А-Айсберг
1995 отзывов
22 июня
Прекрасная организация, мастер приехал быстро, ремонт был сделан тоже в максимально краткие сроки и по хорошей цене, по крайней мере дешевле и профессиональнее чем в других организациях. Мастер явно знает своё дело, так же хочу выделить приятное общение и полное объяснение ситуации и проблемы с ноутбуком. Открытость и пунктуальность. Ремонтом ноутбука доволен на все 100%. Если куда и надо обращаться с вопросом о ремонте техники, то в А-Айсберг.
3
17
7 октября
Отличный сервис. Отремонтированы две микроволновки. Ремонтные работы были выполнены быстро, эффективно и относительно недорого в сравнении с другими мастерскими. Мастер хороший, ничего лишнего, все рассказал, показал, озвучил цену, срок такой-то. Через день приехал, забрал — все отлично работает!
1
29 сентября
Однозначно рекомендую. Быстро приехал сантехник и качественно отремонтировал протекающий бачок. Надеюсь, что долговечно, но тут только время покажет:)Общался вежливо, охотно и рассказал в чём именно была проблема, дал рекомендации по другим сантехническим моментам. Все необходимые инструменты были с собой, что на мой взгляд и судя по предыдущему опыту, тоже немаловажный показатель профессионализма.
1
3
20 августа
Выражаю огромную благодарность компании за грамотно построенную организацию работы! Отмечу уважительное отношение к клиентам, оперативную связь, что очень важно в среде большого города. Мастера быстро связываются, договариваются, учитывая временные возможности клиента. Работа ведется слаженно, аккуратно. Гарантия предоставляется! Организация является приоритетной, предпочтения -обращаться исключительно к ее услугам, тем более спектр услуг обширен.
3
9
2 июля
Все очень четко и аккуратно. Приходил в удобное время очень адекватный и грамотный мастер. Несколько лет не было повода вызвать, но вот моя посудомойка отказалась работать. Случай был не простой, но уже 2 месяца и нет нареканий. Спасибо. Рекомендую компания которая более 10 лет может отвечать за свою работу! Она была отнюдь не новая, но все теперь снова отлично
3
9
13 ноября
Нахожусь в полном шоке!
Лет пять назад мастер этой компании проводил ремонт холодильника, была в восторге, качественно и оперативно. Этой весной обращалась по замене стекла духового шкафа. Тоже осталась довольна.
НО В ЭТОТ РАЗ!!! Вчера вечером снова обратилась, сломался холодильник. Перезвонила девушка, сказала, что утром со мной свяжется мастер. Утром позвонил дежурный, сказал, что мастер подъедет в течение дня. В шестом часу вечера позвонила уточнить... Позвонил мастер, сказал, что только завтра сможет приехать. На чтоя стала возмущаться, что прождала весь день, а завтра я не могу находиться дома. На что он начал на меня орать, именно орать, чтобы я не кричала на него... Я бросила трубку, перезвонила девуше, которая принимает заявки, объяснила ситуацию...
В итоге она озвучила цену диагностики 5700!!! И не факт, что отремонтируют..
На сайте такой информации нет и это не озвучили сразу! И спросила, согласна ли я ... То есть понятно, что меня красиво послали...
Я В ШОКЕ ОТ ТОГО, ЧТО КОМПАНИЯ С ТАКИМ СТАЖЕМ НА РЫНКЕ УСЛУГ ТАК ОТНОСИТСЯ К СВОИМ КЛИЕНТАМ!
8 июля
Очень было приятно общаться с мастером по ремонту холодильников. Приехал быстро, все четко объяснил.
Качественно и оперативно решил проблему .
Сталкивались с проблемой не один раз и всегда все решалось быстро.
Сейчас холодильник в полном порядке.
Рекомендую
4
8
6 июня
Сервис отличный - быстро, качественно и справедливо не дёшево. Всем доволен, цена полностью соответствует качеству. Всем однозначно рекомендую! Мастер пришёл в назначенное время. Были проблемы по электрике, не работали люстры, розетка и выключатели. Все починил,после чего выписал квитанцию и гарантию на 1 год.
2
7
5 июля
Кондиционер перестал работать, пришел вежливый мастер. Починил все достаточно быстро, недорого и за хорошую цену. Также объяснил проблему понятно и подробно. Кондиционер работает супер. Советую обратиться именно сюда
2
8
4 июня
Пользуемся услугами мастеров из компании на протяжении 12 лет. Очень довольны быстрым сервисом по ремонту стиральных машин и холодильников. Мастера выполняют ремонт качественно, профессионально, в удобное время. Они аккуратны, вежливы, отвечают на интересующие вопросы.
2
11
19 июня
Качественно, быстро, мастера вежливые, приятные в общении, не раз обращалась в компанию и буду в дальнейшем пользоваться услугами компании, очень рада, что не было негатива. Цены высокие, но качество работ и быстрота стоили этого в моих случаях с ремонтом и помощью в быту.
2
10
27 августа
Обращалась за ремонтом стиральной машины. Заявку приняли быстро, мастер был своевременно, с делом справился успешно, был вежлив и опрятен :)
Очень удобно, что заранее согласовываются рамки бюджета на ремонт и предоставляемая гарантия. Буду обращаться в дальнейшем.
2
8
16 августа
Мы неоднократно обращались пл поводу проведения ремонтных работ. При выпрлнении работ всегда все делалось качесивенно и быстро. Специалист /мастер приезжал вовремя и делал все безукоризненно. В данный момент хочу отметить, как провели замену замка в металлической двери и отрегулировали нижний замок. Работа была выполнена по квитанции, которую вручил мне мастер. Работа выполнена прекрасно, замки работают, как швейцарские часы. Работу оцениваю на 5. Прекрасный мастер своего дела. Огромное спасибо!
2
9
19 июня
Хочу выразить благодарность компании за то, что очень оперативно и качественно все починили. У меня неожиданно перестала работать духовка, и мастер по вызову пришёл очень быстро. Я боялась, что ремонт обойдётся дороже новой техники, но оказалось более-менее разумно. Не дёшево, но в разумных пределах.
Главное, что быстро и качественно.
3
7
17 июня
Обратился за диагностикой и ремонтом холодильника - мастер приехал достаточно быстро. На мой взгляд, был очень хорошо подкован технически, всё рассказал и объяснил что к чему. Главное - отзывчивый и человечный и не пытался навязать ненужные доп услуги. Холодильник снова в строю. Гарантию дали 3 месяца. Прошёл месяц - пока доволен)
2
10
3 июля
Быстро и качественно починили холодильник, а именно заменили компрессор. Понравилась клиентоориентированность компании — вежливое обслуживание, возможность согласовать время, когда приедет мастер. Замена компрессора заняла всего 20—30 минут. Цены адекватные, средние. Дали гарантию.
Теперь если что-то сломается из техники, то буду обращаться только в А-Айсберг.
7
30 мая
Доброжелательные и отзывчивые операторы на телефонах. Мне понравился уровень компетенции мастера. Мне были предложены разные варианты ремонта. Мастер был вежлив. Всё работает отлично. Обращаюсь к этой компании давно и ни разу не пожалела
1
9
1 октября
Огромное спасибо мастеру Сергею! Быстро приехал, оперативно починил стиральную машину. Все работает идеально, как новая! Не ожидали, что так быстро и качественно решат проблему. Теперь только к вам!
1
29 августа
Очень хорошая компания Айсберг , хорошо организованна с клиентов работа по времени , вежливость и профессиональный мастер . Рекомендую , не первый раз обращаюсь . Холодильник работает отлично . Спасибо большое
8
30 июля
Не в первый раз пользуемся услугами данного сервисного центра. Операторы вежливые и компетентные, проконсультируют по всем вопросам.
Огромную благодарность хотим выразить мастеру по ремонту кухонных вытяжек Евгению П. Работа была выполнена быстро и качественно. Евгений не только профессионал своего дела, но и очень отзывчивый и понимающий человек.
1
8
12 июня
ПЛЮСЫ: Качество, вежливость операторов, аккуратность и профессионализм мастера, бюджетно. Мастер прибыл точно в назначенной время. Аккуратный, вежливый. Настоящий профессионал. По согласованию с фирмой, сделал мне приятную скидку на ремонт по дисконтной карте. Аккуратно убрал после работы всю грязь, которая накопилась внутри холодильника
7
11 августа
Пользуемся услугми компании не первый раз. Всегда вежливые операторы и мастера. Аккуратное и быстрое выполнение заказа день-в-день. Удобная система лояльности и скидка постоянным клиентам. Рекомендую от души! 👍
5
29 декабря 2023
Сервис отличный - быстро, качественно и справедливо не дёшево. Всем доволен, цена полностью соответствует качеству. Всем однозначно рекомендую! Мастер пришёл в назначенное время, даже подождал 10 минут на лестничной площадке, ремонт занял не более 40 минут. Небольшая проблема, из-за которой работоспособность морозильной камеры полностью была нарушена, мастер все сделал очень качественно и на долгое время, после чего выписал квитанцию и гарантию на 1 год.
6
30
29 мая
Мастер приехал в назначенное время, быстро провел диагностику, все подробно объяснил. Порадовало что все инструменты и расходные материалы у него были сразу и не пришлось оформлять повторный вызов. По окончанию работы мастер дал квитанцию об оплате, свои услуги лично не предлагал, что говорит о добросовестной работе мастера на компанию. Работой мастера я доволен.
1
7
9 июля
Не в первый раз обращаюсь в компанию айсберг с вопросом ремонта своей бытовой техники.
Да, ремонт недешевый. Но за это вы получаете квалифицированного специалиста, который приедет в оговорённые временные рамки, а не будет динамить вас весь день и, собственно, ремонт своей техники. Быстро, квалифицированно, четко, комфортно, с документами. Это не шараш-монтаж, а фирма, которая уже много лет на рынке. Я "наелась" этих частников, которые то еду, то не еду, то завтра, то потом. В итоге все равно вернулась в айсберг. Ей-богу, лучше заплатить.
1
3
8 июня
17 мая 2024 года вызвал по поводу ремонта швейной машины JANOME JF 1022 мастера Михаила из компании "Айсберг".Приехал быстро,сделал качественную диагностику,забрал на ремонт машину с собой,оперативно приобрёл новые и заменил детали вышедшие из строя,полностью отремонтировал и почистил машину и доставил её на дом в короткий срок(в течении одной недели) Качеством ремонта я очень довольна,хотя до этого её пытались отремонтировать несколько мастеров из других компаний,но после их ремонта машина быстро ломалась. Рекомендую все пользоваться услугами этого мастера из компании "Айсберг"!
6
27 мая
Отличная компания. Отреагировали быстро. Мастер приехал в день вызова. Все осмотрел, проанализировал, нашел поломку и объяснил нам в чем проблема. У мастера есть набор запчатей, поэтому все починили сразу. Нареканий нет, работа была выполнена профессионально, четко и быстро. Спасибо компании и мастеру за быстрое реагирование и высокий уровень обслуживания.
6
18 июня
Хочу поделиться своими впечатлениями о работе. Рабочий был очень вежлив и внимателен. Рабочий подошёл ответственно к своей работе. Выполнил всё быстро и надёжно. Всем рекомендую!!!!
6
29 июня
Вызвали мастера для ремонта стиральной машины, приехал очень быстро починил, взял 10 тыс., пока он был она пару раз простирала и всё, не разгоняется на прополаскивает блё. Начал звонить, хамят, через 10 дней предлагают мастера направить, без машинки предлагают стирать руками или в прачечной, мастер позвонил, сказал, что если успеет, он приедет всё. Чтоб вернуть деньги, отправляют в бр отдел. На вопрос почему при первой заявке приехали через 3 часа, а по рекламации через 10 дней? Сказали что это не так, позвонил для интереса с телынатжены в соседний адрес, готовы приехать по такой же проблеме через 4 часа. Собственно всё понятно, деньги соьирают, если что-то не так, ждите 10 дней, идите в прачечную, что там у вас рота солдат так много пачкаете белья, честно, я офигел от всего этого. Категорически не рекомендую, случайно обратился по старой памяти, 10 тс потерял, нервов столько потратил. Отдел контроля качества просто трубка бросила девушка, что ожидайте всё, это не контроль никакой. А мастер ту и сказал, звони кому хочешь, делай что хочешь. Картинка сложилась...к ожалению
13
28 августа
Вызывала мастера по электрике, приехал быстро и работу сделал хорошо. Все чеки оставил, люстру на 4 метра высоты повесил на небольшой лестнице 😂 молодец ! Все понравилось, работой довольна. А главное, что больше не слепну без света. Если вдруг, еще понадобиться помощь, то обязательно позвоню вам. Рекомендую 👍🏻
4
14 июня
Минус нет. Одни плюсы. Очень рекомендую. Бвстро и качественно. Мастер ведлевый и понктуальный. Всё чётко.
Спасибо 🙏 большое за качественный ремонт и советы чтоб в дальнейшем не произошло такого!
3
16 июля
Сломалась стиральная машина Самсунг. Дорогая модель с сушкой. К "частникам " обращаться не стала. Уже был опыт развода "хорошими недорогими мастерами" по знакомству в прошлом году. Обратилась в компанию А-Айсберг. Девушки обговорили цену приблизительных работ по телефону. Через пару часов приехал мастер. Очень бережно и долго возился с машиной. Очень долго не могли понять в чем дело. Посмотрели все сливы, проверили почти каждую деталь. Потом поняв, в чем причина поломки, договорились, что он найдет деталь и завершит починку машинки. Договорились, приехал, как он и говорил, причина была в этом. Заменил деталь. Все сделал в лучшем виде! Машинка заработала!! Ответственный, адекватный и приятный мастер. Довольна мастером и компанией А-Айсберг. Не дороже, чем у частников по цене. И русские профессиональные мастера. Впредь, буду обращаться к ним.
10
24 апреля
Заказали мастера для обслуживания кондиционера. Ребята приехали без опозданий, даже раньше, что порадовало. Оперативно и быстро сделали работу. Кондей дует как новенький. Единственное по цене у меня были вопросы. В озвученную цену не входит стоимость работы. Т.е. заправка кондиционера отдельно, обработка отдельно, стоимость фриона отдельно, это было озвучено. А вот сумма за сборку/разборку не озвучилась предварительно, а она оказалась весьма весомой.
4
13
8 июля
Уже много лет, наверное больше 15 лет, при поломке крупной бытовой техники обращаюсь в фирму Айсберг. Магнитик с рекламкой и телефонами с холодильника не снимаю! В этот раз обращался по поводу ремонта стиральной машины Bosch Maxx 5 Speed Edition. Позвонил - сразу ответили, всю информацию приняли. Попросил привести ТЭН запасной, если придется заменить. Так в итоге и оказалось - вышел из строя ТЭН от времени. Мастер приехал без задержек в удобное для меня время, протестировал машину и быстро нашел неисправность. Заменил ТЭН, запустили пробную стирку для контроля работы машины. В целом всё как и всегда у Айсберга - чётко, аккуратно, вежливо! Буду снова обращаться и Вам рекомендую эту фирму!
7
15 августа
Здравствуйте. Благодарю за ваш сервис, обслуживание быстрое, это впечатлило конечно.
Специалист приехал в этот же день, наш холодильник отремонтировали в течение часа. Персонал вежливый, заботливый и внимательный. Буду обращаться к вам, если будет необходимость. Большой ассортимент на услуги.
3
6 августа
У меня сломалась стиральная машина BOSH, была в шоке. Вызвала мастера из компании А-Айсберг. Мастер приехал оперативно. В течение 10 минут определил поломку и озвучил цену ремонта. Узнавала в других компаниях цена ремонта обходилась значительно дороже. Ещё раз вызвала мастера из этой компании за 15-20 минут всё поченил, поставил всё на место, проверил стиральную машинку на работа способность во всех режимах. Смела могу порекомендовать компанию А-Айсберг. Хорошие цены, отличный сервис, вежливый оператор, и максимально подчёркнута вежливость мастера. Очень рекомендую 5 звёзд.
4
24 июня
25.05.2024 года был вызван специалист по ремонту стиральных машин Whitlpool. Приехал вовремя. Очень быстро разобрался с проблемой. Ремонт стоил меньше, чем я думала. Дал квалифицированные советы чтобы избежать в дальнейшем таких поломок. Оформил квитанцию на сумму работы. Очень прияное общение. Всем рекомендую обращаться в А-айсберг. Они не относятся к "левым" фирмам про которые часто пишут и говорят в прессе. Я осталась очень довольна их работой.
6
20 июня
Очень довольна сервисной компанией «Айсберг». Пользуюсь не однократно. Обращалась за помощью в ремонте холодильника, стиральной машинки, электрической плиты, кондиционера. Все происходило в разные годы, но компания предоставляла квалифицированных специалистов. Рабочие проявили не только свои профессиональные знания и умения, но чуткость, уважение, свою воспитанность. Рекомендую компанию «Айсберг» всем, кто хочет решить свою проблему с электроприборами быстро и качественно. Спасибо всем работникам, принимающим участие в столь качественной работе компании!!!
6
19 августа
Был приглашен электрик Евгений. В первую встречу всё посмотрел и посоветовал выполнить нашу просьбу на кухне после установки кухонного гарнитура. Сам отследил мой заказ, перезвонил через 3 недели и пришел в оговоренное время. Быстро и качественно сделал новую проводку, установил 5 дополнительных розеток и сделал замену старой розетки. Затем подробно всё объяснил и показал, как идут провода от щитка. В будущем при необходимости с удовольствием воспользуюсь услугами данной фирмы.
7
7 августа
Уважаемые читатели! Обращайте внимание на отзывы. Не все мастера работают добросовестно. В моём случае мастер по ремонту телевизоров Назаренко Кирилл Александрович 24.07.2024г. забрал мой телевизор на ремонт в сервисный центр. Привёз обратно другой телевизор. Марка телевизора и размеры соответствуют моему, но он весь грязный, задняя крышка в царапинах и не соответствует данным моего телевизора. Т. К у меня паспорт от моего телевизора не сохранился и не сделала фото снимки в присутствие мастера доказать я ему не смогла, что вернул мне другой телевизор. Читатели не допускайте такую оплошность при передаче вашей техники на ремонт в сервисный центр делайте фото снимки со всех сторон. В наряде-заказе указать все параметры и внешний вид. Мой наряд-заказ 2239406 без даты.
12
1
24 августа
Отличная компания с сервисом высокого уровня. Обращался по телефону, по ремонту посудомоечной машины бош. Мастер приехал на следующий день после заявки в четко озвученное время. Быстро разобрался в чем проблема и произвел ремонт. Необходимые запчасти были у него в наличии, что очень порадовало. Цена не самая низкая, но такой профессиональный подход того стоит. Остался доволен, все работает, по необходимости буду обращаться именно в айсберг.
4
22 мая
Мастер приехал быстро, ремонт холодильника сделал тоже быстро, предложил два варианта (бюджетный и подороже) всё доступно рассказал 👍 , нас все устроило , спасибо !
5
7 июля
Все очень оперативно. Качественно, недорого. Мастер приветливый, все объяснил подробно. Довольны спасибо. Буду пользоваться еще
3
7 июля
Хорошая, надежная компания. Пользуюсь их услугами не первый раз. Внимательный персонал. Узкие специалисты. Отлично выполненная работа. Техника после ремонта работает как часы. Плата строго по прайсу. Гарантия на выполненные работы. Рекомендую.
3
22 августа
Недавно столкнулся с проблемой в своем холодильнике: он перестал охлаждать. Обратился в компанию «Айсберг» по рекомендации друзей, и остался очень доволен их работой.
Сначала я позвонил, и оператор быстро выслушал мою проблему, предложив записаться на диагностику. Мастера приехали в назначенное время, что очень удобно — не пришлось ждать целый день.
Специалист быстро определил причину поломки — утечка хладагента. Он подробно объяснил, что нужно сделать, и озвучил стоимость ремонта заранее, что было очень приятно. Работы были выполнены оперативно, и уже через пару часов мой холодильник снова заработал как новый!
Особо хочу отметить профессионализм мастера: он не только быстро справился с задачей, но и дал несколько полезных советов по уходу за техникой.
В целом, я остался очень доволен ремонтом и рекомендую компанию «Айсберг» всем, кто столкнулся с проблемами холодильник.
6
1 августа
Сломалась стиральная машинка. Из всех компаний, представленных в интернете, выбор упал на компанию Аайсберг. По телефону ответила вежливая девушка, проконсультировала и мы оформили заявку на вызов мастера в !ЭТОТ! же день, что очень важно. Мастер довольно быстро выявил причину поломки и к моему счастью у него были все необходимые детали для ремонта. В этот же день я уже начала пользоваться исправной машинкой. Так же очень порадовала скидочка на ремонт. Если нужен быстрый и качественный ремонт, от всей души рекомендую компанию Аайсберг
7
19 августа
Был гарантийный ремонт стиральной машины atlant, были какие-то проблемы с движком на высоких скоростях. Может мне мастер толковый попался может в целом сервис толковый, но движок сразу приговорили к замене. Ожидание двигателя конечно долгое, но это уже зависело не от сервиса. Поменяли на дому за 10 минут. Мастер дал полезные советы по эксплуатации и уже как месяцев пять работает без перебоев практически каждый день.
Как по мне компании нужно наладить отдел поддержки так как номер мастера не дают и толком не могут проконсультировать по статусу заявки, но это уже мелочи. Да, нервы тратятся, но в целом это мелочи.
3
28 мая
Быстрое, качественное и недорогое обслуживание.
Вызывали мастера по ремонту холодильников.
Довольны, рекомендуем друзьям и знакомым.
Мастер знающий и очень контактный.
5
14 августа
Добрый день! Вызвала мастера по ремонту холодильников. Операторы оперативно сработали, очень культурно разговаривали ( я как женщина не разбираюсь в холодильниках). Мастер перезвонил быстро, уточнил причину поломки ( как могла так и объяснила). Приехал, всё посмотрел, объяснил причину поломки. Всё починил, рассказ что у меня произошло, почему так произошло. Отремонтировал мой холодильник, главное чётко и быстро. Спасибо Вашей компании за хорошую работу и Спасибо Вашим мастерам. Лет 5 назад тоже пользовалась Вашей компанией и была очень довольна. Рекомендую Вас своим друзьям. Спасибо Вам
8
23 мая
Купил телевизор Hisense, при первой проверке все было хорошо,затем часть экрана потемнела,обратился к официальному представителю Hisense(БТ-Горенье) они составили заявку на ремонт от 22.04.24 и переслали ее в А-Айсберг, 24.04.24 ко мне приехал мастер и сделал закоючение что есть потемнение экрана то есть проблема заключалась в диодах посветки! Телевизор большой 65 дюймов мастер сказал что за ним приедет служба доставки и заберут его в сервис. 25.04.24 со мной созванилась служба доставки и договорились что они приедут 27.04.24, беру отгул на работе в итоге никто не приезжает,со мной опять созванивается служба доставки и договариваемся на 02.05.24 опять беру отгул и опять никто не приезжает,в итоге приехали и забрали у меня телевизор 08.05.24)))). 19.05.24 я решил узнать что там с мойм телевизором,позвонил мне говорят вам щас мастер перезвонит,мне звонит мастер и говорит с вашим телевизором все хорошо он работает без проблем чинить не чего))))) я говорю у меня есть видео где я его при ваших людях включал и там видно как гаснут диоды,мне говорят нет проблем никаких нет!)
В итоге мне говорят 21.05.24 вам приедет доставка. 21.05.24 в 10-00 со мной созванивается человек и говорит через два часа приедем,сижу жду, в 15-00 я уже сам им звоню и говорю вы где а мне ответ машина сломалась,наверное приедем завтра?! Из всего этого делаю заключение что с этой конторой лучше не связывать !!!
6