Последний раз неважно. По качеству все хорошо, но вот со временем.. Я понимаю, что желающих много, но для этого и запись.. Назначенное время наступило через час.. Час перебортовывали.. Учитывая, что нет даже скамейки-такое себе.. Ценник-то приличный.
Каждый раз, когда приезжаешь после 12.00 часов ночи, то жгута несчастного у них нет, то грузиков нет, то домкрат сломался, складывается ощущение, что просто не хотят работать по ночам, хотя и позиционируют себя как круглосуточный шиномонтаж
29.09 в ближе к 8 утра
Подъехал подкачать колеса
Мужику на столько пофиг на работу что он даже за деньги не дал накачать одно колесо
Сразу ему говорил что накачаю сам
Д и судя по отзывам работают максимальные фрики
Обратился замены дисков и резины автомобиле(отдельно отмечу,что автомобиль относится к бюджетной категории).Первую попытку посетить указанный сервис совершили ночью,однако мастер сослался на загруженность(при полном отсутствии автомобилей),видимо аналогичным образом был отправлен находившийся перед мной владелец другого автомобиля.
при повторной попытке попасть к ним на обслуживание днем сослался на загруженность и что к ним можно попасть через час,уже далее все же видимо не хотя взялся за работу.
Общение с клиентом на низком уровне (с соотвествующим применением нецензурной лексики).Проявлена некомпетентность в части попытки установки резины,имеющей с бОльший износ протектора на ведущую ось(хотя это было заранее оговорено).Далее на замечание о некорректной установке колес,последовала вновь ненормативная лексика в адрес меня как клиента и утверждение о том,что я должен был стоять рядом с работником и говорить что ему нужно делать.Качеством выполнения работ к сожалению остался не доволен.
При посещении ранее других обьектов сети "5 колесо" подобного отношения не было и более того,работниками выдавались рекомендации по правильному ремонту или замене шин/дисков.
При смене колес 14.04.2024 примерно с 15:00-16:00 не затянули колеса, а просто наживили. Заметил стук в колесе, заехал в сервис, колеса вообще не затянуты, работники безответсвенно отнеслись к работе. Хотя слоган у них написан, что гарантируют качество!!!!!
Качества никакого с таким отношением, легко мог улететь и разбиться и виноваты бы были они и их безответсвенность.
Оборудование видно что поизносилось. А так сервис высокого качества, персонал отзывчивый, вежливый, квалифицированный. Обслуживаю колеса только здесь. Цена чуть выше чем в "левых" Шинках но на безопасности экономить нельзя.
Приехал с саморезом в колесе, попросил жгут поставить.
Сказали, что устали и не будут делать.
Попросил старшего - парень в очках сказал, что он старший.
Я был удивлён очень, и уехал в другую точку.
Думаю руководству надо обратить внимание на данную точку.
Сколько раз заезжал в эту шинку, всегда все без проблем, и нет ни каких нареканий, персонал вежливый и очень ответственный-грамотный, по любому рекомендую его!
Обратился для проверки колеса, сняли, промыли, проверили и накачали, пробито не было, видимо от мороза спустило. Поставили колесо и я уехал. После чего появился сильный стук со стороны снятого колеса. Сотрудник забыл закрутить гайки на колесе, ВСЕ были просто накинуты пальцами.
Хорошо, что я не трассе заметил, поздно было бы.
Хороший сервис, нравиться то, что можно записаться онлайн, есть система скидок постояшкам, мелочь , а приятно. Еще плюс в том, что это сеть и есть в разных районах много точек.
Приехал сегодня пол 1 на шинку переобуться, мужик дверь открывает и говорит только по записи, будьте добры с человеком поговорите, какая запись, он че несет ? В первые слышу, на в шинке на Магните что нужна запись…
Персонал ужасный…
Я сюда не первый раз приезжаю, парень работает молодой, ночью все делает, а второй ночью не работает вообще…
Ждите проверку друзья
Спасибо ребятам за работу. Быстро, качествено. Человечный подход. Цена средняя по городу. Пользуюсь усоугами сети уже пару лет, к качеству рсбот претензий нет.
Написано круглосуточно, по факту приехал, позвонил, вышел заспанный молодой человек посмотрел сквозь дверь, помахал рукой " Нет" И ушёл. Даже не посмотрел что нужно сделать и не спросил ничего
Спасибо тысячу раз за помощь в трудную минуту, когда их товарищи на Поляне буквально послали с ремонтом и перебортовкой несмотря на запись. Парни профессионалы! Смена 31.10.2023 - хочется поблагодарить каждого! Отдельная благодарность за отзывчивость старшему сервиса!
Хочу оставить отзыв о работе шиномонтажа находящегося по адресу город Самара пр.Кирова 308. Я очень недоволен шиномонтажом оценка 1 из 5.
Считаю что меня обманули.
Итак 9.05.2023 в 8.30 я приехал на данный шиномонтаж на своем а/м и попросил выяснить причину почему спускает колесо и устранить её. Шиномонтажник предложил 2 варианта: без гарантии за 250 рублей и с гарантией 5 лет за 850 рублей. Я выбрал вариант хорошего ремонта,мне починили колесо и я уехал. Но на следующее утро увидел, что колесо снова спущено, я поехал в шиномонтаж утром, меня попросили приехать вечером, т.к. шиномонтажник был новеньким, хорошо я приехал вечером в этот же день 10.05 там был другой мастер, который посмотрел колесо и сказал что спускает из той же дырки из под заплатки, но делать по гарантии отказался, потому что в компьютере было отмечено что ремонт без гарантии. Что меня естественно очень удивило. Я написал в книгу жалоб свою претензию мне сказали что разберутся и позвонят 11.05.
Отвратительное отношение второй раз здесь и как бы не записываешься все равно принимают с опозданием на час. Какой смысл записи если не принимают в отведенное время
Сервис по шиномантажу, нормальный, но есть нюанс, если у вас установлены секретки, то могут сорвать резьбу. И от крутить нет возможности или желания. Отправляют в сервис. И цены не самые низкие. Поэтому, выбирая данный сервис, обращайте на отзывы.
Приехал ночью, примерно в 4:00. один звонок не работает, и надпись, что звонок на другой двери. Позвонил, открыли меньше минуты. Нашли причину, почему спускало колесо. Предложили ремонт заплаткой с гарантией, что очень важно при ремонте прокола. Да, дороговато, но приезжая сюда не в первый раз, уверен что сделают качественно и без претензий. Огромное спасибо сотрудникам данного объекта. Уже не первый год помогаете мне с колесами
Приехала в шиномонтаж с пробитым колесом. Сотрудники в оказании услуг отказали. Сказали - пока не получится поменять. Отвратительное отношение к клиентам.
Приехал 18.09.23 около 23:15
Спросили «че хотел»
На просьбу посмотреть колесо отказали в ремонте, никакого внятного ответа я не получил по какой причине не стали делать, крайне не доволен
20.03.23 Переобувал шины с зимы на лето, домкратом сломали пластиковую накладку на двери. Претензию по порче им оставил в письменном виде,обещали перезвонить.До настоящего времени никто не связался трубки не берут.
Прошло два месяца, ответа нет.
Сюда даже ехать не стоит. Тут вам не то что не помогут, тут вам даже не откроют, скорее всего это существо пьяное спит, звонишь в звонок безостановочно, ему абсолютно по**й. На телефон не отвечает. 30 декабря, время 3:49. Прошу принять меры, зачем вообще нужны такие работники?
Записывался на сайте.
Приехал раньше назначенного времени на 30 минут. Ни кого в сервисе.
Наступило назначенное время - ни кого в сервисе Простоял 20 минут ни кого в сервисе.
Звонил, трубки ни кто не берет.
Пока ждал, в такую же ситуацию попали ещё 5 человек.
Я уехал в другой сервис.
Приехал по записи, но как оказалось не какой записи и не было. В итоге переобули но очень не качественно. Колеса не помыли, балансировку сделали плохо. Не советую!
Есть там Игорь, отвратительный человек! Клиентоориентированность ниже плинтуса и он этого даже не скрывает! Мое мнение основано только от этого человека, приходится ездить на другую точку «5колесо», и там в разы лучше!!!