Алексей С.
3
0
subscribers
0
subscriptions
16.5K
views
Отличное отделение,быстрое и качественное обслуживание.
Предоставлено полное описание доступных кредитных продуктов,а так же выбран наиболее выгодный.
Обратился замены дисков и резины автомобиле(отдельно отмечу,что автомобиль относится к бюджетной категории).Первую попытку посетить указанный сервис совершили ночью,однако мастер сослался на загруженность(при полном отсутствии автомобилей),видимо аналогичным образом был отправлен находившийся перед мной владелец другого автомобиля.
при повторной попытке попасть к ним на обслуживание днем сослался на загруженность и что к ним можно попасть через час,уже далее все же видимо не хотя взялся за работу.
Общение с клиентом на низком уровне (с соотвествующим применением нецензурной лексики).Проявлена некомпетентность в части попытки установки резины,имеющей с бОльший износ протектора на ведущую ось(хотя это было заранее оговорено).Далее на замечание о некорректной установке колес,последовала вновь ненормативная лексика в адрес меня как клиента и утверждение о том,что я должен был стоять рядом с работником и говорить что ему нужно делать.Качеством выполнения работ к сожалению остался не доволен.
При посещении ранее других обьектов сети "5 колесо" подобного отношения не было и более того,работниками выдавались рекомендации по правильному ремонту или замене шин/дисков.