Неоднократно приходила в магазин в ТЦ Пик и всегда сталкивалась с халатным отношением сотрудников к покупательским проблемам
15 апреля около 14:30 я пришла на возврат товара с чеком, бирками, но без бумажного паспорта и меня развернули на выход... Около 20 мин сотрудник уверял меня, что возврат они делают исключительно по бумажным документам, но как только я была вынужден позвонить в службу поддержки, то сотрудник моментально принял возврат по электронному паспорту... Для чего мучить меня на кассе 30 мин если все равно сделали то с чем я и пришла в самом начале... Девушка все это время скидывала отказ на какие то "левые" статьи, а по факту ни 1 из них не показала + несколько сотрудников были на кассе в это время без бейджев, включая сотрудника отказавшего мне в возврате. В конце девушка представилась, как Мясоватова Наталья и даже здесь пыталась до последнего убедить меня, что для отзыва достаточно только имени и ее фамилия меня не доожна волновать
На каждом столбу написано: на всю коллекцию 20 % скидка. В итоге джинсы на кассе оказались без скидки. На вопрос о скидки сказали закончилась. Зачем тогда эта информация у них висит в залах. Попросили администратора или управляющего чтоб решил вопрос постоянных покупателей. В итоге никого нет на месте. Пошла покупать джинсы в другой магазин)
Срочно были нужны джинсы.
Но максимальный рост здесь только 182...
С сотрудниками пообщаться не удалось, все заняты вроде.
Мельчаем?
У конкурентов соседей за стенкой всë нашлось и душевный продавец тоже!!!