7 Heaven
105 reviews
September 26
Отличные апартаменты! Искренне рекомендую!
Отдыхали в конце сентября, забронировали 2х комнатные апарты (очень удобно с ребенком).
Большая кухня со всей необходимой техникой (3 раза готовила простой ужин, когда никуда не хотелось идти после насыщенного дня).
2 санузла -оба большие, красивые. Перебои с водой были один раз и всего на пол часа.
В обеих комнатах кондиционеры и телевизоры (ребенок смотрит мультики, мы сериалы и никто никому не мешает).
Большой балкон с шикарными окнами. У соседней гостиницы была громкая музыка до 23 часов. При закрытых окнах и дверях на балкон -почти ничего не слышно, спать можно))
Парковка у отеля своя, мест хватало, выезжать/заезжать не проблемно. И машину видно было с балкона.
Бассейнов 2-оба с подогревом, в первый день показалось что вода прохладная. В остальные дни отлично -теплая, комфортная для купания. У бассейна есть бар и кафе. В кафе не ходили, не могу ничего сказать. А в баре вкусные коктейли, цены нормальные.
До пляжа метров 50, море уже было прохладное для купания, зато пляж великолепный. Ходили по береговой линии прям до порта Анапы.
Завтраки включены в стоимость, по мне они не вкусные, но для нас это не было проблемой, ходили в соседний ресторан. Но в принципе ассортимент нормальный -блины, сырники, каша 3 видов, макароны, сосиски, рулетики из лаваша с разной начинкой, вареники, пельмени, овощи, колбаса, сыр, фрукты, кофе, чай, компот.
На первом этаже пятерочка, но продукты там быстро заканчиваются 😂😂 опять же не проблема-за углом большой перекресток и работает доставка самоката.
Честно говоря ждала где то подвоха, потому что цена на проживание ниже чем у других гостиниц Анапы, но при этом ШИКАРНЫЕ НОВЫЕ апартаменты, уборка каждый день. Смена полотенец и постельного на 4 день. Пожаловаться вообще не на что) желаю процветания апартам и держать все на высоком уровне!!!
1
August 3
Остановились на сутки проездом, остались на пять дней )
Великолепное место, все новое, идеально чисто, до мелочей продуманная планировка апартаментов и их наполнение.
Два бассейна: взрослый и детский. Собственный пляж.
Отличный персонал, видно что персонал и руководство стараются и делают общее дело, особая благодарность Маргарите, умничка (очень вкусный салат оливье)))
Иногда проходят музыкальные программы как для взрослых, так и для детей, что тоже немаловажно для отдыхающих (анонсировать заранее)
Ребят, просто нет никаких нареканий, всё потрясающе, вы огромные молодцы, процветания и удачи вам, обязательно приедем еще.
13
2
July 24
Замечательный уютный семейный отель.
Хочется чтобы в Анапе было больше таких мест как 7небо.
Есть все необходимое для хорошего отдыха, делюсь своим опытом пребывания тут и вот что хочется отметить:
-просторный номер, достался с видом на море и на парк аттракционов джунгли (по вечерам колесо обозрения вдалеке красиво подсвечивается), ремонт в номере свежачок и очень стильный, удобная кроватка, мягкие подушечки оптимальной высоты, легчайшие и мягкие одеяла. Душевая удобная и просторная.
В номере стиральная машинка, фен, все необходимое для приготовления пищи. Столовая посуда ну ооочень красивая)
-чистота на 10 из 10. Уборка в номере проводилась ежедневно! Полотенчики банные мягкие с регулярной заменой, постельное белье белоснежное так же меняли. Территория так же ухоженная, бассейн ежедневно чистят. Придраться не к чему.
-питание. Вкусные завтраки шведский стол. Зерновой кофеек, выбор отличный и для деток и для взрослых. За весь период желудок ни разу не бунтовал. На 1 этаже у бассейна ресторанчик, готовят хорошо, красивая подача, цены адекватные. Бар у бассейна-цены так же адекват, коктейли (я не пью алкоголь поэтому речь пойдет о безалкогольном) вкусные, бармен по желанию делает вкусняшку под конкретный запрос. Молочные коктейли тоже супер-дочка оценила.
-бассейн и пляж. У бассейна и на пляже всегда хватало шезлонгов и места под зонтиком/тентом. На пляже у отеля есть своя зона, топать всего несколько минут по асфальту а потом по деревянному настилу. Очень комфортно. Уличный душ раздевалки все есть. Детская площадка и турники у бассейна. Пляж в зоне отеля самый чистый, я так понимаю над этим тоже работают. У бассейна всегда дежурит сотрудник-думают о безопасности-круто!
-своя парковка, достаточно большая, охраняемая.
Прямо в здании отеля аптека, магазин пятерочка, лавка/уличное кафе с сыром и вином. В нескольких шагах перекресток фикс прайс магнит косметик, хорошие рестораны с морепродуктами, грузинский ресторан.
Музыка и анимация) музыкальное сопровождение в этом отеле одобряю, очень приятное. С утра есть аква зумба и анимация для деток. По вечерам часто у бассейна играют музыканты скрипка саксофон мммммм)
А какой классный массажист в этом отеле! Не передать словами. Геннадий Геннадьевич, спасибо Вам за то что восстановили подвижность лопатки и сняли напряжение с мышц своими волшебными руками! От души благодарю!
Подводя итог хочу сказать что если вы уставший городской житель который жаждет спокойного размеренного и качественного отдыха-смело приезжайте в 7 небо
-
6
1
September 13
Отдыхали в сентябре. Отель новый, всё очень чистенько. В номерах просто всё есть. Постель новая. Удобные хорошие матрасы. Полотенца, халаты, стиральная машина. Всё очень удобно и комфортно. Единственное, чего не хватило-это стаканчика под зубные щётки и полочек в душе, поставить средства личной гигиены. В остальном отлично! Бассейн чистый, тёплый. Анимация. До моря 3 минуты пешком. Свой пляж с лежаками. Очень всё удобно. Завтраки вкусные и разнообразные!
Особая благодарность массажистке Ирине! Обязательно загляните к ней)) И бармен Юля супер!!! Благодарность девчонкам❤️ Отдых шикарный!
Да, и расположение отеля отличное. Рядом есть всё. Близко к центральной набережной. И в то же время нет постоянной дискотеки под окнами.
August 25
Отличный новый апарт-отель. Ездили семьей с двумя детьми. Люкс с видом на море потрясающий. В апартаменте есть абсолютно все, что нужно, чтобы отдых был максимально комфортным. Все продумано до мелочей. Очень удобные кровати с комфортными матрасами. Постельное белье все чистенькое, мягкие подушки. Кухня оборудована по максимуму. Для тех, кто любит на отдыхе приготовить что-то самостоятельно, есть все необходимое, духовка, плита, кастрюли, сковородки, посудомойка. Нам не пригодилось, так как на первом этаже в кафе очень вкусно кормят, по вполне адекватным ценам.
Бассейны детский и взрослый, вкусные завтраки по системе шведский стол, море в нескольких шагах. Порадовали дополнительные мероприятия, организуемые возле бассейна, мы застали саксофон и через несколько дней потрясающего скрипача. Идеально проведенные несколько дней. Вернемся туда еще много раз.
Отелю 7 Небо желаю процветания и 100% загрузки круглый год!
3
1
July 30
Офигенный отель! Персонал очень приветливый, завтраки отличные, выбор еды огромный, на любой вкус! Так же есть ресторан, тоже готовят очень вкусно. Номера чистые, все новое, дизайн классный, инстаграмный) уборка каждый, убирают на совесть. Бассейн чистый, большой, есть для деток зона, там не глубоко, удобные лежаки и зонтики, есть еще беседки тоже очень комфортные. Так же проводят различные мероприятия у бассейна детская анимация, аэробика для взрослых. До моря идти совсем не далеко. У бассейна бар с алкогольными и безалкогольными коктейлями так же на любой вкус, по вечерам живая музыка. Выбором отеля очень довольна! Всем рекомендую!
4
2
August 30
Отличное место, сотрудники очень приятные, всегда готовы прийти на помощь. Завтраки в отеле очень вкусные. У бассейна всегда можно было найти место в любое время. Единственное хотелось бы побольше участия от сотрудников в вопросе прыгания детей в бассейн, я все понимаю, но у всего должны быть грани. Когда рядом с тобой целый вечер прыгают дети и обливают тебя (не твои дети) это не очень комфортно. Установить бы какие-то правила поведения в бассейне. А так все отлично, чисто, приятно. Море конечно ужасное и грязное, но это не вина апартаментов) обязательно вернемся при возможности
1
1
August 4
Отличный новый отель! Были приятно удивлены номером: просторный, уютный, есть все необходимое) Приятная атмосфера в самом отеле, аккуратная, красивая территория с детским и взрослым бассейном, детской площадкой и парковкой) до пляжа, как и до набережной (где все кафе и магазины) идти около 5 минут. Остались очень давольны посещением, работой персонала. При выборе этого отеля, точно не ошибетесь. А самому отелю желаем процветания!
4
1
August 28
Отдыхали семьёй с 20.08 по 27.08.2024г. Номер 302..Отличный,новый отель. Работают прекрасные люди. Отдельная благодарность горничным Светлане и Ксении за чистоту в номере. Уборка была каждый день. Завраки всегда вкусные и сытные. Кофе вообще восторг.Хорошие бассейны,маленький для детей и большой для взрослых. Достаточное количество лежаков. Молодой человек каждое утро чистил бассейны и весь день, ненавязчиво, присматривать за порядком в бассейнах и около .Парковка на территории отеля, машин было много, но места хватало для всех. Расположен отель очень удачно, до центра всего 15 мин. медленным шагом. Парк аттракционов "Джунгли" в 3 мин ходьбы. Впечатления об отеле 7 Небо только положительные! Большое спасибо всему персоналу за прекрасно проведённый отдых!!!
1
1
August 28
Отличный отель, отдыхали с 19.08 по 26.08.
Бассейн чистят каждый день, вода комфортная. Пляж не свой, но выделены лежаки для отдыха у берега песчаного моря и до моря реально 150-200 метров, не очень шумно контингент адекватный. В номере есть все удобства стиралка, посудомойка и набор посуды, готовили переодически сами. Из минусов это небольшое разочарование в море, так как много тины, но если отплыть на катамаране то море кристально чистое.
Отдохнули хорошо, рекомендую!
1
1
August 1
Чистый и новый отель. Приятный вежливый персонал, уборка номера каждый день, что очень приятно удивило. В номере есть всё, вплоть до посудомоечной машины. Завтраки вкусные и нам всего хватало. У бассейна приятно отдыхать и бонус отеля это массаж!!! Хочу отметить золотые руки Геннадия Геннадьевича, массажист с большой буквы, огромное человеческое спасибо за массаж и советы-рекомендации. Отдых удался.
3
2
August 22
Отель замечательный, обслуживание и внимание для гостей на высоте, присоединяюсь к многочисленным положительным отзывам, завтраки вкусные, своя территория на пляже, номера чистые и уютные,все продумано до мелочей-от расположения и убранства в аппартаментах до наличия кухонной утвари в номерах, регулярная уборка. Особое внимание хочу обратить на услуги массажа на территории отеля. Отдельная благодарность Геннадию Геннадьевичу за вау-эффект: за один раз были сняты болевой синдром и зажатость шейно-воротниковой зоны
2
1
July 23
Отдыхаем с женой в настоящий момент. С первой минуты все очень понравилось. В первый день заселили раньше времени, сотрудники на ресепшн очень компетентные, вежливые, помогут в любой ситуации и пойдут на уступки в решении проблем. Апартаменты Стандарт-очень уютный номер, вся мебель и техника новая и современная, в апартах телевизор, кондиционер, кухня с холодильником, духовым шкафом, микроволновкой, электроплитой, чайником, всей необходимой посудой и приборами; в ванной комнате стиральная машина. Все работает исправно. Постельное белье и полотенца меняют раз в три дня или по запросу. Питьевую воду также предоставляют при необходимости. В номерах есть балконы.
В здании отеля на первом этаже есть магазин Пятерочка, аптека, винный магазин, сейчас открываются ещё магазин сувениров и косметики.
Завтраки в отеле по типу шведского стола-голодными не останетесь.
У отеля два бассейна-один взрослый глубиной примерно 150см, второй детский. Вокруг бассейнов много шезлонгов с мягкими матрасами, зонтиками. Бар с напитками и кафе, где можно перекусить и выпить освежающие напитки за отдельную плату.
Дорога к пляжу занимает пару минут. На пляже также лежаки и навесы от солнца, есть душ, туалет и бар. Единственное, что «собственный пляж» отель делит вместе с гостями отеля Золотой берег. Но лежаков всем хватает и в любое время можно найти много свободных.
Собственная охраняемая парковка на территории отеля огромный плюс, так как рядом негде поставить машину бесплатно.
На территории бассейна также есть открытая веранда, где можно пообедать, поужинать в собственном кафе отеля по меню, все вкусно и приемлемые цены.
У бассейна весь день играет крутая музыка. Вечерами отель организует программу, мы попали на живую музыку.
Все очень понравилось! Вернёмся сюда ещё)
4
2
September 10
Впечатления от этого отеля очень хорошие! Расположение супер, всё рядом, магазины, рынок.
В номере чисто, белоснежное постельное белье и полотенца. Матрас, подушки и одеяло очень удобные!
В номере есть всё что нужно: микроволноволновка, сенсрная плита с духовкой и даже посудомоечная машина. Необходимый набор посуды!
В душевой комнате тоже полный фарш!
Единственный минус- 5 дней не работал подогрев бассейна, но за 2 дня до выезда его починили!
Здесь вкуснейшие завтраки!
1
June 30
Отель "7 Небо" оставил неизгладимое впечатление благодаря своему исключительному сервису и удобствам. Персонал отеля проявил себя исключительно внимательным и дружелюбным, создавая ощущение домашнего уюта с первых минут пребывания. Инфраструктура апарт-отеля поражает своей продуманностью: включенный в стоимость проживания завтрак был разнообразным и вкусным, а бассейн и частный пляж с оборудованием для отдыха предоставили идеальные условия для релаксации и наслаждения солнцем. Особенно хочется отметить комфортабельную зону отдыха с шезлонгами и теневыми навесами, которая стала настоящим спасением в жаркие дни. Рекомендую апарт-отель "7 Небо" всем, кто ищет качественный отдых с высоким уровнем сервиса. Спасибо всем сотрудником!
9
6
October 16
Прекрасный, новый, очень чистый и современный отель с собственным бассейном. В номере есть все необходимое включая полноценную кухню. Отличные, вкусные и сытые завтраки в формате шведского стола. До моря пару минут, собственный пляж с лежаками. Бесплатная охраняемая парковка. Рядом много магазинов и кафе.
1
August 23
Отличные апартаменты! Все новое, идеально чистое. Сделано с душой и умом. Бытовая техника, мебель, кондиционер, wi-fi, телевизор - безупречно.
Все рядом - продуктовые магазины, вино, сыры, аптека.
ПС. не смогли найти информацию о наличии стиральной машины. она тут есть!
1
1
November 1
Мы на 7 небе благодаря отдыху в апартаментах « Золотой песок» и Лусине! Неделя пролетела незаметно! Как же все продумано, просто до мелочей! Все новое, красивое… отличное расположение: море рядом, рядом магазины, рестораны, набережная в пешей доступности. Хозяйка все показала, рассказала… в общем, адрес, телефон записали. Лусине, ждите в гости! Ваши Лена, Катя и Наташа ❤️
August 18
Отличный вариант для размещения.
Бассейн, номер, обслуживание, чистота на 5 из 5
В номере полноценная кухня (плитка, микроволновка, духовка, холодильник, посудомойка), и весь стандартный набор фен, утюг, полотенца, халаты, тапочки.
Хорошее расположение: в начале Пионерского проспекта, в доме магазин пятёрочка, от пляжной зоны 100 метров.
P.S. При использовании посудомоечной и стиральной машины потребуется таблетки и порошок (отсутствуют в номере)
Просьба добавить полочки в душе (некуда
ставить мыльные принадлежности)
3
2
June 29
Хорошее место для отдыха как с детьми, так и просто отдохнуть. Номера просторные, уютные. Есть всё необходимое. Уборка номеров ежедневная. Всё чисто и аккуратно. Горничные очень вежливые и обходительные. Понравился бар у бассейна, хороший выбор напитков . До моря 2 минуты пешком.
6
4
September 21
Отличный отель, новые номера со всем необходимым (по сути однокомнатная малогабаритная квартира), собственный бассейн и стоянка для авто, пляж в 3-х минутах ходьбы.
Завтрак включен в стоимость, обед в ресторане, все вкусно, не дорого и просто огромные порции.
В здании отеля магазин "пятёрочка" и оптека.
Особо хотелось бы отметить, сотрудников отеля, спасибо вам за теплую атмосферу, улыбки и внимание
September 14
Все на высоте, ожидание/реальность 100%.
Красиво, уютно, мягкие кровати, есть все необходимое, бассейны для детей и взрослых, небольшая детская площадка, везде чисто. завтраки вкуснейшие, мои малоежки съедали все))) Отдельная благодарность персоналу!!!
September 13
Доброго времени суток,всем, для кого интересен этот отзыв.
В августе у нас был семейный праздник, который мы многие года проводим в любимой Анапе. В этом году выбор упал на новый апартотель 7е небо.
Хотим отметить, что к качеству оснащения номеров никаких вопросов, ВСЕ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ, это для тех, кто планирует свой отдых.
НО....
ДА, мы приехали на выходные, поэтому, хотелось, как говорится, взять от моря ВСЕ...приехали утром.
Оказалось, что при наличии большого количества свободных номеров ( в т.ч. и наш был свободен с вечера точно), нас не могут заселить в номер, т.к. хотят, оплату 50% от стоимости суток.
Мы все понимаем, "расчетный час" и т.п.... пожалуйста, дайте место, где поставить чемодан или сумку, все...вопросы исчерпаны...
Нет же, мы сидели на ресепшене, была доставка праздничного торта прямо на диван...
Всю эту ситуацию, разрешило окончание моего терпения, и управляющий, который выдал нам ключи от номера.
В заключении моего отзыва, хочу скащать, ребята, в начале своего пути, ВЫ НЕ С ТОГО НАЧИНАЕТЕ, ЗАИНТЕРЕСУЙТЕ СВОИХ ГОСТЕЙ, ДАЙТЕ ИМ ПОЗЫВ ПРИЕХАТЬ К ВАМ ВНОВЬ... отведите комнату для хранения вещей до или после заезда. Как это есть во всех отелях.
При выезде, мы наблюдали, как молодая пара, у которых был вечерний поезд, хотели тоже отдыхать на территории или на пляже, но вещи не куда было поставить...
У вас хороший ресторан, завтрак на уровне, но вымогательство об оплате раннего и позднего заезда просто портит ваш имидж....
1
1
August 19
Отдых на оценку 3.
Бассеин большой, чистый оценка 5
Номер чистый, аккуратный, красивый, удобный, все есть даже посудомойка.
Персонал вежливый, опрятный.
Вот расположение неудачное, мы приехали отдохнуть и искупатся в море, но нам это не удалось. Море грязное, купатся не возможно. Развлечений нет.
2
2
September 4
Очень хороший отель. Море рядом, первая зона. На территории есть босеин, как для взрослых, так же отдельный для детей. Спорт площадка, бар, играет хорошая музыка весь день. Кафе при отеле. Также в шаговой доступности магазины, если кому надо. Пляж шикарный
1
1
October 13
Отличное место для семейного отдыха ! Все на высшем уровне ! Персонал приветливый , есть своя парковка для постояльцев бесплатная ! Все чисто и красиво ! За завтраки отдельная благодарность повару) все вкусно !
1
August 27
Отличные апартаменты на 5+. Классный большой бассейн. Чистота 5+. Отличное местоположение на первой линии, все необходимое рядом. Отдыхали с семьей несколько дней. Все понравилось. Обязательно еще приедем.
1
1
September 14
Отличная, новая гостиница. Номера как квартира студия, всё есть👍👍👍. Чистота . Влажная уборка каждый день .На завтрак шведский стол . Пляж в шаговой доступности .В низу пятёрочка,перекрёсток в 100метрах, рядом парк аттракционов.Однозначно советуем посетить этот отель.
1
June 29
Хороший отель (для привыкших 5 звёзд, здесь конечно 3, но.....) Отличное обслуживание, есть парковка, еда вкусная(правда мало фруктов). НЕ ШУМНО - есть два бассейна(один с прохладной водой, второй тёплой). До пляжа рукой подать. Отдыхаем в Анапе не первый раз. Приедем сюда еще в следующем году. Всём Добра!
7
5
September 5
Новый Апарт-отель. Комфортные номера, чистый бассейн взрослый и детский. В этом же здании магазин Пятерочка, аптека, винодельня и сыроварня. На территории парковка, и совсем рядом море.
2
1
June 16
В Анапе отдыхаю часто, и лучшего отеля я не находила…
Привлекло то, что пляж частный, все близко и удобно)
В номерах современный, эстетичный ремонт) все чисто!
В общем, тем, кому хочется комфортно отдохнуть- советую!
Минусов не нашла
14
9
August 23
Замечательный апарт-отель!Если еще поедем в Анапу,то приедем сюда!Рекомендую!Даже уезжать не хотелось!
Номер категории стандарт.
Плюсы:
•Отель начал работу в 2024г, в номерах запах новой мебели
•Чистота. Уборка каждый день.Вежливые горничные.
•Современный ремонт.Просторный номер и балкон.Много места в шкафах.
•В номере есть все что нужно,особенно если на длительный срок проживания.Оборудованная кухня (плита,духовка,холодильник с морозилкой,микроволновка,посудомоечная машина,вся необходимая посуда )
•Бассейн небольшой и неглубокий (примерно 1,5 метра глубины)Но лично для меня это плюс.Есть детский бассейн.У бассейна есть платный бар,лежаки,маленькие беседки и платный массажист.Так же рядом пляж и тоже есть свои лежаки.Но море в этот период очень цвело.
•Бесплатная вместимая парковка.Это огромный плюс отелю!
•В проживание включены завтраки.Ассортимент небольшой ,но всё самое нужное есть и все вкусно и съедобно.Пообедать и поужинать можно как на территории отеля,так и вне.Рядом набережная.Отель в центре города.
•В здании отеля есть продуктовый магазин Пятерочка,Сувенирная лавка,Аптека и Сыроварня(где большой выбор вкусных сыров и вин)
•Цена на проживание в сравнении с другими отелями на середину августа была вполне адекватная.
•В день заселения нам принесли комплемент от отеля- тарелку со вкусными фруктами.
Нюансы проживания:
•Номера Стандарт смотрят на пионерский проспект,где через дорогу находится детский лагерь.Если вы любите поспать хотя бы до 9 утра,или перед ужином,то это может быть большой помехой.Потому что примерно с 8 до 8.30ч,и где-то с 16-17ч и до вечера в этом лагере ведущие в микрофон и музыка орет так,что ощущение что они включили это прямо у вас на балконе отеля.Бируши не помогут.
•Горячая вода у отеля идет от города.За неделю нашего проживания на Пионерском проспекте 2 раза отключали горячую воду и соответственно в отеле ее тоже не было.Уважаемая администрация отеля,подумайте как можно решить этот вопрос на будущее.
•В душевой нет полочек. Уважаемая администрация отеля добавьте полки в душевую.Средства для мытья некуда ставить.
•Смена постельного белья.Нам за 7 ночей не меняли постельное белье.Это не особо критично конечно.Но рассмотрите график хотя бы каждые 3 дня.
1
1
August 18
Отличный отель, в апартаментах есть абсолютно вся бытовая техника вплоть до посудомоечной машины, стиралки
Хороший персонал👌🏻
Удобное расположение
Все новенькое, чистое
2
1
August 3
Сразу скажу,что именно здесь не останавливались. Мы жили в отеле рядом и через окно наблюдали. Могу рассказать про бассейн))) и расположение относительно моря. Море в 5ти минутах ходьбы. Бассейн большой, чистят ежедневно, много лежаков с мягкими матрасами. Большая детская площадка. Внешне очень симпатичное место.
4
1
August 15
Сначала начну с негативного, а именно с администратора отеля Дарины.
11 числа у нас было заселение, которое в отели с 14:00ч. Спросили, есть ли возможность доплатить и заехать на два часа раньше т.к. в отель приехали в 12 и был уставший ребенок. Ответили что нет и эту услугу надо было бронировать заранее ведь все занято, а также добавили: «Из вашего номера только что выехали, уборщицы очень стараются убрать вовремя». К слову нам разрешили воспользоваться бассейном, кафе, детской площадкой, вроде все отлично. В 13ч узнавали не освободился ли номер, администратор уточнила что уборщицы все еще убирают и никак раньше не успеют, окей. Когда к 14ч мы подошли на регистрацию, до смешного, сказали что у уборщиц есть еще 5 минут. По итогу в 14;05 нас начали оформлять и озвучивают сумму к оплате 140т, хотя наша бронь 118т. Администратор просто уходит и говорит «сейчас узнаю». Возвращается через 5 минут со словами «все нормально». Что нормально?? Ну 118т.у вас. Ладно, поднимаемся в номер, а его даже не начинали убирать! Валяются грязные халаты, грязное постельное белье, уборщицы которые стоят в коридоре просто разводят руками и говорят «нам сказали, что из этого номера выйдут жильцы после 14:00 мы и не начинали его убирать!». Я с ребенком с 4го этажа иду к администратору, которого уже нет на месте. Нахожу в подсобном помещение, она просто разводит руками перед какой-то другой женщиной и говорит дайте мне 5 минут. Спустя время она выходит и говорит вот ключ. И все.Я спрашиваю номер такой же? Да, аналогичный, новый, убранный, и уходит. Она даже не принесла извинений за доставленные неудобства, ни слова, тишина. По итогу в номер мы попали только в 14:40, который оказывается был свободен!!! Вопрос, почему когда мы хотели заплатить и заехать раньше, чтобы отдохнуть с дороги, нам сказали что номеров нет? Когда поднялись в номер там отсутствовал свет.. пришлось еще раз вызывать администратора, чтобы включили электричество. Спасибо заселиться нам удалось по итогу в 15ч. Клиентоориентированность? Такого понятия нет.
К самому отелю претензий нет. Прекрасные новые номера, чистая удобная мебель, на кухне все необходимое для приготовления любых блюд. Очень вкусная кухня в кафе, сытные и разнообразные завтраки, готовят под заказ очень быстро и делают доставку в номер. Чистая детская площадка. Каждый день чистый бассейн и ухоженные лежаки, до моря 5-7 минут по дорожке, но тут минус. Совершенно не чистят пляж во время цветения от водорослей. Уже половина пляжа лежит в огромной куче водорослей и никто их не убирает. На пляже свои лежаки. Уборщицы просто феи, каждый день убирают номер, все меняют и добавляют по требованию, никаких вопросов к ним нет.
Сегодня подходили к другому администратору узнать можно ли продлить номер на 2ч, так как поезд у нас только в 17:30, а выезд в 12. Снова нельзя, можно оплатить номер на половину суток, а это почти 6т. Тоже не понятно, значит номер после нас свободен, ведь все даты мы уточнили, а на два часа нельзя, платите полную сумму. Взяли бы в расчет тот факт, что доставили неудобства при заселении.
2
1
September 29
Очень уютные и чистые номера в них есть все необходимое. Есть бассейн , море рядом. Еда в отеле вкусная. Очень понравилось!!! Обязательно вернусь еще.
2
August 8
Новый отель, все чистое, аккуратное, завтраки нравятся- омлет, запеканка, сырники очень вкусные, выбор есть, на обед можно заказать по меню, все очень вкусное
2
1
September 21
Отель высшего уровня! Всем советую!!! Чистота, комфорт, все как в описании!!! Бар у бассейна( привет Юли) на высшем уровне,до пляжа идти мин 5. Завтраки отличные!!! Вернемся еще не раз!!!!
August 14
Всё понравилось, номера современные и чистые, неплохой завтрак, есть ресторан и бар на территории, рестораны, магазины и всё основное тоже поблизости, до моря 2 минуты.
July 17
Не особо умею писать хвалебные отзывы, зато по негативным я спец. Вообще у нас в РФ отзывы напоминают стену плача, когда все хорошо люди отзывы не оставляют, оставляют только когда хотят пожаловаться. к счастью этот отзыв будет не таким. Решился написать его только потому, что когда я выбирал себе апартаменты "7 небо" они только открылись и отзывов о них в сети вообще не было, поехал на свой страх и риск. И не прогадал! Невероятно крутые апартаменты. Именно такие, как и должны быть! Все предусмотрено и все есть! Номера новые, современные. Завтраки очень вкусные! Единственное, хотел отметить, для людей которые планируют готовить сами, что в номерах отсутствует сковородки и кастрюли, но у нас были свои. Наш отпуск(июнь 2024г) пролетел незаметно и к сожалению, нет ни одной фотографии с номера, но все фотографии от администрации соответствуют действительности. До моря 5 минут с двумя маленькими детьми неспешным шагом. Своя парковка, в бассейне вода комфортной температуры. Лежаков на пляже хоть отбавляй, навесы, обеспечивающие тень. В целом все на очень высоком уровне, апартаменты рекомендую, персонал молодцы! Однозначно апартаменты рекомендую. В следующем году обязательно вернемся.
P.S. в подтверждении того что мы там были, есть фотка детей на первом этаже=)))
3
1
August 23
Отличные аппартаменты. Есть все необходимое, даже посудомоечная машина. Уборка каждый день, смена полотенец и постельного белья своевременно. Бассейн отличный. На баре вкусные коктели.
1
June 26
Отличный отель, отдыхали 18-25.06.24. Только открылись, вежливый персонал, отличные номера, бассейн, расположение. Завтраки просто объедение, каша, сырники, блины… приедем ещё 🫶
11
4
September 2
Отличное Место для отдыха!!! Все рядом и качественно! Новое и со вкусом построенное место отдыха, приветливый персонал, замечательная южная кухня!
1
August 3
Отличный жилищный комплекс. Удобное расположение. Есть стоянка. Магазин на первом этаже. Своя столовая. Здание новое есть недоделки. Работают один лифт. Цены в кафе негуманные.
2
July 23
Решили рискнуть и поехать в данный апарт отель, рискнуть, потому что отзывов было мало, а цена меньше, по сравнению с остальными отелями.
Но как оказалось, кол во отзывов небольшое, потому что отель только открылся.
Вся мебель новая, очень хороший ремонт, прекрасные завтраки по системе шведский стол. Свой бассейн с баром, душевыми, а также есть возможность заказать массаж.
На пляже бесплатные лежаки от отеля с навесом.
В общем все отлично
3
1
September 9
Бассейн не подогреваемый. На баре у бассейна обслуживание разочарование полное Латте 100мл за 270 рублей. Где вы видели такой объём? Завтрак так себе. Не вау. На 3+. Номера хорошие, даже сказала бы отличные. Парковка бесплатная. Горничные молодцы, на любое обращение сразу реагируют. Пляж так себе, мелко. Лежаки бесплатные по браслетам. Бассейн 140 см взрослый, тоже мне не разгуляешься.
September 7
Отель очень приятный , живем на самом верху , а это 7 этаж ) комфортный номер, приехали с двумя детьми) все очень нравится , сниму магазин пятерочка , за отелем сразу бассейн, собственная парковка ,
1
October 7
Замечательный, апарт-отель. Все новенькое, чистенькое по разумным ценам. При отеле теплый бассейн. В здании отеля пятерочка, винотека, аптека и сувенирный. Вообщем все под рукой. До моря 3 мин хотьбы. Завтраки включены-шведский стол как везде. 30 метров отличная шашлычка. Есть кафе свое но не посещали. В номере небольшая кухня с посудой, стиралка и посудомойка.
October 14
Замечательное место. Современно. Чисто. Аккуратно. Приветливо. Вкусно. Всё логически продумано. Близкое расположение к морю. Рекомендую.
August 21
Очень понравился отель. В номере есть все удобства, включая посудомойку и стиральную машину. Уборка, смена белья. Завтраки включены в стоимость. До моря рукой подать, во дворе отличный бассейн