Луиза Ласкова
3
0
subscribers
0
subscriptions
16.7K
views
Отличное место, быстрая печать, приемлемые цены, очень приятный хозяин копицентра
Неоднократно приходила в магазин в ТЦ Пик и всегда сталкивалась с халатным отношением сотрудников к покупательским проблемам
15 апреля около 14:30 я пришла на возврат товара с чеком, бирками, но без бумажного паспорта и меня развернули на выход... Около 20 мин сотрудник уверял меня, что возврат они делают исключительно по бумажным документам, но как только я была вынужден позвонить в службу поддержки, то сотрудник моментально принял возврат по электронному паспорту... Для чего мучить меня на кассе 30 мин если все равно сделали то с чем я и пришла в самом начале... Девушка все это время скидывала отказ на какие то "левые" статьи, а по факту ни 1 из них не показала + несколько сотрудников были на кассе в это время без бейджев, включая сотрудника отказавшего мне в возврате. В конце девушка представилась, как Мясоватова Наталья и даже здесь пыталась до последнего убедить меня, что для отзыва достаточно только имени и ее фамилия меня не доожна волновать
Отказывают в предоставление фото итогового результата при онлайн заказе, с пометкой что им некогда... при этом в последнем заказе я описала подробно, каким я хочу видеть букет и в результате комментарий к моему заказу проигнорировали (фото они тоже не отправили в этот раз) + диалог перестали вести сразу после доставки, никакой обратной связи...