Купили сегодня телевизор , Самсунг ехали за 100 километров, привезли домой а шнур в комплект не положили , вот сидим смотрим на телевизор как на картину
Магазин неплохой,но вот по поводу установки техники,я бы не рекомендовала.Купила стиральную машину,и доплатила за гарантию,которая предусматривает 7лет ,подумала что выиграла,но оказалось,что здесь подводные камни,нужно купить установку машины,иначе если подключишь сам,то в будущем могут отказать в гарантийном ремонте.Докупила установку,70р,мастер связался ,но в установке отказал,так как с Гомеля не дали машину,мне предложили приехать только 5 сентября,а заказывала установку 25 августа.Пришлось возвращать деньги,и писать жалобу,неприятная история,платишь деньги,а обслуживать тебя одного не хотят,в итоге осталась без подключения,и гарантия под вопросом,так как если подключу сама,то не буду удивлена,что если будут в дальнейшем неполадки в машине,то скорей всего,скажут неправильно подключена машина.Так что будьте внимательны,не повторяйте моих ошибок,.Покупка подарила хорошие эмоции,а сервис подключения обнулил.
Хороший магазин техники, купил телефон нареканий нет) обслуживание тоже хорошо)
Посмотреть ответ организации
Елена Колюгина
Знаток города 2 уровня
21 декабря 2023
Хороший магазин, компетентные продавцы, большой плюс что можно накопить бонусы и списать на следующую покупку, особенно радуют мгновенные бонусы, закупились техникой для себя и мамы. Ранее брали смартфон, и хорошо что была расширеня гарантия, ребёнок разбил экран через пол года, нам его починили бесплатно. Однозначно рекомендую
1
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Кузьменок
Знаток города 6 уровня
30 августа 2023
Купил товар в Гомеле в магазине на Советской,на 3500 рублей... В момент покупки был желанным покупателем ,оформили покупку и оплатил доставку,поскольку товара в магазине не было ,оплатил доставку... И вот тут и начался настоящий "сервис " ... Звонок и предложили ЖДАТЬ с 14 до 17 .00 в рабочий день(!!!). когда попросил привести товар к 19.30 поступил ответ ,что доставка до 17 ,а как потом выяснилось доставка до 20-00. НЕТ ,тут не хотят люди думать о покупателе после того как получат деньги от него... Да и система бонусов тут продумана под лохотрон. Сколько я покупок там не осуществлял ни разу воспользоваться не смог, поскольку спланировать покупку там просто нельзя . нет бы сделать систему скидки,бонусов в момент покупки...
Магазин классный. Только продавцы со своей расширенной гарантией очень ОЧЕНЬ и очень навязчивы. Последний раз я уже хотела отказаться от покупки из-за этой гарантии. Если я несколько раз сказала что она мне не нужна- зачем 10раз предлагать. Три звезды только за это. Пересмотрите отношение к этому вопросу, Спасибо.
Не плохой магазин, но очень раздражает когда консультанты пытаются втюхать дополнительную гарантию. Даже когда ты уже раз 5 сказал что не надо. Тебе все равно пытаются ее навязать
Замечательный магазин!Есть всё что нужно,один раз купил и забыл.На всё есть рассрочка,а бонусная программа просто находка,особенно в выходные.Обслуживание быстрое и качественное,сразу видно работают професионалы своего дела.Спасибо пятому элементу за сервис,вы лучшие.Однозначно рекомендую как лучший магазин в городе!
Персонал не опытный.На вопросы ответить могут не все.Бегают друг к другу за консультацией,вместо того,чтобы консультировать покупателей.Долгое ожидание.Только тут оказывается нужно сначала оплатить,а потом тебе откроют упаковку и покажут товар.Лучше заказывать в интернет магазине,а тут только забрать и оплатить.
Всегда приветливый персонал 🔥 И очень компетентный. Всегда разжуют по каждой технике. Спасибо большое
4
2
Посмотреть ответ организации
А
Александр
Знаток города 11 уровня
26 декабря 2022
Не всегда подходят консультанты, когда стоишь долго возле товара. А когда проводят консультацию, пытаются навязать товар подороже и ещё в плечи гарантию магазина.
Ассортимент хороший, цены допустимые. 4 звезды - за отдел по выдаче заказов. Редко кто-то есть на месте, приходится искать и ждать. Может, это только в моём случае, но..забирал три заказа и каждый раз была 'резина'. В остальном - всё хорошо, ребята стараются.