Номера стандарт в подвале, связи нет, как в преисподнюю спустился, на потолке плесень, звукоизоляции вообще ни какой. Персонал хороший. Хозяин подкачал!.
Взяли просторный номер, две комнаты. Чисто. Своя парковка, хоть и небольшая. Чайник был, но отсутсвовал чайный набор, только стаканы, хотя на сайте указано, что кофе и чай бесплатно будут. Также отель указывает, что в номерах имеются тапочки и халаты - этого не было и администратор это подтвердил. Ещё из минусо в отсутствие Wi-Fi, он ловит только на ресепшене.
Вонь канализации в номере. Администрация знает и ничего с этим не делает. Окна без шумоизоляции очень сильно слышно проедающие по довольно оживленной дороге под окнами машины. Завтрак - каша из пакета заваренная из чайника и покупные блинчики из микроволновки.
Из плюсов только парковка под окнами и небольшой бар на ресепшен. Второй раз не придем.
Нам очень понравилось. Мы приехали с девушкой около 3:00 и даже учитывая, что это была глубокая ночь, очень даже приятно нас встретили. Администратор была очень вежливой, не думал, что будет такой классный сервис. + сами номера обустроены стильно и очень даже удобно, кайф. Все удобства есть и номер был очень чистый, прямо не придраться. Рекомендую 👍
Приехали уставшие, встретила нас женщина, совсем незаинтересованная в нашем обслуживании. Пытались узнать про завтрак, но женщина на ресепшене думала о чём-то постороннем, наверное о глобальном потеплении. Также очень любила играть в прятки, ведь найти её было нетривиальной задачей. Благо она отличный собеседник, но только со своим начальником. Будьте осторожны, так как третьему человеку придётся спать на диване без белья.
6
3
Александр
Level 8 Local Expert
December 19, 2023
Были с семьей проездом в Домбай, по дороге проголодались, по хорошим отзывам выбрали гостиницу седьмое небо , удивило что цены не подняли как другие гостиницы… отличное качество номеров , тепло и уют, приветливый персонал, ставлю твердую пятерку😄👍
4
Владислав Гайворонский
Level 10 Local Expert
July 20, 2024
Приехал сюда по работе и заселился в эту гостиницу. Чистый, просторный номер. Цены адекватные. В дальнейшем буду останавливаться только здесь
Парковка маловата, но как-то удалось втиснуться.
Завтраки и правда не "фонтан" но абсолютно съедобно, ничего лишнего, вроде, но могло бы быть лучше.
В целом рекомендую для остановок в пути на море.
В этом году южная трасса очень оживлённая,поэтому о ночлеге лучше всего позаботиться заранее,однако только на подъезде к гШахты мы поняли ,что очень устали.Стали искать ночлег и попался отель 7 небо,какого было удивление ,что в столь небольшом городе может быть такой уровневый отель.Чистота ,уют и комфорт.Отель новый.цена качество соответствует.завтри хорошие.спасибо персоналу за радушие в 1 ч ночи.Рекомендуем .
Не буду писать про номера, так как по приезду сказали что оказывается мы по телефону забронировали квартиру в многоэтажке и до неё нужно ещё ехать. Ну это ладно, но сама квартира просто жесть. Висят липучки от мух полные насекомых, какие то ящики валяются. Белье не застелено и по запаху не стиралось.
Вообще сначала уточняйте где будете жить.
Ужасающее место!! Почему я не прочитала отзывы прежде чем туда ехать??? В 23.30 нас просто выгнали, типа номеров нет. Хотя мы бронировали за 3 дня!!! Никогда не приезжайте сюда!!! Администратор Владимир Цой хам ((( нам предложили за 6000 рублей квартиру где то ((( хотя цена такого размещения 2500. И это ещё не самое ужасное
UPD: В ответ на комментарии: бронь была на номер ЛЮКС за 5800 через Яндекс. Путешествия!!! Вранье на каждом шагу!
Останавливались 23.02.23г. в двухкомнатном номере за 5500р. Сам номер, чистота, постельное все прекрасно, но в номере было достаточно прохладно, а вонь канализации и шум от проходящего транспорта окончательно испортили настроение. Утром завтрак в стиле " овсянка сэр",ну точно не для нас.
Отель классный. всё чисто это прям радует. кровати новые мягкие. Ехали из Абхазии заехали уставшие быстро заселили, тапочки дали, зубная паста и щётки тоже были. 2 комнаты, правда плохо работает вай-фай это единственный минус, а так всё чисто прям хорошо переночевали.
Ужасный отель. Уехали сразу как увидели номер в подвале. И по фиг что номер оплачен, даже с доплатой бы в таком ночевать не остались. Если отель заявляет себя как 4 звёзды, то там вообще не должно быть таких номеров. 2500 тыс за хостел в шахтах в подвале с удобствами на этаже. Дополняю: вернуть деньги не предлагали. И ничего не вернули.
Нормального въезда нет, парковки толковой нет, входной группы нет(поднимаешься по кирпичам вместе ступенек), вывески нет(есть улица и дом, и мааааленькие знаки 7н, как в темноте в чужом городе разобрать эту надпись, не понятно!!). Я так понимаю, деньги закончились, вот и открылись раньше времени.
С бронью проблемы, с оплатой проблемы, так как у них ничего не отображается, хотя было оплачено за день до въезда.
Номера хорошие, новые, все свежее. Вроде бы и чисто, но в нашем номере был такой подоконник, ощущение, что его не протирали никогда! Воды питьевой в номерах нет, чашки, чайник есть, а чая кофе нет, это надо идти и просить, тогда дадут, по одному пакетику на человека. Детский сок 0,2 стоит 100 руб(ощущение, что я в аэропорт пришла).
И завтрак. В стоимость включен. Но…. Это самый отвратительный завтрак! Лучше вообще отказаться. Каша ужасно не вкусная, два блинчика с творогом(не свежие). Сделайте завтрак за дополнительную плату, но пусть будет съедобный, а не то что сейчас, бесплатное и несъедобное.
Отличный отель, прекрасное обслуживание, ехали с семьей, остановились тут и не пожалели. Отель новый, кровати удобные, доброжелательный персонал. Заезжайте смело, не подведут
6
1
Марина Нагорнова
Level 11 Local Expert
September 7, 2024
Отель супер! Все в номере есть, чай, вода, кондиционер
Красивые и свежие номера, убираются тут тоже хорошо
1
1
Show business's response
V
Level 8 Local Expert
February 27
Останавливался на 3 дня в начале месяца. Удобное расположение, понравилось обслуживание и администратор
Здравствуйте! Ехали на черноморское побережье, заехали в г.Шахты , остановились в новом отеле 7 Небо, Ребята это класс номера реально Люкс, постели белоснежнные, пахнут свежестью, очень удивили шторы блэкаут,утром мне не помешало солнце выспаться,цена не завышена, персонал доброжелательный. Советую всем после долгой дороге заехать и отдохнуть. P.S.Рядом с трассой М4
Удивительное место для Шахт со столичным уровнем мебелировки и доброжелательным отношением при минимальных ценах. Планировался как апартаменты для длительного проживания Всё очень достойно
Останавливались по пути на море, так хорошо и уютно, почти как дома) персонал очень доброжелательный, все объяснили, проводили. Номер чистый, все новое. Нареканий нет
Сожалею, что связался с данной организацией и сотрудниками. Отвратительно. Хотел снять на ночь номер на троих. Предложили апартаменты. По телефону сказали 3 т руб, по факту 4( сказав, что я ослышался) Аппартаменты,это просто слезы. Полная антисанитария в старой хрущевке. Полотенца наверно со времен нашествия Наполеона. При других обстоятельствах не взял бы даже даром. Неприятно когда так внаглую врут и навариваются
Три звезды только из-за административного работника на рецепшене (очень вежливая) номер не соответствует цене. Завтрак размороженные блины и не понятные сырники. Тапочек, шапочки для душа, одноразовой зубной щётки и пасты не представлено. Качество шампуня не очень. Цена как в столице. Не советую.
Понравился дизайн, просторный номер, ванная комната, останавливались переночевать с дороги, чтобы потом ехать с новыми силами. Все доставки по этому адресу работают, поэтому голодными не остались. Видно, что отель еще дорабатывается, нет нормальной парковки, но можно поставить машину через дорогу. В номере все есть, банные принадлежности, чайник, телевизор, кондиционер. Будем останавливаться еще.
Просто ужасный отель,ехали ночью,посмотрели фото ,вроде бы ничего,заехали ,не соответствует вообще,завели в подвал в комнату,по ощущению каморы и в напоследок туалет общий с душем,запахи не зайти,за 3 недели проехали 10000 км останавливались много где,такого ужаса не видели нигде .
Остановились в январе 2023.номер не плохой.правда сначала пришлось поменять один номер,т.к воняло канализацией.Очень шумела дорога,много грузовиков.А персонал испортил все ощущение от отеля!Девушка на ресепшене настоятельно просила наличные и не хотела принимать оплату картой.(аж пришел руководитель(наверное).завизжала,когда зашли в номер в кроссовках...обувь надо снять!!!Обещала завтрак в виде исключения сделать к 7 утра,спустились в 7.10-она умывается.в итоге завтрак в 7.20 и есть это не возможно-каша быстров.блины с мясом из микроволновки.Вывод:остановится можно,если не завтракать и пробежать мимо ресепшена сразу в номер.
Хорошее соотношение цены и качества. Недалеко от М4. Все понравилось. Рекомендую.
4
Show business's response
Максим
Level 22 Local Expert
August 24, 2024
Неплохо, удобно с трассы съезжать и сразу на трассу , большие номера , завтра на 3 , но не стал снижать звезду из за этого так как не знали что вообще есть завтраки