5 Колесо
194 отзыва
26 июня
Заезал 22.06.24 для балансировки колес.
Пока стоял ждал очереди, давал сотруднику свой манометр, для проверки давления в колесе другого автомобиля, т.к. их манометр на компрессоре не работал или работал некорректно.
Колесо моего автомобиля при установке на станок для балансировки не получилось корректно зафиксировать, т.к. прижимная часть для диска была только одна и не подходила (колесо при вращении ходило по траектории эллипса). Т.к. нормальной балансировки из этого получится не может - я отказался. Предложили оплатить снятие/установку колеса, я естественно отказался. Молодой сотрудник сказал, что тогда оплатит сам, т.к. у них камеры и нельзя не оплатить. Прошу руководство обратить внимание и обзавестись нужными насадками для фиксации колес, стоит много дорогого оборудования, а такой элементарной вещи нет и не требовать с сотрудников личной ответственности за такие ситуации.
Так же хочу отметить что гайки на колесах стоит насадить все и затягивать равномерно.
25 июня
Приехал в субботу в 6-40. Работник спал, пришлось разбудить (работает 24 часа). Спускало колесо, работник снял посмотрел колесо и назвал цену 1470 руб.- это только поставить заплатку, в колесе был саморез. Спросил почему так дорого? Ответил, ты что хотел и так меня разбудил. На вопрос можем ли жгут поставить т.к. очень дорого, сказал, что у них закончились жгуты.
Зат такую цену, как минимум хотелось бы адекватного отношения. Вариантов не нашел других утром, пришлось отдать. В части работы, сделал все за 10 минут
2
22 октября
22.10.2024 Приехал переобуть резину на зиму, никогда проблем не было авто Кадилак srx, молодой парень, к нему вопросов нету, к сервису и управляющим и страшим есть, вопрос следующий какого черта вы оставляете сотрудника с небольшим опытом в одного, ему поддержка нужна и адаптация, отработка навыков, куда вообще смотрит старший или управляющий, парень не чувствует себя уверенно, помогите, объясните и не оставляйте в трудных ситуациях, Паренёк вежливый, внимательный и клиенториентированный и готов исправлять свои косяки, парню респект, старший или управляющий отстой!
1
21 июля
Мне понравилось, рекомендую!
Мастер аккуратно открутил гайки колеса в том числе секретку! Пригласил в прохладное помещение (на улице +30) и заодно все показал. При балансировке не поленился опять разбортировать и провернуть покрышку на диске! Все аккуратно поставил на место. Все было быстро и без замечаний!
27 сентября
Необученные молодые якобы специалисты. Нужно было отбалансировать колесо полностью разболансировали всё. Обратился повторно по гарантии сделали ещё хуже. Исправлять свои ошибки ещё раз отказались в связи с тем, что уже по гарантии делали. ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ. Пришлось балансировка колеса в другом месте.
3 ноября
Подъехал по записи, в итоге говорят что я не записан, хотя даже скрин записи предоставил. Просто - «у нас вашей записи нет в программе, да и машина на это время уже подъехала».
Смысл мне было за два дня до записываться? С таким же успехом еще 1го бы поменял, отстояв в общей очереди. Разберитесь со своей системой записи!
21 августа
Уж не знаю в чем причина,но в тот день этот шиномонтаж не работал,висело объявление ,,По Техническим причинам,, поинтересовался у сотрудников заправки неподалеку,сказали уже несколько дней,при этом попалось ещё насколько их станций за неделю с подобными листками ,,нетрудоспособности,,
12 октября
Приехал в 22:38 переобуться авто, позвонил в звонок, вышел заспаный молодой человек и сказал : Завтра с 9:00. Зачем Вы пишете 24 часа. Весной переобували меня тут же часов в 12 ночи и ни каких проблем не было. Микрорайон ЦОВБ, 20Г
1
1 июня
Самый лучший работник Ярослав советую попадать только в его смену очень быстро и качественно выполняет свою работу и
1
7 апреля
Очень плохой сервис! 7го апреля специально днем приехал лично, что бы записаться, записали но 20.00. Приехал к 20.00 мне сказали, что нужно ждать, так они на 20.00 записали 4 х клиентов. Сказал, что подожду и буду за крайней машиной. Они передо мной запускают еще одну машину объясняя тем, что они подумали, что я ждать не буду. Я им сказал, что я же занимал, на что они развели руками сказав, что у них вот так! На просьбу записаться на следующий день ответ был, что все будет тоже самое, что на одно и тоже время запишут 4-5 машин. Не рекомендую!
1
6 ноября
Вечером в воскресенье, ехав с детьми,пробил колесо. Ребята не отказали в помощи и помогли поставить жгут, несмотря на свою загрузку и конец рабочего дня.
Спасибо!
8 ноября 2023
Где-то словил гвоздь. Хорошо, что вовремя заметил по дороге на дачу. Это был один из ближайших сервисов по пути. Огромное спасибо ребятам, заменили очень оперативно и без очереди, хотя ждали клиента по записи. За заплатку и балансировку взяли около 1400р.
16 апреля
***! Не советую никому связываться. Взяли на 1 к дороже,обьяснив,что цены неактуальные в прайсе. Потом позвонил в офис, там сказали,что цены не менялись. Вернулся разбираться,заказ наряд отказались давать. По жалобе никто не перезвонил, видно у них это на поток поставлено. Вопрос не в сумме, а что нагло врут.
6 ноября
Приехал на газели нужно было сделать снятое колесо! Мне отказали сказали не делают хотя я здесь уже делал видимо не захотели
11 июня
Быстро! Качественно! Недорого! Буду ещё приезжать сюда!
10 марта
Сотрудник профессионал. Посоветовал, сделал боковой разрыв, выпрямил литой диск. Не дорого. В Волгограде и Волжском, в филиалах 5 колесо, не смогли сделать и говорили надо варить.
18 сентября 2023
Быстро, качественно, не дешево. Проколол колесо на Энтузиастах, ближайший был этот шиномонтаж. Поставить один грибок на R19 колесо 2300 руб., аналогичная работа на обычном шиномонтаже 1200. 5 звезд за качество работы и оперативность!
1
3 ноября
Бегите, глупцы!!!
Работает один более-менее умелый мужик и пара затупков, долго ,криво и дорого. Не умеют.
15 ноября 2023
Встретил меня маленький мужичек, оповестил что надо подождать 30 минут, делать было нечего подождал. Работа была сделана качественно, попутно были даны ценные советы, вообщем рекомендую.
20 августа 2023
Добрый день!
Хочется сказать спасибо сотрудникам данного подразделения. Клиенто ориентирование на отлично. Услуги оказываются профессионально. Обслуживание 18.08.23 .
Прошу руководство рассмотреть вопрос премирования работников данной смены. Фамилии не уточнял, имя Денис.
Спасибо!
1
18 февраля
Быстро, качественно, по адекватным ценам. Единственный минус, частенько бывают очереди.
21 апреля
Приехал 21.04.24 в 13.00. На двери объявление от руки: "перерыв 40 мин". Оператор ответила, что через 15-20 мин "ребята" придут. Сейчас 13.47. Режим работы-круглосуточный.
1
5 ноября 2023
Ребята молодцы, большие профессионалы. Радует, что только по записи, получается быстро. Приеду обязательно ещё.
21 ноября 2023
В 12 ночи после работы обнаружил, что переднее левое колесо спущено. По пути домой решил заехать подкачать его. Так называемый мастер в это время обувал машину. Спросил можем ли подкачать колесо грубо ответил " нет ". Я понимаю, был занят, можно было сказать " подождать надо " ну типа того, а тут просто нет.
2
28 февраля
Молодой шиномонтажник,приехал я на газели для того,чтобы переобуть и отбалансировать 2 колеса,полтора часа шиномонтажа.никому не рекомендую данное место,долго и дорого
1
1
30 октября 2023
Не могу понять как работает данная сеть, к одним приезжаешь по записи - тебе говорят у нас нет записи мы обслуживаем всех кто приезжает, а приезжаешь к другим, сидят без работы и не принимают... Давайте разбираться в коментариях
3
3 марта 2023
Был вчера 02/03/23, спускало одно колесо, сделали всё чётко и быстро, максимально вежливое и добродушное обслуживание, даже удивлён был. Ничего лишнего не предлагали, по качеству время покажет, а так советую.
2
1
6 декабря 2022
Предварительно позвонил, очереди нет (жирный плюс, везде очереди на 2 недели вперёд). Приехал через 15 минут на летней резине. Зимняя у меня была уже на дисках (не родных, купленных у другого продавца), нужно было поставить новые датчики давления, затем переобуться. Досконально всё спросили - переспросили и отпустили гулять. Через полчаса пришёл за переобутой машиной с установленными датчиками (работают исправно). Летние колёса помыли, зачехлили, погрузили в багажник. По не родным дискам дали консультацию. Ценой и качеством доволен.
5 ноября 2022
05.09.2022 приехал в 5 колесо для обычной переобувки резины
Мастер сказал, что диски немного кривые и будут бить. Провели осмотр целых дисков, проверили на целостность, выдали бумажку о том, что сервис снимает с себя обязательства о возмещении ущерба в случае причинения ущерба имуществу. Я не подписал данный документ о согласии, далее «чудо»Мастер начал править диск и сразу же сделал 5 трещин ( благо до 2 диска он уже не добрался).
Нужно было видеть его удивлённое лицо и то как он прекратил выполнять работу. Он начал извиняться, но тут я уже связался с руководством. Далее история набирала обороты.
Значит подключили меня к сотруднику СБ, каким образом мне до сих пор не ясно, сначала представлялся он менеджером, потом оказалось, что юрист компании.
Предлагал решить вопрос мирным путём без заявлений в суд, претензию мою не приняли ко вниманию, сами посоветовали через суд решать вопрос. Попросил дополнительно контактный номер кого-то из юристов компании, но мне грубо отказали)
Уверен, что это не первый случай с данным сервисным.
Я не рекомендую данное место, для какого либо сервиса
5
3
13 мая 2023
Ребята очень оперативно залечили огроменный прокол с помощью грибка. Прокатали диск, колесо почистили и помыли перед балансировкой. Работали все втроём над одним моим колесом. Ценник может и высокий, но за тот объем работ и внимательность - точно того стоит. Рекомендую.
1
5 ноября 2022
В целом шиномонтажка как шиномонтажка, но полно минусов я считаю, с какими сталкивался Я :
- накручивают цену настойчиво предлагая не нужные услуги,
- при замене в моём случае, ужасное отношение к самим дискам, колпочкам в них и швыряние колёс как мячиков,
- не в полном объёме выполняют свою работу, не зачищая посадочные места не нанося медная смазку и тд тп. Хотя заранее говоришь что нужно тебе от них.
!!! Хотя бы не хамят уже хорошо, и работу выполняют быстро, но выше указанные мелочи тоже нужно выполнять. И после того как отказываешь от их полного "фарша" пакета услуг, настроение к клиенту меняется в недовольство типа не угодил) так как менять нужно было в торопях выбрал эту организацию, но сервисом доволен не очень. За отношением сотрудников к работе нужно следить, в целом норм.
1
29 апреля
Работает хороший специалист делает хорошо и недорого 👍
1
29 марта
Сервис оставляет желать лучшего ,медведь зимой бодрее, нежели сотрудники на данной шиномонтажке .
1 июля 2023
Отличное обслуживание! Супер качественное работа. Работают на хорошем оборудовании. Проводят любые виды работ связанные с колёсами. Время ожидания в межсезонье минимальное, в сезон по записи. Вежливый персонал.
5 августа
Хороший и недорогой шиномонтаж.
18 марта
Где бы я ещё мог поменять шину в 3 часа ночи, причем по нее вышло нормально. Однако подъезд отвратительный.
1
6 апреля
6.05.24 заехали с проблемой , парень помог быстро ) просто лучик света а не мастер ❤️
1
29 мая
Оперативно и качественно
1
20 мая 2023
Хорошее обслуживание. Приветливый и знающий персонал. Все быстро и чётко сделали! 5 звезд.
1
27 октября 2023
Быстро ,не дорого ,качественно. Единственный минус нет места для ожидания .
1 апреля 2023
Все нормально, переобулся.
Работу делал вообще ни чего не знающий сотрудник, но 4 балла что за ним все очень тщательно проверил другой человек.
И дороговато медная смазка, почти 600 р
1
1
30 октября 2023
Все время монтируюсь тут. Русские парни, очень вежливые, все четко по записи.
6 ноября
Поменяли колеса за 40 мин. Приеду еще :)
26 ноября 2022
Отличный сервис - то что не хватает многим шиномонтажам, фикс прайс - никаких навязываний доп услуг или у вас низкий профиль! Все быстро четко
31 октября 2022
Отличное обслуживание , всегда пользуюсь услугами данной сети: четко, профессионально , быстро , надежно .
24 декабря 2022
Через неделю после шиномонтажа вылетел на заднем колесе груз едва не пробив подкрылок. Диск был новый. Не рекомендую. Приехал что бы поставить, плати по новой. Предположения типа может вы буксувалиив снегу , оставьте при себе, у меня машина переднеприводная. Не рекомендую!
1
26 декабря 2022
Хороший шиномонтаж прекрасный позитивный коллектив у них там какие то программа которая засчитывает время работы 40 мин сделали за 20 я в шоке на сколько все слажено
Определенно советую
3
27 апреля 2022
Цена немного выше чем у других, но.... Делают работу быстро, качественно . Сразу обговаривается что будут делать. Первый раз по рекомендации закачал азот- норм 👍👍Рекомендую данный шиномонтаж. Парням спасибо!!
1
6 мая 2023
Спасибо за оперативные ремонт колёса. Попал саморез в колесо. 20 минут и всё готово. Без очереди и записи. Цена адекватная. Спасибо
1
23 мая 2022
Ужасный сервис и неквалифицированные сотрудники. Приехала подкачать колёса - мастер выборочно подкачал 2 передних и потом ещё заднее проверил . Сказал, что через 2 км значок на приборке исчезнет. Ни через 2 км, ни на следующий день ничего не исчезло. Позвонила , мужчина на обратной связи пытался мне доказать что панель приборки нового авто неисправна и ещё кучу отмазки. НЕ СОВЕТУЮ. Работу выполнить не могут, ответственности не несут
3
1