Аэропорт Пулково
94958 отзывов
13 января
Отвратительный аэропорт!!
Часто летаю, очень не удобный, мало мест для ожидания, часто меняют гейты прям перед вылетом. Это очень не удобно, бежать с ребёнком через весь аэропорт. И так происходит очень часто.
13.01 летели из Калининграда в СПб, помимо того что задержали вылет несколько раз, прилетели. Ура!!
Но, не тут то было!! Пол часа уже сидим в самолете, тк нет автобусов!!! АВТОБУСОВ Карл!!!!
Я про рукав вобще молчу...здесь об этом не слышали...
Что за организация!??
Советую пересмотреть приоритеты ведения работы!
Багаж забрали, а людей нет!!!
1
29 августа 2024
К аэропорту удобно подъезжать, и сверху и снизу, есть лифт. Уезжать тоже удобно, указываешь номер столба, у которого ждёшь, и такси тебя от него забирает.
На входе огромное табло, где вся информация по рейсам.
Иногда трудновато понять, где выходы на посадку, и ещё их меняют. Протяжённость аэропорта длинная, порой до выхода очень долго идти приходится. Много кафешек, много магазинчиков. Пообще в зону посадки через магазины проходишь.
Кстати, если не успели купить в городе магнитик или другой сувенирчик, то можно это сделать в аэропорту. Цены ниже, чем в самых популярных местах Питера, специально сравнивала. Да и вода по 140 рублей за бутылку после посещения популярных мест уже не пугает 😁
Посадка на самолёты осуществляется по рукавам, не нужно выходить на улицу.
8
1
2 ноября 2024
Мне нравится аэропорт Пулково , особенно в осенне - зимний период ( кроме каникул ) , когда количество рейсов уменьшается , прежде чем писать отзыв - прочитала другие , много негативных , не могу сказать, что все идеально , но сильных отрицательных эмоций- точно нет .
Пулково - большой аэропорт , находится рядом с городом , на 3 этаже зона вылета , первый - прилета .
Есть лифты , эскалаторы , на машине можно подъехать и на первый и на третий этаж , что очень удобно , особенно в часы прилета большого количества рейсов - огромная очередь на въезд в зону прилета , а можно просто подняться на лифте на 3 этаж и попросить машину подъехать туда , точно быстрее уедите .
Часто ходит автобус 39 до метро Московская , остановка почти напротив выхода ( ехать приметно минут 25-30) .
Есть 39 Э - экспресс без остановок , также появился 82 автобус до метро Проспект Ветеранов.
Большое количество стоек для регистрации , достаточное количество стоек для пропуска в зону досмотра ( летом всегда много людей ).
В зоне вылета много мест где можно посидеть , выбор кафе и ресторанов разнообразный , цены , конечно , аэропортов !!!
Для пассажиров бизнес - класса и priority pass есть бизнес - залы .
Достаточное количество туалетных комнат .
Есть комнаты - пеленальные для пассажиров с малышами .
Есть служба поддержки пассажиров с ограниченными физическими возможностями , для этого нужно заранее обратиться в авиакомпанию или запросить помощь на месте .
Достаточно быстрая выдача багажа по прилету .
Несколько раз мой багаж терялся , в зале выдачи багажа , ближе к выходу стойка оформления потерянного багажа , всегда оперативно оформляли и привозили на дом в этот или на следующий день .
В летний период огромное количество вылетов , возможны пробки и аварии на КАД ( в дни проведения международных и экономических форумов бывает ограничение проезда ) поэтому лучше заранее планировать выезд в аэропорт .
9
1
21 января
Летаем с удовольствием. Компактный, комфортный, все есть! Много кафешек, чтобы перекусить. Причем, на любой кошелек! Удобный сервис вызова такси!
11
1
23 октября 2024
Помню, как было раньше. Вижу, как сейчас. Работа проделана большая. Аэропорт очень хорошего уровня. Организация пространства, персонал, маршруты и логистика - достойны похвалы.
11 января
В целом не очень большой для Санкт-Петербурга, но не конфортный. В зале регистрации очень мало сидений для ожидания. После прохождения досмотра в зону посадки проблематично найти назначенный выход. Если первый раз или редко летаете, проходите заранее чтобы найти свой выход. Посадочных мест опять же не достаточно. Зато магазинов, закусочных с космическим ценами масса.
С некоторых пор чемодан со своей упаковкой нельзя, обязывают снять и упаковать за деньги(условие аэропорта)
1
6 января
Я часто летаю, и мне нравится, что в этом аэропорту чисто. После регистрации в международном терминале есть «Бургер Кинг», где можно вкусно поесть. Это очень удобно.
9
28 августа 2024
Прекрасный аэропорт.Даже есть место для курения,но только на внутренних рейсах.Хотелось бы,если организовали такое пространство на международных рейсах.Пользуюсь в большей степени именно залами международных вылетов.Рекомендую!
5
17 января
Аэропорт, где тишина царит,
Уютный, словно дом родной.
Здесь медпункт, как светлый храм.
Персонал — как ангелы небес,
Заботой лечат, утешают.
Лётный состав — как звёзды в выси,
Надежду в сердце нам вселяют.
1
14 сентября 2024
Отличный аэропорт, каждый год прилетаем и улетаем, уже сложилась традиция ходить на обед перед вылетом в одно кафе. Чисто, есть кафешки, магазинчики, все удобства
8 августа 2024
Отличный аэровокзал есть много точек общепита и мест для ожидания посадки в самолёт. Снизил оценку за то, что у гостей города на Неве не принимают карту подорожник на перроне, а отправляют сдавать в метро, при этом продавая не предупреждают об этом.
4 августа 2024
Обожаю, обожаю аэропорт Пулково! Никогда не бывает толкучки, наконец-то сделали курилку. Тихо и спокойно. Никакой суеты и спешки.
Есть где перекусить, если очень надо.
3
21 октября 2024
у нас никаких отрицательных эмоций аэропорт не вызвал. Все есть, персонал вежливый, доброжелательный. В зоне вылета много кафешек на любой вкус, сувенирные лавки.
12 сентября 2024
Все хорошо у нас в Пулково, чистота, красота, с такси все наладили, местных разводил вроде почистили но надо полностью убрать!!! скорость прохождения хорошая всех досмотров контролей до вылета, мерзкий курс в дьютике - ну это понятно((( но звери на выходе при прилете! Всех подряд пассажиров - че привезли, откуда, зачем Вам сто капсул для кофе неспрессо? А что это, новые трусы? А давайте на досмотр🤦🏼♀️ пытаются найти покупок как в Москве, может план у них, а потока то такого у нас нет((( только людей мучают и оставляют впечатление по прилету негативное, как в савдепе!
1
1
21 октября 2024
Хочу выразить свою благодарность персоналу аэропорта при оказании услуг маломобильному пассажиру (так получилось, что получил травму на отдыхе и перешел в разряд маломобильных пассажиров пассажиров), а именно Селюкову Кириллу Викторовичу м Александру Пупкову за заботу и внимание при встрече и доставке меня с борта самолета до а/м такси с помощью амбулифта и др. средств. Ребята действовали профессионально, аккуратно, проявляли заботу и терпение. Спасибо огромное. Отличный аэропорт!
3
1
13 августа 2024
Аэропорт отличный Большой красивый много магазинов. Туалеты чистые,много панорамных окон чтобы рассмотреть самолёты. Есть очень много заведений куда сходить перед вылетом рейса.
4
2
30 августа 2024
Прекрасное место для прощаний и встреч с родным городом. Аэропорт чистый, ориентироваться легко, а в ожидании рейса всегда есть что поесть и где подзарядить телефон :)
7
4
11 января
Красивое здание, грамотно организована зона парковки. Есть много мест для перекуса. Из минусов - очень мало сидячих мест около выходов на посадку.
23 сентября 2024
Проходимость большая персонал отличный, снижаю звезду за не очень хорошую комнату доя маломобильных , персонал отвечающий за маломобильных очень оперативно отрабатывает молодцы.
16 ноября 2024
Удивлён, в таком большом городе и такой спокойный аэропорт. Все процедуры по досмотру проходят очень быстро. В бизнес залах места хватает, питание и напитки на 4
13 января
Любимый! Приезжаю задолго, чтобы спокойно отдохнуть перед рейсом. Обязательно купить подарки: конфеты Счастье и что-нибудь из Императорского фарфора. Отличный бизнес-зал!
3 августа 2024
Прекрасный, современный аэропорт. Красивый, чистый с понятной логистикой. Провели прекрасный отпуск в Санкт-Петербурге, и в конце были просто огорчены поведением одной из сотрудниц службы досмотра. Такого
отношения к пассажирам я не видела ни в одном аэропорту. Пассажир заранее предупреждает о том, что в его теле находятся два искусственных сустава, указывает их местонахождение в теле , а так же предлагает паспорта на эти имплантированные суставы. И тем не менее сотрудница сначала заставляет несколько раз пройти через рамку, затем неоднократно проводит металлоискателем ( оборудование специальное, не знаю как точно называется) по всему телу, включая голову, открытые части тела (руки и ноги), причем не на расстоянии, а прямо шоркая им по телу и одежде, которая к слову, не была просторной и достаточно плотно прилегала к телу. И апогеем всего этого "мероприятия" становится ручной (контактный) осмотр (правильнее назвать облапывание)всего тела, включая места, до которых дотрагиваться может только медицинский работник. Происходило все это безобразие на виду у людей, непосредственно в зале, не менее двух минут. Пассажирка в силу своей природной скромности промолчала, но после всей этой процедуры женщина сидела и плакала. При этом люди, которые были одеты в очень свободную одежду, и в том числе и национальную, в которой глаза то не полностью видны, остановлены и досмотрены не были. Я прекрасно понимаю, что это делается для моей же безопасности в том числе. Но почему так выборочно? Было очень неприятно и стыдно за поведение этой сотрудницы.
3
1
6 ноября 2024
У меня только положительные эмоции! Комфортная зона ожидания, чистота везде, вежливый персонал как на стойках, там и в обслуживании. Очень удобная схема расположения!
23 сентября 2024
Много места для ожидания, нормальные фудкорты (есть Магнит побюджетней). Логистика по аэропорту продуманная. Небольшой минус: в жару не хватает кондиционирования воздуха.
7 декабря 2024
Наш Любимый - Питерский Аэропорт , место гостеприимное, все отлично, когда у тебя прекрасное настроение и ты нацелен на Отдых и Путешествия)))
9 января
Последний раз в аэропорту Пулкова была год назад и за этот короткий промежуток времени произошли интересные изменения.🤖
В аэропорту Пулково появились интерактивные помощники с искусственным интеллектом на базе российского ПО. Интерактивная навигация установлена в зоне регистрации в зале вылета.
Приветливая девушка на экране помогает узнать информацию о транспорте, парковках, сервисах и расписании рейсов. Найти нужный объект на панораме терминала и разобраться во внутреннем устройстве аэропорта.
Вообще мне понравилось обновление. Жаль, что неизменным остаются периодические задержки рейса.
3
31 октября 2024
Очень понравился аэропорт в Санкт Петербурге есть где покушать на выбор кафе , ресторан . Есть магнит косметик в здании чисто в том числе и туалетах .
8
1
28 октября 2024
Хороший аэропорт. Все удобно, не заблудишься. От аэропорта до центра курсирует автобус, что значительно сокращает траты при приезде на такси. Чисто , современно.
1
18 января
Мест для ожидания мало нужно ходить искать! На весь аэропорт три места где можно подзарядить телефон и там всегда очередь . После прохождения регистрации попадаешь в зону ожидания и это что-то ужасное, Как плохой торговый центр и опять же нет мест где присесть много не нужных лавочек в которых за нереальные деньги продают трёх копеечные сувениры например предложили купить домашние тапочки за 87000р . Вода 250р
8
9
8 октября 2024
Большой, современный аэропорт, есть все необходимое для ожидания рейса (вендинговые автоматы, кафе). Персонал аэропорта работает хорошо, очереди быстро рассасываются.
28
5
12 ноября 2024
Аэропорт удобный, чистый. Единственный минус - не хватает скамеечек около стоек регистраций, недавно путешествовали с маленьким ребенком - не удобно ждать своей очереди, буквально некуда пристроиться. Было бы здорово, если исправили данный моментик. В остальном - всё отлично!
4 октября 2024
Отличный аэропорт,продуман до мелочей,потеряться или заблудиться невозможно(даже при смене выхода,что бывает часто)))),места достаточно всем,персонал приветливый,везде чисто.
20 октября 2024
Большой, но понятный аэропорт, всегда можно найти место посидеть отдохнуть. Большое количество кафе с приемлемыми ценами. Есть место для курения.
7
2
16 сентября 2024
Лучший аэропорт мира! Здесь можно и рыбку съесть и … ну вообщем всем и так понятно
на будущее, берите билеты в Калининград, вам зайдёт!
Там в парке «юность» есть картинг, можно так жестко в поворот не вписаться, мама родная не узнает
8
3
1 октября 2024
Мне нравится, персонал вежливый, отвечает на все вопросы, много мест для сидения. Очень удобно добираться из аэропорта, автобусная остановка сразу на выходе
14 сентября 2024
Очень классно (по сравнению с Москвой) доехать из центра города на такси до аэропорта за 20 минут и быстро пройти все процедуры. Оказалось удобнее и выгоднее, чем на сапсане
15 сентября 2024
Огромный шикарный аэропорт. Удобно, комфортно, уютно. Много разных кафе, цены не кусаются в среднем 700-900 руб на человека.
15 ноября 2024
Хороший аэропорт, есть хорошие кафе, дьюти фри, детский уголок. Чистые туалеты, большая зона ожидания. В общем достойный аэропорт. Радуют рукава к самолётам!
12 января
Все отлично. Быстрый досмотр, попались дружелюбные проверяющие, но вот дамы на стойках регистрации бывают разные. Летели ютэйром на стойке номер 1 ,бизнес класс на минуточку,сидела стервозная 👩 дама, а вот на 2 стойке- милая , быстро ориентировалась по возникающим проблемам, ей благодарность ( имена не запомнила)
1
9 сентября 2024
Большое здание, много терминалов, регистрация проходит быстро и без проблем, персонал отзывчивый, есть к кому обратиться. Много мест для ожидания, и большой выбор кафешек.
7
2
18 января
Большой, современный аэропорт, хорошая навигация, информативные табло. Без проблем можно найти свой выход. Много кафе и магазинов. Чистые туалеты.
18 января
Классный аэропорт, небольшой, аккуратный. Удобно добираться до Петербурга на 39 автобусе дешевле чем за поездку на метро, который ходит очень часто.
7
11 сентября 2024
Самый спокойный и тихий аэропорт, в котором я была. Задержали рейс, комфортно расположились на сиденьях. Наверное, было бы вообще замечательно, если на территории вылета по зарубежным рейсам был бы какой-нибудь фастфуд, а не ларьки с невнятными бургерами за 1000₽)
30 октября 2024
Чистый современный аэропорт. Транспортная безопасность на высоте называют давно не встречал в аэропортах хотя одежда повторяется. Мест для ожидания маловато. Много площади задействовано под коммерции.
13 января
Родной аэропорт, что тут скажешь, пять звёзд. Сколько приятных мгновений связано с ним... Красиво, удобно. Но, конечно, немного дороговато в кафе и закусочных.
1 сентября 2024
Здание огромное, можно заблудиться, внимательно читайте надписи и следите за стрелками- направляющими... Номер вылета и номер выхода на табло мы нашли сразу. А запутали выходы 7-18, кажется, стрелка указывает на ступеньки вниз, спустились вниз и стрелка показывает на степени вверх....я опешила и начала крутить головой по сторонам: как так - только спустились и с другой стороны надо подняться....но там зал один! Спасибо дочь увидела внизу стрелку с теми же цифрами....надо было еще раз спуститься. Сели в зал ожидания. Напугал момент частых смен выходов для других рейсов... Напряглась и вслушивалась в каждое объявление. На нашем выходе было много опоздавших, которым сменили номер выхода на рейс перед нами. Бедные люди, некоторые с детьми, с детьми с колясками.... Персонал вежливый, очень, смутил момент: я хожу в платке и естественно, отказалась его снять при прохождении контроля (второго!). Претензия была к платку, но ощупали не только голову, а всю меня с двух сторон...:) хорошо это была девушка. Еще удивила реакция проверяющего при проверке документов при проходе к выходам на самолёы: не понравилось свидетельство о рождении ребенка, которое заполнено рукописно. Печати в нем живые, у всех детей этого возраста в глубинках России так. Отчего настолько удивилась девушка, я не поняла, даже испугалась, что нас не пустят на рейс. Но документ настоящий и времени было вагон, разборок с администрацией аэропорта я не боялась. С таким контролем я еще не сталкивалась, но понимаю, что это средство безопасности. 5 балов за работу персоналу и их терпению.
10 сентября 2024
Хороший аэропорт. Первый раз были, все понятно и удобно. Пропускная способность аэропорта с каждым годом растёт. Вежливый персонал. Парковок предостаточно.
22 октября 2024
Аэропорт - это визитная карточка города или страны. Прилетев в "Пулково", ни на минуту не сомневаешься, что ты в Петербурге.
Мне нравится наш аэропорт. Многофункционален, комфортен, расположен недалеко от города. Остановка автобусов №39 и 39э находится прямо у выхода из здания аэропорта. Добро пожаловать!
4
2 августа 2024
Все понятно, доступно. Чистый, удобный аэропорт. Вежливый персонал. В туалетах всегда чистота и порядок! Ни разу не сталкивалась с неуважительным отношением. Персонал вежливо отвечает на все вопросы, все достойно!
26
3
6 января
При строительстве аэропорта учли все ошибки прошлого Пулково, поэтому сейчас нахождение, ожидание и посадка стали в разв комфортней. Прекрасный duty free, быстрая регистрация и отзывчивый персонал. Не хватает побольше комнат отдыха с зарядками.