное расположение, но в зоне платной парковки... напротив можно заехать во двор, но часто все занято.
Специалисты грамотные.
Очень качественное обслуживание,квалификацированный персонал.
Show business's response
Anya R.
Level 16 Local Expert
November 18, 2023
Медцентр большой . Удобное расположение. Качественное и быстрое обслуживание. Большой выбор медицинских услуг. На регистратуре вежливый отзывчивый персонал. Ценник как и везде по городу. Чисто, уютно, комфортно !
Замечательные врачи, отношение к пациентам отличное. Я была неоднократно на приёме у офтальмолога, уролога, гинеколога, делала МРТ и УЗ диагностики. Врачи исключительно компетентны, я с благодарностью вспоминаю свои визиты в клинику. Искренне желаю клинике Адмиралтейских верфей процветания, оставайтесь, пожалуйста, для нас самыми добрыми и лучшими помощниками и спасителями ❤️.
Сегодня была на приеме у чудесной женщины, прекрасного врача-Натальей Николаевне. Спасибо большое за очень подробную информацию и объяснение об моей проблеме, спасибо за все рекомендации и тёплый человеческий прием, разговор. Мне очень повезло с таким доктором.
Клиника чистая, девушки работающие на приеме пациентов, встречают с улыбкой.
Врач терапевт Бадракова Анджела Амербиевна. Очень давно я не встречала такого врача, мне казалось что таких уже нет. Внимательная, проникающаяся к больному, всё выяснит для больного что касаемо анализов ,узи и т. д. Не поленится сходит в другой кабинет и выяснит если что то не так и позвонит узнает. Дай Бог Вам здоровья Доктор.
Была первый раз на колоноскопии под наркозом. Процесс прошел быстро и безболезненно!Весь персонал был внимательным и чутким.Огромное спасибо доктору Горчаковой Ларисе Ивановне, анастезиологу Лазаревой Валентине Александровне,медсестре,которая мне во всём помогала!
Много специалистов, но не все увы компетентны. Мужа по ошибке в диагнозе, чуть не отправили на операцию!
В другой раз сделали КТ разных зон, 2 раза подряд...на 1 неделе, что недопустимо.
Лично мне на приёме нахамил хирург, довёл до слез, в следствие чего мне пришлось отменить назначеную процедуру, сей факт был доведен до сведения администрации Адмиралтейских Верфей.
Лаборатория на уровне, анализы делают быстро.
Администрации хотелось бы посоветовать больше обращать внимание не на повышение цен ( которые и так немаленькие) а на профессионализм, профессиональную этику своих работников. Врач даёт клятву и должен помогать!
Выдали направление на МРТ в эту клинику по ОМС в районной пол-ке. Делала МРТ впервые в жизни, врач Земскова Ю.С. через 20 минут выдала протокол, в котором прописала"В сравнении с результатами МРТ исследования от 2014г..." ??? Что смотрела и что с чем сравнивала доктор , не понятно!
Прекрасная клиника и специалисты! Лечилась у терапевта Трофимовой Инны Владимировны. Очень внимательная и отзывчивчивая! Также понравилась лор Филиппова Светлана Владимировна.
Я - сразу скажу - не в курсе, какие тут врачи. Я к ним не попала.
Пришла на маммографию. Ждала 15 минут, после чего - как потом выяснилось - лаборант подняла на меня голос, объясняя мне, что я никуда не тороплюсь и могу подождать, а потом наорала на меня за то, что я не пошла за ней в другой кабинет, хотя она меня туда и не звала.
Я не люблю, когда на меня кричат, развернулась и ушла. Внизу на ресепшн попросила вернуть мне деньги, вернули без вопросов. Но далее ничего не произошло. Я сама позвонила по телефону и рассказала ситуацию, т.к. такие действия в платной медицине недопустимы. Через 3 часа мне перезвонила заведующая, извинилась, но никакой компенсации за потраченное время и несделанное исследование не последовало.
Считаю, что ситуация была недопустимая, а руководство не смогло ее разрулить так, чтобы клиент (в данном случае я) остался доволен и не написал негативный отзыв.
В данную клинику больше не пойду.
Сейчас лечу перелом. Доброжелательные врачи и персонал. Передовая техника и новое оборудование. Очень чисто. Давно здесь тоже проходила лечение и мне очень помогли.
С благодарностью команде эндоскопического отделения :
Врачу эндоскописту Горчаковой Ларисе Ивановне
Анестезиологу Лазаревой Валентине Александровне
Анестезистке Пшеничной Ларисе Юрьевне
Эндоскопической медсестре Елене Валерьевне
Это замечательные профессионалы, люди с добрым чутким отношением ..
Сегодня 28.04.23 , по направлению из поликлиники пришла на фгдс и колоноскопию под наркозом.
Всё было на высшем уровне!!!
Здоровья Вам и вашим семьям!!!
Массажист Евгений Иванович массаж выполняет очень быстро. Впопыхах. Много разговаривает на отвлечённые темы во время процедуры. После трёх процедур никаких улучшений. Переписалась к другому специалисту. К центру вопросов нет.