Здесь отлично обслуживают. Я пару раз был в офисе. Могу утверждать, что качество работы персонала реально высокое. Все услуги отличные, продуманно все до мелочей
Недавно я была в банке и хочу рассказать, как меня там обслужили. С самого начала и до конца всё было хорошо. Сотрудники банка были очень вежливые и помогли мне. Они объяснили всё, что я хотела узнать про вклады, и предложили мне лучший вариант. Спасибо им!
В этот визит мне сервис понравился гораздо больше , то ли в прошлый раз не повезло , то ли обучение прошли сотрудники . В любом случае молодцы! Консультация по автокредитования была грамотной и
Информативной. Так держать 💪
Недалеко живу поэтому периодически бываю в этом отделении. Когда мне надо решить вопросы с банком, они ту т быстро решаются менеджерами, которые достаточно компетентны и способны ответить на все вопросы
Я оформляла кредит наличными в Альфа Банке, и всё прошло гладко. Процесс подач и заявки занял всего несколько минут, а решение пришло очень быстро. Условия по кредиту оказались более выгодными, чем в других банках, что стало для меня приятным сюрпризом.
Можно выпить купить кофе из автомата пока ждёшь пока позовут. Мебель чистая новая, как и сам ремонт в помещении. Менеджеры хорошие, активные ребята, молодые
Обращалась за консультацией по поводу открытия вклада в этом банке. Сотрудник все объясн ил понятно и доступно, спасибо ему за это! Приятно когда обслуживают такие внимательные и компетентные специалисты!
Закрыть кредит оказалось просто. В офисе банка были грамотные сотрудники, которые сразу мне со всем помогли, так что процесс прошел довольно легко. Классный сервис и банк!
2
Женя
Level 15 Local Expert
January 18
Банк понравился, была тут в первый раз. Атмосфера дружелюбная, уютно, сиденья комфортные, хоть и не очень большой офис, но он очень хорошо оборудован и обставлен
Выбрали отель , выбрали рейсы время вылета /прилета устраивающее нас, заключили договор всё оплатили и началось……. , а именно за 2 дня до путешествия изменили время вылета прилета так что мы потеряли 2 дня от отпуска ( прилетев в отель в 23 часа вечера а покинув его после отпуска 04 часа утра ) а эти посчитали как на отдыхе, многочисленные звонки с моей стороны о требовании предложить более удобное время были проигнорированы ссылаясь на Анекс тур,
трансферы организованы принимающей строной Анекс тур и мы с аэропорта до отеля 80 км следовали 3 часа потомучто объехали с десяток отелей
поэтому доверять или нет планирование Вашего отдыха этим ребятам из АКлуб и анекс тур решать Вам? а я больше пас.
Отличный офис и прекрасные сотрудники. Все вежливо, быстро и с вниманием. 👍🏼
Яна Туманник
Level 14 Local Expert
January 31
Уровень работы персонала в этом филиале крутой. Все вежливые, приветливые, очень приятные люди. Вместе с тем они и работают быстро. Никаких проблем никогда с ними
Ни на секунду не расстроилась, что состою в А-клубе и имела возможность посетить данное отделение. К клиенту относятся крайне вежливо, сервис высочайший. Свои прямые обязанности выполняют уверенно и четко.
3
Наталья Рубцова
Level 14 Local Expert
January 6
Инновационное решение с обустройством банка. Интерьер выглядит как кафе, столики, уютная мебель. Ничего лишнего не нагромождено, минимализм. Менеджеры не зафиксированы четко на одном месте, свободно перемещаются по залу, работают на ноутбуках. Мне такое обслуживание кажется гораздо более комфортным.
Виктория Агапова
Level 12 Local Expert
December 14, 2024
Решила оформить дебетовую карту, слышала много положительных отзывов от друзей. И действительно, сервис не подвёл! Очень понравилось, что карту оформили быстро, а условия, от бесплатного обслуживания до кешбэка, подробно разъяснили.
1
Ульяна Обухова
Level 17 Local Expert
October 31, 2024
Я была в этом отделении со своим ребёнком по вопросам ипотеки. Пока меня консультировал менеджер, ребёнок был занят раскраской, так же народа было немного и персонал очень вежливый и приветливый. В общем банк меня порадовал и условия хорошие
Лучший офис. Всё солидно, надёжно, быстро и очень доброжелательно. Подкупает и защищенность операций, многоступенчатость проверок вселяет уверенность. Очень приятный интерьер, буквально островок спокойствия. Сотрудники очень компетентные.
4
Янина Власова
Level 13 Local Expert
March 5
В прошлый вторник народу было не так много, поэтому я быстро проскочила. Сервис действительно неплохой, разговаривала со мной сотрудница вежливо, решила все вопросы касательно кредитной картой
Григорий Фурцев
Level 12 Local Expert
November 1, 2024
Мое любимое отделение, которое ближе всего к дому. Обслуживание на пятерку, даже ничего бы не менял, столпотворения как такового тоже нет. Кредит тут оформлял несколько раз и несколько раз забирал карты, все всегда окей проходит.
Только с премиум клиентами работа в этом офисе, мостарт не обслуживается :))) Подтвердить номер телефона отказали.
1
Show business's response
Тимофей Софьичев
Level 4 Local Expert
June 20, 2024
Всегда чисто, уютно, приятная атмосфера. Сотрудники всегда приветливы. Все проходит быстро, точно и качественно! И это относится не только к этому отделению, но и к другим Альфы.
2
Сультим Аюров
Level 4 Local Expert
February 13
Видел, как клиентам не из А клуба отказали в приеме, почувствовал что мой статус стал еще выше после этого. Считаю обслуживание здесь эталонным. Всегда все четко, по времени, с уважением к моим пожеланиям и потребностям. Личный менеджер понимает меня с полуслова и очень помогает.
Barb Gord
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Хорошая работа банковских сотрудников клуба, понравилась вежливость и учтивость. Вопросы решаются быстро, стильный сдержанный интерьер
Дмитрий Захаров
Level 12 Local Expert
December 3, 2024
Персонал грамотный и приветливый. Всегда подсказывают и помогают по всем вопросам, да и в целом сервис этого банка радует
Степан Афорцев
Level 7 Local Expert
December 10, 2024
Персонал грамотный и приветливый. Всегда подсказывают и помогают по любым вопросам, да и вообще сервис этого банка очень нравится
1
Вадим Жаров
Level 12 Local Expert
December 23, 2024
Приходил уточнить детали по вкладам. Сотрудник выслушал мои пожелания и предложил несколько вариантов с разными сроками и ставками. Мы вместе рассчитали доходность для каждого, причём он всё показывал на экране, так что было удобно сразу оценить, как это будет работать. Посещение оставило только хорошие впечатления!
Яна Березина
Level 13 Local Expert
December 28, 2024
У меня сломалась стиральная машинка, мне срочно понадобилось взять кредитную карту или кредит, раньше я этого никогда не делала, поэтому всё это для меня темный лес. Пришла сюда, заранее записавшись в очередь. Менеджер проконсультировал меня, рассказал, как гасить долг и что лучше Спасибо, всё прошло хорошо.
Фёдор Туманов
Level 12 Local Expert
February 12
Заходил за консультацией насчет кредитной карты, насколько профессиональные специалисты работают там, оформили быстро, рассказали, как правильно пользоваться и о выгдных условиях, буду приходить еще )
Оказалось что слишком крутое отделение для простых смертных. Нужно записываться заранее. Чтобы открыть вклад (!) Это было ближайшее мне отделение Альфы, которых в целом и так не очень много. Так что если хотите заехать просто по пути, то не получится. Проще оказалось увезти деньги в другой банк.
1
1
Show business's response
Евгения Шульгина
Level 16 Local Expert
October 15, 2024
Банк тупо лучший, персонал реальные профи своего дела, мне подсказали недавно как быть с моим кредитом который я взяла а потом понадобилось его как можно быстрее закрыть. Спасибо большое за помощь!
Лилия Р.
Level 22 Local Expert
September 12, 2024
Превосходный сервис, всегда ясно и быстро. Интерьер отделения приятен, а команда доброжелательна и готова помочь. Благодарю вас за ваше внимание!
Анна Беликова
Level 16 Local Expert
February 3
Крайний раз здесь была и помогли мне с приложением, так как у меня оно почему-то слетело с телефона. Установили в течение 5 минут, сотрудница Софья приятная девушка оказалась, обсуди с ней кешбэк и все что хотела
Елена Миронова
Level 10 Local Expert
August 5, 2024
Хотелось бы пожелать банку оставаться для клиентов лучшим, номером один. Мне филиал очень нравится, не недавно сюда переехала и оказалось что недалеко есть приличный офис. Банкоматы работают, причём работают круглосуточно, персонал внимательный, нет такого что не знают ответы на вопросы
Премиальное обслуживание. Большинство операций делаются по предварительной записи. Обмен валют всегда доступен без записи на маленькие суммы.
2
Арина Новикова
Level 14 Local Expert
December 20, 2024
Суперский банк, вежливые сотрудники, быстрая работа и выгодные условия по картам. Очень довольна сервисом.
Назар Коровин
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Офис идеальный, уровень подготовки персонала просто космос. Дважды был тут. Оба раза все просто супер.
Татьяна Молчанова
Level 16 Local Expert
January 27
Получаю именно ту услугу которую за которой приезжаю, отлично работает персонал без навязываний или попыток подключить что-нибудь задним числом, красота)
Альфа банк предлагает широкий спектр отличных услуг. Их разнообразие просто впечатляет. Если вы запутаетесь в выборе, сотрудники всегда помогут разобраться.
1
Тимур Султанов
Level 13 Local Expert
November 28, 2024
Сервис в А-клубе на высоте, здесь комфорт клиента важнее всего. Для всех, кто ценит свое время и деньги, рекомендую.
Я осталась очень довольна своим посещением.Сотрудник ответил на все мои вопросы очень подробно.
Обслуживание было быстрым,и в отделении было мало людей.Оформление услуги заняло всего несколько минут.
Большое спасибо!
2
Александр Логинов
Level 14 Local Expert
December 11, 2024
Записывался заранее в приложении, не пришлось ждать, хотя был вопрос по кредитованию, все подробно мне рассказали, предложили оформить кредит на месте, но я решил еще подумать
Кредит на 200 тыс. рублей был оформлен быстро и без лишних сложностей с минимальной переплатой. В случае необходимости всегда можно обратиться в службу поддержки и получить ответ на волнующий вопрос. Благодарю за отличную работу!
На входе никто не встречает, ожидание менеджера около 20 минут, во всех необходимых мне услугах отказали
Show business's response
Ж
Жилин К.
Level 7 Local Expert
January 29, 2024
Посетил отделение для получения кредита, и остался доволен. Работники предоставили всю необходимую помощь и предложили множество вариантов для решения проблем. Условия кредита оказались очень выгодными.
Я сотрудничаю с этим банком уже несколько лет, потому что они быстро реагируют на возникающие спорные вопросы и профессионально их решают. Отделения выглядят очень стильно, а сотрудники обладают большим опытом.
2
Светлана 69401
Level 10 Local Expert
May 31, 2024
Оформила карту Альфа-Тревел и теперь получаю бонусы от бронирования гостиниц и покупки билетов. Уровень обслуживания в отделениях также очень радует.