Вчера посетили не один магазин золото, но остановили свой выбор на данный магазин в Саранске. Хочется сказать огромное спасибо всему персоналу- огромное Спасибо! Обслуживание на высшем уровне! Девочки внимательные, учитывают все предпочтения клиента. Очень хочется отметить работу Лилии, очень внимательная, вежливая и понимает что хочет клиент. Лилия огромное Вам, спасибо! Вы на своём месте)
Руководству магазина спасибо за огромный выбор и большие возможности для покупки.
Хороших продаж Вам и побольше благодарных клиентов!
Покупали обручальные кольца, понравился ассортимент, вежливый продавец у которого купили. Хороших ей продаж и процветания❤️
Примерили дома кольца на третий день после покупки. Оказалось велико. Приехали обменять. Встретил другой продавец и со входа начала дерзить. Якобы «кольца у нас в руках и она не может их посмотреть», мы со входа должны ей в руки без слов отдавать? Объяснила причину обмена, попросила дать размер меньше кольцо на всякий случай, может ошибаюсь и меньший размер тоже не подойдет. Продавец напомнила что у нас идет акция по цене одного. После чего начались шутки вообще не в тему «А то сами не понимаете какой вам размер нужен», «После праздников все сбросили или пришли обменивать?», «Это вам на вырост». Что за бред?! Ладно… перетерпели, надела кольцо размер меньше, но кольцо пошире, смотрится тоже нормально. На кассе мне сказали что за него я должна буду доплатить. Спросила почему ? (Акция ведь 2 по цене одного) мне сказали что оно же по весу больше моего прежнего, но делала я эту покупку по другому кольцу! Оставьте тогда мне мое прежнее, но меньшим размером, мне сказали что их нет у них и они не знают откуда поставляют эти кольца!!!! Я спросила вы работаете в этом магазине и не знаете производителя?! Что там вообще происходит????? Так же по заявлению на рассмотрение которое подали, сказали что должны завтра ответить подлежит ли обмену, но там таких заявлений много!!! Почему и главное как такие грубияны продают украшения?! Что за шутки….Что за некомпетентность. И как вообще такое могут говорить покупателю? Как потом покупать у них если очень много украшений лежат на возврат и обмен? Не рекомендую и всем буду это говорить!
585 , золотой самый Крутой магазин, большие скидки, приятное обслуживание.
можно обменять любое украшение на новое по высокой цене . каждый может выбрать украшения , которые будут радовать всегда . спасибо ☺️👍🏼🥇, приду еще за покупкой .
Здравствуйте, приобретали серьги в данном магазине. Считаю, что магазин очень хороший по соотношению цен и качества. Девушки консультанты работают отличные, на клиента всегда настроены положительно, с готовностью помочь в выборе. Выйти с пустыми руками просто нереально. Все красивое. И цены такие - доступные.
Люблю сеть этих магазинов. Сотрудники доброжелательные, всегда помогут с выбором. Работают с картой халва! Что для меня важно. Ассортимент хороший! Спасибо.
Слов нельзя подобрать, насколько отвратительный персонал и сам магазин. Приобрели кольцо на новый год 2021 на подарок, но не подошёл размер. Пришли поменять его в январе, но не было что выбрать, сказали прийти через неделю (будет привоз). В итоге пришли 1 марта, и вроде определись на что поменять, персонал показывал, какой есть выбор, суетился с нами. Идём оформлять, и нам заявляют на кассе, что обменять можно в течении МЕСЯЦА. Нас никто не предупредил об этом, когда мы приходили в январе! Что за безответственность ? В итоге оформили заявление, ожидаем уже неделю звонка или смс. НАУЧИТЕСЬ ПРОГОВАРИВАТЬ ВСЕ НЕДОЧЕТЫ! Не ходите в этот магазин! Нет выбора-это первое, второе-отвратительные условия, не компетентный персонал! И третье- не тратьте своё время просто. Заходите лучше в кристалл!
Были в г.Саранск проездом.Приобрели 09.09.2020 серебряную цепочку с подвеской в подарок, доехав до дома обнаружили цепочку сломанной, отломался замок, приехали оформить возврат и два часа не можем решить данный вопрос, возврат не оформляют, сфотографировали украшения, сказали что что то куда то там отправили и суют нам цепочку обратно, узнав что мы проездом и в этом городе не проживаем, продавцы шарахаются по сторонам, а старшая магазина вообще убежала от нас и прячется. Звонили на горячую линию, там нам тоже ничем не помогли. Никто не может объяснить порядок возврата и дальнейших действий. В общем нехватка людей это проблема индейцев!Предостерегаем вас от наших ошибок, не связывайтесь с данным магазином.А мы все ещё ждём решения ситуации