В общем неплохо, но отсутствие полноценной приточно-вытяжной вентиляции, сводит только к трем звездам, нсли захотите расплатиться по карте , не получится, требуют только наличные деньги…
приходишь отдохнуть после тяжелых трудовых недель. В высшем разряде Женщина администратор очень не приветливыя, грубит, сдачу швыряет. С первых минут не приятно
Чай вкусный. Есть парение в определённые часы. Есть номера с бассейном.
А
Али
Level 6 Local Expert
January 28, 2024
Посещаю бассейн, все хорошо, кроме того, что некоторым детям их родители или тренеры не объясняют, что прыгать и плескаться не уместно.
Кулер с водой есть только у бассейна, в раздевалке его нет.
Вечером вода уже заканчивается
В туалете часто заканчивается туалетная бумага
В душевых некоторые краны и смесители неисправны.
Клиентоориентированность просто ноль. Каждый поход в баню как лотерея: стоит учитывать, что бронь не гарантирует вам свободный и готовый к посещению номер, а исправность и работоспособность камина или дровяной печи - тоже как повезёт. Если вам что-то не нравится - ваши проблемы, которые решаете ВЫ в счет того времени, которое оплатили для посещения! Максимум, что можно выбить из администраторов - это возврат денег и то со скандалом и только за время, которое вы не успели использовать. То есть, если из 2х оплаченных часов вы час решали, что номер не соответствует требованиям, то за оставшийся час вам может быть вам вернут деньги... а может и нет. Тараканов, грязную купель, плохой напор воды, капающий потолок и неработающий фен вы получаете бонусом, а в предновогодние и новогодние дни по повышенному НГ тарифу! Владельцам просто на руку то, что потребителям не до походов в Роспотребнадзор и санэпидемстанции. Элементарных извинений от администрации вы не дождётесь, тем более уж признания недоброкачественного сервиса.
Любим эту баню, чисто всегда. Каждый день. Работает пармейстер с минишоу с вениками и ароматами полей Матушки России) берем на втором этаже. 2 часа. Есть массажист. Контингент на пять баллов, интересные женщины и главное умеющие отдыхать красиво)))))
Я была лучшего мнения о бане,но когда мы забронировали номер и пришли,Я была сильно удивлена и разочарована,стол как будто войну пошел,номер так себе на двоечку с минусом, бассейн холодный,в общем не знаю пойду ли я ещё туда!
Качество обслуживания на высоте, чистота и порядок. Бассейн шикарный, джакузи, сауна... Вообщем все 33 удовольствия и всё в этом замечательном месте. Рекомендую
Хорошие семейные номера. В номере тепло. Полы с подогревом. Имеется купель с холодной водой и бассейн с подогревом. Парная отличная. С семьёй с детьми отличный отдых. Под боком имеется кафе, которое готово принести вкусности за ваши деньги.
Ходим с детьми в бассейн,чистый бассейн,хороший тренер Александр научил сына плавать за 5 занятий,на ресепшине очень приятные девушки,все расскажут,все подскажут
18.02.2023 12:00,мной был забронирован номер √5 (пятый этаж)с бассейном.Предварительно был сделан звонок и общение с администратором с уточнением,что мы подъедим.По приезду номер был занят(пьяная,зрелая компания)!По общавшись с дежурной обслугой с этажа,нам объяснили,что они не в курсе случившегося и нас в ожидании у них нет!Связались с администрации,и тут начались "качели",- пускай спустятся на четвертый этаж,там номер √5тоже пустой! Я с ребенком -инвалидом,даже пошел им на встречу и спустился ниже на этаж,но тот номер тоже был занят!
Не писал бы,если был единичный случай.Это повторяется,с частой регулярностью!!! Вроде рецидива!Обратившись к администрации,мне не нашли ни какого компромисс,а бросили деньги!
Забрав деньги,я уехал.Настроение испорчено напрочь!
Управляющему бани хочется сказать,-обратите внимание на персонал администрации! Администрация номерами,не работает вовсе! Зря получают заработную плату! С таким персоналом потеряете всех клиентов.
Банный комплекс, сама баня, номера ставлю 5 звёзд, все очень понравилось
Единственное что разочаровало персонал администраторы, по вежливее нужно общаться с посетителями
Банька более менее сойдет. Минусы :в некоторых номерах совсем обшивка старая в парилках в ужасном состоянии. Цена дубового веника космос, видимо из за курса тоже взлетел))) плюсы:убираются хорошо, в номерах чисто. Пожелание владельцу, замените вагонку в парилках на свежую.
По поводу бани не могу ничего сказать(не ходил). Но как комплекс интересное место. Есть бассейн(новый), кафе, тренажёрный зал, какие то кружки для детей, фотостудии и т.д. Но самое интересное на против лестниц есть кофеавтомат, где очень вкусный кофе! Не всегда бывают стаканы(видимо крадут не хорошие люди). Советую к посещению!
Периодически бронирую номера для семьи. Приятное место. И при всем при этом можно помыться. Не большой минус, администрация не всегда следит, за тем что клиенты вовремя освобождают номер. Был казус, прождал лишних полчаса от заказанного времени.
К сожалению парковочные места для маломобильных людей всегда заняты не инвалидами ( , подошла к охране с просьбой разрешить убрать ограждения и припарковать машину в которой ребёнок-инвалид колясочник,на что получила отказ с ответом,что ждём гостей....,а мы кто??! Мы платим за услуги,мы приносим вам доход так то!!!
Не в восторге. В моечном отделении холодно, один из двух смесителей сломан, вода в бассейне не на много теплее, чем в ледяной купель. Больше в эту баню не пойдём.
Замечательный комплекс. Отдельные номера супер! Есть все и парикмахерская, и бар и ресторан, возможен заказ еды в номер. Имеются услуги парильщика, массаж. Очень приятный и дружелюбный персонал. Цена (сравнительно с Москвой) более чем бюджетная. 600 руб/час.
Часто там бываем.. На 5ку не тянет, твёрдая 4. По обслуживанию, по чистоте. Бассейн /купель хорошие, можно пар мастера вызвать.
Что хорошо - можно еду и выпивку с собой..
Мне очень понравилось. Очень хороший номер,шикарная сауна,вода в бассейне очень комфортная. Купель супер. Чистая вода.Персонал не видела. Но это не есть плохо.Самое главное номер был чистый.
В бассейне не была, снимали девочками отдельную купальню. Не Летучая, конечно, но прошлась в сан узел , посмотрела зеркала и пр. Техническому персоналу огромная благодарность!!! Все чистенько, блестит. Еще заказывали шашлык, все прожарено, есть на выбор мясо. В общем, впечатление от баньки хорошее. Не советская баня, если кто помнит такие. Все прилично, чисто , дебоширов тоже не наблюдала.