Не рекомендую. Не компетентные люди. Было общение через мобильное приложение в чате с консультантом. Бардак, Приложение некорректное, списывают денежные средства, Заявлени по операциям, исполняются некорректно.
Я возмущен работой банка. В личном кабинете попытался закрыть свой вклад, но банк заблокировал мою операцию. Служба безопасности , не смотря на мои обращения в колл-центр не нашли время мне перезвонить для разблокировки
Ни кому не советую обращаться в этот банк. Сплошной обман. В 2019 г брала у них ипотеку в 2020 перекупил москомерцбанк, в 2021 с москомерцбанком расчиталась снято обременение. А вот с Абсолют банком ни как не могу решить проблему о снятии обременения. Придётся обратится в центральный банк или вообще в суд.
Один из самых отвратительных банков. Сотрудники не компетентны, по крайней мере на кутузовском, в остальные отделения заходить не хочется) уже недождусь когда избавлюсь от этого банка. В чате отвечают через час полтора и после встречного вопроса нужно снова ждать час. Чтобы решить проблему нужно потратить сутки в лучшем случае. В отделение тоже не могут решить ссылаются что нужно отправить запрос. Было куча моментов и ни разу не было чтобы пришел и решили. Начинают шевелиться только через жалобу во внутреннюю безопасность, тогда все быстро и звонят беспокоятся) говорят банк с 30-ти летней историей, видимо там и остались
Не знаю как там обслуживание в банке, но уличный обслуживающий персонал просто .... от охранника до водителя. Особенно наглые водители инкассаторы. Считают себя просто сотрудниками ГЦСС и им всё позволено.
Худший банк.Приложение не работает либо зависает. По телефону специалист ничего ответить не может.Мычят в трубку и советуют придти в банк.Куда идти в регионе то.Нет филиалов.Пластикавая карта не работает тоже. Помимо этого исчезают денежные средства. Куда,тоже объяснить не могут.Худший банк с самой худшей и отстойной техподдержкой.Ужасно.Категорически не советую идти в данный банк.
ЖАДНЫЕ!
Банк "думал" 3 недели и в итоге сорвал сделку, вкрутив покупателю % до небес !!! В итоге сорваны сроки в другом проекте, сорваны условия договоров, потярено время.
Жаль здесь нельзя ставить еще ниже, чем единицу. Хочется выразиться исключительно нецензурно и пожелать ЦБ обратить пристальное внимание на эту контору.
Для того,чтобы получить корп.карту необходимо прождать в офисе почти час. Так как из трех специалистов выдавать карты может только один! Видимо, это мега сложное действие, которое требует особенных навыков. Отвратительный сервис.
СПБ не работает, деньги приходят на левый счёт который не отображается в моб приложении , где деньги не известно ,чат не работает, оператор вообще несёт какую то дичь, как вернуть деньги не знаю, наверное буду писать в прокуратуру
Недавно решили переустановить платформу. клиенты второй день без денег. Никакого объявления не делали. отношение к клиентам по принципу "а куда вы денетесь".
В банке опять один операционнист, это не банк это ужас! Когда это прекратится?! Дозвониться невозможно ни менеджеру ,ни кому! Специально приехала в банк, потратив 1,5ч в дороге , так как по телефону не дозвонилась. Люди одумайтесь, не связывайтесь с этим банком!
Я являюсь клиентом Абсолют банка и пользуюсь многими банковскими продуктами этого банка. Когда возникают у меня проблемы с картой, то поддержка работает всегда мне помогала.
Не удобно, что в одном отделении банка ты не можешь решить все вопросы с банком. Приходится терять время и ехать в другое отделение. А самое главное, что сейчас 21 век и можно ведь справки прислать на почту. Но нет, не в этом банке!
Этот банк, как и все банки в нашей стране просто ДНО, необоснованно завышенные проценты по кредитам, кабальные условия договоров, неадекватный персонал.