МФЦ Мои документы
Address
Contacts
+7 (4942) 40-04-82
Show phone
Business hours
Closed until 09:00
Directions
ТРЦ РИО
251 m
62 reviews
April 14
Ужасное обслуживание. На неработающем терминале записи- табличка с указанием обращаться для записи в 1 или 2 окно. Ни в том, ни в другом, ни в остальных работников нет. В одном из окон сотрудница при обращении к ней пробубнила сквозь зубы, что нужно записываться по телефону и в процессе ответа демонстративно выставила на стол табличку "перерыв на обед". Зачем тогда на терминале висит распечатка, чтобы посетители записывались в 1 или 2 окне? Мало того. что там никого нет, так еще и записаться невозможно таким способом. МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ центр? Вы издеваетесь ?
March 10
Ужас! Из 20 окон, работает 2.. провели в этом офисе 45 минут и кроме нас не было ни одного посетителя, специалисты разговаривают между собой, занимаются всем- кроме своих обязанностей( хотя через приложение "Вне очереди" записаться не возможно - нет свободных мест:(( возмущает использование денег налогоплатильщиков на такие организации.
May 14, 2024
Почитала отзывы и очень удивилась наговорам на наш МФЦ.
Мне нравится МФЦ в РИО не только тем, что рядом с домом.
Иногда приходится ждать, когда много записано по электронной очереди, но в первом окошечке слева очень отзывчивый менеджер, извините не помню Ф.И.О.-всегда разъяснит и отправит даже без записи к специалисту.
Все отзывчивые, все терпеливо разъясняют подробно и доходчиво по любому вопросу в своей компетенции.
И на Калиновской тоже профессионалы работают, но там без записи с тобой вряд ли будут разговаривать.
Обычно жители сами виноваты: мы, в большинстве своём, жутко не организованы, терпения нет совсем-нам приспичило и бежим как угорелые и не всегда туда, где наш вопрос могут оперативно решить, - и всем почти всегда недовольные.
А спросить!? Заранее узнать все нюансы!? Нет! Надо пойти и поскандалить! Нервы помотать и себе, и сотрудникам!
Мало записаться электронно, надо еще подтвердить талончиком из терминала, а он сработает только за пять минут до времени вашей очереди. И что смотреть, не мигая, на табло, если не взяли талончик? Часто талончики выдает администратор.
Кроме того, все мы люди, -работники офиса тоже и болеют, и в отпуска уходят, и обстоятельства у них бывают, как у всех у нас.
Да и интернет у них такой же тормозной, как у многих из нас дома. Компу тоже время надо, чтобы все свои электронные мозги прошерстить и найти нужную строчку. Приходится ждать!
Сама несколько раз приходила с вопросом, с которым не знала, куда обратиться- менеджер звонила в разные инстанции, нашла телефон и адрес, где решают мой вопрос. Большое спасибо!
Бумажная волокита и бюрократия не от МФЦ, система такая неповоротливая - без бумажки ты букашка, а с бумажкой человек!
Не одна сотня лет пословице.
И работать в МФЦ не каждый сможет, да и не очень-то спешат молодые на такие должности.
Так что, друзья-товарищи, не наводите тень на плетень!
Сначала в себя посмотрим- безгрешны? Осознанно живем?
Мелкие издержки надо прощать,
а не копить гнев-печень отвалится.
Здоровья всем и удачи!
4
1