Классный клуб и профессиональный персонал!
Илья очень крутой тренер по плаванью!!! Рекомендую!
2
Show business's response
Е
Елизавета
Level 2 Local Expert
October 22
спортзал хороший, все тренажеры новые, претензий к персоналу нет, когда покупала абонемент мне провели экскурсию по залу. Но меня дико раздражает момент с турникетами на входе. Почему нельзя сделать вход просто по браслету? Вместо этого приходится заранее доставать телефон(а он может лежать где нибудь в рюкзаке), включать приложение и ждать пока загрузится кьюар код. Плюсом еще камера еле еле считывает эти кьюары. И потом уже ты можешь войти. А выйти уже можно по браслету. Что за бредятина? прошу руководство обратить внимание на этот момент
Я не понимаю, почему менеджеры не сделают пропуски только по уровню зарплат. Это было бы гораздо проще, чтобы отсеять нищебродный сегмент. Давайте абонементы тем, кто зарабатывает больше 500 000 в месяц, тогда туда будут ходить люди точно такие, которые не позарятся на чужие айфоны. (Если у тебя низкая зп, ты обязательно — вор)
А если серьезно: позвонила и по телефону мне напрямую заявили, что высокая цена обоснованна тем, чтобы ограничить поток людей.
Если бы это не был единственный спортзал с бассейном в городе, было бы не так печально. А так, смеритесь с тем, что люди с зп до 50 к — останутся без зала.
Очень ждём открытия, отличная сеть хорошего уровня.
Видела их клуб на Кондратьевском, восторг. Внутри ощущение комфорта, спокойствия и приятного контингента. Здорово, что ценником сразу отсеяли толпы и тем самым сохранили приятную атмосферу! Спасибо!
Для начала пусть менеджеры будут отрабатывать свой скрипт и вести презентацию клуба по телефону так чтобы хотелось купить абонемент за такие деньги !
А целом уже работники производят впечатление не очень приятное,будьте добрее и доказывайте клиенту что Ваш клуб стоит этих сумм
Руководство пересмотрите стоимость,это Лен область ,а не центр города
А те кто говорит что цена классная ,Вам явно надо жить в центре или в черте города , а не в Новоселье))
Очень жду открытия данного клуба! Рядом с домом,судя по ценнику и некоторым отзывам, в клубе будет меньше народу,а тут можно и в бассейн ходить спокойно(я очень брезгливый человек)так как не будет толпы людей и это очень хорошо! В принципе по отзывам сетка клубов не плохая) обещают в конце января открыть,что же ждём)
Приобрела абонемент за 56 000 рублей в сентябре, обещали открытие как и большинству в декабре (а воз и ныне там). Если еще не приобрели абонемент, то и не советую этого делать, пока не увидите, что клуб действительно открыт на дату приобретения абонемента.
Клиентоориентированность резко исчезает после приобретения абонемента(
Купил 2 абонемент на год еще в сентябре сказали что зал будет готов к декабрю по факту каждый месяц говорят вот вот еще чучуть след месяц и будет все готово, а сейчас говорят открытие конец апреля! Так обманывать своих клиентов это ужасно! И кто бы что не говорил про то какой это крутой зал после таких обманов туда вообще не хочется ходить!
Купили абонемент в ноябре на меня мужа. Налоговый вычет не получить, так как организация отсутствует в реестре. Менеджеры обманывают на протяжении полугода со сроками открытия. не советую покупать, пока не откроются.
7
3
Show business's response
Арина Х
Level 13 Local Expert
November 12
Зал новый, все новое это радует. Цена завышена Лифт не работает постоянно. В круглом джакузе разрезала руку, примерно полтора см, немного, но очень глубоко, кровь струйкой текла. Сотрудник бассейна оказал помощь. Написала в жалобную книгу. Ни извинений от клуба ничего. Как будто так и надо. Рана до сих пор заживает вторую неделю.
L
Lessya R.
Level 4 Local Expert
November 5
Хамские отношение к новым клиентам. На сайте пишут один ценник - по факту выдумывают другой и на разные номера телефонов пишут разную стоимость) Видимо какая-то сумма уходит в карман🙈 30.000₽ в месяц - цена явна не для такой забегаловки, расположенной в Лен области.
Жаль клиентов, которые ведется на такой сервис только из-за безвыходности, ибо рядом залов нет.
Была бы оценка ноль - поставила бы ее с удовольствие.
Мало того, что нет разделений по абонам, кому-то не нужен бассейн или зал или ещё что, так ещё и менеджеры по "супер акции" предпродажной звонят и разным людям предлагают разные "супер акции"...кому-то абон за 49, кому-то за 59, кому-то за 76 и всё это с разницей в день-другой... соседи все общаются и все мягко говоря в шоке с такой наглости, ощущение, что менеджерам дали добро называть цену "от балды", кто сколько готов выложить "прощупать"... не красиво
Оценки надо ставить объективно. Минусовать за высокую стоимость не совсем правильно. Не нравится, не берите. Хотите басик за 5000р в месяц с толпами бабушек на дорожках? Вам дорога в фитнес хаус. Лично я лучше переплачу в 3 раза за абонемент, но не буду ждать очередь на беговую дорожку и не придётся бассейн стороной обходить .
С такими ценами на абонементы... Ну тут слов нет.
Сделайте адекватный ценник.
Сделайте абонементы например отдельно на бассейн, отдельно на тренажерку и т.д.
Платить полную стоимость абонемента из за того что мне нужен например только бассейн ? Бред.
Мне не нужен фитнес, тренажеры, спа и прочее.
Хотелось бы просто походить в бассейн раз в пару недель, и для того что бы сходить в бассейн 2 раза в месяц платить 76к ?
Пожалуйста, не обещайте того, чего не можете сделать!
Почему нельзя сказать честно? У нас нет информации по открытию клуба , а не переносить сроки каждый месяц в течение года!
Хорошая цена, так же хорошо, что нет акций типа "три абонемента по цене одного", или "купи на год занимайся 5 лет". Надеюсь так будет и дальше и руководство клуба не станет забивать зал толпами народа путем 50% скидок. Но на продление абонемента скидочка не помешает!
Почитала комменты и очень рада, что купили абонемент в данный клуб, политика которого не допускает посетителей с запросом только на бассейн и тд. Браво руководству! Своего клиента этот клуб точно найдёт
Комментарии огонь)
Это те, кто пишут что раньше в Новоселье было лучше, теперь ждут фитнес с бассейном хорошего уровня за три копейки?
Нет понятия "дорого", есть понятие "у меня нет денег на это".
Почитала коменты, не паниковать! Цена снижена. Сегодня мне предложили абонемент за 58000. Моя реакция была такой же! Что??? За что? Сказали в любой клуб территориально можете ходить. Зачем, если я живу в новоселье? Загадка.
Я тоже поддерживаю высокую стоимость. Хочу получить высокий класс. Думаю, что все будет отлично. Жду открытия.
8
17
Show business's response
В
Вячеслав М.
Level 7 Local Expert
December 6, 2023
Читаю отзывы и поражаюсь, реально смешно становится;)) Если у вас нет бюджета на покупку абонемента в этот зал, то это не означает, что нужно ставить 1 звезду. Если хотите толпиться с бабушками (ничего против них не имею) и ждать очередь на тренажеры, то welcome в FH. Надеюсь, цены останутся на таком же +- уровне и не будет акций 1+1 и тд. Если не по карману, то зачем необъективные комментарии оставлять)) Вроде живем в ВЕЛИКОЙ и МОГУЩЕЙ России, но людям жалко выделить деньги на свое здоровье, странно… выводы можете сами сделать :с
Ужас. Почитала комментарии, даже расхотелось туда заходить. 76.000 р. Космос
Мне тоже нужен только бассейн
Видать, там золотая вода) не судьба
Ну что, придется ездить в старый клуб плавать, очень жаль. Там хотя бы адекватный ценник. А так хотелось плавать у дома … и
Со слов отдела продаж, Зал откроется ориентировочно в декабре. Сейчас абонементы продают, якобы, по акционной цене, 76 тысяч!!!! 76, Карл...
Интересно какая цена будет НЕ по акции ?! За сотню перевалит? .🤦♂️
Очень рада открытию,и давно уже приобрела абонемент)))А те кто пишут негативные отзывы,***,ребята,у вас просто нет денег,работайте
9
19
Show business's response
ALEKSEI SMIRNOV
Level 14 Local Expert
October 20, 2023
Наконец-то нормальный фитнесс в округе!
Люди, пишущие негативные отзывы из-за цены, зачем вы это делаете?
Вас же никто не принуждает именно в этот клуб ходить. Есть более доступные сети.
Многим не хватало именно клуба такого уровня без «давки» в раздевалке и с крутыми тренажерами, с сайклом(ура!) и так далее. Кто всерьёз увлекается, тот поймёт.
Зачем портить рейтинг прекрасному клубу только потому что вас не устраивает ценообразование?