7 Heaven
September 2024 •
3
Доброго времени суток,всем, для кого интересен этот отзыв. В августе у нас был семейный праздник, который мы многие года проводим в любимой Анапе. В этом году выбор упал на новый апартотель 7е небо. Хотим отметить, что к качеству оснащения номеров никаких вопросов, ВСЕ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ, это для тех, кто планирует свой отдых. НО.... ДА, мы приехали на выходные, поэтому, хотелось, как говорится, взять от моря ВСЕ...приехали утром. Оказалось, что при наличии большого количества свободных номеров ( в т.ч. и наш был свободен с вечера точно), нас не могут заселить в номер, т.к. хотят, оплату 50% от стоимости суток. Мы все понимаем, "расчетный час" и т.п.... пожалуйста, дайте место, где поставить чемодан или сумку, все...вопросы исчерпаны... Нет же, мы сидели на ресепшене, была доставка праздничного торта прямо на диван... Всю эту ситуацию, разрешило окончание моего терпения, и управляющий, который выдал нам ключи от номера. В заключении моего отзыва, хочу скащать, ребята, в начале своего пути, ВЫ НЕ С ТОГО НАЧИНАЕТЕ, ЗАИНТЕРЕСУЙТЕ СВОИХ ГОСТЕЙ, ДАЙТЕ ИМ ПОЗЫВ ПРИЕХАТЬ К ВАМ ВНОВЬ... отведите комнату для хранения вещей до или после заезда. Как это есть во всех отелях. При выезде, мы наблюдали, как молодая пара, у которых был вечерний поезд, хотели тоже отдыхать на территории или на пляже, но вещи не куда было поставить... У вас хороший ресторан, завтрак на уровне, но вымогательство об оплате раннего и позднего заезда просто портит ваш имидж....