Был здесь 4 апреля 2023г. Днем ранее созвонился с оператором и договорился о мойке моего авто - Шкода Октавия, Комплекс - Дейтелинг мойка + Салон. Если мне не изменяет память записывался на 16-30 или 17-00. Прибыв к указанному времени, сотрудник ресепшена данной «мойки» сказал что они не успеют сделать дейтелинг мойку, так же я хотел попросить помыть дополнительно зимнюю резину (перед этим был на шиномонтаже и зимняя резина лежала у меня в багажнике) на что получил отказ по той же причине - не успеют до закрытия! Я подумал что моют ребята качественно и усердно, у них в распоряжении 3 часа и при этом они отказали в дейтелинг мойке и мойке резины. Предупредил ресепшен чтобы позвонили заранее (за пол часа), чтобы приехать заранее. Решил уточнить чем у них дейтелинг мойка отличается от обычной - ответ меня поразил, мне сказали дейтелинг мойка просто заключается в более тщательной мойке труднодоступных мест)))! Если что Дейтелинг мойка - это мойка с применением специальных премиум составов! Мойка, Дейтелинг она или обычная, в любом случае должна быть тщательной!
Результат - заранее мне не позвонили, сам звонил два раза узнать как идут дела, на что внятного ответа не получал. Помыли просто отвратительно - разводы, коврики грязные, багажник грязный ( не посчитали нужным достать зимнюю резину) и убраться! Мойка стоила мне 1750₽! Некомпетентный персонал, отвратительное исполнение - сюда я больше не приеду однозначно! Учитесь работать и не позорьтесь! Дейтелинг центр блин..
Полное отсутствие клиентоориентированности! Хамство.
Записался на 12:00. Первый визит. Приехал в 11:50, ворота открыты, заехал в бокс, ко мне подошел сотрудник данной мойки и сразу стал отчитывать, что я без разрешения заехал, сначала нужно документы оформить и вообще заезжают так только на «дешевых Мойках». На мой вопрос, что мне теперь сделать, выехать или оставить машину. Сказали оставить. Далее я попытался донести сотруднику , что он не красиво ведет себя с такими претензиями по отношению к клиенту. Ответ меня просто убил. «Я не клиент, потому что еще не оплатил услуги.» После такого общения я на эту мойку не поеду. Такого хамского отношения даже на “дешевых мойках» нету