Всегда с удовольствием прихожу в этот салон!!! Обожаю Вас!!! 💗💗💗Обслуживание на высшем уровне! Мастера великолепно и быстро делают свою работу! Кресло для педикюра, оно потрясающее, получила и процедуру массажа, и прекрасный сервис ( чай, кофе, конфетки) и еще и педикюр и маникюр в 4 руки😃 Моя огромная благодарность! 🙏🫶💗🌸😘
Салон чистый, уютный. Администратор дружелюбна, отзывчива. Для меня это большой плюс. Была у мастера Ларисы. Большой профессионал, такого внимания к своим ногтям не получала никогда , хотя маникюр делаю более 10 лет 😊 ноготки получились , не придраться. Идеальные. Очень приятно что мастера следят за своим рабочим местом, все чисто без следом лака, пыли и другой грязи которую наблюдаешь обычно присаживаясь за стол к мастеру. В общем теперь я их клиент. Салону желаю процветания , уверена с таким подходом, работы будет много!🩷
Быстро, красиво, аккуратно. Выбор оттенков огромный гель-лаков, девушки мастера настоящие профессионалы. В салоне идеальная чистота. Я очень придирчивый клиент, но в этом салоне нет недостатков, обожаю делать маникюр именно тут 🌸
Очень уютный, стильный салон c достойным уровнем обслуживания. Нравятся мне и очень вежливые и общительные мастера. Хожу сюда продолжительное время на маникюр и педикюр, делают его тут аккуратно, красиво, я всегда довольна результатом ❤️
В этом салоне побывала впервые, впечатления приятные 😊 Сделала маникюр. Хочу отметить, что все расходники одноразовые, всё стерильно. Мастера очень хорошие, доброжелательные и качественно выполняют свою работу. Администратор приветливый, угостит вкусным кофе со вкусняшками 🥰
07.09.2024 была записана на процедуру СЕТ В 4 РУКИ (обычно данную процедуру делают чуть больше часа).
Но сегодня эту услугу делали около двух часов, мне уже практически сделали маникюр с покрытием, когда подошел мастер по педикюру. Хотела сэкономить время, но в салоне решили по другому, не предупредив об этом. Если в салоне знали, что будет такая ситуация со временем, почему не предложили услугу маникюра за обычным столом, а не в педикюрном кресле?
Далее была процедура оплаты у администратора. Мне пришлось напоминать администратору, что у меня была предварительная запись и мне положена скидка 10%, далее администратор позвонил кому-то и уточнил положена ли мне скидка, т.к. был перенос записи на неделю раньше.
Администратор не уточнил, все ли мне понравилось и на счет предварительной записи на следующие процедуры. Клиентоориентированность у администратора сегодня просто отсутствовала.
Сегодняшний поход в данный салон мне не понравился, больше суда не приду.
Если вы записаны на процедуры в данный салон, и ограничены во времени, лучше уточняйте заранее у администратора, нет ли сдвига в графике работы у ваших мастеров, чтобы вы смогли сделать то, что запланировали в этот день!!!
Отличный салон! Прекрасные мастера, быстро сделали маникюр и педикюр в 4 руки. Зона с креслами отделена от общего зала, а это важно. Приятный администратор, очень чисто в туалете,а это важно:)
И 2 минуты от метро.
Рекомендую к посещению!
Маникюром довольна, все супер:)
Это самый слабый салон на районе в плане и клиентского сервиса и мастеров.
Дважды задерживали запись на 25(!) минут, с комментарием: «ну вот так мастер не успевает».
Сегодня, 1.09 у меня была запись на парный педикюр (записывалась за неделю, с уточнением, что хотим попасть на процедуры одновременно) История посещения: админ пишет смс «подходите раньше». Окей, идем раньше в 17.00.. приходим, и тут нам заявляют, что принять могут только кого-то одного! Мы спросили, смогут ли принять обеих по записи в 17.30 — тоже нет, только «примерно минут через 40», тк мастер опять опаздывает.
Окей, приходим в 17.50, и вуаля — нам опять говорят, что вместе нас принять не могут, и в 18.00 тоже.
Уважаемые управленцы 4hands, что за треш у вас происходит с сервисом в 2024?
Это НЕ нормально! также по телефону со мной разговаривали крайне хамски (админ Динара, которая к тому же ОТКАЗЫВАЛАСЬ представляться, что нарушает все правила сферы услуг)
Итого у нас была запись на 4 процедуры, на сумму 7500руб, которую ваша Динара буквально вытолкала из салона благодаря своему профессионализму. Высчитывайте из зп вашу недополученную прибыль)
Соседи по ЖК Саларьево, никогда не ходите в этот салон.
На прошлой неделе впервые была в этой студии, все понравилось.
Маникюр и педикюр сделали прекрасно, спасибо мастерам за терпение к моим запросам😅
Админ тоже очень вежливый и внимательный, чай-кофе-вода предлагала неоднократно☺️
Рекомендую
Мастера в этом салоне настоящие профессионалы своего дела. Всегда посещаю этот салон, делаю маникюр и педикюр в 4 руки) Результат работ мастеров мне нравится, аккуратно и качественно выполняют все процедуры. Атмосфера в салоне очень уютная, персонал приветливый, всегда предложат чай, кофе, воду. Ходить буду сюда всегда уверенна в этом 😊
Сначала ходила, все было ок. Последние два раза разочаровалась. Делала френч, через два дня он начал отходить))
Последний раз была у мастера Екатерины и через 8 дней покрытие на концах начало отпадать. Написала салону и получила прочитанное сообщение с игнором в час, ладно после повторного сообщения они ответили. Скинула фото и предложили переделать 3 ногтя, но все они держатся на соплях. Администратор дала совет, что надо меньше ковырять ногти. Это как вообще?)
Приятный интерьер, приветливый персонал. Чисто, уютно. Есть комплимент в виде чая, кофе для клиентов.
Приятная уходовая косметика сети в продаже.
Ценник на услуги как в большинстве сетей, может немножко выше. Есть акции, скидки. Если что-то попросить идут на встречу.
Стараются следить за разнообразием палитры.
Отмечу сотрудника Диляру, качественно и красиво сделает форму и одноцветное покрытие.
Минусом для меня тут является отсутствие мастеров, умеющих быстро и красиво сделать желаемый дизайн по фото и забывчивые администраторы.
Лунный маникюр занял от 2.5 до 3 часов. Не стандартный френч (вкупе со снятием, кл маникюром, покрытием) занял 3 часа. В итоге оформили только 2 ногтя, на остальные пришлось импровизированно клеить готовые наклейки тк времени у меня больше не было.
Примеры того, что хотела, на фото (не мои). Лунный сделали, не очень ровно и симметрично (явно первый опыт мастера), проносила 3 недели, потом покрытие полностью слетело само, к сравнению у другого мастера этого же салона покрытие продержалось 6 недель! И пришлось спиливать. А френч без заполнения не смогли сделать, как хотела. С дизайном в студии трудно, как повезет. Сложные вещи не сделают, либо готовьтесь потратить много часов.
Рекомендую салон к посещению, если вам нужно обычное покрытие.
Посетила этот салон в третий раз, и наконец-то дошли руки до отзыва☺️
Все понравилось, маникюр отличный! Персонал внимательный и умеет слышать клиента☺️
Сервис вполне устраивает, напитки, фильм, wi-fi.
Делали наращивание с покрытием. Работа выполнена очень чисто, аккуратно, фото прилагаю. Очень довольна, идеально. Спасибо мастеру Мире💕 приду к ней еще
Девочки спасибо вам за ваш труд!
Очень красивые ноготочки, я в восторге!
Динара очень хороший администратор, мастера тоже очень милые. Теперь я ваш постоянный клиент :)
Хорошо, когда есть такое место, где твои ноготочки могут быстро привести в порядок. Именно поэтому салон я посещаю регулярно и никогда не отказываюсь от классного маникюра. Мастера очень стараются, делают все аккуратно. Спасибо!
Я записалась в этот «салон» на маникюр со снятием и покрытием. Пришлось минут 10 ожидать на ресепшен администратора, который в это время мило беседовала с коллегами в соседней комнате) Фильм, который мне любезно включили, завис спустя полчаса от начала и поправить эту ситуацию, ни проходящий мимо администратор, ни кто либо из сотрудников, не сочли за необходимость. Отдельно стоит отметить качество маникюра. Мастер не обработала свои и мои руки перед началом маникюра, достала фрезу из какой-то нестерильной упаковки. Единственное что было взято из стерильного пакета- это маникюрные кусачки, которыми мне в прямом смысле слова разделали пальцы. Все мои попытки одернуть руки во время снятия старого покрытия и маникюра были успешно проигнорированы. В середине всего этого мероприятия, администратор сообщила, что мой мастер не делает покрытие и будет только маникюр. Вопрос, почему нельзя было позаботиться об этом раньше и заранее предупредить клиента остается открытым. В целом я бы поставила этому заведению 6/10- ровно столько пальцев было в прямом смысле слова изуродованно во время маникюра.
Посетила салон первый раз!!! Приятно удивителена!!! Обслуживание, персонал всё замечательно!!! Прекрасная девушка администратор) милая, очень вежливая!!! Обслуживала мастер маникюра Рушана))) прекрасный мастер!!! Умничка золотые ручки!!! Нпаела такую красоту!!! Я в восторге!!!!
Здесь в разделе услуги указанна одна цена, на деле другая! Человек, который сидит и отвечает на онлайн вопросы, очень не компетентный в данном вопросе, по поводу вопроса :"Что входит в стоимость услуги? " Скинули прайс и ответили на отмаш: "Есть прайс"
Приветливая и заботливая девушка-администратор, приятная управляющая.
Предложили чай/кофе, включили телевизор, можно было выбрать что смотреть.
Очень удобные кресла - наверное самые удобные, что у меня были за всю мою историю походов на педикюр в разных городах и странах. Постелили одноразовую постилку на кресло даже - за что спасибо, низ кресла куда ножки ставят - обмотан пищевой пленкой, одноразовые или про дезинфицированные инструменты - по чистоте претензий нет.
Я заказала комплекс - маникюр и педикюр.
Педикюр делала Фатима. И все было очень быстро, комфортно, аккуратно. В процессе заменила обычный педикюр на смарт по рекомендации мастера, мастер предупредила что цена будет выше - все понравилось, я довольна.
Маникюр делала видимо начинающая девушка. Вероятно мало опыта. Делала очень долго. Очень. Вместо 2х часов (иногда я встречала мастеро кто и за 1.20 делали) - я сидела 3,5 часа :( и при этом цвет так неудачно выбрала что даже с 2мя слоями легло не равномерно. надо делать было еще один третий слой - в итоге я сказала что больше нет у меня времени сидеть. Подошла администратор и мы с ней обоговорили вариант что я приду в другой день и мне бесплатно переделают покрытие.
Администратор вполне грамотно отработала эту ситуацию.
Салон понравился, вернусь к ним, но запишусь к мастеру с отзывами в следующий раз.
Одну звезду сняла за то что начинающий мастер делала очень долго.
1
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина М.
Знаток города 5 уровня
26 ноября 2024
Всегда ходила на маникюр к Диларе, действительно мастер на 5 с плюсом, просто умница! Всегда делает свое дело просто Идеально.
Решила дать шанс и педикюру в этом салоне, мастер Айко. Результат на фото, сделан он утром этого же дня. Тут и говорить нечего, это просто Отвратительно! За это увольнять нужно! Воспаление почти всех пальцев, заусенцы, недоработка, затекший лак, и гель, который не выдержал даже 12 часов!
Написала о ситуации в салон - проигнорировали! Написала еще раз, сказали, что передали руководству. Прошло два дня, никто не связался, переписка на фото. Позвонила по телефону, администратор усмехалась в ответ, абсолютная хамка! На то, что уже прошло два дня, она ответила, ну не месяц же. Что, простите? Выводы делайте сами.
Позже связалась управляющая, сгладила ситуацию, вернули деньги, но осадок остался.
Недавно стала ходить в эту студию. Ооочень довольна сервисом. Всегда предлагают чай, кофе, воду. Стерильные инструменты, чисто, уютно. Приветливый персонал, консультируют по любым вопросам. Стильная студия, всё продумано до мелочей! Благодарю!
Я получила отличный сервис за приемлемые деньги. С уверенностью рекомендую салон и мастера Элю! Админу отдельное спасибо за понимание (нашла удобное окошко ☺️)
Салон - просто сказка!! Приятная атмосфера, цветовая гамма, вежливый персонал, вкусный кофе, качество современной плазмы погружает в релакс. Мой мастер - Бурул, просто огонь, время пролетело очень быстро. Замечательная, качественная работа. Рекомендую! Администратор владеет всей информацией, рассказала о ценах и акциях, предложила запись. Конечно да! В такой салон хочется вернуться. Спасибо!! Уверена, что каждый найдет здесь своего мастера.
Отличный салон, предложили чай с конфеткой) Ходила к мастеру Мире на комплекс маникюр, очень приятная и добрая девушка. Сделала работу качественно, проработала все сложные участки ногтя. У меня близко находятся капилляры к кутикуле, поэтому часто мастера оставляют раны, но этот мастер сделал все аккуратно и без ран) В общем я довольна и могу посоветовать этот салон)
Компетентные администраторы и профессиональные мастера. Руководство явно заинтересовано в сохранении постоянных гостей студии.
Хожу к Диларе - работает аккуратно и быстро, всегда прислушивается к пожеланиям гостя и, при необходимости, даёт рекомендации по уходу.
1
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Власова
Знаток города 13 уровня
30 ноября 2024
Хорошее расположение студии. Красивое уютное место. Приветливый персонал, всегда предлагают чай/ кофе). Делаю маникюр, всегда очень нравится, все аккуратно и красиво.
Уютное местечко рядом с домом. Была впервые, и сразу записалась на следующий визит) Персонал очень внимательный, вежливый: все девочки милые и обходительные. Качественный сервис.
Мастер Ника реанимировала 2 травмированных ноготка и порадовала исполнением дизайна, также, узнав, что у меня часто бывали отслойки, предупредила о гарантии ( 5 дней).
Ходила в данный салон на коррекцию бровей. Мне очень понравилось! Мастер Лада - внимательная и аккуратная, дала несколько советов по уходу за бровями. Рекомендую данную процедуру в этом салоне!
Была у мастера Бурул. Очень приятная девушка в общении. Доброжелательная и внимательная. Обстановка так же порадовала. Красиво и уютно. Маникюр и покрытие сделала очень аккуратно. По прошествии трех недель ногти выглядят так же аккуратно, сколов нет, блеск сохранился. Всем рекомендую этот салон. Сервис так же порадовал. Предлагали чай, кофе, воду. Работает тв. Хорошее место
Хороший салон. На входе встретила приятная девушка-администратор, сразу предложила чай и кофе, проводила к мастеру. Мастер Дилара просто супер! Была у неё в первый раз и не прогадала! Очень аккуратно и быстро работает, без порезов. Снятие наращивания сделала быстро без какого-либо дискомфорта. В общем, салоном и мастером осталась очень довольна, приду ещё! Цена тоже порадовала, думала выйдет дороже.
Супер удобное расположение салона. Очень нравится, что салон просторный с грамотным зонированием. Работают допоздна, удобно
при записи в будние дни. Делала маникюр и педикюр без покрытия у мастера Дилары. Очень приветливая девушка, работу выполняет чисто и аккуратно. Администратор всегда предлагает напитки и запись на следующее посещение.
Уютнная, современная студия маникюра. Очень радует местоположение - находится в пешей доступности от дома. Качество оказываемых услуг на высоком уровне. Отмечу мастера Екатерину - произвела диагностику состояния ногтей и кутикулы, дала рекомендации по дальнейшему уходу и самое главное профессионально и качественно выполнила японский маникюр. Ногти приобрели здоровый и аккуратный вид, появился естественный блеск.
Спасибо большое!! 🥰🥰 студии 4hands! 🌺😘
Сходила на манекюр к мастеру Диларе!!!
Это просто восторг 🤩, все очень поранилось просто чудесно. Смотрю на маникюр и не могу поверить, что такое существует 🥰💅🏽💖
Спасибо большое ☺️🙏🏽
Хочу выразить бесконечную благодарность самому лучшему специалисту Нике. Переехав в этот район я искала высококлассного специалиста, который в первую очередь будет не только компетентен, но и очень лёгким и приятным в общении, так как многие подтвердят, что, приходя на процедуры в салон мы в первую очередь ожидаем хорошее отношение и атмосферу, которая царит, из всего этого и складывается сервис.
Ника меня тронула своим чутким отношением, женственностью, профессионализмом, деликатностью, аккуратностью и можно ещё долго продолжать этот список, но я думаю, что лучше побывать у Ники хотя бы один раз, чтобы самому понять, что это мастер высокого уровня.
Я делаю маникюр у этого специалиста уже 4-ый раз и с каждым разом убеждаюсь,что мастер опытен,аккуратен и деликатен. Ухожу всегда с шикарными ноготочками.
Также Ника всегда поможет с выбором дизайна,что тоже огромный плюс,потому что часто приходя в салон не всегда знаешь,что именно хочешь сделать
Спасибо салону за ваш уровень, порядок, чистоту и конечно выбор лучших мастеров.
Рекомендую 100%, особенно тем кто живёт в районе Филатовой луга, для меня очень важно было найти мастера недалеко от дома с таким профессионализмом.
Мой любимый салон в районе! Прекрасная атмосфера и удобные кресла. Почти все, у бровиста есть проблемы с креслом. Верю, что через месяц, когда я снова приду, все будет прекрасно.
Есть еще одна маленькая проблемка, но думаю и с ней разберутся. Я не люблю долгосрочные покрытия, а выбор обычного лака очень скудный.
В остальном все прекрасно прихожу раз в месяц очень довольна.
Всем рекомендую смарт педикюр! До него мои пятки было страшно показывать, а теперь я ими горжусь)
Хорошее место, все очень вежливые и внимательные! Атмосфера приятная, предложили напитки разные, к чаю принесли вкусняшки! Я делала маникюр у мастера Дилара и педикюр у мастера Айко. Мне очень понравилось! Все очень аккуратно и профессионально! Девочки просто огонь! На руки налюбоваться не могу, а ножки как новые! Обязательно приду к Диларе и Айко еще. Рекомендую!
Очень уютное место.Записалась к новому мастеру Анастасии,и осталась довольна. Большой опыт работы, профессионал подход .Всё сделала аккуратно и очень красиво!Делала коррекцию и педикюр,рекомендую!
1
1
Посмотреть ответ организации
Ю
юля а.
Знаток города 23 уровня
21 ноября 2024
Хожу в этот салон на маникюр уже полгода. Администраторы приветливые, всегда предложат что-нибудь из горячих напитков 🥰 Мастера очень аккуратные 👍Мне нравится, что они используют качественные материалы, покрытие держится долго. Записаться обычно несложно, удобно, что есть онлайн-запись на сайте.
Просто посмотрите фото и вы сами всё поймёте ❤️ Моя мастер - Мира, у нас всё получилось очень аккуратно и нежно.
Заботу и внимательность ощущаешь всё время, пока находишься в салоне и на этапе общения в мессенджерах) однозначно советую!
Также ходила в последующие разы к Жади, все просто на высоте))
На сете в 4 руки познакомилась с Никой, мои ножки теперь эталонно выглядят 🌼
Архитектура бровей нормально, но… форма и так была хорошая, чуть-чуть под корректировала, а вот краску я уже не видела на второй день! Педикюр ужасный, так плохо ещё не делали нигде, подошва и пальцы стали ещё хуже чем было, не рекомендую. Маникюр тоже на троечку, хватило на три дня.
Сделали отличный маникюр, был свободный мастер предложили сразу педикюр, был удивлен такой услуге как в 4 руки, ранее не знал о такой. Спасибо, вернусь обязательно
Несколько раз делала маникюр у мастера Диляры. Делает качественно, ноготки аккуратные. Делаю раз 3-4 недели, ни разу не было отслоек. При покрытие гель-лаком ноготки не смотрятся толстыми, тоненькие, естественные. Так как хожу с длинными ногтями, боялась, что буду ломаться. Но нет, ни разу не ломались. В других салонах мне делали толстенные ногти, которые ещё умудрялись сломаться (носила с такой же аккуратностью, что и сейчас).
Огромный плюс для меня в этом салоне, что можно с экономить время и сделать маникюр и педикюр в 4 руки.
В салоне свежий ремонт, чисто, персонал вежливый, всегда предложат чай или кофе.
В студии была первый раз. Очень разочарована! Попала к мастеру Айко. Запись была на снятие гель лака педикюр , обработка кутикулы и на парафин для рук. Первое, что удивило мастер перед началом работы не обработала антисептиком пальчики. Пальцы ног держала неуверенно как будто видит их первый раз, работала пилочкой так же плохо из-за того, что пальцы смотрят в одну сторону мастер наклонялась за ними же, обработана кутикула безобразно, остались заусенцы, подушечки не прошлась фрезой ( а у меня на одном пальце есть натоптыш) теперь он будет зацепляться за носки (колготы) птеригий не вычищен!
По итогу понравился только приятный запах от парафина😅
Очень неприятно! Мастер неопытный, нет уверенности в своем деле!
Сие удовольствие вышло в 1900 и сделали скидку 10%. По приезду домой пришлось доводить педикюр до совершенства! За что платила непонятно.
Маникюр + смарт педикюр в 4 руки без снятия и без покрытия сделали за 40 минут. Для меня это очень круто и быстро! До этого в другом салоне только маникюр делали 1ч 10мин. А для меня ценно моё время.
Уютный салон, вкусный кофе с конфеткой, приветливый администратор, вежливые мастера (не запомнила имена). Вай фай только у меня не подключился :)