Здравствуйте , всем тем кто планирует покупку в этом магазине !!! Купил золотую цепь , не прошло года как она растянулась до максимальных размеров , пришёл в магазин за помощью , был послан вежливо на 3 буквы , ссылаются на истечение срока гарантии ! Хотя по чекам видно все даты покупки видны !
13.11.24
Отписались что гарантия 6 месяцев 😂😂 а втюхивают при покупки 1 год .
Приятный подход к посетителям. Все расскажут и подскажут
Посмотреть ответ организации
Данила В.
Знаток города 6 уровня
5 сентября
Абсолютно некомпетентные и бестактные сотрудники. Если вы пришли за подарком или за недорогой покупкой, на вас будут смотреть свысока и пренебрижительно общаться, либо же просто будут отказывать вам в помощи. Оставили очень неприятное впечатление. Не рекомендую, если не хотите испортить себе настроение.
Прогуливаясь зашла в магазин,понравилось колечко,сотрудник Пахнутова,милая девушка сделала хорошую скидку,в магазине большой выбор и отзывчивый персонал!
Посетили этот магазин , с супругом , для покупки пирсинга. Войдя в помещение не поздоровались с нами. Когда узнали о том , что покупка у нас будет не дорогая, вообще начали откровенно грубить. Спросили пирсин для носа , именно для правой ноздри. Они бывают на левую и на правую. Мне сказали подойдёт. Спросила , а если нет, сказали обменяем. В итоге купили , он не подошёл. Начали ещё грубее общаться. Администратор начала грубо говорить., Типо что вам вообще надо тут. На каждое слово грубость. Я инвалид второй группы. Заплакала около прилавка. Разговаривали с нами как на рынке люди рыбу продают. И то наверное лучше на рынке. Между собой персоонал тоже разговаривает в грубой форме. Орут прям. Возврат так и не оформили пока мы там стояли . Мы купили ещё один, который подошёл. Обмен согласовали , только после того как мы уехали из магазина.
Обсолютно не клито орентированные, проявляют агрресию , даже в момент консультации. Перед нами так же зашёл парень покупал браслет для девушки. И ему так же грубили . Разговаривали как с собакой.
В этот магазин точно больше не ногой!!! Хотя хотела купить сережки на ДР.
Цены разнятся. На ценнике одна цена. Когда пробивают на кассе другая. На вопрос почему цена изменилась. Отвечают агресией. Видимо некогда им менять ценники , слишком заняты , то м что бы грубить клиентам.
Ноги нашей больше не будет в этом магазине!!! Продали бракованный товар, а чтобы вернуть, пришлось пройти 7 кругов Ада!!! Всё нервы вымотали!!! Всегда проверяйте пробу золота, иначе продадут самое плохое 345, заманивая скидками! А лучше обходите стороной, не оглядываясь!
Данный магазин не выполняет обязательства перед покупателями. Хочу оставить жалобу на них. Согласно статьи 25 ФЗ "О защите прав потребителей" покупатель в праве обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если он вам не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течении 14 дней.18/10/2020 приобрели золотой браслет, размер 16, вес 1,09 гр в магазине 585 золотой за 5600 руб, по адресу, г.Казань, ул. Зорге 95. 26.10.2020 браслет, по независящим от нас причинам ,порвался, мы пришли на замену или ремонт браслета. Сотрудник по имени Регина, сфотографировала чек и браслет, и сообщила, что отправит на согласование руководству, спустя полчаса приходит смс, о том, что "согласован обмен по акции старое на новое", что это означает- означает, что мы можем сдать этот браслет к ним в ломбард, где стоимость одного грамма золота 2500 рублей, а это не выгодно. Затем решили подать заявление на возврат денежных средств при директоре магазина, но пришло точно такое же смс-оповещение. Чеки и фотографию браслета прилагаю. Просим разобраться в ситуации, и вернуть деньги за некачественный товар. Ответ на жалобу на адрес эл.почты ya.liliya24.04@yandex.ru