Acribia
32 reviews
November 10
Сдавала белый наматрасник, забрала в ужасе он стал грязно серым, ещё и волосах животного, огромных и чёрных, его как будто - то с кошкой стирали! Предъявила при получении, сказали, что это волосы моего животного они не отстирались, а у меня и животного то нет! Просто ушли за свои машинки, молча... Столько отрицательных отзывов, жаль, что раньше не прочитала их, ужасная химчистка!!! 1000р ещё и вещь испортили!
October 13
ИСПОРТИЛИ ПУХОВИК! В кратце :
пятна как были так и остались. К тому же появились затяжки на плащевой ткани. НЕ ТРАТЬТЕ СВОЁ ВРЕМЯ, свои деньги напрасно! Отдав свою вещь в эту стиралку, знайте, что оплата происходит перед тем как её сполоснут водичкой. Вещь, которую обещали выдать в защитной пленке, катается без него по вешалкам. На просьбу вернуть деньги обратно соответственно отказ!
November 1
1300₽ отдал за не пойми что. Вообще не чистили. Даже не стирали. Сейчас в дома засунул в свою обычную стиралку ради эксперимента, вдруг я что-то не понимаю.. так вода черная от грязи(!) просто полежала за 1300₽ у них моя куртка пух перо. Великолепно!
1
November 10
Ужасное отношение сотрудников особенно женщины с короткой стрижкой и чёрными волосами в очках, имя назвать отказалась.
Говорила неуважительно и на ТЫ.
March 16, 2023
Могут ли они называться химчисткой? Они просто стирают вещи. 2 каких- то машинки из палеозойского периода. С пятнами на одежде вообще никак не работают. Приемку вещей на отвали проводят. Объясняешь им нюансы, на какие загрязнения обратить внимание- им по барабану вообще. Подходят к окну- когда посчитают нужным. Выдают одежду без пакетов. Я 6 пуховиков просто тащила в руках. Везде в пакеты упаковывают, предлагают проверить одежду. В этой химчистке сервиса нет вообще!!!! Хотела сдать варежки, чтобы их специальными средствами отчистили, на что мне ответили: «мы их просто постираем, заберите домой и сами стирайте. У вас деньги лишние?!». Впервые с такой химчисткой столкнулась!!!!
6
2
September 27, 2023
Сдала в химчистку одеяло икея(200×200 зимний вариант)Получила тонкое одеяло с размерами 183×178!!!!!!!!
Безобразие! не пользуйтесь услугами этой прачечной(по другому она не имеет право называться!)
3
December 23, 2022
Ничего не отстирывают. Хотя пятна были не застарелые , не отстирали даже обычную грязь , хотя оставляла на 2 раза перестирывать, в итоге просто продержали у себя . Пришла домой и о чудо все отстиралось обычным мылом . Оставляют чёрные пятна на вещах, наверно оборудование или что,непонятно . на что сотрудницы говорят что это у меня от сумки на плече , а я ее в руке ношу. Сами сотрудницы конечно тоже оставляют желать лучшего, через губу общаются. Вообщем оценка 0
3
February 1, 2023
Ужасная химчистка . Оставили пятно на пуховике , говорят застарелые пятна , хотя пуховик новый ему пол месяца !!! Только после двух приходов посмотрел технолог , а как же осмотреть до стирки ? Женщина разговорила со мной по хамски, уверенная в своей безнаказанности, прикрываясь договором . Мы обратимся во все службы от Роспотребнадзора до прокуратуры . Советую всем , кому там навредили и принесли ущерб , не оставлять просто так .
2
November 28, 2022
Ужасная химчистка!!!!Испортили пуховик ..Сначала не обратила внимание....но....когда решила примерить была сильно удивлена.Как мог пуховик сесть??? Во первых стал короче на см 10 а то и больше.внутри утеплитель скомкан...в рукавах его вообще нет ...чудесным образом исчез!Взяли 970 руб.и просто испортили вещь! Но перед сдачей они просят в обязательном порядке подписать бумагу,что в случае порчи они ответственности не несут!И договор в одном экземпляре только у них.Не советую эту ужасную химчистку!!!
3
August 13, 2023
Даже одну звезду ставить не хочется, но отзыв оставить желание есть.
Отвратительный «Сервис» принесла в химчистку мужской костюм и рубашку, на что мне ответили «Вы что дома постирать рубашку не можете».
4
June 26, 2022
Сдала куртку сына , когда пришла забирать увидела не выведенные пятна + механические потертости на рукаве (видимо барабан закусил). На мой вопрос почему пятна остались , сказали оставляйте еще раз прокрутим. Придя во второй раз, обнаружила пятна остались на месте . "Уставшая от жизни" сотрудница , прокомментировала - мы не можем вам сделать ваши вещи новыми. Это что за ответ? Это химчистка - что она должна делать, я тогда не пойму? Постирать все могут и дома.
Далее был еще комментарии - "Оставляйте куртку еще раз прокрутим, если вам не жалко."
Сервис на высоте - сразу вспомнила совдеповские времена.
Придя домой и протерев пятна влажными салфетками из Ашана, обнаружила что от пятен не осталось и следа.
Хотя "уставшая от жизни" сотрудница утверждала, что используют "немецкие средства", по ходу она не в курсе , что из Европы уже давно нет ни каких поставок ни средств и тем более другого.
Делайте выводы .
ЭТО не химчистка, а ПРАЧЕЧНАЯ !
6
3
April 7, 2023
Испортили дорогостоящий пуховик. Появились пятна которых не было, как-будто маркером прочертили, на светлом пуховике. "Жалуйтесь куда хотите"- так мне ответил технолог данной " Химчистки".
Портят вещи без какой-либо ответственности! Ни в коем случае не рекомендую!!!!
1
July 31, 2022
Отличная химчистка. Сдали два пуховика мужа. Один пуховик совсем был в плачевном состоянии. Сегодня забрали, пуховики как новые. Стоимость самой химчистки намного меньше, чем в других, плюс сроки исполнения заказа всего один день был. Спасибо
1
2
November 16, 2022
Отличная химчистка, все японские пуховики от Uniqlo сдаю сюда. Цены ниже городских, качество хорошее.
1
1
October 8, 2023
Хотел почистить покрывало рядом с домом,в итоге покрывало пришлось выкинуть 😨,НЕРЕКОМЕНДУЮ!!!
1
February 2, 2023
Ужасная химчистка! Портят вещи, принесете пятна отстирать , заберёте с чёрными не отстирывающимися пятнами. У них старое оборудование, которое портит вещи.
2
April 24, 2023
За сутки очистили костюм от загрязнений воска, следов не осталось.
Супер , спасибо большое!!!
1
January 24, 2023
Абсолютно никчемное место) отстирать ничего не могут. Больше не сдаю, это ладно. Но ТРИЖДЫ сдавала разные рубашки гладить - и каждый раз меня встречали фразой «А как вы сушили?»😂 обычно, говорю, отжим в машинке. Не смогли они отгладить, якобы ткань такая. На вопрос - почему заранее не предупредили - пожали плечами. А, и так сойдет ))
3
May 1, 2023
Сдавала белый детский пуховик. Постирали чисто. Пух не скомковался. Отдали в пакете с вешалкой.
1
January 29, 2023
Отвратительно грубые консультанты, повышают голос и разговаривают по хамски, приходить пропало желание.
2
December 3, 2022
Не приняли пуховик (обычный), сказали мы вам его испортим! Спасибо за честность)
Странная химчистка..
2
1
June 19, 2020
Решила первый раз воспользоваться услугами этой химчистки. Передо мной - один человек, гневается, требует книгу жалоб, пишет жалобу на появившиеся на куртке разводы после химчистки. Ладно, думаю, просто неудачное совпадение. Выгружаю ворох курток и трепетную тюль с пятнами. "Не, пятна не чистим, только постирать можем". Постирать я сама могу, поэтому отказываюсь. "Пуховики почистить? Да, можем. А вы картой будете расплачиваться? Тогда 3% к цене дополнительно". У меня полный аут. Надо ли говорить, что это был мой первый и последний заход в это заведение? Вот и вам не рекомендую. 17.06.20
8
3
February 4, 2021
Отвратительное отношение руководителя к клиентам! Испортили дорогой детский зимний комбинезон. При выдаче сотрудница сначала потребовала подписать бумагу, в которой, как оказалось, эта "богодельня" подстраховала себя от ответственности за порчу вещей и лишь после подписания этой бумаги выдали испорченный комбинезон. Утеплитель пух-перо скомкался, зимний качественный комбинезон превратили в осеннюю ветровочку! На устную претензию сртруднице был получен ответ "попробовать дома самим его распушить и, если не получится, завтра привезите еще раз", воспользовавшись неопытностью клиента в подобных ситуациях. При повторном обращении ререзультат оказался тем же. После письменного заявления на возмещение 1/2 стоимости ущерба руководитель без извинений за причиненные неудобства и материальные потери отказалась от возмещения ущерба, предложив обратиться в суд. Видимо такие случаи часто у них бывают.
7
2
November 6, 2022
Сдавала пуховик в ТЦ Мега, заплатила 970 руб, получила абсолютно такую же вещь, с теми же пятнами и грязью. На вопрос, за что я отдала деньги, пожали плечами. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!
4
April 4, 2021
Спасибо большое !!! Супруга сильно испачкала пальто, упав на скользкой весенней дороге. Попросили почистить быстрее, т.к. живём не в Самаре - пошли навстречу, очень внимательные и доброжелательные сотрудники!
4
2
December 22, 2020
После чистки Испортили пуховик, полагаю, что скобами от степлера, которыми прикрепили ярдык к петельке. Я указала на это сотруднице, она ответила, что это не от суоб,, так как они не цепляются. На вопром, что с этим будем делать, предложила упаковать куртки в чехол из слюды. Прошу руководителя связаться со мной для разрешения проблемы.
5
3
August 3, 2022
Это прачечная, просто постирают, пятна останутся. А цены как в Москве. Не рекомендую никому
4
1
December 26, 2019
Отличная химчистка, чистят очень качественно, цены адекватные, срок исполнения - 2-3 дня, приемщицы приветливые! И хоть мне и очень далеко ездить с Ленинградской - только сюда! Рекомендую!
4
2
December 24, 2021
Почитал отзывы. Это не химчистка, это мойка. Походу на автомойке лучше стирают. Реально.
5
2
January 2, 2023
Отлично и быстро.
2
December 5, 2022
Хамский ответ по телефону
2
February 7, 2021
Это обычная прачечная, просто стирают в машинках ((
4
2