Собрались кооперативом по рекомендации друзей. Заведение а стиле наших традиций. Есть музей, что приятно удивило. Девушка провела экскурсию. За столом рассказывала про блюда нашей республики. Доходчиво отвечала на все вопросы про историю КБР. Кухня очень хорошая. Все вкусно, порции большие. Обслуживание замечательное. Можно вызвать своих музыкантов. Не дорого, но богато. Есть фотозона. Рекомендую
Я была во многих местах, есть с чем сравнить. Эмоциональную оценку давать не буду, вывод каждый сделает сам. Факты: На входе встретили, проводили к столику (+), а дальше все минус- дали меню обычный листик а4 с распечатанным ограниченным набором блюд для мероприятия- с ошибками. Название блюда и цена, ни выхода блюда (сколько граммов) ни состав не указаны. Ладно, думаю, переживу. Заказала салат Цезарь, чайник чая и мед. Чай принесли быстро, потом принесли салат, мед, заказанный к чаю ждала около часа. Потом официант пришла, извинилась за отсутствие меда, сказала что долго искала, но не оказалось. Ну, думаю, бывает неожиданно закончился. Далее, мне рассказали о десертах в наличии из трёх видов: булочки с кленовый сиропом, венские вафли и плитка шоколада, я выбрала булочки- ждала еще минут сорок. Официант подошла и сказала, что из десертов есть только плитка шоколада. Конечно, мне стало смешно, очень смешно. Так долго выяснять наличие это сильно. Я попросила принести шоколад. Ждала минут тридцать- не дождалась. Официант снимала видео происходящего на сцене, сидела за баром и была бог знает где, но принести шоколад, который готовить не надо, время видимо не нашла. В итоге, концерт был великолепен, как всегда, а заведение полный отстой. Что обидно. Я подошла к бару, чтобы расплатиться- за баром 4!!!! человека, которые не могут обслужить гостей. Я, владелица кафе сама и знаю этот бизнес от и до, уважаю своих коллег в принципе, но тут... нет слов просто кроме матерных по сервису!!!
Бывают накладки, реально бывают- но подойти и решить вопрос быстро- это профессионально и безболезненно для репутации. Надо ценить своих гостей.
Отзывы пишу очень редко, надеюсь сделают правильные выводы, исправят свои ошибки и сервис выведут на достойный уровень.
Здесь был очень крутой рок-фестиваль!!! Спасибо, это было здорово, столько эмоций! Красивый и уютный зал, отличный звук, замечательная обстановка и приятное обслуживание.