Хочу поблагодарить мастера-бровиста Владиславу за прекрасную рбаоту!
Резульат превзошел все мои ожидания и пряитно удивил.
Брови выглядат максимально естественно)
Также хочу отметить аккуратность мастера и тактичность в общении.
Записал девушку на 21:00 через онлайн запись.
В 19:35 пишут о том, что наша запись перенесена 20:00, июля в 21:00 у них занято.
Все, конечно, прекрасно, но почему тогда онлайн запись на это время открыта? Да и предупреждать о переносе за 25 минут до «нового времени» - очень клиентоориентировано.
Больше ни ногой, очень ценим свое время и уверенность в завтрашнем дне. А этот салон такого гарантировать не может.
Был в салоне впервые, попал к мастеру Марта. Очень доброжелательная, приятная в общение и профессионал своего дела! Сам салон маленький, но очень уютный. Предложили горячий шоколад, шаткий персонал, внимательный администратор. Ушел с хорошим настроением, однозначно вернусь снова.
2
Show business's response
Татьяна С.
Level 15 Local Expert
December 16, 2024
Первый визит оказался неудачным. Чуть позже мне позвонили предложить записаться повторно, я сказала администратору, что больше не хочу идти к ним, чтобы не разочаровываться. Администратор уговорила посетить анонс, записала к хорошему мастеру. Во второй, а уже и в третий раз попадаю к прекрасным мастерам. Спасибо администратору, жаль не помню имя девушки.
Суперское обслуживание, экономия времени (так как есть возможность сделать сразу и маникюр, и педикюр) Очень удобные кресла!
Советую, приходите! Всегда предложат чай/кофе
1
Show business's response
Юлия
Level 10 Local Expert
October 3, 2024
Все просто супер, начиная с разговора с администрором, заканчивая эффектом от педикюра. Грамотные опытные сотрудники, максимально вежливы,огромное количество выбора цвета для покрытия, в салоне очень приятно находиться. Обязательно вернусь и буду рекомендовать.
Я была у мастера Нури.Главное, что мне понравилось -она работает очень быстро!Я в целом не люблю долго сидеть на маникюре !Спустя 2неделю носки-все идеально! Очень нравится этот салон!Всегда чисто,уютная обстановка.
Не могу не написать отзыв о сегодняшнем визите. Оформляла брови: окрашивание хной и минимальная коррекция поскольку брови не густые. Мастер Ольга. Отмечу,что до этого я у этого мастера уже была,но контролировала каждое её действие. В этот раз понадеялась,что когда тебя видят не впервые,что-то уже должно быть понятно. 2 замечания мастеру были сделаны в финале работы. Но краска была не смыта до конца,поэтому общее представление составить трудно. Вечером я приехала домой,умылась и тут обнаружилось,что краски нет, более густая левая бровь превратилась в нечто,да и правая в самом проблемном месте тоже не фонтан. Как-то так. Оценки здесь нет,поскольку это 0 этому "мастеру".Наверное владельцам салона надо серьёзнее мастеров тестировать,а там пока идёт максимальное извлечение прибыли,где 11 рабочих мест на 14 м2 . Без оценки не публикуется. Поэтому указана 1.
Началось все с администратора, который сидел и общался с мастером маникюра, когда я зашла, администратор бросила на меня взгляд и … продолжила свое увлекателтное общение с мастером (здороваться не учили). Я простояла еще некоторое время, тогда она нехотя поднялась и все-таки уточнила мое имя, показала куда я могу сесть.
Дальше - лучше. Я была записана нк японский маникюр, и у меня сложилось впечатление, что мастер делал его впервые.
Во-первых, очень странно обрабатывали кутикулу ( результат - бахрома сразу же после выхода из «салона»), но Бог с ней.
Во-вторых, набор для японского маникюра явно видал виды: непонятное количество полуиспользованных банок, сильно потрепанный бафик, и отсутсвие лака для закрепления. Короче ужас.
Сам салон маленький, все сидят друг у друга на голове.
Очень хороший салон, находится прям рядом с нашим залом для тренировок, потому обратила на него внимание (плюс искала нового мастера). Рискнула сперва пойти на маникюр, а через пару дней и на педикюр. Девочки сделали всё красиво и аккуратно, аж душа радуется! Отдельный респект, кстати, за кресла для педикюра — очень удобные и сразу расслабляешься)))
Испортили девушке ногти.
Не смогли снять покрытие, повредили ногтевую пластину. Мастер неаккуратный, процедура прошла болезненно. Больше в этот салон не придем. Сам салон очень тесный.
Не рекомендую.
UPD: естественно меня нет в базе, я же пишу про ногти девушки. а неудачные «работы» вы, видимо, не фотографируете.
Большой плюс в расположении салона, рядом с домом. Обслуживание нравится, качество услуг хорошее, носибельность покрытия высокая. Всё устраивает. Работа топ мастера Жаннат заслуживает отдельной благодарности!
Хожу в салон с самого открытия! Все супер!!! За красивыми бровями только мастеру-бровисту Владиславе💫, На маникюр к Адель 💫. Девчонки вы 👸👸 🙏Отдельное спасибо Хозяйке салона и Администраторам ⭐⭐⭐⭐⭐
Всегда думала если записываться к ТОП мастеру, качество должно быть хотя бы выше среднего, но увы. Мастер не удосужилась проверить длины пластин на обоих руках, что бы маникюр был одинаковый на всех ногтях, а так же умудрился зарезать кутикулу на трех пальцах до крови. Не понятно как мастер получает статус ТОП. Но за не маленькие деньги качество ужасное.
Хожу к мастеру Ксении на маникюр, и сказать, что это лучшие ногти в моей жизни - ничего не сказать!!!! ❤️
Очень рада, что в вашем салоне появился такой крутой специалист😍
Процедура проходит очень комфортно, хожу на маникюр к Ксении несколько месяцев, и каждый раз она очень дружелюбна и приветлива.
Это тот мастер, который ИДЕАЛЬНО рисует френч, это лучший френч во всей Москве 🤌🏻
Чувствуется профессионализм и её любовь к своей работе💔
Ранне ходила то с затёками, то с разными абсолютно ногтями по форме, с поюшками на ногтях, а сейчас найден идеальный мастер!
Из всех филиалов 4hands, которые я посещала, могу сказать, что это самый лучший! Все Очень понравилось. Такой богатой палитры давно не видела нигде. Обстановка в салоне доброжелательная, здесь все стараются выполнить ваши пожелания. Думаю теперь стану вашим постоянным клиентом.
2
1
Show business's response
丽兰
Level 3 Local Expert
July 7, 2024
Из плюсов, наверное, только вежливый администратор и удобное расположение.
Была 2 раза в этом салоне, у мастера Нури.
У меня очень крепкая кутикула, никогда не было такого, чтобы сильно кровило, а если мастера и задевают, то кутикула заживает очень быстро. После первого посещения была повреждена кутикула на двух пальцах, восстанавливалась неделю.
После второго посещения фото прилагаю. И за эту работу я отдала почти 5 тысяч. А выглядит кутикула, будто маникюр мне делала на дому студентка.
Также мастер прицепилась к тому, что у меня влажные руки, и тыкала мне в это без преувеличения раз 10 за каждое посещение.
Когда я попросила её быть осторожнее с кутикулой, она тоже начала говорить, что это произошло из-за моих рук)))
Я регулярно хожу на маникюр 9 лет!!! И ни от одного мастера в жизни не слышала такого бреда.
Видимо, про чувство такта тут мастера тоже не слышали. Особенно списывать свои косяки на особенность рук, это просто какой-то новый уровень клиники)
Боюсь представить, через что проходят девушки с изначально нежной и чувствительной кутикулой у этого мастера, если даже моя толстая так пострадала 😢
Кстати, в адскую жару не работал кондиционер.
Мастер режет кутикулу, а я сижу в пекле.
Было ощущение, что я попала в ад)
Мне все понравилось! Кресла для педикюра удобные,мастера и администратор приятные,обязательно приду еще. Качеством педикюра довольна + цена соответствует качеству🥰
Записалась на маникюр, педикюр в 4 руки спустя 2 дня после записи мне говорят, что к сожалению второго мастера нет. Предлагают перезаписаться на совершенно неудобное время, и то после того как отвечаешь и соглашаешься они говорят что это время уже занято, отвратительный сервис
Ужасное качество покрытия.
Более того, непрофессионализм администратора пугает. Чай/кофе/вода предлагаются выборочно. Не умеет работать с ситуациями, когда клиент остался недоволен качеством услуги.
Цена не соответствует качеству.
Однозначно не рекомендую.
Владислава - мастер своего дела! Сделала мне просто обалденные бровки, проходила с ними долго, осталась очень довольна! Спасибо большое, буду теперь делать только у Владиславы💖
Хороший салон. Отличный сервис, симпатичный дизайн интерьера, качество услуг достойное. Цены приемлемые. Менеджер вежлива и мила. Спасибо, что следите за качеством сервиса и услуг.
Всё нравится! Мастера хорошие, делают быстро и качественно. Администратор душевная девушка, всегда вежлива и мила, общение очень тёплое и уважительное. Классно, что предлагают воду и включают кино. С удовольствием возвращаюсь в этот уютный салон 😊
3
1
Show business's response
Мира Иванова
Level 4 Local Expert
April 2
Была у топ мастера Нигины ,пореза все кутикулы,было сказано,что у меня очень близко расположены сосуды где идет срез кутикулы ,мастер наверное не услышала меня и получилась такая плачевная ситуация.Естественно гель лак получился с затеками.Отзыв написала,так как был якобы « Топ мастер»В этот салон больше ни ногой.
Отичный сетевой салон!
У нас открылся летом, в Веллтон Парк,
а точнее в Веллтон Тауэрс.
Раз месяц хожу туда на маник и ***!)
Чисто, стерильные/одноразовые инструменты, быстро, учитывают все пожелания, качественно!
Несколько вариантов маникюра и педикюра на ваш выбор!
Плюс кино и вода!
Плюс вежливость администратора и всего персонала!
Приходите в пешей доступности!)
Рекомендую!
В первое посещение все было отлично, сейчас же все наоборот
Записалась на сет 4 руки (снятие не входит🤦🏽♀️) + 300 (вроде), но да ладно
Заранее обговаривала с администратором все что хочу от процедуры, она при мне все посчитала на калькуляторе и я записалась
Началось все нормально, я села в кресло, сразу две феи принялись за работу. Девушка, которая делала маникюр все делала криво и косо, приходилось следить и исправлять, вот подошло время к укреплению ногтей полигелем и началось… мастер сказал, что не умеет этого делать и вообще не знает, на какую процедуру я пришла (вопрос: администратор и мастер как-то коммуницируют между собой?) Тем временем другая девушка закончила педикюр, без всяких претензии. В итоге около 10-15 я высиживала пока мне найдут мастера, который сделает мне процедуру 🤦🏽♀️ В итоге пришла мастер и все сделала мне хорошо, но
Вместо заявленных 2 часов (без снятия) я провела в салоне 3,5!!! И это не самое главное.
Подхожу расплачиваться и мне называют сумму абсолютно не ту, которую мне говорил администратор ранее
В итоге мне пытались донести, что укрепление полигелем это идет по прайсу наращивания (об этом не предупредили), записывалась я к обычному мастеру, в итоге мне пробили топ мастера 🤦🏽♀️ Администратор эту проблему никак не решила, сказав, что все цены примерные и мастер решает сам 🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
Далее велась переписка в вотс апп, в которой ничего внятного ни ответили, не извинились Больше ни ногой!
Отличное место, очень понравился салон, все стирильно и красиво, сделали очерь аккуратный маникюр, персонал очень доброделательный! Цена отличная, работа соответствует ожиданиям.
Огромное спасибо управляющей салона 4hands,За такой классный колектив,хороших специалистов❤️Спасибо моему мастеру Мархе🌹Я очень довольна😊Удачи Вам девочки Вы супер👍🏻🌹с/у Анжелика
Сегодня 12.02.2024г Я посетила Ваш салон и была очень довольна обслуживанием салона🫰вежливое отношение к посетителям ❤️🔥Спасибо большое мастеру Мархе ❤️🩹Я очень довольна. Девочки удачи Вам🫶
Очень рада что рядом с домом открылся салон с хорошим сервисом. Делала педикюр, все отлично, приветливые девочки. Мастер Дила (прошу прощение, если имя не совсем верно расслышала), очень аккуратная. Спасибо! Буду постоянным клиентом.
Отличный салон, находится недалеко от дома. Мастера вежливые, приятные, маникюр делают отлично, качественно) Большая палитра цветов, много услуг. Приятная атмосфера, интересные фильмы показывают)
Приятный салон, удобное расположение. Очень милая и внимательная администратор! Мастера пока что разные - с первого раза попала на отличного мастера, но когда она была в отъезде на замену была мастер не очень, вероятно еще учится. Желаю владельцам скорее отладить ньюансы и радовать клиентов еще больше!
Все просто замечательно , осталась в большом восторге , мастер по маникюру Жазгюль все сделала так , как я и хотела , кутикула никогда не была на столько идеальной 😍 причем все очень быстро выполнено !!!
спасибо большое 💖
Была у мастера Ксении, это лучшие ногти в моей жизни! Очень быстро, а главное качественно😍 Долго искала своего мастера и наконец нашла! Приятный администратор, все чисто и красиво! Спасибо девочки!!
1
1
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
December 29, 2023
Салон оч маленький, но в нем достаточно чисто, периодически проходят акции, качество маникюра как везде в подобных сетях.
Но есть огромные проблемы с записью, время клиента не уважают от слова совсем.
Однажды пришла по времени в проливной дождь, зашла вся вымокшая, меня развернули, потому что на мое время взяли другую девушку по ошибке, предложить смогли только другой день 🤷🏼♀️
Ладно, бывает, подумала я.
Сегодня записалась снова, меня снова не смогли принять, потому что клиентка до меня опоздала и в мое время ей только начали обрабатывать стопу, сколько ждать точно не смогли сказать, я думаю в общей сложности не меньше чем минут сорок - час. А завтра утром я уезжаю, ждать столько физически не могу, перед праздниками дома куча дел. Могли бы хотя бы предупредить или сдвинуть ту клиентку, почему я должна страдать из-за чужих опозданий мне не понятно.
В итоге спасибо салону, осталась без ногтей на НГ. Это неприятно, я действительно очень расстроена, вместо услуги пишу в итоге этот отзыв.
Больше я так рисковать и записываться туда не буду, только настроение себе портить.
Я очень капризный клиент, но здесь - ни разу не пришлось испытывать негативные эмоции. По качеству работы просто топ, лаки всегда все в наличии, атмосфера дружелюбная и по цене - как по мне более чем адекватно! Хочу сказать спасибо и подседать только одного: не испортиться! До встречи в январе)
Я в восторге!
Живу в этом районе 2 года и всегда ходила в другую студию, сервис мне там не нравился, но ходила из-за мастера. Решила поискать что-то еще и увидела студию 4hands. Я не ожидала, что в маникюрном салоне все-таки может быть сервис.
Я столько их обошла и везде какое-то хамство и безразличие к клиенту, а тут, много внимания, консультации, помогают, чувствуется, что тебе рады в этой студии. Мастер супер умничка все сделала как я сказала такое тоже редко встретишь и очень приветливый администратор.
Конечно я записалась на следующую процедуру и буду только к вам теперь ходить.
Вы молодцы.
Пример хорошего сервиса все звезды вам 🤍
Хожу в салон на маникюр к Нуре. Это мастер к которому хочется возвращаться 😍планирую в следующий раз сделать френч. Видно как мастер любит то чем занимается. Студия приятная, девушки милые.Рекомендую салон и мастера на все 100%