Абсолют Банк
107 отзывов
30 сентября
Отвратительно с порога. Распечатать талон нельзя. Видно с бумагой напряг. Номер талона нужно запомнить. Табло тусклое и оно одно. Если сесть на стул ожидания, то табло не видно. Работают только 2 оператора . Вот и вскакиваешь постоянно, чтобы посмотреть табло. Звука у табло тоже нет. Ну и как доверять такому банку? Видно у них все плохо
1
12 августа
Хороший банк. Взяли ипотеку под хороший процент, быстро все оформили. Персонал грамотный. Уже 6 лет выплачиваем, все в порядке.
2 августа
Очень долгое ожидание причём имеет 8 окон обслуживания работает только 2 или 3 окно. Я бы попросил у руководителей по больше специалистов вышли на работу
1
29 мая
Обслуживание быстрое, народ не толпится). Любой вопрос всегда помогут! Рекомендасъëн😁
9 мая
Хороший банк, персонал вежливый и адекватный, есть не большая проблема это парковка, хотя с другой стороны это уже как обычно, рекомендую!
19 февраля
Быстрое и четкое обслуживание. Приятный сервис, очень чисто, можно попить чай или кофе. Все супер!
17 апреля 2023
Проводили несколько ипотечных сделок в банке. Очень понравилась работа персонала, все очень чётко, слажено. Приветливые сотрудники. Очень осталась довольна обслуживанием!
3
23 ноября 2023
При открытии счета агрессивно навязывали юридические услуги и страхование, в которых мы не нуждались. При отказе услышали странную фразу... ну хоть что-то оформите, мы ж тратим на вас время))) Комиссии за операции выше чем в других банках. Отсутствие ЭДО на услуги с НДС. Приходилось каждый раз обращаться в отделение за документами.
4
15 апреля
Из 8 окон работает 4,а принимает только одно. За полчаса выросла только очередь,но ни на одного человека не сократилась! На все обращения только язвительно отвечают!
2
1
15 ноября 2022
Персонал опытный, вежливый, сервис ненавязчивый. В холле стоят банкоматы, есть зарядные устройства для всех типов современных телефонов. Время ожидания и обслуживания максимально короткое, чаще работают по согласованным ранее заявкам.
2
10 февраля 2023
Странный банк он лайн, при переводе с другого банка (сбер), на карту Абсолют, выдает счет карты, уже закрытой!!! и совершает операцию успешно. Если карта закрыта, почему ее при переводе предлагают выбрать? почему она не закрыта для операций? Дальше интересней, пополнить закрытую карту предлагают и пополняют, никакой ошибки не выходит, а все прочие операции, блокируются! Перевести с карты на счет ипотеки этого же банка, не возможно. Позвонила на горячую линию, 10.02.2023 в 12.21, оператор Инна, сказала, что через банк он лайн уже ничего сделать не получится и надо ехать в отделение банка писать заявление и снимать деньги. Я попробовала другую схема перевода и все получилось. Хорошо не поехала в банк, на другой конец города, оператору Инне спасибо за НЕ достоверную информацию. Предложение банку, Если карта закрыта, то она не должна вообще предлагаться в списке к выбору, если на нее все же совершается перевод, должно быть сообщении об ошибке (карта ведь закрыта).
1
22 декабря 2023
Отличный банк. Грамотные сотрудники. Самое выгодное предложение по бронированию банковских ячеек.
2
21 ноября 2023
Мой первый ипотечный банк. Тогда у них были мамые лояльные ставки среди конкурентов и самые лучшие условия по контракту. Даже дерево приносили в подарок по итогам сделки))
2
3 октября 2023
Обслуживание отличное. Грамотные и внимательные сотрудники. Рекомендую
20 октября 2023
Отсутствует парковка, время обслуживания операторов не быстрое, как правило из 10 окон на масс рынок работает максимум 2.
2
8 декабря 2023
Очень странный банк, банкоматы не работают, со своей карты снять деньги около 500 тысяч нужно заказывать за неделю. Не рекомендую
15 октября
Хороший банк, хорошие сотрудники
10 декабря 2022
Хорошее и быстрое обслуживание, вежливый персонал, есть где отдохнуть пока ждешь приглашение в окошко. Стоит кулер и чай)
1
12 апреля
Помещение в центре города , отношение к клиентам не уважительное, дожидаясь освободившегося менеджера в течении 40 мин. Захотелось в туалет, пришлось преодолевать хамство сотрудника без бейджа.
1
9 января 2023
Работники сидят после января 2021 г. И занимаются отмыванием . В ЕГРЮЛ такого филиала уже не существует. Они не могу привлекать денежные средства у населения. А банкоматы часто ломаются. Думайте люди , включайте свою эрудицию.
1
4
9 июля 2021
В офисе довольно просторно, чисто, но часто приходится тратить время на ожидание приема.
До пандемии было много народу, сидела по 30-40 мин. в очереди.
Сейчас при отсутствии клиентов могут работать два окна и то в них не сразу вызывают.
Один раз попалась операционистка не в настроении, чувствовался её негатив.
3
1
21 апреля
Уютный банк без очередей и суеты.
2
1
22 февраля 2022
В банке очень просторно, персонал отзывчивый, все объяснили рассказали, просто молодцы, все понравилось советую
3
1
9 февраля
Размещение банка удобно,центр города
1
16 июня
Обслуживание отношение к клиентам очень хорошее 👍
1
1
6 декабря 2022
Проводили сделку купли продажи квартиры с использованием банковской ячейки, ждали оформления 1.5 часа очень все долго
6 декабря 2021
Отличный банк .вежливые сотрудники быстрое обслуживание.брали сдесь квартиру в ипотеку и машину в кредит .очень довольны
17 июня 2022
Хороший филиал. Вежливый и отзывчевый персонал. Всё доходчиво объяснили.
1
1
6 апреля 2021
Профессиональное и быстрое обслуживание, без очередей и шума. У благожелательного специалиста получил понятную и грамотную консультацию по ведению счета и открытию личного кабинета. Рекомендую.
3
13 июня 2022
Все здорово. Персонал доброжелательный, чистенько, уютненько
14 марта
Решается вопрос быстро
2
10 сентября 2021
Просто ужасно, я только выпустила карта, добавила в приложение, а она высвечивается, как заблокированная, хотя я даже не успела ничего с ней сделать толком. Поддержка не отвечает, взяли спустя 10 минут трубку, сказали писать в чат, хотя я и туда писала, мне там вообще не отвечают. Грубо говоря тупо послали куда подальше. Теперь сиди и думай, что мне бляtь делать... я в шоке.. никогда такого не было, самый ужасный банк.
1
2
15 июня 2022
Постоянно не работает приложение, не возможно оплатить ипотеку. Возможность оплатить через банк,не всегда есть. Потом начисляются проценты за просрочку .Хотя это вина банка.
3
20 июля 2021
Я являюсь держателем зарплатной карты Абсолют банка.
Мне нравиться,что банк надежный,не распространяет информацию о своих клиентах в общедоступных источниках,имеет индивидуальный подход к каждому клиенту при оформлении кредитов и ипотек.
А персонал вообще очень хороший,профессиональный,приветливый и вежливый.
Рекомендую 👍
1
29 июля 2022
Очень долгая очередь, всего 8 окошек, из них работают только 2, приложение очень странное, постоянные сбои
1
1
18 сентября 2022
Медленное обслуживание, высокие %, 2 Русский стандарт. Возьмёшь 500т р., Отдашь полтора миллиона.
1
21 июля 2022
Ужасное отношение к клиентам. Бесконечное ожидание. Для осуществления десятиминутной операции нужно ждать часы....
1
3
19 мая 2023
Хороший банк с достойным обслуживанием
28 сентября 2021
Прочитала отзывы,написала свой.Но была в банке,мило все обьяснили.Не нравится ,что смотрят на тебя свысока,где я , а где ты.По работе мобильного приложения замечаний нет.
1
7 марта 2023
Удобно, красиво и приятно
12 декабря 2021
Ксожалению пришлось столкнуться. Огромный минус этого банка что это единственное отделение в городе, проблема с парковкой.
3
1
22 сентября 2020
Получили одобрение по ипотеке в этом банке!! С выгодной процентной ставкой! Минимальная цена страховки! Персонал очень вежливый!
Довольна всем! Благодарю за качество вашей работы!
1
8 июня 2023
Долго, все очень долго…… ждать!
4 августа 2021
Были на сделке по ипотеке, сотрудники не соблюдают порядок оформления документов, просят подписать документы заранее. Очень сложная схема по сделки по ипотеке.
27 июля 2021
Но конечно ребята своего не упустят. За первый год бизнес кредита заработали лихо на нас. На это и расчитано, что в долго тянуть с гашением людиине будут
1
17 июня 2022
Ужасный, ждешь часами, опериционисты сидят, занимаются своими делами, на клиента ноль внимания
3
25 сентября 2021
Банк с хорошей докризисной историей, нужны хорошие банкоматы как у Тинькофф и Сбер. А человеческий фактор пропадет .
1
31 марта 2020
Отличнейший банк. Мне очень нравится. Хорошо налажено обслуживание клиентов. Все очень быстро, оперативно, по существу.
4
4
3 ноября 2022
Из трёх сотрудников принимала только одна. Время ожидания 40 минут.
3
9 сентября 2022
Не дали рефинансироваться, сказали процент выплачен. В итоге до сих пор плачу проценты.
1